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文檔簡介
1、洗車場實(shí)施方案1、 洗車場選址及合同簽訂1. 洗車場選址(1) 選擇洗車場地點(diǎn)城市主干道的加油站城市車流量大得路道的加油站小區(qū)積聚地的加油站有大型停車場的加油站備注:需對日車量進(jìn)行統(tǒng)計、測算分析(小車、越野)(2) 此站建洗車場的可行性市場考察與投資、回報測算確定此站是公司站還是民營站如果是公司站,先跟此站負(fù)責(zé)人溝通,在加油站建洗車場的可行性,通過加油站負(fù)責(zé)人向公司遞交申請,認(rèn)識公司領(lǐng)導(dǎo)可直接先找高層洽談;如果是民營加油站,直接和老板商談,承包制。(3) 此站事項(xiàng)確認(rèn)洗車場場地規(guī)劃(根據(jù)該站附近車流量測算出消費(fèi)量,再決定洗車場大?。┫窜噲龅哪曜饨鹱赓U年限確定排污管道布置2. 合同簽訂備注:還需
2、要對方出具一份場地租賃協(xié)議,做申請執(zhí)照材料。2、 洗車場規(guī)劃設(shè)計1、 根據(jù)場地大小,設(shè)置洗車車位數(shù)量及洗車方式2、 洗車場名稱(中陸油聯(lián)汽車服務(wù)中心)3、 形象設(shè)計在公司進(jìn)行l(wèi)ogo設(shè)計時,也對洗車場形象進(jìn)行設(shè)計如果沒有l(wèi)ogo設(shè)計,采取普通標(biāo)牌形式3、 洗車場營業(yè)執(zhí)照申請流程1.申請流程,合法經(jīng)營(1)需準(zhǔn)備店面房產(chǎn)證復(fù)印件,(是租的房子還要租房協(xié)議書) (2)復(fù)印若干 ,一寸照片若干. (3)申辦者需帶先到工商局進(jìn)行名稱預(yù)先核準(zhǔn),申領(lǐng)表格辦理工商營業(yè)執(zhí)照。 (4)到所在區(qū)的交通分局申領(lǐng)開業(yè)申請表,并提供設(shè)施設(shè)備、技術(shù)工人、規(guī)劃要求等有關(guān)材料,進(jìn)行立項(xiàng)審查。(5)到消防、環(huán)保部門辦理有關(guān)許可
3、證書,同時還需要到城管監(jiān)察大隊(duì)申領(lǐng)污水排放許可證。(6)得到批復(fù)后再到運(yùn)管所辦理資質(zhì)批準(zhǔn),領(lǐng)取道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證;(7)到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照;(8)憑以上資料到交通局辦理經(jīng)營許可證,獲得開業(yè)資格。(9)再到稅務(wù)所辦稅務(wù)登記證,還得辦行業(yè)代碼證,在質(zhì)檢局。 (10)拿到稅務(wù)登記證后申請發(fā)票,發(fā)票申請分2種:第一,按定稅方法,即每月不管有沒有營業(yè)額都是每月交納相同的稅額;第二是根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅 (11)整個過程收費(fèi)大概在500元左右,時間大概是3-7天,如果洗車場是臨時性建筑還須經(jīng)規(guī)劃國土管理規(guī)劃部門批準(zhǔn),如位于加油站,則須經(jīng)消防部門批準(zhǔn).4、 洗車場服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1. 洗車場服務(wù)
4、(1) 汽車清洗(2) 汽車簡單養(yǎng)護(hù)(3) 車用應(yīng)急工具的銷售(4) 汽車裝飾用品2. 汽車清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1) 小型汽車 20元/次(2) SUV、越野車型 30元/次(3) 商務(wù)車型 40元/次備注:大型車不提供清洗服務(wù)5、 人員組織1、 人員配置(1) 管理人員 1名(2) 洗車技術(shù)員 3-4名(3) 汽車擦洗、清潔員 2名2、 人員招聘渠道(1) 網(wǎng)絡(luò)招聘,以加油站周邊的應(yīng)聘人員為主(2) 加油站員工推薦(3) 周末學(xué)生兼職做汽車擦洗清潔員(4) 管理人員前期由公司部派人管理,待進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營,制度規(guī)后可網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員進(jìn)入。3、 人員住宿安排(1) 盡可能在周邊尋找打工人員,無須提供住宿
5、,可每月提供100元住宿補(bǔ)貼(2) 如有部份人員必須住宿,確定住宿人員,再周邊尋找廉租房,除房租金外,其他費(fèi)用員工自理6、 人員培訓(xùn)1. 洗車場管理制度培訓(xùn)2. 洗車技術(shù)培訓(xùn)及細(xì)節(jié)處理3.服務(wù)禮儀培訓(xùn)4.收銀培訓(xùn)7、 運(yùn)營成本1. 設(shè)備購進(jìn)成本(按一個洗車位計量)(1) 洗車方式:高壓水槍沖洗方式(2) 設(shè)備購進(jìn)渠道:品牌是熊貓,可以網(wǎng)上購買,物流發(fā)貨。(3) 洗車設(shè)備購進(jìn)目錄及費(fèi)用序號名稱數(shù)量價格備注1高壓水槍12700元熊貓QL-360B和QL-380B 2打蠟機(jī)1450元3拋光機(jī)1400元4甩干機(jī)11300元5空壓機(jī)11200元6泡沫機(jī)1500元7洗車毛巾(?。?0條6元/條顏色(土黃、
