公司制度匯總(已轉(zhuǎn)成免費(fèi)版—完全)

1、斯 得 雅 服 飾 有 限 公 司管理制度匯編制訂： 日期： 審核： 日期： 核準(zhǔn)： 日期： 內(nèi)容目錄 第一章 序言第二章 公司簡(jiǎn)介第三章 公司政策第四章 組織架構(gòu)第一部分 組織第二部分 員工職責(zé)第三部分 行為要?jiǎng)t第四部分 各部門(mén)職責(zé)分工第五章 人事管理 第一部分 招聘及入職管理第二部分 考勤管理第三部分 廠證、工衣管理第四部分 出差管理第五部分 請(qǐng)假管理第六部分 獎(jiǎng)懲管理第七部分 薪資管理第八部分 離職管理第九部分 勞動(dòng)合同管理第十部分 人事考核管理 第十一部分 員工異動(dòng)制度 第十二部分 員工培訓(xùn)與進(jìn)修管理 第十三部分 福利管理 第十四部分 STAVA人投稿制度 第十五部分 先進(jìn)工作者、優(yōu)秀

2、員工評(píng)選 第十六部分 工傷管理?xiàng)l例 第十七部分 文件管理制度 第十八部分 內(nèi)部稽查管理制度 第十九部分 體檢管理制度第六章 行政管理 第一部分 飯?zhí)霉芾?第二部分 宿舍管理 第三部分 TEL、FAX、COPY管理 第四部分 辦公用品管理 第五部分 印鑒管理制度 第六部分 公司參觀接待管理制度 第七部分 警衛(wèi)管理 第八部分 安全管理 第九部分 車(chē)輛管理 第十部分 出差管理 第十一部分 會(huì)議管理制度 第十二部分 保密制度 第十三部分 計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)管理 第十四部分 管理人員工作紀(jì)律 第十五部分 出入廠管理制度 第十六部分 采購(gòu)管理制度。第1章 序言歡迎加盟斯得雅服飾，共創(chuàng)公司和個(gè)人之業(yè)績(jī)與美好之

3、明天。我們經(jīng)營(yíng)的目的：以有利潤(rùn)的方式為中國(guó)服裝行業(yè)和市場(chǎng)提供高價(jià)值、高質(zhì)量的服飾，促進(jìn)服飾文化之發(fā)展，為客戶(hù)、社會(huì)和本企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為員工提供良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和勞動(dòng)報(bào)酬。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要象您一樣優(yōu)秀的人才。人力資源是斯得雅的第一資源，我們奉行人力資源增值優(yōu)于其它增值的戰(zhàn)略，為使人盡其能，人盡其才，我們需要和諧、協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作環(huán)境。為了讓員工充分了解本公司企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，管理方式，規(guī)章制度，我們將公司相關(guān)管理制度匯編成冊(cè)，希望大家熟悉并能自覺(jué)遵守。我相信您定會(huì)愛(ài)司如家，無(wú)私奉獻(xiàn)，不論在任何崗位，做什么工作，均忠于職守，敬職敬業(yè)，勤于思考。公司每時(shí)每刻都在關(guān)心著您，公司愿為您

4、每一點(diǎn)進(jìn)步，每一次出色工作表現(xiàn)感到高興和自豪。您應(yīng)堅(jiān)信：自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi)，一份耕耘必有一份收獲。創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?！叭瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展之動(dòng)力，利潤(rùn)是企業(yè)永恒之追求”。憑借全體員工的勤奮工作和聰明才智，斯得雅強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾，領(lǐng)先的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以及良好的企業(yè)文化與管理組織，我深信斯得雅公司必能健康持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展。讓我們相互理解，相互信任，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。預(yù)祝各位工作愉快，進(jìn)步 ！ 總經(jīng)理 2003年4月1日第二章 公司簡(jiǎn)介 斯得雅品牌源自意大利，十年來(lái)從歐洲到亞洲，融合東西方服飾文化之精髓，傳述著最前衛(wèi)的時(shí)尚訊息，在從容輿悠閑之中以服飾為載體，訴說(shuō)著我們這個(gè)

5、時(shí)代的變遷及對(duì)生活的感悟，浪漫輿簡(jiǎn)約、理性輿從容，打造出隨意而不失含蓄的高貴。 斯得雅服飾集團(tuán)是“STAVA”品牌的唯一制造商，現(xiàn)已發(fā)展成為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售于一體的大型綜合性服飾集團(tuán)。斯得雅總部為進(jìn)一步拓展消費(fèi)市場(chǎng)，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，1997年成立了亞洲區(qū)總部（由亞洲斯得雅國(guó)際控股集團(tuán)運(yùn)作）， 為迎合亞洲消費(fèi)者的感覺(jué)，在中國(guó)的上海、北京、廣州設(shè)立了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心。 1998年對(duì)斯得雅來(lái)說(shuō)，是不尋常的一年，亞洲斯得雅國(guó)際控股集團(tuán)從世界各地引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備到中國(guó)，建成通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的大型工業(yè)區(qū)，并調(diào)用與儲(chǔ)備大量?jī)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)人才，使中國(guó)斯得雅服飾有限公司

6、成為“STAVA”全球最重要的生產(chǎn)基地。截至2002年，斯得雅在中國(guó)大陸地區(qū)已擁有強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，并設(shè)立了近三十個(gè)省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心及連鎖店600多家，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已涵蓋中國(guó)各地，其產(chǎn)品已得到中國(guó)地區(qū)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，在2003年斯得雅服飾集團(tuán)關(guān)注到了蓬勃興起的亞洲經(jīng)濟(jì)，正式成立了亞洲斯得雅國(guó)際控股有限公司，全面操控亞洲市場(chǎng)，并將以中國(guó)為基地，以獨(dú)特的品牌文化，統(tǒng)軍國(guó)際休閑服市場(chǎng)。梭織類(lèi)：茄克、棉衣、風(fēng)衣、襯衫、西服、褲子針織類(lèi)：T恤、毛衫、毛T恤、內(nèi)衣、襪子服飾類(lèi)：領(lǐng)帶、皮帶、皮鞋、箱包、配飾實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的休閑品牌適應(yīng)日常工作、社交以及戶(hù)外生活的服裝服飾講究簡(jiǎn)約蘊(yùn)涵時(shí)尚，舒適倍顯的特點(diǎn)創(chuàng)

