人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)管理

1、人才梯隊(duì)建設(shè)管理辦法 （第二版）一、后備人才梯隊(duì)建設(shè)概要：（一）建設(shè)類別：1 .針對(duì)總分公司總監(jiān)級(jí)一一組建“總裁培訓(xùn)班”。2 .針對(duì)總分公司經(jīng)理級(jí)一一組建“總監(jiān)培訓(xùn)班”。3 .針對(duì)總分公司主管級(jí)一一組建“經(jīng)理培訓(xùn)班”。4 .針對(duì)總分公司優(yōu)秀員工一一組建“主管培訓(xùn)班”。5 .針對(duì)總分公司基層員工一一組建“人才儲(chǔ)備庫”。（二）建設(shè)目的：1 .建設(shè)和完善河南佳美商貿(mào)有限公司人才培養(yǎng)機(jī)制。2 .加強(qiáng)管理隊(duì)伍后備人員培養(yǎng)。3 .通過制定合理有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃，挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立佳美 人才梯隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本。（三）建設(shè)原則：1 .堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔

2、”的培養(yǎng)原則，并采取“滾動(dòng)進(jìn)出”的方式進(jìn)行循環(huán)培 養(yǎng)。2 .現(xiàn)層次性：由低級(jí)向高級(jí)逐步深化、逐漸遞進(jìn)性、層級(jí)間的系統(tǒng)性。（四）組織形式：1 .總公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施后備人才培養(yǎng)工作，并為各部門人才培養(yǎng)工作提供支持。2 .各部門負(fù)責(zé)所在部門的后備人才培養(yǎng)，并配合人力資源部實(shí)施相關(guān)人才培養(yǎng)工作。（五）范圍：總分公司各部門優(yōu)秀員工及各級(jí)管理崗位。（六）人才培養(yǎng)目標(biāo)：佳美人才理念是“發(fā)揮特長，注重貢獻(xiàn)，人人合格，寧缺毋濫”；培養(yǎng)目標(biāo)是“人人合格”的綜合型管理人才。（綜合型管理人才指在公司內(nèi)本部門工作領(lǐng)域具備全面知識(shí)，且有較高管理水 平的人才）（七）晉升通道：1 .員工級(jí) 主管級(jí) 經(jīng)理級(jí)*總監(jiān)級(jí)董

3、事會(huì)2 .業(yè)務(wù)部晉級(jí)通道：業(yè)務(wù)內(nèi)勤 業(yè)務(wù)員 區(qū)域主管（商超主管、連鎖主管） 業(yè)務(wù)經(jīng)理（八）成立人才評(píng)估委員會(huì)：1 .總公司人才評(píng)估委員會(huì)：主任：董事長副主任：人力資源總監(jiān)成員：各部門總監(jiān)2 .分公司人才評(píng)估委員會(huì)：主任：總經(jīng)理成員：各部門經(jīng)理及店長3 .人才評(píng)估委員會(huì)職責(zé)：A.負(fù)責(zé)評(píng)審并頒布集團(tuán)梯隊(duì)人才選拔及培養(yǎng)制度，負(fù)責(zé)審核梯隊(duì)人才的選拔結(jié)果，負(fù)責(zé)組織公 司級(jí)梯隊(duì)人員的組織與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)考核評(píng)估梯隊(duì)人才的驗(yàn)收與考核及頒發(fā)合格梯隊(duì)人才結(jié)業(yè)證 書；B.負(fù)責(zé)參于晉升、晉升轉(zhuǎn)正系統(tǒng)人才測(cè)評(píng)評(píng)定及結(jié)果頒布；C.負(fù)責(zé)參于薪酬定級(jí)測(cè)評(píng)評(píng)定及結(jié)果頒布；D.總公司人才評(píng)估委員會(huì)參于總分公司經(jīng)理級(jí)以上人員入職人才

4、測(cè)評(píng)評(píng)定；E.分公司人才評(píng)估委員會(huì)參與分公司主管級(jí)（含）以下人員入職人才測(cè)評(píng)評(píng)定；F.分公司人才評(píng)估委員會(huì)確定本部門內(nèi)各項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果后需再經(jīng)過總公司人才評(píng)估委員會(huì)各項(xiàng)環(huán) 節(jié)測(cè)評(píng)及結(jié)果應(yīng)用。、后備人才梯隊(duì)建設(shè)程序：（一）梯隊(duì)人員選拔基本要求:總裁培訓(xùn)班總監(jiān)培訓(xùn)班經(jīng)理培訓(xùn)班主管培訓(xùn)班人才儲(chǔ)備庫特質(zhì)有領(lǐng)袖氣質(zhì)與 魄力，有格 局、有影響 力。有影響力、有 成就欲望。有影響力、有 領(lǐng)導(dǎo)欲望。有團(tuán)隊(duì)影響 力，后帶動(dòng)他 人意識(shí)有管理意識(shí)， 有管理欲望。專長有較強(qiáng)的戰(zhàn)略 規(guī)劃能力與決 策能力，并有 著執(zhí)著的敬業(yè) 精神。有極強(qiáng)的分析 規(guī)劃能力，并 能提出創(chuàng)造性 且可行性的建 設(shè)方案并實(shí) 施。能完全主導(dǎo)， 具有獨(dú)立

