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文檔簡介

1、影城員工培訓計劃篇一:影城總經(jīng)理培訓計劃第一章 培訓哲學一培訓的重要性二培訓的益處三培訓的基本原則培訓的重要性由于人員是我們最重要的資產(chǎn),因此培訓在文化是非常重要的。我們正是通過人員把文化介紹給顧客。所有培訓工作的主要目標就是提供高水準放映技術、服務和清潔幽雅的環(huán)境,使營業(yè)額和利潤持續(xù)增長。為了成功地達到這些目標,我們的計劃必須清楚地讓每個人認識自身的價值,讓他們了解自己對公司發(fā)展的重要性。培訓的益處發(fā)掘新的資源,幫助完善整個培訓系統(tǒng)。加強培訓系統(tǒng)的完整性。為所有使用此系統(tǒng)的人員提供機會。增加環(huán)藝文化的自豪感。促進人們思考,提高決策水平。使人們不滿足于現(xiàn)狀,取得更大的成績。有效的培訓要求每個人

2、在以下方面付出努力:提供最高水準的放映技術、服務、清潔幽雅的環(huán)境、營業(yè)額和利潤。發(fā)揮積極主動性和培訓的作用,不論在接受培訓還是對他人進行培訓時都應如此。不斷對與自己一起工作的人進行培訓,包括潛在的替代者。有效的培訓也要依靠整個系統(tǒng)在以下方面付出努力:堅持不懈地提供高品質的培訓。為員工提供培訓,以使他們適應環(huán)藝的所有工作崗位。使每個人達到自我成長和發(fā)展的目標。員工接受培訓的多少和質量將會影響:工作表現(xiàn)離職率良好的工作表現(xiàn)和較低的離職率對成功的影院營運是十分必要的,當員工了解并遵循正確的程序時,就會很容易取得較大的成效,體會到更多的工作樂趣。培訓的基本原則人們對于第一次學到的知識印象較深。員工需要

3、得到回饋,以便了解自己的表現(xiàn)如何。在充滿樂趣和刺激的環(huán)境中員工的學習效果最好。第二掌 培訓系統(tǒng)一培訓組織圖二、培訓部系統(tǒng)三、公司組織結構圖四影院培訓系統(tǒng)培訓組織圖培訓系統(tǒng)訓練經(jīng)理排班經(jīng)理訓練執(zhí)行經(jīng)理訓練員這些人構成了訓練系統(tǒng)的支柱。他們應是經(jīng)過精心挑選的,并有明確的職責。訓練經(jīng)理訓練經(jīng)理應具備的條件有做訓練執(zhí)行經(jīng)理的經(jīng)驗。必須能親自示范及指導各項訓練工作。了解影院的需求,并且能規(guī)劃及執(zhí)行之。有良好的溝通能力及領導才能。能精確而快速地完成文書作業(yè)。良好的授權于追蹤考核的技巧。樂意將好的工作經(jīng)驗與別人分享。二.工作職責鑒定、督導和支持各項訓練工作。訓練教材的管理及修正。設定影院每月訓練目標、計劃及

4、預算,呈交營運經(jīng)理,并得其批準。協(xié)調(diào)訓練執(zhí)行經(jīng)理及排班經(jīng)理的工作。主持訓練組會議及訓練員會議。甄選訓練員。向營運經(jīng)理回饋訓練組工作狀況。新進人員公司簡介。影院激勵活動及策劃。訓練執(zhí)行經(jīng)理(注:通常由值班經(jīng)理擔任)一.訓練執(zhí)行經(jīng)理應具備的條件具有較高的值班管理能力。能親自示范及指導各工作站訓練。有良好的溝通能力。能精確而快速地完成文書工作。能解釋崗位學習中的“為什么”。樂意將好的工作經(jīng)驗與別人分享。有耐心指導及糾正他人的工作。二.工作職責員工個人訓練資料的管理。排定訓練班表并與排班經(jīng)理協(xié)調(diào)。訓練(轉 載于: )工作執(zhí)行狀況追蹤與修正。實習員工轉正考核。追蹤訓練員的訓練成果。檢定員工操作程序的標準

5、。提供選擇及評估訓練員資料。工作站技能競賽活動的策劃。排班經(jīng)理一.排班經(jīng)理應具備的條件篇二:影院培訓手冊目 錄?大地培訓哲學培訓的重要性培訓的益處 培訓的基本原則?大地培訓系統(tǒng)培訓組織圖培訓部系統(tǒng)公司組織結構圖影院培訓系統(tǒng)?大地員工培訓員工培訓系統(tǒng) 招募流程建議圖 員工訓練四步驟員工發(fā)展流程圖?大地員工激勵?大地管理組培訓管理組培訓系統(tǒng)管理組發(fā)展流程圖?大地培訓管理培訓檔案二四年8月第一稿?大地培訓哲學培訓的重要性由于人員是我們最重要的資產(chǎn),因此培訓在文化是非常重要的。我們正是通過人員把文化介紹給顧客。大地所有培訓工作的主要目標就是提供高水準放映技術、服務和清潔幽雅的環(huán)境,使營業(yè)額和利潤持續(xù)增