7、意與樸實(shí)融匯，即可簡(jiǎn)潔，亦可粗豪的多元化配裝風(fēng)格斯得雅是一個(gè)代表著新一代成功男士的品牌，在產(chǎn)品的包裝上具有意式浪漫的風(fēng)情，它的形式語(yǔ)言是能處理危機(jī)，且時(shí)尚、干練、有個(gè)性，它的產(chǎn)品內(nèi)涵是穿著斯得雅的人代表著有思想、有個(gè)性、能獨(dú)當(dāng)一面的新時(shí)代的成功男士！第三章 公司政策1、 企業(yè)政策1、企業(yè)宗旨：以人為本，科技為先，誠(chéng)信創(chuàng)新，貢獻(xiàn)社會(huì)！2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：以品牌戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，逐步向文化經(jīng)營(yíng)過(guò)渡，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)世界一流服飾品牌。3、經(jīng)營(yíng)宗旨：在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。以顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。以雙贏為目的，與合作者建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，積極探索在互利基礎(chǔ)上的多種外部合作形式。2、

8、 企業(yè)文化的精髓：1、企業(yè)精神：以人為本+誠(chéng)實(shí)守信+勤奮果斷+穩(wěn)健進(jìn)取2、員工精神：忠誠(chéng)敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效貢獻(xiàn)。3、企業(yè)文化：建立學(xué)習(xí)性組織、實(shí)行人性化管理、提倡積極進(jìn)取精神。4、資源文化：沒(méi)有文化資源會(huì)枯竭，唯有注入健康、積極的文化，資源才會(huì)永恒。5、管理風(fēng)格：用數(shù)字說(shuō)話，模棱兩可的匯報(bào)、說(shuō)明和研究都是廢話，是無(wú)效工作6、企業(yè)人格：誠(chéng)信，自強(qiáng)到永遠(yuǎn) ，企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部之間的人與人以誠(chéng)相待，自信、自信、自強(qiáng)、自律。3、 物質(zhì)與精神：物質(zhì)文明可以創(chuàng)造和鞏固精神文明。我們也深信精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。4、 制度觀念：建立健全、有效的管理制度體系

9、，有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。5、 用人觀念：1、以人為本，以業(yè)聚才，以才興業(yè)。人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。2、尊重知識(shí)，注重個(gè)人品德。尊重個(gè)性，更注重集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)決反對(duì)脫離組織的個(gè)人英雄主義。3、搭臺(tái)，人才唱戲，機(jī)會(huì)均等,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,關(guān)鍵看本人表現(xiàn)。能否唱好戲、唱大戲，是唱主角、唱配角還是跑龍?zhí)?，定位要明確，角色不能錯(cuò)位。6、 人事政策1、良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，優(yōu)越的工作環(huán)境和條件，適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，充分發(fā)揮其智能為公司作出最大貢獻(xiàn)，從而造就員工工作成就感和愉快感。2、公開(kāi)、公平的人才競(jìng)爭(zhēng)、考核機(jī)制；健立健全目標(biāo)管理責(zé)任機(jī)制；獎(jiǎng)罰并列的激勵(lì)機(jī)制；完善有效的福利

10、設(shè)施；和諧的員工關(guān)系，良好的勞資關(guān)系；持續(xù)高效的人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)機(jī)制；客觀公正的體制評(píng)價(jià)與分配制度；競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束之合一機(jī)制。7、 質(zhì)量目標(biāo)1、通過(guò)不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量保證體系，使質(zhì)量不斷提升，服務(wù)趨于完美。2、產(chǎn)品批次合格率達(dá)99.9%以上。A、質(zhì)量方針質(zhì)量為本，服務(wù)為先B、品質(zhì)政策為滿(mǎn)足顧客需要，使用最優(yōu)良的物料，嚴(yán)把制程品質(zhì)。同心協(xié)力，共同參與“PDCA”循環(huán)活動(dòng)，共同邁向“零”缺陷。第四章 組織架構(gòu)第一部分 組 織一、公司根據(jù)組織目標(biāo)，進(jìn)行合理分工，設(shè)置了5大系統(tǒng)：人力資源部：人事、行政、庶物采購(gòu)、法律、企業(yè)文宣劃、培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：市場(chǎng)、銷(xiāo)售計(jì)劃、企劃制造系統(tǒng)：生產(chǎn)、品管、PMC（含

11、物料）財(cái)務(wù)系統(tǒng)： 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)：二、公司為了提高工作效率，嚴(yán)密管理業(yè)務(wù)，劃分了相應(yīng)的行政級(jí)別，實(shí)施各自權(quán)利。A、總經(jīng)理：承董事會(huì)決議，指揮督導(dǎo)所屬員工，管理本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)。B、系統(tǒng)總監(jiān)：輔助總經(jīng)理工作，分別負(fù)責(zé)各自主管部門(mén)的業(yè)務(wù)。在公司重大決議方面，輔助總經(jīng)理作出決定。決定經(jīng)理級(jí)以下人員的任免與錄用。負(fù)責(zé)本部門(mén)與其它部門(mén)工作的協(xié)調(diào)。C、部門(mén)部長(zhǎng)輔助系統(tǒng)總監(jiān)工作，負(fù)責(zé)本部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。按照部門(mén)內(nèi)工作需求，決定本部門(mén)內(nèi)經(jīng)理以下人員的任免與錄用，對(duì)所屬員工的工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)簽定。D、課長(zhǎng)（車(chē)間主任）為具體業(yè)務(wù)工作的主要負(fù)責(zé)人。依據(jù)上級(jí)的指派處理本科室（車(chē)間）的日常工作業(yè)務(wù)。 善分

12、配所屬人員的工作任務(wù)，并確實(shí)督導(dǎo)工作的完成和保證工作的質(zhì)量，負(fù)責(zé)定期向上級(jí)全面匯報(bào)本科室（車(chē)間）的工作情況。E、一般職員根據(jù)所屬的職位要求，在上司的統(tǒng)一安排下，確定完成所分配的工作，并對(duì)工作質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。第二部分 員工職責(zé)1、 自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，自覺(jué)維持本公司及集團(tuán)公司的集體榮譽(yù)和對(duì)外信譽(yù)，嚴(yán)守公司機(jī)密，具有良好的責(zé)任感和道德觀念。2、 忠于職守，熟悉業(yè)務(wù)，高效率地完成所負(fù)擔(dān)的工作。3、 公私分明，不利用公司資源謀取個(gè)人的私利。4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)良好的人際關(guān)系，嚴(yán)以律己，寬于待人。第三部分 行為要?jiǎng)t1、儀表要整潔端莊、穩(wěn)重大方2、環(huán)境要清潔整齊、愉快輕松3、待人要溫文有禮、不卑不亢、