5、判斷 能力。具備完 整的規(guī)劃及分 析能力。具備基礎(chǔ)規(guī) 戈L分析能 力，具有絕對(duì) 執(zhí)行力。頭腦清楚，表 現(xiàn)靚麗，執(zhí)行 力強(qiáng)，能獨(dú)立 處理專項(xiàng)工 作?，F(xiàn)職位 層級(jí)總監(jiān)級(jí)經(jīng)理級(jí)主管級(jí)優(yōu)秀員工基層員工現(xiàn)職級(jí)>3級(jí)>2級(jí)>2級(jí)>2級(jí)>1級(jí)（二）梯隊(duì)人才選拔流程：1.總分公司各部門選拔流程A.報(bào)名：每季度舉行一次，原則上在薪酬測(cè)評(píng)月的次月11號(hào)之前完成報(bào)名，此報(bào)名不影響每月24日閉環(huán)節(jié)點(diǎn)的名單提交，若季度薪酬測(cè)評(píng)定級(jí)結(jié)果頒布較晚，可延遲到薪酬測(cè)評(píng)次月的15日之前完成報(bào)名，即具體月份為每年的2、5、8、11月進(jìn)行報(bào)名，各部門審核之后，報(bào)人力資源部，人力資源部在報(bào)名后的 5日內(nèi)統(tǒng)

6、一組織選拔，選拔通過者，進(jìn)入人才儲(chǔ)備培養(yǎng)計(jì)劃。選拔流程如下：B.選評(píng)：甄選程序包含以下環(huán)節(jié)a.基本資格條件篩選：達(dá)到一級(jí)或二級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，由候選人填寫后備人才選拔評(píng)估審核表及個(gè)人員工職業(yè)生涯規(guī)劃表，其次由部門組織對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行價(jià)值觀360測(cè)評(píng)（上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)不少于5人進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，取平均分?jǐn)?shù)，90分為合格）；b.職業(yè)性格傾向測(cè)試：MBTI性格測(cè)試，經(jīng)過測(cè)評(píng)其中特質(zhì)與專長必須具備梯隊(duì)人員相對(duì)應(yīng)選拔基本要求標(biāo)準(zhǔn)；c.能力潛質(zhì)考核：由人力資源部小組面試：小組面試考官由本部門總監(jiān)、人力資源部、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，面試評(píng)估成績達(dá)到80分以上者（含），通過進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫；80分以下者，繼續(xù)回崗學(xué)習(xí)，但可以參

7、與下季度申請(qǐng)報(bào)名；小組面試按照結(jié)構(gòu)化面試法也是圍繞特質(zhì)與專長來評(píng)估申請(qǐng)人是否符合梯隊(duì)人員相對(duì)應(yīng)選拔基本要求標(biāo)準(zhǔn)。C.公示：甄選過程應(yīng)公開、公正、公平，選拔結(jié)果由人力資源部通過公司平臺(tái)公示。D.儲(chǔ)備：公示批準(zhǔn)后的各梯隊(duì)后備人才正式進(jìn)入各梯隊(duì)人才儲(chǔ)備庫。三、后備人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)實(shí)施：（一）培養(yǎng)原則：1 .人力資源部制定人才梯隊(duì)總體培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃的制定必須遵守以下原則：需要體現(xiàn)層次性、 逐步深化由低級(jí)向高級(jí)遞進(jìn)性和系統(tǒng)性。2 .培養(yǎng)的實(shí)施必須充分利用總分公司各種資源，人力資源部和各部門采取分工協(xié)作的方式來實(shí) 施培養(yǎng)計(jì)劃。（二）實(shí)施方式：1 .培養(yǎng)形式：為教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、教練輔導(dǎo)、崗位輪換、工作豐

8、富化、晉級(jí)培訓(xùn)等鍛煉機(jī) 會(huì)為核心環(huán)節(jié)的后備人才培養(yǎng)體系。2 .培養(yǎng)期間：由直接上級(jí)為下級(jí)后備培養(yǎng)人才制定成長計(jì)劃并填寫后備人才發(fā)展計(jì)劃表：各梯隊(duì)人員培訓(xùn)期間均為三個(gè)月，并進(jìn)行三個(gè)月一考核。每一階段都有教練代培，教練由上級(jí)代理 或指定，上級(jí)對(duì)指定教練的代培資格和效果負(fù)責(zé)，原則上教練的職位高于儲(chǔ)備人才。3 .具體培養(yǎng)方式：以下培養(yǎng)內(nèi)容均要體現(xiàn)在后備人才發(fā)展計(jì)劃表中，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)成長 鏈。4 .具體培養(yǎng)方式：以下培養(yǎng)內(nèi)容均要體現(xiàn)在后備人才發(fā)展計(jì)劃表中，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)成長 鏈。類別培養(yǎng) 方式學(xué)習(xí)方 式考核方式說明總裁 班總 監(jiān) 班經(jīng) 理 班主 管 班人 才 庫教 育 培 訓(xùn)課堂 培訓(xùn)公司安 排個(gè)人