6、天藍(lán)色)8洗車毛巾(大)30條28元/條9中石化喜世洗車液10瓶160元/瓶優(yōu)點(diǎn):配比率高:1:120,一桶19升的洗車液能洗900-1000輛車10擦泡沫工具6條8元/條長毛熊掌(優(yōu)點(diǎn):不傷車漆。提升洗車店的形象,使用壽命是海綿的3-4倍11輪胎刷2個5元/個12輪胎光亮清洗劑5瓶60元/瓶清洗輪胎,給輪胎上光15吸塵器11200元16腳墊清洗機(jī)15000元17測壓計150元總計16000元備注:設(shè)備總費(fèi)用浮動在20000萬左右。2. 場地租賃成本根據(jù):(1) 該站位置(2) 周邊的車流量及小區(qū)(3) 周邊汽車服務(wù)中心/洗車場數(shù)量進(jìn)行評估測算年收益,估算此站年租金最大承受力度,再與對方交涉、
7、談判。3. 場地裝飾成本(需要根據(jù)設(shè)計要求評測)4. 非油品購進(jìn)成本(1) 利用公司庫存,車用應(yīng)急照明救生錘,成本在5000元。(2) 通過王總再購買其他應(yīng)急類產(chǎn)品,成本在5000元。(3) 汽車裝飾用品(腳墊、車蠟等),成本在5000元合計非油品購進(jìn)成本在1.5萬元。5. 管理成本(1) 人員工資(根據(jù)11年洗車行業(yè)形勢評估員工薪酬)在公司洗車店員工工資預(yù)設(shè)定:洗車店員工:1500元/月+提成 預(yù)計每月工資:2500元-3000元洗車店管理員:2500元/月+提成 預(yù)計每月工資:3000元-3500元公司人工成本支出:洗車店員工月總成本:3000元*4人+800元*4人+10元*4人=152
8、40元洗車店管理員月總成本:3500元*1人+800員*1人+10元=4310元月總成本:15240元+4310元=19550元年總成本:19550元*12月 =234600元(2) 住房租金(要根據(jù)該地段的房租市場定價)(3) 洗車用電費(fèi)據(jù)設(shè)備型號的不同,總功率在10-15KW之間,洗一臺車用1-3分鐘,每臺車實(shí)際用電0.7度日耗電量=60輛*0.7=42度 42度*1元=42元月耗電量=42度*30天=1260度 1260度*1元=1260元年耗電量=1260度*12月=15120度 15120度*1元=15120元算上其他消耗 預(yù)計在20000元(4) 洗車用水費(fèi)日耗水量=1000L*1
9、0小時=10噸 10噸*5=50元月耗水量=10噸*30天=300噸 300噸*5=1500元年耗水量=300噸*12月=3600噸 3600噸*5=18000元(5) 設(shè)備維修費(fèi)(因設(shè)備簡單,損壞維修可能性很低,預(yù)計在1000元)(6) 技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)請一些大型服務(wù)中心的老師傅,對平常汽車清洗、保養(yǎng)方面及服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行解說。技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)500元(7) 管理總成本月管理總成本=月人員工資(19550元)+月住房租金(?)+月洗車用電費(fèi)(1260元)+月洗車用水費(fèi)(1500元)+年設(shè)備維修費(fèi)(1000元)+年技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)(500元)=23810元+月住房租金年管理總成本=年人員工資(234600元)+年住
10、房租金(?)+年洗車用電費(fèi)(2萬元)+年洗車用水費(fèi)(1.8萬元)+設(shè)備維修費(fèi)(1000元)+技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)(500元)=274100元+年住房租金6. 合計總成本總成本=設(shè)備費(fèi)用(按一個洗車位計量,2萬)+非油品采購成本(1.5萬)+場地租賃成本(?)+場地設(shè)計裝飾成本(?)+管理成本(274100元+年住房租金)8、 運(yùn)營管理1. 管理制度建立2. 激勵制度建立(1) 洗車效益的提成(2) 應(yīng)急工具和洗車用品銷售提成(3) 年底獎金3. 獎懲制度建立(1) 對違規(guī)操作的進(jìn)行警告、罰款,嚴(yán)重者開除(2) 對維護(hù)公司利益、舉報違規(guī)行為者給予獎勵。4. 經(jīng)營方式(1)流動車輛洗車服務(wù)方式說明:流動車輛
11、進(jìn)站洗車,采取標(biāo)牌價進(jìn)行洗車服務(wù),無其他優(yōu)惠和增值服務(wù)。(2)會員車輛洗車服務(wù)a.洗車店充值會員方式說明:洗車店會員采取充值洗車,以洗車次數(shù)計算,做好對應(yīng)車牌號記錄;等候洗車時可免費(fèi)提供熱飲/冷飲一杯。b.建行卡洗車會員方式說明:正在咨詢中,看能否加入建行卡洗車店名錄中。(3)單位車輛洗車服務(wù)方式說明:在加油站周邊尋找一些車輛較多的企事業(yè)單位,看看能否進(jìn)行專點(diǎn)洗車服務(wù)。5.洗車流程(1)顧客流程汽車進(jìn)站顧客交付洗車費(fèi)洗車結(jié)束顧客簽字評價索取發(fā)票汽車出站(2)員工流程汽車進(jìn)站顧客交付洗車費(fèi)員工去財務(wù)處購票(一票兩份)員工登記洗車洗車結(jié)束顧客簽字評價洗車票一份上交財務(wù),另一份員工保留遞給顧客發(fā)票汽車出站(3)會員流程汽車進(jìn)站找出會員卡員工進(jìn)行刷卡洗車洗車結(jié)束顧客簽字評價汽車出站6.洗車費(fèi)用收取環(huán)節(jié)控制1. 洗車票由公司印制,蓋上公司公章,清點(diǎn)數(shù)目發(fā)往洗車店
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