13、牢記禮貌是整體素體的表現(xiàn)，事關(guān)公司事業(yè)、形象。4、守諾守時(shí)守約、為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律5、效率以最簡(jiǎn)捷的動(dòng)作， 最快速度辦理每件業(yè)務(wù)。第四部分 各部門(mén)職責(zé)分工（近期方案）主要責(zé)任：人力資源部1、 負(fù)責(zé)公司人力資源部的規(guī)劃、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)（內(nèi)部發(fā)掘，對(duì)外招聘、挖角）、儲(chǔ)備，確保公司對(duì)人力資源部需求能得到及時(shí)的滿(mǎn)足；負(fù)責(zé)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起制訂部門(mén)員工的責(zé)任制方案、目標(biāo)管理方案和考核獎(jiǎng)懲、激勵(lì)方案，并在總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)企業(yè)檔案資料的管理，確保文檔資料的安全和有效；負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工；2、 直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審（基本的思想、技術(shù)素質(zhì)），并在初審合格后交用人部門(mén)

14、復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果，主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門(mén)的溝通，共同確定聘請(qǐng)人選，并在聘用辦理一切入職手續(xù)；3、 員工在試用期內(nèi)在不斷考察其能力，和有關(guān)部門(mén)密切溝通，發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時(shí)處理，合者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報(bào)告交總經(jīng)理審批，并在審批后通知財(cái)務(wù)等部門(mén)，準(zhǔn)時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；4、 建立員工檔案，對(duì)員工的技能、特長(zhǎng)、知識(shí)水平、個(gè)性要充分了解和考察，盡量做到人盡其才，深入了解關(guān)鍵部門(mén)員工的動(dòng)向，及時(shí)做好思想工作和做好人才的啟用準(zhǔn)備，避免人力資源的斷層；5、 經(jīng)常和各部門(mén)員工溝通，了解他們的意思和要求，及時(shí)化解矛盾，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做好員工的思想教育工作，推行企業(yè)優(yōu)秀文化，做好上、下級(jí)橋梁，

15、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；6、 做好人才規(guī)劃關(guān)鍵部門(mén)人才要做好有計(jì)劃的流動(dòng)和培養(yǎng)，努力發(fā)掘人才，做好人才儲(chǔ)備，以備及時(shí)之需；7、 學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟(jì)合同法”、“勞動(dòng)法”等法規(guī)，切實(shí)管理好公章和對(duì)蓋章文件、合同的審核，確保企業(yè)不受損失，對(duì)企業(yè)的文件安全、正確、保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；8、 負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度，適時(shí)作出修改，健全和宣傳，使員工有章可循；9、 負(fù)責(zé)組織建立健全公司檔案管理體系；10、 負(fù)責(zé)對(duì)文件有效性的監(jiān)控，對(duì)文件資料的到期年審、更換進(jìn)行督促，確保資料的有效；11、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo)；12、 組織對(duì)責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理；負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、晉升審核辦理，以及員工入 職、

16、離職的談話，維護(hù)企業(yè)的良好形象；13、 負(fù)責(zé)對(duì)辦公室日常事務(wù)，保衛(wèi)工作狀況，清潔衛(wèi)生，食堂生活進(jìn)行監(jiān)督、檢查和推動(dòng)工作改 進(jìn)；14、 保質(zhì)保量按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。A、法律課（暫由人力部兼管）對(duì)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)及日常法律負(fù)責(zé)，主要工作包括：1、對(duì)公司商標(biāo)進(jìn)行查詢(xún)、交納所費(fèi)、申請(qǐng)注冊(cè)、提出異議、轉(zhuǎn)讓及許可使用等；2、對(duì)公司專(zhuān)利權(quán)進(jìn)行申請(qǐng)、注冊(cè)保護(hù)、轉(zhuǎn)讓及許可使用、交納年費(fèi)等；3、對(duì)商標(biāo)權(quán)進(jìn)行申請(qǐng)登記、保護(hù)、許可使用、交費(fèi)等；4、對(duì)公司商業(yè)秘密（專(zhuān)有技術(shù)）進(jìn)行保護(hù)、管理；5、對(duì)侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重大案件提出訴訟；6、做好日常法律事務(wù)工作及企業(yè)交辦的其他突發(fā)性工作；7、為公司各部門(mén)提供法律咨詢(xún)服

17、務(wù)。B、總經(jīng)辦（暫由人力部兼管）1、 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)的研究，隨時(shí)向公司決策層提供宏觀政策、信息，并定期提供有關(guān)分析材料。2、 組織編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃大綱和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。3、 參于市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)，編制市場(chǎng)預(yù)測(cè)方案的工作。4、 組織鄧同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)題調(diào)查、編制專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告。5、 組織公司內(nèi)部管理制度及組織結(jié)構(gòu)的修訂和完善。6、 組織編制公司月度運(yùn)行報(bào)告，撰寫(xiě)公司年度運(yùn)行分析。7、 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理的整頓、完善和提高。8、 負(fù)責(zé)組織公司管理引進(jìn)工作。9、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部例外管理。培訓(xùn)（暫由人力資源部部長(zhǎng)兼）1、 全面負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)管理工作，保證人力資源在遵循公司發(fā)展的方針基礎(chǔ)上，

18、得到良好開(kāi)發(fā)；2、 制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并確保其實(shí)施；3、 對(duì)培訓(xùn)績(jī)效進(jìn)行反饋跟蹤，作出書(shū)面的績(jī)效評(píng)估報(bào)告；4、 根據(jù)公司的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，合理、有效地分配培訓(xùn)費(fèi)用；5、 員工職稱(chēng)晉升的管理工作；6、 特殊工種人員的上崗證的管理及年審管理；7、 對(duì)分公司的營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)。行政課1、 全公司日常行政事務(wù)工作的全面協(xié)調(diào)與管理，并具體執(zhí)行；2、 辦公樓的清潔、衛(wèi)生、三滅工作；辦公用品、勞保用品及公共設(shè)施的管理；3、 公司對(duì)外往公文函件處理，傳真收發(fā)，歸檔管理及傳達(dá)工作，郵件寄送工作，公司內(nèi)部文件、資料的復(fù)印管理；4、 傳接電話、通訊等，印鑒、證明等的管理；5、 各項(xiàng)慶典、集會(huì)、重大活動(dòng)的組