9、選擇培訓(xùn)總 結(jié)表、轉(zhuǎn) 訓(xùn)評(píng)估運(yùn)用內(nèi)外部資源進(jìn)行管理知識(shí)、技能類 相關(guān)課程的集中學(xué)習(xí)與研修。是是是是是學(xué)歷 提升 課程 研修個(gè)人選 擇提交畢業(yè)證/結(jié)業(yè)證由公司指定或個(gè)人申請(qǐng)參加公司外的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括各種學(xué)歷提升和課程研修 班如EMBA MB感，外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的 公開課、論壇、交流會(huì)等。是是是是是外部 考察公司安 排提交考察 報(bào)告、轉(zhuǎn) 訓(xùn)次數(shù)及 質(zhì)里交核根據(jù)工作需要，被培養(yǎng)人被委托到異地參 加相關(guān)的考察、參觀、培訓(xùn)、交流等。以 此增強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)、增長職員見 識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐在公司的落地。是是是是是個(gè) 人 提 高交流 研討公司安 排/ 個(gè)人選 擇提交研討 報(bào)告發(fā)掘內(nèi)外部資源展開高層

10、對(duì)話交流及業(yè) 界優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)以開拓思維、學(xué)習(xí) 創(chuàng)新；通過讀書活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等 選擇相關(guān)管理主題組織研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交 流與分享。是是是是是書籍 閱讀公司安 排/個(gè) 人選擇提交讀書 心得通過閱讀各類對(duì)崗位有幫助的優(yōu)秀書籍， 獲取各方面知識(shí)、技能及素養(yǎng)的提升是是是是是資格 認(rèn)證個(gè)人選 擇提交資格 證書通過參加各部門或協(xié)會(huì)舉辦的職稱 /職業(yè) 資格培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)資格認(rèn)證是是是是教 練 輔 導(dǎo)，巾 一教 練輔 導(dǎo)公司安 排/個(gè) 人選擇提交培訓(xùn) 導(dǎo)師輔導(dǎo) 記錄“一”，即每名管理人員至少帶一 名直接的下級(jí)人員，問時(shí)，另一方面每 一名員工確保有一名上級(jí)作為其職業(yè)輔 導(dǎo)人。是是是是高層 示范公司安 排

11、提交談話 心得與公司高層管理者接觸，每月進(jìn)彳L次職 業(yè)談話是是是是行 動(dòng) 學(xué) 習(xí)工作歷練公司安 排提交報(bào) 告、心 得、案例 或考核表主要是讓儲(chǔ)備梯隊(duì)人員主導(dǎo)相關(guān)工作項(xiàng) 目，通過實(shí)際工作歷練，促進(jìn)理論與實(shí)踐 相互結(jié)合，同時(shí)通過發(fā)表工作實(shí)踐案例檢 驗(yàn)其學(xué)習(xí)成果。主導(dǎo)工作項(xiàng)目次數(shù)原則上 一年度/、彳氐于5次。是是是是離崗 測(cè)試公司安 排通過將被培養(yǎng)者的直接上級(jí)抽調(diào)進(jìn)行公司 專業(yè)課題的研究或擔(dān)任其他職務(wù)，而由被 培養(yǎng)者全權(quán)代理上級(jí)職務(wù)。通過對(duì)被培養(yǎng) 者代理期間的工作的考核，提前發(fā)現(xiàn)在管 理過程中亟待提升的方面，以便提前規(guī) 避，防止未來晉升后的不勝任。測(cè)試次數(shù) 一年度不低于3次。是是是是公司安 排/個(gè)

12、人選擇針對(duì)/、同層級(jí)的后備人才，可以作為本系 統(tǒng)部門或高職領(lǐng)導(dǎo)助理的形式見習(xí)，可以見習(xí)參與各類會(huì)議、決策、項(xiàng)目等。周期原則是是是是培養(yǎng)上一般分為：中級(jí)為六個(gè)月或一年，高級(jí) 為L年或兩年，具體見習(xí)時(shí)間由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）培養(yǎng)內(nèi)容：1 .【公司安排】共性需求：管理基礎(chǔ)知識(shí)+管理技能（自我管理 /管理他人/管理團(tuán)隊(duì)/管理工作等）。2 .【個(gè)人選擇】個(gè)性需求：業(yè)務(wù)能力短板 +管理實(shí)務(wù)操作（項(xiàng)目管理/成本管理/品質(zhì)管理等）。3 .【社會(huì)組織】社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校舉辦的各類管理培訓(xùn)、專業(yè)系列培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)等。（四）內(nèi)容來源：1 .公司發(fā)展戰(zhàn)略、文化導(dǎo)向及管理政策要求。2 .職業(yè)生涯規(guī)劃及測(cè)評(píng)結(jié)

