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1、高品質(zhì)文檔2022年超市述職報(bào)告 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事伴侶們: 大家好!特別榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)閱歷,以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。 超市賣場(chǎng)走過(guò)的05年是極不平凡的一年,*市場(chǎng)風(fēng)云變幻,*、*超市擴(kuò)建新張,*豪華進(jìn)駐、*的新店擴(kuò)張、為協(xié)作集團(tuán)公司賣場(chǎng)壓縮調(diào)整等大事對(duì)我賣場(chǎng)造成了很大的銷售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,我們樂(lè)觀創(chuàng)新營(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避開了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場(chǎng)客源和形象,取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。 總結(jié)一年來(lái)取得的成果,主要有五方面內(nèi)容,這五方面內(nèi)容都圍圍著“調(diào)整、提升、進(jìn)展”和服
2、務(wù)營(yíng)銷年綻開的工作。 1:05年度賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售8325.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)幅度為8.73%,實(shí)現(xiàn)毛利853.3萬(wàn)多元,同比增長(zhǎng)8.4萬(wàn)多元,增幅2.45%,在特別困難的局面下取得這個(gè)成果與賣場(chǎng)仔細(xì)貫徹集團(tuán)公司“調(diào)整、提升、進(jìn)展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場(chǎng)持續(xù)良好的進(jìn)展,如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的狀況下,鞏固基礎(chǔ),保持可持續(xù)進(jìn)展,我們圍繞六字方針主要做了三件事: A:不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成,形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。多美滋、飛鶴奶粉,金味麥片的引進(jìn),秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調(diào)類品牌結(jié)構(gòu);揚(yáng)子江、伊利酸奶、玉樹食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類;杞濃、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水
3、品類;東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長(zhǎng);養(yǎng)分快線、美妙時(shí)間海苔、木糖醇等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象。 B:季節(jié)性商品準(zhǔn)時(shí)調(diào)整陳設(shè)布局。水飲和酒水;殺蟲系列和膏霜系列;火鍋和涼菜等商品的陳設(shè)布局準(zhǔn)時(shí)調(diào)整變化滿意了消費(fèi)者的需求變化。 C:收銀臺(tái)的更換,購(gòu)物籃的補(bǔ)充,監(jiān)控設(shè)施的安裝進(jìn)一步提升了賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保了持續(xù)進(jìn)展。 2:做好營(yíng)銷文章,樂(lè)觀擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下,賣場(chǎng)著手實(shí)施了年貨趕集會(huì),春舞飛揚(yáng)洗化節(jié),五一、十一黃金周,涼爽一夏飲料節(jié)的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng)。洗化和飲料節(jié)實(shí)施期間,
4、兩單柜在節(jié)日開幕當(dāng)天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過(guò)8萬(wàn)元的記錄。對(duì)抗性營(yíng)削活動(dòng)的組織確保了賣場(chǎng)銷售增長(zhǎng)的同時(shí)也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)造成了分流打擊。值得一提的是在賣場(chǎng)壓縮調(diào)整后,通過(guò)組織實(shí)施超市感恩周、涮出熱忱來(lái)-火鍋節(jié)、臘貨推廣、演繹價(jià)格神化,舞動(dòng)搶購(gòu)魔力-圣誕節(jié)等自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣場(chǎng)后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長(zhǎng),削減了壓縮調(diào)整的影響,確保了全年銷售方案的完成。 3:樂(lè)觀參加到公司五好門店的創(chuàng)建工作中,做出了應(yīng)有的成果。在“爭(zhēng)環(huán)境、平安、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好,創(chuàng)賣場(chǎng)效益、員工收入雙高”的口號(hào)引導(dǎo)下,我們通過(guò)調(diào)整,多形式營(yíng)銷確保了效益好;通過(guò)嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理,不滿足就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)
5、;通過(guò)完善商品陳設(shè),優(yōu)化賣場(chǎng)布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好;通過(guò)平安隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場(chǎng)平安經(jīng)營(yíng);通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了安排合理,員工收入好。 4:狠抓精細(xì)化管理工作。賣場(chǎng)經(jīng)受了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)打算成敗,從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn),05年全年未消失一起惡性庫(kù)存大事。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,每次營(yíng)銷活動(dòng),我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制,更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,各柜組長(zhǎng)、文員遞交的月度工作方案均由賣場(chǎng)人事助理理
6、順督辦,保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要緣由。通過(guò)供應(yīng)商主要單品、品牌的方案考核等精細(xì)措施,為壓縮調(diào)整供應(yīng)了淘汰依據(jù)。 5:建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分呈現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚(yáng)、員工才藝展現(xiàn)、七一革命歌曲拉唱等等活動(dòng)中涌現(xiàn)了大批有力量,有活力的青年員工,增加了賣場(chǎng)班子的分散力。后備柜長(zhǎng)核算培訓(xùn)班為盼望在超市有所進(jìn)展成就將來(lái)的賣場(chǎng)樂(lè)觀分子供應(yīng)了舞臺(tái)。 當(dāng)然,我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在: 1:防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),杜絕放流等惡性大
7、事,需進(jìn)一步總結(jié)防損閱歷。 2:超市生鮮硬件設(shè)施,照明需進(jìn)一步完善,增加生鮮服務(wù)功能。 3:部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高,文體課需加強(qiáng)管理。 4:賣場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需進(jìn)一步強(qiáng)化。 回顧過(guò)去,我們信念十足,面對(duì)將來(lái),我們永不滿意,06年度賣場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),平價(jià)業(yè)態(tài)在*誰(shuí)領(lǐng)風(fēng)騷,期盼我們*超市人以更大的工作熱忱面對(duì)挑戰(zhàn)。根據(jù)公司精細(xì)化管理與進(jìn)展年的要求我們將著手開展以下工作: 1:06年賣場(chǎng)總體工作目標(biāo)估計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入9000萬(wàn)元,毛利895萬(wàn)元。連續(xù)優(yōu)化賣場(chǎng)布局,加層前的*型高績(jī)效超市的實(shí)現(xiàn)和*建筑空間的合理利用將在*月和*月實(shí)現(xiàn)。加層后將努力奪回平價(jià)業(yè)態(tài)*市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。 2:確保生鮮集客力,提高生鮮人脈,逐步完善生鮮硬件,捍實(shí)生鮮經(jīng)營(yíng),保障超市經(jīng)營(yíng)靈魂。 3:分加層前、后逐步完善賣場(chǎng)品牌品類結(jié)構(gòu),做好挖潛工作。加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳設(shè),加層后要做好目前賣場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作。 4:創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),歡樂(lè)營(yíng)銷,營(yíng)造更多,更完善的營(yíng)銷活動(dòng)。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售,塑造好淡季市場(chǎng)賣場(chǎng)形象,通過(guò)洗化節(jié)、飲料節(jié)帶動(dòng)淡季銷售。 5:加強(qiáng)防損管理,降低賣場(chǎng)損耗;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,深化服務(wù)內(nèi)涵;嚴(yán)格質(zhì)價(jià)管理,確保食品平安;儲(chǔ)備人力資源,保障后續(xù)進(jìn)展。 最終
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