19、織、會(huì)場(chǎng)籌辦、布置、清潔等事務(wù)，國(guó)內(nèi)、外來(lái)賓的接待，參觀管理和登記；6、 管理員工膳食及客餐工作；7、 員工住房的規(guī)劃和分配管理；8、 福利制度的制定、實(shí)施；9、 紀(jì)律監(jiān)督、違反制度及糾紛事件處理；10、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的有效管理；11、公司有關(guān)證件、執(zhí)照等的年審工作；12、政府、工商及有關(guān)主管部門(mén)的公關(guān)工作；13、保安工作、消防措施等的計(jì)劃、執(zhí)行和改善；義務(wù)消防人員的組織，消防設(shè)施的維護(hù)、檢查及事故處理；14、安全生產(chǎn)檢查工作的組織。采購(gòu)部1、 配合公司產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施，編制采購(gòu)計(jì)劃，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要；利用公司的采購(gòu)資源，管理采購(gòu)渠道，執(zhí)行采購(gòu)管理策略；2、 編制年度供應(yīng)規(guī)劃，考察供應(yīng)配套能力，簽訂年

20、度供應(yīng)合同或采購(gòu)意向協(xié)議，簽定單項(xiàng)采購(gòu)合同；3、 開(kāi)拓采購(gòu)渠道，優(yōu)化渠道組合；4、 篩選和管理供應(yīng)商，強(qiáng)化供應(yīng)商的質(zhì)量管理意識(shí)，配合公司的質(zhì)保體系，滿(mǎn)足材料質(zhì)量要求；5、 開(kāi)展材料市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)狀態(tài)，確定和調(diào)整材料價(jià)格，有效控制材料成本；6、 確定采購(gòu)配額，提高采購(gòu)效益；7、 負(fù)責(zé)供應(yīng)商評(píng)審，考核供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)。質(zhì)量體系部1、 全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建立、建全與推進(jìn)工作；2、 組織貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并督促、協(xié)調(diào)各部門(mén)搞好質(zhì)量方針、目標(biāo)的展開(kāi)，定期檢查診斷，提出整改措施意見(jiàn)；3、 組織制訂公司質(zhì)量管理規(guī)劃與計(jì)劃，并對(duì)規(guī)劃、計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與督促，保證規(guī)范、計(jì)劃的有效實(shí)施；4、

21、 建立并不斷完善公司質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量體系運(yùn)行中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高；5、 建立并不斷完善公司標(biāo)準(zhǔn)化體系，組織制（修）訂和貫徹實(shí)施各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，使公司與質(zhì)量有關(guān)的各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理事項(xiàng)和工作事項(xiàng)都能按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的程序運(yùn)作；6、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC的工作；7、 負(fù)責(zé)公司異常的仲裁及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)客戶(hù)投訴與退貨的調(diào)查，原因分析及改善措施擬定；8、 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行；9、 檢驗(yàn)器具的校正與控制；10、 品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制；11、 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)、品質(zhì)成本的分析、

22、控制；12、 負(fù)責(zé)全員品管的推行，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核；13、 原材料供應(yīng)商的評(píng)估。14、 負(fù)責(zé)制訂全面質(zhì)量管理教育計(jì)劃，并組織實(shí)施；15、 組織開(kāi)展TQC活動(dòng)，大力開(kāi)展全員性質(zhì)量管理活動(dòng)；16、 負(fù)責(zé)公司文控中心的管理；17、 統(tǒng)籌公司：“5S”活動(dòng)的開(kāi)展；財(cái)務(wù)部1、 負(fù)責(zé)對(duì)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)收支情況的計(jì)劃提供參考資料，協(xié)助有關(guān)部門(mén)編制計(jì)劃，參與審核并監(jiān)督執(zhí)行；車(chē)間的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理；2、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，注重和同事的團(tuán)結(jié)，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；3、 負(fù)責(zé)配合采購(gòu)部門(mén)理順原，輔材料的進(jìn)出倉(cāng)管理操作，在此基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)搞好成本核算工作；負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)核算，監(jiān)督

23、固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)情況，按規(guī)定提取固定資產(chǎn)折舊；4、 盡可能收集、整理會(huì)計(jì)資料并進(jìn)行定期或不定期的分析和比較，針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的重大問(wèn)題，會(huì)同有關(guān)人員深入調(diào)查，提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的措施和建議；5、 按年、季編寫(xiě)財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)，重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；6、 負(fù)責(zé)建立各部門(mén)物資財(cái)產(chǎn)登記薄，并監(jiān)督實(shí)行，每半年進(jìn)行清點(diǎn)一次；7、 每月抽查成品倉(cāng)5個(gè)產(chǎn)品、原料倉(cāng)2個(gè)產(chǎn)品、附料倉(cāng)3個(gè)產(chǎn)品的帳物是否相符，并作出記載；8、 每月對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行盈虧，情況分析，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析，產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)數(shù)量分析；9、 制定會(huì)計(jì)核算方法，規(guī)范工作流程；負(fù)責(zé)安排本部門(mén)人員的工作，并進(jìn)行檢查、總結(jié)、督促和配合財(cái)務(wù)人員及時(shí)處理帳長(zhǎng)，按

24、期編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)會(huì)計(jì)資料；對(duì)相關(guān)部門(mén)提供財(cái)務(wù)資料；10、 根據(jù)公司現(xiàn)狀及費(fèi)用，劃出盈虧平衡點(diǎn)警戒線；11、 對(duì)各項(xiàng)資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)；12、 對(duì)帳務(wù)全面把關(guān)，不允許因疏忽而造成公司財(cái)務(wù)上的損失13、 辦理納稅申報(bào)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事項(xiàng)；14、 對(duì)外相關(guān)主管機(jī)關(guān)、政府、銀行、稅務(wù)按規(guī)定提供會(huì)計(jì)資料及其它財(cái)會(huì)資料15、 會(huì)計(jì)檔案的保管和使用；16、 財(cái)務(wù)保密制度的健全、執(zhí)行。生管部（PMC部）1、 根據(jù)公司銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售情況，作好生產(chǎn)綜合計(jì)劃工作、預(yù)算工作以及統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)信息，分析信息并進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的及時(shí)調(diào)整；2、 根據(jù)公司規(guī)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃，以銷(xiāo)定產(chǎn)，綜合考慮各類(lèi)因素，編制年、季、月及周生產(chǎn)計(jì)劃