13、果作為制定培養(yǎng)計(jì)劃（個(gè)性化）重點(diǎn)內(nèi)容的參考依據(jù)。3 .梯隊(duì)人員自身專業(yè)提升需求，自我選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉行的各類培訓(xùn)或認(rèn)證。4 .每年2、5、8、11月份由人力資源部結(jié)合相對(duì)應(yīng)培訓(xùn)導(dǎo)師根據(jù)總分公司人才梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn) 行安排實(shí)施相對(duì)應(yīng)的各類專業(yè)系列培訓(xùn)課程。（五）后備梯隊(duì)教育培訓(xùn)課程體系：序 號(hào)梯隊(duì) 類別培訓(xùn)類型課題名稱學(xué)習(xí)方式講師課時(shí) 安排考核 方式備注1公司認(rèn)知 篇公司組織機(jī)構(gòu)、 發(fā)展歷程課堂講授營銷總監(jiān)3筆試2企業(yè)文化課堂講授王總3筆試每月脫產(chǎn)3人才 庫專業(yè)技能根據(jù)各部門各崗 專業(yè)來定課堂講授部門總監(jiān)15筆試培訓(xùn)2-3天，其余 時(shí)間部門4職業(yè)心態(tài)心態(tài)、情緒類管 理等課堂講授人力總監(jiān)9筆試與自

14、學(xué)安 排5管理類卓有成效的管理 者講授/讀書人力總監(jiān)/ 自學(xué)30天講授/讀、6有效的個(gè)人生產(chǎn) 力講授/讀書/向分公司總經(jīng)理/自學(xué)自學(xué)30天應(yīng)用 心得7有效激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo) 力30天8主管 培訓(xùn) 班公司認(rèn)知 篇公司組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展歷程課堂講授營銷總監(jiān)3筆試三個(gè)月內(nèi) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 9天，其 余時(shí)間自 學(xué)安排9企業(yè)文化課堂講授王總3筆試10專業(yè)技能根據(jù)各部門各崗 專業(yè)來定課堂講授部門總監(jiān)15筆試11財(cái)務(wù)知識(shí)（預(yù) 算）管理課堂講授財(cái)務(wù)總監(jiān)3筆試12職業(yè)心態(tài)心態(tài)、情緒類管理等課堂講授人力總監(jiān)6筆試13團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理方法與 技巧課堂講授王總/各總 監(jiān)/外聘老 師18筆試14演說力課堂講授營銷總監(jiān)7筆試15閉環(huán)管理課

15、堂講授總裁特別助 理3筆試16管理類卓有成效的管理 者講授/讀書人力總監(jiān)/ 自學(xué)30天卓有 成效 的管 理者17有效的個(gè)人生產(chǎn) 力講授/讀書/向分公司總經(jīng)理/自學(xué)30天18有效激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo) 力自學(xué)30天19經(jīng)理培訓(xùn) 班公司認(rèn)知 篇公司組織機(jī)構(gòu)、 發(fā)展歷程課堂講授營銷總監(jiān)3筆試三個(gè)月內(nèi) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 9天，其 余時(shí)間自 學(xué)安排20企業(yè)文化課堂講授王總3筆試20專業(yè)技能根據(jù)各部門各崗 專業(yè)來定課堂講授部門總監(jiān)16筆試21預(yù)算管理課堂講授財(cái)務(wù)總監(jiān)3筆試22職業(yè)心態(tài)心態(tài)、情緒類管理等課堂講授人力總監(jiān)3筆試23團(tuán)隊(duì)管理III培訓(xùn)技巧課堂講授人力總監(jiān)3筆試演說力課堂講授營銷總監(jiān)6筆試24管理方法與技巧課堂講授部

16、門總監(jiān)/ 王總/外聘 講師9筆試25談判技巧課堂講授營銷總監(jiān)6筆試26閉環(huán)管理課堂講授總裁特別助 理3筆試27管理類卓有成效的管理 者講授/讀書分公司總經(jīng) 理/人力總 監(jiān)/自學(xué)30天講授/ 讀、 應(yīng)用 心得28有效的個(gè)人生產(chǎn) 力講授/讀書/向30天29有效激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo) 力30天30總監(jiān) 培訓(xùn) 班公司認(rèn)知 篇公司組織機(jī)構(gòu)、 發(fā)展歷程課堂講授營銷總監(jiān)2筆試三個(gè)月內(nèi) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 9天，其 余時(shí)間自 學(xué)安排31企業(yè)文化課堂講授王總2筆試32面粉專家相關(guān)知 識(shí)課堂講授蔣上3筆試33職業(yè)心態(tài)心態(tài)、情緒類管 理等課堂講授人力總監(jiān)3筆試34專業(yè)技能根據(jù)各部門各崗 專業(yè)來定課堂講授部門總監(jiān)14筆試35預(yù)算管理課堂講

