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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022社會實踐報告3000字 高校生社會實踐是有利于高校生走出校門,步入社會,接觸社會,了解社會,; 有利于高校生向群眾學(xué)習(xí),培育熬煉才能,提高自身力量;有利于高校生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務(wù)。通過參與社會實踐活動,更有助于我們在校高校生轉(zhuǎn)變觀念,汲取新的學(xué)問。有人說,青春是一曲永不言敗的歌,響亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認(rèn)為,青春是永久無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美妙??v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細(xì)節(jié)每個清楚

2、脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)受,由此看來,只可意會不行言傳的奇妙才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。 實踐出真知,而實習(xí)是實踐的一種詳細(xì)體現(xiàn)。實習(xí)是我們從高校踏入社會必不行少的一塊墊腳石。通過實習(xí),我們可以更加了解社會,在實踐中鞏固學(xué)問,把理論和實踐相互聯(lián)合起來,讓我們對書本學(xué)問的理解更加到位。在實習(xí)中我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這也是我們走向工作崗位的第一步。實習(xí)不僅可以提高我們熟悉問題、分析問題、解決問題的力量,還可以提高做事力量、解決實

3、際問題的力量以及溝通協(xié)調(diào)力量,更重要的是我們可以在實習(xí)中深刻體會到溝通與合作的重要性。在必勝客有許多閱歷豐富的師父,我特別感謝這段時間能與他們多多溝通溝通,多多了解和學(xué)習(xí),特殊是一些職場上為人處事的細(xì)節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系,如何調(diào)整與顧客之間的關(guān)系,如何做到讓顧客滿足,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯等諸如此類的問題。 必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,快速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。 我所實習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路-必

4、勝客歡快餐廳 ,這里服務(wù)熱忱周到,餐廳燈光嚴(yán)厲溫馨,音樂優(yōu)雅動聽,內(nèi)部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿勢、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、養(yǎng)分豐富的比薩、意大利面、新奇自助沙拉等美食款待寵愛它的顧客。 雖然是一家一般的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到敬重,都崇尚團(tuán)隊合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿足的。每個月我們都會定期綻開員工大會,總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益,表揚一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月消失了什么問題,有什么不足和需要改進(jìn)的地方,還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo),如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動

5、。還有我們最期盼的就是常常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室里和大家一起聊談天,看看電影。這里還為為員工供應(yīng)完善的培訓(xùn)、福利保障和進(jìn)展方案,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是特別"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥嬢^大事小事,做事身體力行并且仔細(xì)負(fù)責(zé)。 在如今的社會條件下。我們作為當(dāng)代的高校生,就業(yè)問題好像越 來越成為我們關(guān)注的焦點。 就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著"有閱歷者優(yōu)先",可還在校內(nèi)里面的我們

6、這班學(xué)子社會閱歷會擁有多少呢。因此,一放暑假我就來必勝客面試實習(xí),我面試的工作是餐廳服務(wù)員,主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實習(xí)流程大致如下。 剛開頭是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場服務(wù)的基本工作,包括服務(wù),帶位,傳菜等等,而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客溝通的一些話,期間我也體會到必勝客歡樂的服務(wù),歡樂的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦,剛開頭的時候我常常做bs那時候我覺得特殊累因為那時候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作站你就必需把它做好,無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為假如你做的不好就會影響其他的工作站,剛做的時候我覺得這確定是最累人的工作好,

7、后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你常常會看到一個瘦弱的女服務(wù)員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會看到一個服務(wù)員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會看到帶位人員匆忙奔跑的身影和迷人的微笑?在服務(wù)中要把細(xì)心,貼心,同理心應(yīng)用到其中去!比如在客人用餐時準(zhǔn)時關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,準(zhǔn)時將用過的餐巾紙回收并供應(yīng)潔凈的紙巾這就是貼心的呈現(xiàn);比如即時為顧客倒水等等。我也許學(xué)習(xí)了一周多出師的,期間師傅對我特別嚴(yán)格這也促成了我很多好習(xí)慣的養(yǎng)成。例如主動與顧客打招呼,敏捷應(yīng)對各種突發(fā)狀況,做事要條理清晰分清主次等等。 回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了許多,從我接觸的每個人身上學(xué)到

8、了許多社會閱歷,自己的力量也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會上要擅長與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、急躁、虛心地接受。還要學(xué)會換位思索,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。 在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的力量做出確定。社會閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理

9、障礙,那一切就變得簡單解決了。自信是人生勝利的奠基石,人的勝利之路必需踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界,才能成為自己所盼望成為的人,堅持自己所追求的信仰。 然后,學(xué)問的積累也是特別重要的,學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了學(xué)問,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很生疏,要想把工作做好,就必需了解各方面的學(xué)問,有深化的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng),擴大我們的學(xué)問面,不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候懊悔莫及。 有許多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因為我就學(xué)到了不少的東西,而

10、且有許多都是我未接觸過但對我來說又是一次珍貴的閱歷!這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。 我從一開頭上班到現(xiàn)在八月多,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了許多,起碼在我工作了以后,我能真實的感受的每一分錢來的不簡單,同是時也改掉了亂花錢的習(xí)慣,體會到了父母撫養(yǎng)我們長大的不易另外我還了解了理財?shù)牟灰?。同時,我還學(xué)到了很多東西: 第一, 明白到創(chuàng)業(yè)不簡單,學(xué)習(xí)社會閱歷對我們有多么的重要?,F(xiàn)在很多公司要人,開口就問你有過什么閱歷,而想要自己創(chuàng)

11、業(yè)的話,沒有閱歷不但做事帶來許多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。 第二, 學(xué)會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,伴侶少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,伴侶多,走遍天下是一家。 第三, 培育同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽,其次,要換位思索,就是站在別人的角度來想一下,假如自己的對方,最終,還要留意識別感情。第四,學(xué)會合理的支配時間,在過去的一年里,我的高校生活過得真的是很"拘束",不過卻換來我一片空白的人生,似乎什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開頭努力吧! 回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西

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