25、；3、 作好綜合平衡計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品計(jì)劃編制總體生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)線定額，在保證質(zhì)量、完成計(jì)劃的同時(shí)，控制生產(chǎn)成本；4、 監(jiān)督檢查生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，作好調(diào)度及平衡生產(chǎn)工作中各部門(mén)之間的溝通工作，定期向上級(jí)匯報(bào)計(jì)劃完成情況；5、 依據(jù)各生產(chǎn)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，作好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總、分析工作，以全面了解公司產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本狀況，分析生產(chǎn)運(yùn)作狀況，及時(shí)將信息反饋給有關(guān)部門(mén)；6、 生產(chǎn)組織，協(xié)調(diào)產(chǎn)、供、銷(xiāo)的平衡關(guān)系；7、 負(fù)責(zé)車(chē)間的規(guī)范管理和相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、指令監(jiān)督、考核；8、 及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集各種信息，匯總分析，為各種管理和決策提供依據(jù)。生產(chǎn)部：1、滿(mǎn)足公司營(yíng)銷(xiāo)需要，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)

26、制造任務(wù)；2、挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭(zhēng)取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn)，并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃，用人計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員教育教訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；4、負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施；5、做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對(duì)部門(mén)員工安全和健康負(fù)直接責(zé)任；6、做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫(kù)存，嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢驗(yàn)；7、落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系動(dòng)作程序要求，確保部門(mén)動(dòng)作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；8、負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培

27、訓(xùn)工作；9、組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。設(shè)備組1、負(fù)責(zé)全公司的設(shè)備綜合管理；2、設(shè)備的固定資產(chǎn)的管理；3、新項(xiàng)目、新生產(chǎn)線、新設(shè)備的設(shè)計(jì)、造型、洽談，協(xié)助安裝調(diào)試、驗(yàn)收、4、協(xié)助各技術(shù)攻關(guān)、設(shè)備改造和試驗(yàn)、人員培訓(xùn)和設(shè)備指標(biāo)考核；5、設(shè)備組日常工作由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。物料課1、負(fù)責(zé)公司的物料管理工作，協(xié)調(diào)和解決供應(yīng)工作在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題；2、檢查落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，及時(shí)反饋到貨情況；3、檢查和處理材料質(zhì)檢結(jié)果，匯總分析材料質(zhì)量狀況，提出采購(gòu)管理和計(jì)劃的建議和意見(jiàn)；4、管理積壓材料，及時(shí)清理積存材料；5、處理積壓材料，及時(shí)清理積存材料；6、負(fù)責(zé)材料退補(bǔ)貨管理，處理質(zhì)量扣罰和索賠；7、負(fù)

28、責(zé)公司雜耗品等的管理工作；8、負(fù)責(zé)成品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、防護(hù)和交付的工作。開(kāi)發(fā)部1、 負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的年度、季度、月度、周工作計(jì)劃，計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)各計(jì)劃的實(shí)施、進(jìn)度、結(jié)果；2、 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的鑒定；3、 負(fù)責(zé)管理有關(guān)技術(shù)檔案；4、 定期向營(yíng)銷(xiāo)部提供各類(lèi)工作分析報(bào)告；5、 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理，對(duì)各生產(chǎn)線進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和考核，確保產(chǎn)品質(zhì)量；6、 就產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提出建議，就質(zhì)量事故等進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理，并適時(shí)得出有關(guān)質(zhì)量和質(zhì)量管理方面的重要獎(jiǎng)懲的建議；7、 依據(jù)原、輔料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供料廠商來(lái)料實(shí)施檢驗(yàn)和判定，防止不良原、輔料流入；8、 原輔料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、

29、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的起草、審定工作，以及作業(yè)規(guī)范的審定；9、 參與供料廠家的評(píng)選小組工作；10、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)；11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督各基地的計(jì)量和檢測(cè)工作；營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)各期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任；2、負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，向下屬各部門(mén)進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷(xiāo)名項(xiàng)計(jì)劃的完成；3、及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)需求分析和預(yù)測(cè)，組織擬訂各種營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)

30、路和銷(xiāo)售渠道的暢通；4、負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析、擬定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健康；5、組織做好客戶(hù)服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷(xiāo)售獎(jiǎng)金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶(hù)的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益；6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考證，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向行政部門(mén)提出獎(jiǎng)罰建議，調(diào)動(dòng)和任免的建議；7、負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍和部門(mén)及員工的出差和各種費(fèi)用的開(kāi)支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性；8、負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃（包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成；9、負(fù)責(zé)擬定下屬部門(mén)的業(yè)績(jī)考評(píng)方案

31、和獎(jiǎng)罰方案，由行政部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，在總經(jīng)理審批后執(zhí)行；10、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，名級(jí)提交下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；11、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門(mén)的管理者和員更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力；12、負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問(wèn)題，必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，做好向上向下縱向和部門(mén)間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門(mén)的工作。13

32、、與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)密切配合，確保營(yíng)銷(xiāo)工作的順利展開(kāi)；14、配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T(mén)的關(guān)系；15、督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投 放，配合好客戶(hù)共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的招待執(zhí)行情況；16、配合拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)選擇、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶(hù)和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系；17、協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)出、存月分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理；18、負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷(xiāo)檔案管理體系。銷(xiāo)售計(jì)劃部對(duì)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、渠道建設(shè)、產(chǎn)品分銷(xiāo)、鋪貨與銷(xiāo)

33、售費(fèi)用負(fù)責(zé)，主要工作包括：1、 通過(guò)全國(guó)各辦事處的具體操作，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品從產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)化。保障公司財(cái)、物的安全；2、 對(duì)各辦事外進(jìn)行規(guī)范管理，銷(xiāo)售過(guò)程的人、財(cái)、物進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)渠道、消費(fèi)者等進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、 制定詳細(xì)的年、季、月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，根據(jù)各辦事處對(duì)月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行修正。預(yù)報(bào)后三個(gè)月折滾動(dòng)要貨計(jì)劃及下月回款計(jì)劃；4、 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證本系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；5、 配合其它相關(guān)部門(mén)的工作；6、 對(duì)公司所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)和合理使用；7、 及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集各分公司信息，匯總分析，為上級(jí)管理、決策提供可靠依據(jù)；8、 根據(jù)為數(shù)字報(bào)表預(yù)測(cè)各產(chǎn)品短期及長(zhǎng)期的市場(chǎng)需求，為生產(chǎn)、供應(yīng)

34、和客戶(hù)服務(wù)部提供決策依據(jù)；9、 銷(xiāo)售信息資料的檔案管理；10、各辦事處的銷(xiāo)售費(fèi)用的審核及控制；11、各辦事處非定額備傭金（包括固定資產(chǎn)）及專(zhuān)項(xiàng)款管理；12、年度經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議及各辦事處季度會(huì)議的策劃與安排；13、經(jīng)銷(xiāo)商管理及渠道政策的制定；14、銷(xiāo)售管理制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行；15、處理消費(fèi)者投訴及掛靠來(lái)訪來(lái)信的消費(fèi)者和客戶(hù)；16、對(duì)區(qū)域之間、各辦事處之間的沖、流貨等違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)及最終處理；維護(hù)正常銷(xiāo)售秩序；17、督促各辦事處完善各市場(chǎng)渠道建設(shè)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)；18、協(xié)助人力資源部對(duì)各辦事處員工進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，以提高一線人員綜合素質(zhì)商務(wù)信息課：1、統(tǒng)籌斯得雅網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、推廣；相關(guān)