17、授財(cái)務(wù)總監(jiān)2筆試36非人力經(jīng)理的人 力資源管理課堂講授人力總監(jiān)3筆試37團(tuán)隊(duì)管理III培訓(xùn)技巧課堂講授人力總監(jiān)2筆試38管理方法與技巧課堂講授待定2筆試39談判技巧課堂講授營銷總監(jiān)3筆試40王總談管理課堂講授王總3筆試41閉環(huán)管理課堂講授待定2筆試42管理類卓有成效的管理 者讀書自學(xué)30天講授/ 讀、 應(yīng)用 心得43有效的個(gè)人生產(chǎn) 力讀書/音頻30天44有效激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo) 力30天45公司認(rèn)知企業(yè)文化課堂講授王總2筆試46總裁篇面粉專家相關(guān)知 識(shí)課堂講授生產(chǎn)總工3筆試三個(gè)月內(nèi) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 9天，采 取內(nèi)外訓(xùn)47專業(yè)技能本崗專業(yè)技能由 公司安排相關(guān)外 訓(xùn)課堂講授外訓(xùn)18轉(zhuǎn)訓(xùn)/ 報(bào)告48非財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)

18、務(wù)管理/成本控制課堂講授財(cái)務(wù)總監(jiān)3筆試49非人力總監(jiān)的人 力管理課堂講授人力總監(jiān)3筆試50培訓(xùn) 班團(tuán)隊(duì)管 理王總講運(yùn)營與管 理課堂講授王總9筆試相結(jié)合的 方式進(jìn)行 研修，其 余時(shí)間自 學(xué)安排51領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課堂講授外訓(xùn)待定講授/ 學(xué)習(xí) 報(bào)告52教練技術(shù)課堂講授外訓(xùn)待定53戰(zhàn)略分析與制定課堂講授外訓(xùn)待定54管理類卓有成效的管理 者讀書自學(xué)30天講授/ 讀、 應(yīng)用 心得55有效的個(gè)人生產(chǎn) 力讀書/音頻56有效激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo) 力（六）導(dǎo)師代培1 .確定導(dǎo)師每位候選人必須確定一位導(dǎo)師，原則上由上上級(jí)參與和上級(jí)共同確定，由選拔結(jié)束三日內(nèi)由各部門總監(jiān)對(duì)導(dǎo)師人員名單報(bào)備人力資源部；2 .在梯隊(duì)公共培訓(xùn)第一天上午，由

19、人力資源部組織各梯隊(duì)二級(jí)人員舉行“拜師”儀式，雙方均需在儀式中簽署協(xié)議書，發(fā)布承諾誓言；3 .制定成長計(jì)劃A.直接上級(jí)、候選人及部門總監(jiān)共同制定梯隊(duì)人員成長路線圖（含輪崗）和成長目標(biāo)（新晉崗位職責(zé)流程、新晉崗位的核心貢獻(xiàn)、管理工具、閉環(huán)管理等）；B、導(dǎo)師輔導(dǎo)候選人針對(duì)成長目標(biāo)逐條制定成長措施；（本人、導(dǎo)師、人力資源部各 1份C、每條措施明確時(shí)間、期限、檢視標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督人，形成成長計(jì)劃DK人力資源部組織制定成長評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；E.候選人按照成長計(jì)劃與導(dǎo)師逐步落實(shí)，并在“認(rèn)師”會(huì)上簽字確定；四、結(jié)業(yè)測(cè)評(píng)驗(yàn)收實(shí)施：（一） 、驗(yàn)收測(cè)評(píng)指標(biāo)結(jié)業(yè)測(cè)評(píng)驗(yàn)收按兩種方式進(jìn)行：一種是專業(yè)技能測(cè)評(píng)，占總成績的60%權(quán)重；一

20、種是項(xiàng)目成果測(cè)評(píng)，占總成績的40%權(quán)重；（二）專業(yè)技能測(cè)評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程（本項(xiàng)滿分100 分，占總權(quán)重60%，評(píng)分計(jì)算方法：每項(xiàng)大題均按 100 分計(jì)分，最終得分=每題得分 * 權(quán)重之和）1 考核指標(biāo)及權(quán)重分配比例專業(yè)知識(shí)（60%） 、任職資格能力（20%） 、管理類知識(shí)考核（20%）2、具體考核指標(biāo)實(shí)施內(nèi)容細(xì)則A.專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)：內(nèi)容是所晉級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、崗位說明書、魚骨圖、末梢流程、閉環(huán)）為一張?jiān)嚲恚? .任職資格能力測(cè)評(píng)：所晉級(jí)崗位任職資格考試題，內(nèi)容由電腦技能實(shí)操一部分構(gòu)成，演講放于項(xiàng)目環(huán)節(jié)中體現(xiàn)；C.管理類知識(shí)及實(shí)操考核：由SMART目標(biāo)管理、卓有成效的管理者、提高個(gè)人生產(chǎn)力激勵(lì)式領(lǐng)