6、長。為了成功地達到這些目標,我們的計劃必須清楚地讓每個人認識自身的價值,xx讓他們了解自己對公司發(fā)展的重要性。培訓的益處有效的培訓能夠:?發(fā)掘新的資源,幫助完善整個培訓系統(tǒng)。?加強培訓系統(tǒng)的完整性。?為所有使用此系統(tǒng)的人員提供機會。?增加環(huán)藝文化的自豪感。?促進人們思考,提高決策水平。?使人們不滿足于現(xiàn)狀,取得更大的成績。有效的培訓要求每個人在以下方面付出努力:?提供最高水準的放映技術、服務、清潔幽雅的環(huán)境、營業(yè)額和利潤。?發(fā)揮積極主動性和培訓的作用,不論在接受培訓還是對他人進行培訓時都應如此。?不斷對與自己一起工作的人進行培訓,包括潛在的替代者。有效的培訓也要依靠整個系統(tǒng)在以下方面付出努力:

7、?堅持不懈地提供高品質的培訓。?為員工提供培訓,以使他們適應環(huán)藝的所有工作崗位。?使每個人達到自我成長和發(fā)展的目標。員工接受培訓的多少和質量將會影響:?工作表現(xiàn)?離職率良好的工作表現(xiàn)和較低的離職率對成功的影院營運是十分必要的,當員工了解并遵循正確的程序時,就會很容易取得較大的成效,體會到更多的工作樂趣。培訓的基本原則?人們對于第一次學到的知識印象較深。?如果員工通過多種多樣的活動接觸到新的信息,思想?yún)R報專題那么他們的學習效果就會更好。?如果把員工已知的事物與新知識聯(lián)系起來,學習效果就會更好。?員工需要得到回饋,以便了解自己的表現(xiàn)如何。?在充滿樂趣和刺激的環(huán)境中員工的學習效果最好。?華納培訓系統(tǒng)

8、培訓組織圖影院高級經(jīng)理訓練經(jīng)理訓練員培訓部系統(tǒng)?訓練經(jīng)理?訓練專員這些人構成了公司培訓部的核心,他們對營運熟悉,對培訓有豐富的經(jīng)驗,并具有明確的職責。培訓部職責?訓練資料建立及完善?制定培訓計劃?安排影院管理人員培訓?鑒定影院員工訓練系統(tǒng)?開設培訓課程?培訓檔案建立及管理?召開培訓會議每月召開兩次培訓會議,培訓及考核新員工,監(jiān)督老員工崗位操作標準的維持。公司組織結構圖總經(jīng)理營運經(jīng)理出納放映組長放映員 員工組長訓練員服務員 計時工實習服務員 實習計時工篇三:放映員工培訓計劃放映員工培訓計劃一、總體目標:為提高影城放映質量二、培訓內(nèi)容:1.技能和實操訓練2.紀律培訓放映崗位流程一 營業(yè)前:1.打卡

9、上班:提前5分鐘打卡上班,查看交接班本,參加早會,明確當天當班的工作目標。2.領取工具:到辦公室領取上崗所需的設備,工具和排期表。3.檢查放映室的溫度,濕度,并準確的做出判斷是否開啟空調(diào)設備。4.檢查每個廳放映設備的通風設備及插頭,線接頭是否連接完好,放映機的壓力值是否正常,蓋板及鏍絲是否有松動的跡象。二 營業(yè)中:1.影片開始前15分鐘正確開啟放映設備。2.影片開始前10分鐘開啟放映廳里的燈光。3.影片開始前3分鐘開啟放映機的氙燈。4.影片正式放映時間到,開始播放影片。5.各廳影片播放過程中,需不定時的輪流檢查各影廳影片的放映質量聲,光,色。6.具體放映流程:A:播放前15分鐘開放映機,功放,

10、及影廳筒燈,地腳燈,入場燈,壁燈等電源。B:打開功放,服務器和放映機,并取下放映機蓋。C:播放前十分鐘,切換音頻解析器聲音輸入端口,聲音大小調(diào)節(jié)到3.0左右,點擊DVD播放按鈕,把要播放的內(nèi)容加入服務器播放列表,放映機選擇正確的播放通道。D:播放前3分鐘,點亮氙燈,打開光閘。E:播放前1分鐘,關閉筒燈。F: 播放時,先暫停DVD,切換音頻解析器聲音輸出端口,聲音調(diào)節(jié)到4.7左右,點擊服務器播放按鈕,關閉壁燈,放到正片時,調(diào)節(jié)到正片的格式及聲音。G:影片結束,顯字幕前,提前通知場務準備清場。H:影片結束顯字幕時,先開壁燈,再開筒燈。I:當觀眾離開后,停止播放。J:如遇電影取消,關閉所有電源。K:

11、如從該場電影停止播放起計時,到下場電影開始播放,中間超過20分鐘,關閉氙燈、功放、廳內(nèi)筒燈和壁燈。三:營業(yè)后1:放映結束及關機流程:A:關閉影廳壁燈,地腳燈,拉幕機。B:關閉放映機氙燈,光閘。C:關閉服務器。D:關閉,功放,分頻器,電視盒,音頻解析器。E:氙燈冷卻后關閉放映機,排風。2:按照清潔計劃做放映室的清潔。3:場務做完清潔,關閉各影廳和大廳的燈光。4:在交接本上寫好當天的放映及其他情況,做完清潔后關閉放映室的燈光,離開放映室,關閉放映室的門。5:到辦公室交還放映卡,對講機。6:開晚會,打卡離開電影院?;A知識的掌握放映系統(tǒng):數(shù)字放映系統(tǒng)主要有4大部分組成-數(shù)字放映機數(shù)字電影服務器還音(

12、音響)設備附屬設備。放映環(huán)境要求: 保證放映室溫度不高于26攝氏度,相對濕度085%。排風要求: 數(shù)字放映機要求有單獨排風機,放映機端風管口處抽風速度不低于815m/s。電源要求: 三相五線 380v、7kw、60A、4-6平方多股線,單相三線 220v、1kw、5A、2.5平方多股線。放映機操作開機前檢查:檢查冷卻系統(tǒng)壓力、蓋板等。開啟放映機: 開啟放映機排風系統(tǒng)-開啟放映機電源-開啟服務器-開啟時序電源-開啟氙燈-打開遮光板。關閉放映機: 關閉遮光板-關閉氙燈(冷卻10分鐘)-關閉時序電源-關閉服務器-關閉放映機電源-關閉放映機排風系統(tǒng)銀幕:“寬銀幕”和“遮幅”的概念(寬高比分別為2.35

13、:1和1.85:1)。環(huán)境清潔地面:放映室地面是否沒有肉眼顯而易見的垃圾、灰塵、污垢。墻壁:墻壁是否清潔干凈,沒有肉眼可見的污垢。座椅:座椅是否擺放整齊,是否清潔干凈,臺面是否保持整潔干凈,不經(jīng)常使用的物品放進柜子里面。其它:放映室內(nèi)是否有其它多余的物品堆放。休息室:日常維護,保持休息室整潔。設備清潔設備外表清潔:放映設備的外表是否保持清潔干凈,沒有灰塵和污跡。放映機防塵濾網(wǎng)清潔:放映機的防塵濾網(wǎng)是否有每月進行清潔并有記錄可查。放映機頂上風扇清潔:放映機頂上風扇是否清潔并有記錄可查。機柜:表面無灰塵、污跡,電源線整齊。放映系統(tǒng)操作標準交班標準交接用具:對講機、排期表、手電筒、片盤和U盤,確認完

14、好后交予接班人員。表格交接:影廳信息表、影片信息登記表、水電表、放映機維護表等。檢查設備及清潔:交班人員對設備運行情況和清潔狀況進行檢查。溝通注意事項:交班人員就本班次的未盡事宜及發(fā)生的情況和注意事項與接班人員進行口頭或書面溝通。與值班經(jīng)理溝通:與值班經(jīng)理溝通,得到允許后打卡下班。接班標準查看排期表:接班人員對當日各影廳的影片排期及近期影訊進行查閱并熟記。檢查并領取用具:接班人員檢查崗位用具,確認完好后領取。檢查設備及清潔:接班人員對設備運行情況和清潔狀況進行檢查。溝通注意事項:接班人員與交班人員就上班次的未盡事宜及發(fā)生的情況和注意事項進行口頭或書面溝通。與值班經(jīng)理溝通:與值班經(jīng)理溝通后正式上崗。營業(yè)前工作查看交接本/排片表:查看交接本,留意交待事項;領取排片表,掌握當天的放映安排。設備檢查和維護:檢查放映機、服務器和音響設備,檢查電流電壓、排風散熱系統(tǒng)等。新片下載或試播:如有新片則視時間安排下載與試播。放映室清潔:打掃、整理放映室。放映前工作開場燈/播音樂:開映前十分鐘開場燈,播放音樂。播放菜單準備:檢查核對該場次的預告片、廣告、影片,按先后順序添加到服務器播放菜單上。確定音量、幕別等常規(guī)參數(shù)。開始播放:放映前先關閉音樂,調(diào)好音量,關閉影廳燈光,開始播片。放映中工作關注設備運行情況:定期檢查指示儀表、機器散熱、放映壓力等情況。關注放映質量:密切留意影片放映的聲、光、色質量

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