35、商務(wù)談判，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制作。2、總經(jīng)理對(duì)ERP（或相關(guān)系統(tǒng)）之合同及進(jìn)程的商務(wù)談判，合同審理，推進(jìn)實(shí)施。3、業(yè)人員上網(wǎng)布局，包括上網(wǎng)設(shè)備規(guī)劃，接入線升級(jí)提案，上網(wǎng)人員核定，上網(wǎng)時(shí)間監(jiān)控。4、市場(chǎng)戰(zhàn)略性信息及連鎖專(zhuān)賣(mài)店戰(zhàn)略布局分析。5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化的互動(dòng)、整合、推行及媒體資源分析、互動(dòng)、利用。6、收集網(wǎng)上訂單并協(xié)助總經(jīng)理處理外單。市場(chǎng)部1、 依據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，組織、策劃、實(shí)施的拓展項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作，建立高效有序的拓展、開(kāi)發(fā)管理及運(yùn)作體系；2、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)信息資源的搜集、分析、研究、傳遞、利用和管理，負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究；3、 對(duì)消費(fèi)者需求及消費(fèi)者傾向進(jìn)行

36、調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，選擇合適的外部調(diào)研機(jī)構(gòu)，制定適合本公司的調(diào)研測(cè)試模式，收集關(guān)于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及國(guó)內(nèi)外同行的信息并進(jìn)行研究，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持；4、 制定公司品牌策略、推廣公司品牌形象，參與公司各產(chǎn)品廣告策略的制定與指導(dǎo)實(shí)施；5、 公司廣告媒介發(fā)布計(jì)劃的確定，對(duì)媒介的選擇，廣告代理的選擇及廣告合同的管理；6、 對(duì)廣告行為的評(píng)價(jià)及廣告費(fèi)用的制定、執(zhí)行和控制。直屬辦事處主任1、 直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售部經(jīng)理，及營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo)；2、 依據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理，以完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；3、

37、依據(jù)公司整體規(guī)劃，協(xié)助加盟商或經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷(xiāo)商以及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售目標(biāo)；4、 依據(jù)公司整體規(guī)劃，協(xié)助加盟商或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行所轄區(qū)域的計(jì)劃，并分解為月別、部門(mén)別、產(chǎn)品別計(jì)劃，指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行；5、 依據(jù)公司規(guī)章制度，制訂辦事處管理細(xì)則；6、 接受公司各職能部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取公司各職能部門(mén)的支持；7、 依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣計(jì)劃，在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行好全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并與加盟商的培訓(xùn)與激勵(lì)，協(xié)助及支持加盟商的銷(xiāo)售行為；8、 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇，提高市場(chǎng)覆蓋率；并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營(yíng)店及專(zhuān)

38、柜開(kāi)發(fā)的數(shù)量與一點(diǎn)；9、 按照公司對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜的統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)自營(yíng)店、專(zhuān)柜以及加盟店、專(zhuān)柜的選擇與管理；10、 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商 場(chǎng)負(fù)責(zé)人的關(guān)系；11、 負(fù)責(zé)實(shí)施與控制銷(xiāo)售預(yù)算費(fèi)用的使用。片區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令及宣導(dǎo)公司制定的各項(xiàng)工作政策2、評(píng)核加盟申請(qǐng)3、協(xié)助總經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與拓展及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)范和形象規(guī)范4、對(duì)銷(xiāo)售通路進(jìn)行有效監(jiān)控5、組織策化片區(qū)內(nèi)各省的品牌宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)6、終端網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范營(yíng)運(yùn)的培訓(xùn)、跟進(jìn)及評(píng)核7、片區(qū)市場(chǎng)的綜合調(diào)查及信息反饋8、監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況9、提交合理化工作建議10、與總公司保持聯(lián)系（電話或傳

39、真）11、監(jiān)督廣告公司合作事宜成品課主要責(zé)任：1、負(fù)責(zé)貨倉(cāng)部整體工作事務(wù)。2、與公司其他部門(mén)的工作溝通。3、參與公司宏觀管理和策略制定。4、貨倉(cāng)部的工作籌劃與控制。5、審訂和修改貨倉(cāng)部的工作規(guī)程和管理制度。6、簽發(fā)貨倉(cāng)各級(jí)文件和單日據(jù)。7、查和審核貨倉(cāng)部各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效?？蛻?hù)服務(wù)課主要責(zé)任：1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司及部門(mén)目標(biāo)，制定本課的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的服務(wù)政策、監(jiān)督服務(wù)承諾之執(zhí)行狀況；3、設(shè)計(jì)完善的服務(wù)制度與作業(yè)程序，確?？蛻?hù)服務(wù)工作的卓有成效；4、迅速處理客戶(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)公司品質(zhì)及服務(wù)的完善；5、積極而認(rèn)真解答/反饋客戶(hù)之疑問(wèn)和咨詢(xún)等

40、所提出的各類(lèi)問(wèn)題；6、做好客戶(hù)投訴的相關(guān)記錄和整理，及表單的及時(shí)傳遞，保證案件處理的時(shí)效性和準(zhǔn)確率；7、客戶(hù)投訴案件的分類(lèi)、匯總和統(tǒng)計(jì)工作，促使公司各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)不斷提升和改善；8、客戶(hù)投訴案件處理方案之及時(shí)通知和反饋；9、做好樣品室的出入及控制管理；10、依據(jù)公司之激勵(lì)、考核辦法，做好課所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲工作；11、有計(jì)劃培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，以提供其工作能力和工作技巧及個(gè)人素養(yǎng)企劃部1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略及MD規(guī)劃與執(zhí)行2、負(fù)責(zé)年度SP促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行3、負(fù)責(zé)公關(guān)戰(zhàn)略及展會(huì)規(guī)劃與執(zhí)行4、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)巡回活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行5、負(fù)責(zé)貨架發(fā)放與全國(guó)終端相關(guān)情況統(tǒng)計(jì)6、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店與商場(chǎng)裝修工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及專(zhuān)賣(mài)