21、導(dǎo)力 王總管理思想五部分內(nèi)容組成。（三） 、項(xiàng)目成果測(cè)評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程（本項(xiàng)滿分100 分，占總權(quán)重40%）1 人才庫人員不再驗(yàn)收；2 二級(jí)梯隊(duì)人員在梯隊(duì)三個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束3 日內(nèi)，由每名梯隊(duì)人員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下向部門總監(jiān)及人力資源部提交個(gè)人一個(gè)月的貢獻(xiàn)項(xiàng)目，此項(xiàng)目具體為梯隊(duì)人員所在部門需要提升的一個(gè)或多個(gè)任務(wù)目標(biāo)；3 人力資源部對(duì)該任務(wù)目標(biāo)是否真實(shí)性及挑戰(zhàn)性進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估不合格，則要求重新發(fā)起項(xiàng)目任務(wù)，至直通過；4 項(xiàng)目結(jié)束一個(gè)月后，梯隊(duì)人員需向部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部按照要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交項(xiàng)目成果報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容須含有：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、實(shí)施過程、項(xiàng)目受益、項(xiàng)目須優(yōu)化提升建議等項(xiàng)；5 由人力資源部收到

22、各梯隊(duì)人員提交的項(xiàng)目成果報(bào)告后，組織所有二級(jí)以上梯隊(duì)人員在總部召開競(jìng)聘會(huì)，競(jìng)聘會(huì)內(nèi)容如下：A.由梯隊(duì)人員對(duì)所提交的項(xiàng)目成果報(bào)告進(jìn)行陳述；8 .梯隊(duì)人員每人進(jìn)行自由5分鐘演講；C.人才評(píng)估委員會(huì)對(duì)梯隊(duì)人員進(jìn)行壓力測(cè)試；C.由人才評(píng)估委員會(huì)成員結(jié)合對(duì)梯隊(duì)人員的壓力測(cè)試進(jìn)行綜合評(píng)估打分；（四）驗(yàn)收評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1. 結(jié)果統(tǒng)計(jì)：人力資源部按照各考核項(xiàng)目權(quán)重統(tǒng)計(jì)核算梯隊(duì)人員考核結(jié)果；2. 結(jié)果應(yīng)用：對(duì)各建設(shè)類型梯隊(duì)人員實(shí)施激勵(lì)，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)教練同樣實(shí)施激勵(lì)，其晉升標(biāo)準(zhǔn)與 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：考核 類別各建設(shè)類型梯隊(duì)人員激勵(lì)梯隊(duì)人員激勵(lì)教練培養(yǎng)激勵(lì)A(yù)類考核結(jié)果為優(yōu)秀（85分以上，含）1 .后期得以晉升，并頒發(fā)相對(duì)應(yīng)

23、類別結(jié) 業(yè)證書，所儲(chǔ)備有空崗者，部門提出 申請(qǐng)，人力部直接任命代理；2 .所儲(chǔ)備崗位無空崗，享受儲(chǔ)備津貼。1、主管級(jí)享受每月津貼300元、經(jīng)理儲(chǔ)備享受每月津貼 500元、總監(jiān)享受每月津貼 1000元、總裁享 受每月津 貼 2000 元;2、經(jīng)人力部任命代理的享受晉 升崗位薪資的70-85%;培訓(xùn)一名主管享受 獎(jiǎng)金300元、培訓(xùn) 一名經(jīng)理享受獎(jiǎng)金 500元、培訓(xùn)一名 總監(jiān)享受獎(jiǎng)金 1000 元。B類考核結(jié)果為合格（80分以上，含）1 .后期繼續(xù)培訓(xùn)晉升，并頒發(fā)相對(duì)應(yīng)設(shè) 類別結(jié)業(yè)證書。2 .如果屬于該晉升崗位空缺，此崗位急 于晉升，則由需求部門內(nèi)部任命代 理，代理一個(gè)月后考核達(dá)到要求標(biāo) 準(zhǔn)，則由人

24、力資源部再卜任命代理 函；1、主管級(jí)享受每月津貼200元、經(jīng)理儲(chǔ)備享受每月津貼 300元、總監(jiān)享受每月津貼 700 元、總裁 享受每 月津貼 1000 元。培訓(xùn)一名主管享受 獎(jiǎng)金300元、培訓(xùn) 一名經(jīng)理享受獎(jiǎng)金 500元、培訓(xùn)一名 總監(jiān)享受獎(jiǎng)金 1000 元。C類考核結(jié)果為合格（80分以下，不含），繼 續(xù)給予培養(yǎng)。無無D類考核結(jié)果為不合格（60分以下，含），取 消梯隊(duì)培養(yǎng)資格。對(duì)導(dǎo)師扣內(nèi)務(wù)5分處理3.相關(guān)措施：A.梯隊(duì)人員在培養(yǎng)期間崗位發(fā)生調(diào)動(dòng)，公司可根據(jù)情況另外選擇梯隊(duì)人才。B.培養(yǎng)期間梯隊(duì)人員出現(xiàn)記大過以上違紀(jì)現(xiàn)象，立即停止培養(yǎng)并取消其梯隊(duì)人員資格。C.對(duì)獲得A類獎(jiǎng)勵(lì)的梯隊(duì)人員有空崗后隨時(shí)

25、予以晉升；對(duì)B類梯隊(duì)人員在儲(chǔ)備期間每三個(gè)月均要參加同類測(cè)評(píng)考核，當(dāng)達(dá)到 A類資格時(shí)可同時(shí)享受 A類資格待遇，當(dāng)考核達(dá)不到 B類資格時(shí)，測(cè) 按實(shí)際測(cè)評(píng)級(jí)別執(zhí)行。D.每階段考試不通過的，延長對(duì)應(yīng)的期限，同時(shí)在期限內(nèi)進(jìn)行第二次考試，仍舊不合格的退回 上一階段，但是可以進(jìn)行下一次的評(píng)級(jí)和培訓(xùn)。上級(jí)和教練有權(quán)在整個(gè)階段隨時(shí)叫停代培。E.為了加強(qiáng)導(dǎo)師與梯隊(duì)人員的職責(zé)與義務(wù)，雙方需簽訂相關(guān)師徒協(xié)議，督導(dǎo)雙方共同努力，并順利取得各項(xiàng)培訓(xùn)或培養(yǎng)合格通過認(rèn)證，否則，按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)行內(nèi)務(wù)扣分。F.為確保每名梯隊(duì)成員的培訓(xùn)質(zhì)量，要求梯隊(duì)成員必須全程參加培訓(xùn)，禁止遲到、早退、缺席，每次培訓(xùn)必須簽到，原則上培訓(xùn)

26、期間嚴(yán)禁請(qǐng)假，如出現(xiàn)特殊情況，不能參加的，至少提前1天請(qǐng)假，具體操作流程如下:1. 請(qǐng)假審批流程:總公司：申請(qǐng)人f部門經(jīng)理f部門總監(jiān)f人力資源總監(jiān)分公司：申請(qǐng)人f部門經(jīng)理-分公司人力行政經(jīng)理-分公司總經(jīng)理f人力資源總監(jiān)總監(jiān)級(jí)請(qǐng)假流程：申請(qǐng)人-人力資源總監(jiān)-執(zhí)行總裁2. 請(qǐng)假方式：請(qǐng)假以書面或 OA形式審批，請(qǐng)假單上須寫明請(qǐng)假原由，簽批后交總公司人力資源部存檔。3. 相關(guān)措施： .培訓(xùn)期間遲到、早退、漏簽到w 3次的，按2分/次從培訓(xùn)結(jié)業(yè)測(cè)評(píng)總分中扣除，超過 3次的取消當(dāng)期培訓(xùn)資格。 . 當(dāng)期培訓(xùn)請(qǐng)假累計(jì)缺課三節(jié)（含）以上的，取消當(dāng)期培訓(xùn)資格。 . 無故曠課的直接取消當(dāng)期培訓(xùn)資格，并且一年內(nèi)不得

27、再次申報(bào)梯隊(duì)培訓(xùn)。五、晉升階段（一） 晉升評(píng)估程序A.人才評(píng)估委員會(huì)按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)組織晉升評(píng)估，人力資源部出具晉升評(píng)估結(jié)果；B.人力資源部將晉升結(jié)果反饋候選人的直接上級(jí)；D.成功晉升的，由其直接上級(jí)與人力資源部共同溝通反饋；晉升失敗的，由其直接上級(jí)進(jìn)行溝通。（二）上崗與考核A.新晉人員進(jìn)行工作交接與安排；B.人力資源部制定新晉崗位的轉(zhuǎn)正評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并告知新晉人員；C.人力資源部組織進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并公布考核結(jié)果；E.考核未通過的退回原崗就職，通過的辦理新崗位轉(zhuǎn)正手續(xù)。六、其它：本方案為修改第二次修改方案，執(zhí)行過程中出現(xiàn)異常需修正的，以報(bào)審?fù)ㄟ^修正后的方案執(zhí)行。七、附件 :附件一：后備梯隊(duì)“十佳管理類

28、書籍”閱讀推薦。附件二：相關(guān)表格。1. 后備人才選拔評(píng)估審核表2. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃表3. 后備人才發(fā)展計(jì)劃表4. 項(xiàng)目成果報(bào)告書5. 后備梯隊(duì)培養(yǎng)檔案登記表6. 梯隊(duì)面試評(píng)估表附件三： 師徒協(xié)議書表 2：員工職業(yè)生涯規(guī)劃表姓名部門職 務(wù)職等出生 年月填表 指導(dǎo)1.職 業(yè)生 涯規(guī) 劃步 驟2.SM ART 原則 說明S:specific 具體的、明確的 M:measurable可測(cè)量、可衡量的A:attainable可實(shí)現(xiàn)的、可達(dá)到的R:relevant相關(guān)聯(lián)的 T:time-based 有時(shí)限的自我SWO分析S-strength 自身優(yōu)勢(shì)W-weakness 自身劣勢(shì)O-opportunit