41、店形象審核、整改7、新形象店的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)8、禮品的開(kāi)發(fā)9、家具、廣告、禮品的跟催、落實(shí)和派發(fā)負(fù)責(zé)廣告戰(zhàn)略及VMD規(guī)劃與執(zhí)行10、負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)、廣告制作物規(guī)劃與發(fā)送11、負(fù)責(zé)媒體運(yùn)作與新聞稿發(fā)布12、負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行13、負(fù)責(zé)品牌鞏固維護(hù)與推廣執(zhí)行14、企業(yè)文化的傳播15、負(fù)責(zé)形象傳播體整體運(yùn)用與發(fā)布培訓(xùn)課1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的整體培訓(xùn)工作2、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施及評(píng)估3、培訓(xùn)資料及培訓(xùn)檔案的建立與發(fā)展4、終端培訓(xùn)和作業(yè)、陳列、管理指導(dǎo)；5、協(xié)助終端的監(jiān)督和維護(hù)；6、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集7、協(xié)助具體終端的整改落實(shí)；8、直營(yíng)店新經(jīng)營(yíng)技術(shù)的實(shí)施推廣應(yīng)用第五章 人事管理第一部分 招聘管

42、理及入職管理1.0 招聘程序及管理事項(xiàng)人力資源部是公司人員招聘的歸口管理部門(mén)，所有雇員的雇用都須經(jīng)過(guò)人力資源部的資格審查、登記備案及能力考評(píng)。1.1 人力需求的確立權(quán)限類(lèi)別員工級(jí)職員級(jí)課長(zhǎng)級(jí)部長(zhǎng)級(jí)未滿(mǎn)定編提擬申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)系統(tǒng)總監(jiān)批準(zhǔn)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)人力總監(jiān)/總經(jīng)理出入相補(bǔ)提擬申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)同位加人提擬申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)系統(tǒng)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)增崗加人提擬申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)部長(zhǎng)批準(zhǔn)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)

43、系統(tǒng)總監(jiān)/人力總監(jiān)*特殊工種或職位(財(cái)務(wù))須報(bào)董事和批準(zhǔn)。1.2人員甄選基本素質(zhì)測(cè)試（主要為IQ及綜合知識(shí)題）性向心理測(cè)試（職業(yè)與個(gè)性匹配的測(cè)試）專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試技能測(cè)試（電腦、英語(yǔ)、操作等）級(jí)別審批權(quán)限員工職員級(jí)課長(zhǎng)級(jí)部長(zhǎng)級(jí)部門(mén)部長(zhǎng)系統(tǒng)總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)系統(tǒng)總監(jiān)人力資源部部長(zhǎng)部長(zhǎng)人力總監(jiān)人力總監(jiān)/總經(jīng)理2.0入職程序與管理事項(xiàng)2.1 被錄用人員按人力資源部通知的時(shí)間攜帶個(gè)人物品到公司報(bào)到。身份證最高學(xué)歷證、學(xué)位證技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)或技工上崗證計(jì)劃生育證明其它必要的證件以下情形時(shí)，入職者必須將最高學(xué)歷證或其它重要證件的原件由人事部門(mén)保管（人事異動(dòng)時(shí)亦復(fù)如是）：因工作需要經(jīng)常與公司發(fā)生供貸者財(cái)務(wù)部、物控課、文控

44、中心全體人員其它與經(jīng)濟(jì)或公司重要文檔有關(guān)之職務(wù)2.2入廠教育2.3入職程序2.4入職管理事項(xiàng)通訊地址或緊急聯(lián)系電話學(xué)歷變更婚姻或家庭關(guān)系3.0試用期3.1 試用期限 新進(jìn)員工一般均應(yīng)按職位的需要而經(jīng)過(guò)不同時(shí)期的試用期，具體如下：職務(wù)級(jí)別職員級(jí)課長(zhǎng)級(jí)部長(zhǎng)級(jí)試用期限2個(gè)月3個(gè)月3個(gè)月每月10日（含）前入職者，其試用期月數(shù)從當(dāng)月計(jì)起：10日以后入職者，其試用期月數(shù)從下月計(jì)起。3.2 試用期滿(mǎn)合格轉(zhuǎn)正第二部分考勤管理1.0 正常工作時(shí)間1.1 參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)根據(jù)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速之實(shí)際情況將工作時(shí)間為六天工作制。1.2 每日工作9.5小時(shí)，出勤時(shí)間為：夏季時(shí)間: 8:30 12:00 14

45、:00 18:00 19:00 21:00冬季時(shí)間： 9:00 12:00 13:30 17:30 19:00 21:001.3公司視業(yè)務(wù)之需要，有權(quán)調(diào)整工作日、上班時(shí)間或工作班次，全員必須配合。1.4公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)及辦公系統(tǒng)在節(jié)假日不得影響公司正常的業(yè)務(wù)，須安排必要的人員值班，值班不視為加班，但可安排調(diào)休。1.5生產(chǎn)部門(mén)包括倉(cāng)管等因生產(chǎn)任務(wù)的因素，有必要的，節(jié)假日應(yīng)按計(jì)劃照常上班，淡季可考慮調(diào)休，但人力部應(yīng)對(duì)考勤及生產(chǎn)內(nèi)容保持記錄之責(zé)。1.6公司各部門(mén)從22：00至24：00必須安排一員值班，若有突發(fā)事件須及時(shí)通知部門(mén)主管。2.0 加班管理2.1 公司提倡高效率之運(yùn)作，故要求每位雇員將本職

46、工作于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，不得故意拖延。2.2 為加強(qiáng)辦公系統(tǒng)管理和安全，辦公系統(tǒng)加班不得超過(guò)24：00，超24：00需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，由其主管審批，報(bào)人力課備核。有大項(xiàng)目連續(xù)集體加班的，由部門(mén)主管一次性請(qǐng)準(zhǔn)，填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，并注明，以備人力課核準(zhǔn)。2.3 如因業(yè)務(wù)量之?dāng)U大或臨時(shí)事務(wù)之增加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)各級(jí)主管則有權(quán)要求下屬員工加班，任何員工不得籍口拒絕。2.4 制造系統(tǒng)等加班工時(shí)與工資比例日薪：加班工資=標(biāo)準(zhǔn)日薪÷9.5小時(shí)/天×加班工時(shí)×工資折算倍數(shù)2.6 加班工資之享有3.0 打卡管理3.1 打卡系雇員領(lǐng)取薪資之重要依據(jù)。全員工上下班及加班時(shí)必須在規(guī)定地點(diǎn)打