29、y 內(nèi)夕卜部機(jī)會(huì)T-threat 內(nèi)外部威脅1. 2. 3.1. 2. 3.1. 2. 3.1. 2. 3.職業(yè) 生涯 規(guī)劃生涯 總目 標(biāo)- 愿景目標(biāo)內(nèi)容（可從：事業(yè)目標(biāo)、財(cái)富目 標(biāo)、知識(shí)能力目標(biāo)、人際關(guān) 系目標(biāo)等方面規(guī)劃）計(jì)劃完成時(shí) 間達(dá)成目標(biāo)所需要的條 件如何分步驟實(shí)施計(jì)劃、創(chuàng) 造條件，達(dá)成目標(biāo)短期 目標(biāo)中期 目標(biāo)長期 目標(biāo)表3后備人才發(fā)展計(jì)劃表姓 名岡 位后 備 人 才 類 型口人才庫班口主管班口經(jīng)理班總監(jiān)班總裁班計(jì)劃培 養(yǎng)模式口崗位輪換 口項(xiàng)目管理授權(quán)代理口工作豐富化口晉級(jí)培訓(xùn)填 表 說 明1 .后備人才計(jì)劃培養(yǎng)模式可以是多種 類型的組合2 .采用多種培養(yǎng)模式時(shí)，請(qǐng)于下表詳 細(xì)填寫培養(yǎng)

30、規(guī)劃3.填寫GS指標(biāo)時(shí)，請(qǐng)遵循 SMARTS則（S-specific具體的、明確的 M-measurable 可測(cè)量的、可衡量的 A- attainable可實(shí)現(xiàn)的、可達(dá)到的R-relevant相關(guān)聯(lián)的T-time based 有時(shí)限的）t-u 岡位 輪 換序 號(hào)開始 時(shí)間結(jié)束 時(shí)間輪換崗位所屬部門導(dǎo)師名 稱輪崗目的考核指標(biāo)- KPI（指標(biāo)-目 標(biāo)值）考核指標(biāo)-GS （可附表體 現(xiàn)）123工 作 豐 曷 化序 號(hào)開始 時(shí)間結(jié)束 時(shí)間參與業(yè)務(wù) 的崗位所屬部門導(dǎo)師名 稱兼職目的考核指標(biāo)- KPI（指標(biāo)-目 標(biāo)值）考核指標(biāo)-GS （可附表體 現(xiàn)）123授 權(quán) 代 理序 號(hào)開始 時(shí)間結(jié)束 時(shí)間代理崗位

31、授權(quán)內(nèi)容12項(xiàng) 目 管 理序 號(hào)開始 時(shí)間結(jié)束 時(shí)間擔(dān)任 角色項(xiàng)目概述預(yù)期成效12晉 級(jí) 培 訓(xùn)序 號(hào)培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式（請(qǐng)打鉤或備注 說明）考核方式（請(qǐng)打鉤或備注說明）12上級(jí) 傳幫 帶外 訓(xùn)內(nèi) 訓(xùn)視 頻 自 修其 他書卸石 試小 組 面 試課程 轉(zhuǎn)授心得 報(bào)告其他表4:表4項(xiàng)目報(bào)告書姓名填表 說明岡位后備人才類型口人才庫班匚3.填寫項(xiàng)目指標(biāo)時(shí)，measurable可測(cè)量的relevant 相關(guān)聯(lián)的1 .項(xiàng)目必須是需要所晉升崗位的工作內(nèi)容2 .項(xiàng)目必須具有挑戰(zhàn)性項(xiàng)目 申報(bào)序號(hào)開始時(shí)間擔(dān)任角色申報(bào)項(xiàng)目概述預(yù)期成123項(xiàng)目驗(yàn)收序號(hào)結(jié)束時(shí)間擔(dān)任角色項(xiàng)目實(shí)施過程描述及項(xiàng)目結(jié)果123本項(xiàng)目需要

32、優(yōu)化提升的 地方隊(duì)面 試基本資料面試得分（打分規(guī)則：好 5分，良好4分，一般3分， 差2分，非常差1分）評(píng)語 做吉 論（是 否通 過/ 不予考 慮）演講（20分）無領(lǐng)導(dǎo)小組討 論（20分）壓力測(cè)試（20 分）合 計(jì) 得 分/ 滿 分 60 分序 號(hào)姓 名入 職 時(shí) 間所 屬 部 門現(xiàn)崗 位現(xiàn) 職 級(jí)申 請(qǐng) 儲(chǔ) 備 t-u 岡 位流 暢 度 /5 分氣 場(chǎng) /5 分普 通 話 /5分架 構(gòu)5分 /主 動(dòng) 性5分 /觀 占 八、 是 否 正確 /5 分結(jié) 構(gòu) 清 晰 程 度 /5 分影 響 力 /5分抗 壓 應(yīng) 變 /5 分自 信 度 /5 分思 路 清 晰 程 度 /5 分管 理 音 識(shí) /5 分12345備注：評(píng)委小組內(nèi)出現(xiàn)一次有總分48分以下者，直接淘汰，不予考慮。附件三:師徒協(xié)議書