47、卡。3.2 不得代人打卡或授人打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款45元。3.3 如遇卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡時(shí)，由值班保安或總臺(tái)登記并交人力課處理。3.4 因外出公干或其它工作事由而未能按正常上下班時(shí)間打卡時(shí)，人力課依據(jù)外出批準(zhǔn)單或出差申請(qǐng)單自動(dòng)補(bǔ)上，無(wú)單者作缺勤論處。3.5 如已有出勤之屬實(shí)但由于個(gè)人忘記打卡者，經(jīng)相應(yīng)主管人員證實(shí)后填寫(xiě)出勤補(bǔ)卡單于次日AM10：00之前交人力課，每月累計(jì)不得超過(guò)3次（含），否則每次罰款10元。3.6 生產(chǎn)部若因材料不及或其它原因造成停產(chǎn)時(shí)，必須將停產(chǎn)起止時(shí)間及人員名單報(bào)人力課。所有因停產(chǎn)而休息之員工必須按時(shí)打卡下班。人力課將從停產(chǎn)人員之加班工時(shí)中扣除。3.7 因?qū)?/p>

48、際情況，公司員工按所在工作場(chǎng)所分別在兩個(gè)打卡機(jī)上打卡。（辦公室人員在總臺(tái)處打卡，生產(chǎn)車(chē)間及設(shè)計(jì)部人員在五樓打卡處打卡。）4.0 請(qǐng)假管理4.1 請(qǐng)假必須按不同假類(lèi)不同天數(shù)提前申請(qǐng)，并經(jīng)不同級(jí)別的授權(quán)人簽后交人力課。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)公司或工作崗位者以曠工論處。4.2 員工假類(lèi)包括國(guó)家法定節(jié)假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假及事假等，其具體規(guī)定詳見(jiàn)第二部分請(qǐng)假管理。4.3 如于預(yù)定假期提前回公司上班者，則立即以書(shū)面形式通知人力課，否則以假期計(jì)。5.0 遲到/早退5.1 任何員工遲到或早退均將直接影響其薪資或考績(jī)。5.2 當(dāng)月遲到、早退累計(jì)不得超過(guò)15分鐘，遲到、早退累計(jì)16

49、30分鐘者，每分鐘罰款5元；31120分鐘者，每分鐘罰款10元；120分鐘以上者，每分鐘罰款15元。5.3 全年遲到、早退累計(jì)達(dá)480600分鐘者，不予評(píng)發(fā)年終獎(jiǎng)金；超過(guò)600分鐘者，其次年薪資以降一級(jí)論處。5.4 除現(xiàn)時(shí)的經(jīng)濟(jì)處罰外，遲到、早退還會(huì)同時(shí)影響當(dāng)月、當(dāng)年的績(jī)效考核成績(jī)，影響其職能薪資、晉級(jí)晉升。具體規(guī)定見(jiàn)績(jī)效考核管理制度6.0 曠工6.1 曠工系員工對(duì)公司或工作負(fù)面態(tài)度的表現(xiàn)，故對(duì)其給予相應(yīng)較為嚴(yán)厲的處罰。6.2 一次遲到、早退30分鐘以上者，按曠工處理；曠工8小時(shí)以?xún)?nèi)者，罰款正常工資的兩倍；816小時(shí)者，罰款正常工資之三倍；曠工23天者，罰款工資之四倍。6.3 連續(xù)曠工3天者，

50、作自動(dòng)離職處理，不予計(jì)發(fā)任何薪資；當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)35天及全年累計(jì)曠工達(dá)12天者，給予無(wú)償解雇處理。6.4 全年累計(jì)曠工510天者，其次年薪資按降一級(jí)論處。7.0 上班時(shí)間中途外出管理7.1 上班時(shí)間中途外出分“因公外出”和“請(qǐng)假外出（因私）”兩種。7.2 因公外出主要指因工作需要而離開(kāi)本公司或在本公司不同作業(yè)區(qū)域之間處理事務(wù)時(shí)而離開(kāi)原定工作區(qū)域。7.3 所有外出并于當(dāng)天下班前返回者，必須持人力部核準(zhǔn)后外出批準(zhǔn)單（因私外出的還需連同請(qǐng)假單一起）交值班保安或總臺(tái)，值班保安或總臺(tái)嚴(yán)格注明實(shí)際返回時(shí)間。因私外出其實(shí)際外出時(shí)間超過(guò)請(qǐng)假所批準(zhǔn)之時(shí)間，按缺勤論處。因公外出其實(shí)際外出時(shí)間超過(guò)批準(zhǔn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的需由

51、其主管續(xù)簽，否則以缺勤處理。7.4 值班保安或總臺(tái)將當(dāng)天之外出批準(zhǔn)單于次工作日AM10：00前交人力課。8.0 缺勤與績(jī)效評(píng)估之關(guān)系8.1 試用期內(nèi)有下列缺勤現(xiàn)象者，除進(jìn)行正?？己嗽u(píng)估外，將視情節(jié)給予其延遲13月轉(zhuǎn)正處罰：遲到、早退達(dá)5次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)30分鐘者。請(qǐng)事假或病假達(dá)3次或累計(jì)達(dá)30小時(shí)者。8.2試用期后有下列缺勤現(xiàn)象者，對(duì)晉升評(píng)估、年終考核及其它考評(píng)中給予嚴(yán)格處罰：第二部分 請(qǐng)假管理1.0 請(qǐng)假管理事項(xiàng)1.1 所有假類(lèi)申請(qǐng)必須按規(guī)定日期（指工作日）提前填寫(xiě)員工請(qǐng)假單（見(jiàn)附表）呈交有關(guān)授權(quán)人審批。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者，一律按曠工論處，除非當(dāng)事者能出示充分且令人信服之人力不可抗拒之原因。1.2 如有預(yù)定假期內(nèi)提前返回上班者，必須當(dāng)即通知人力課，否則以請(qǐng)假論處。2.0 假期享有之資格及天數(shù)2.1 法定節(jié)日元旦一月一日、二日兩天國(guó)際勞動(dòng)節(jié)五月一日、二日二天國(guó)慶節(jié)十月一日、二日二天春節(jié)農(nóng)歷正月初一、初二、初三三天2.2 探親假2.3 婚假2.4 喪假2.5 產(chǎn)假2.6 病假自然病假病假天數(shù)一天以?xún)?nèi)13天310天10-15天15天以上工資比例（基本工資項(xiàng)）100%60%40%20%無(wú)2.7 病假工傷假2.8 事假2.9 各種假期不得累計(jì)，只準(zhǔn)一次使用。3.0 如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶、春節(jié)等國(guó)家法定節(jié)假日則按法定工資待遇。4.0