我國電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)化策略(一)

1、我國電子商務(wù)開展的進(jìn)化策略 一摘要旨在探討我國電子商務(wù)開展的進(jìn)化策略。文中首先闡述電子商務(wù) 生態(tài)系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)、環(huán)境；其次從生態(tài)系統(tǒng)學(xué)的角度，就電子商 務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所處的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境指出我國電子商務(wù)進(jìn)化中存 在的諸多問題，最后給出我國電子商務(wù)的進(jìn)化策略，提出要與其環(huán)境 協(xié)同進(jìn)化的觀點(diǎn)。關(guān)鍵詞電子商務(wù)進(jìn)化策略協(xié)同進(jìn)化 電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，近年來開展迅猛，已經(jīng)成為主要 興旺國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。中 國的電子商務(wù)也是一樣，電子商務(wù)效勞業(yè)已成為重要的新興產(chǎn)業(yè)，據(jù) 國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)， 2006 年我國電子商務(wù)交易總額超過 1.5 萬億元。然 而，與興旺國

2、家相比，我國電子商務(wù)尚處在成長階段，信息化和網(wǎng)絡(luò) 化程度還不高，為標(biāo)準(zhǔn)和促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康快速開展，文中從 生態(tài)系統(tǒng)學(xué)的角度揭示我國電子商務(wù)進(jìn)化中存在的諸多問題，明確電 子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)所處的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境，探討電子商務(wù)的進(jìn)化 策略。一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著越來越復(fù)雜的環(huán)境，獲取資源的 手段與范圍不斷增多與擴(kuò)大，競爭壓力使得企業(yè)之間合作意識不斷增 強(qiáng)，其整個商業(yè)活動就如一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。因而可以借鑒其復(fù)雜 而又成熟的生態(tài)系統(tǒng)理論來分析電子商務(wù)系統(tǒng)，找尋一種與其環(huán)境和 諧相處的方式，一種雙贏的價(jià)值取向。1. 電子商務(wù)的生態(tài)主體 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由個體、組織和

3、子系統(tǒng)組成，以組織和個體的相互作 用為根底的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念的提出，為管理企業(yè)、領(lǐng) 悟周圍世界提供了一種新穎的、 非常有效的方法或行動指南 進(jìn)化系 統(tǒng)動態(tài)開展思想。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的物種是指信息主體，也就是從事電子商務(wù)的企 業(yè)或個人(主要是指從事電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)) ，根據(jù)它們在網(wǎng)絡(luò) 生態(tài)系統(tǒng)中的作用可劃分為網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)信息的消費(fèi)者、 網(wǎng)絡(luò)信息的分解者，電子商務(wù)企業(yè)其實(shí)是這三類角色的結(jié)合體。2. 電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的后起之秀，是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的一個 重要子系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是該系統(tǒng)主體之間的關(guān)系和與 其外部聯(lián)系的總和。系統(tǒng)主

4、體之間的內(nèi)部關(guān)系首先是要求各個電子商 務(wù)企業(yè)必須在其生態(tài)系統(tǒng)中確立自身的位置，猶如生態(tài)系統(tǒng)中生物的 生態(tài)位； 其次是主體之間的相互作用與聯(lián)系即它們之間的生態(tài)關(guān)系； 最后是電子商務(wù)系統(tǒng)與其環(huán)境的相互作用。(1) 電子商務(wù)企業(yè)的生態(tài)位 生態(tài)位指的是在自然生態(tài)系統(tǒng)中，一個種群在時間、空間上的位置及 其與相關(guān)種群間的功能關(guān)系。電子商務(wù)企業(yè)的生態(tài)位是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng) 域和商業(yè)經(jīng)濟(jì)中尋找一個綜合空間， 利用日新月異的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 通信技術(shù)和 Internet 技術(shù)來不斷補(bǔ)償傳統(tǒng)貿(mào)易在時空上的缺陷， 同時在 開展迅速的信息時代尋找網(wǎng)絡(luò)上的商機(jī)， 使得 Internet 上紛繁眾多的信 息成為經(jīng)濟(jì)利潤的來源。

5、(2) 電子商務(wù)企業(yè)的生態(tài)關(guān)系 總的來說生態(tài)系統(tǒng)中物種間的相互關(guān)系可歸納為兩類：一是負(fù)的相互 作用，包括競爭、捕食等；二是正的相互作用，包括偏利共生和互利 共生。現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)系統(tǒng)中的企業(yè)關(guān)系非常復(fù)雜，企業(yè)之間可能同時 存在各種關(guān)系，不同階段具有不同的關(guān)系。捕食和競爭是生態(tài)系統(tǒng)中 不穩(wěn)定的關(guān)系，這也是推動目前電子商務(wù)開展的主要原因。隨著電子 商務(wù)企業(yè)間的不斷磨合、適應(yīng)和進(jìn)化，企業(yè)之間的負(fù)相互作用不斷退 化，正相互作用不斷進(jìn)化。(3) 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境 電子商務(wù)的開展不僅受到商業(yè)生態(tài)環(huán)境的影響，同時也是在不斷的影 響周邊的商業(yè)環(huán)境。電子商務(wù)的開展使得其生存環(huán)境的變遷速度越來 越快，比方 IT

6、 技術(shù)引發(fā)的時空觀念的變化， 市場信息傳播模式的變化， 市場性質(zhì)和消費(fèi)者行為的變化。下面從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境三方面 來解釋電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境。 技術(shù)環(huán)境：電子商務(wù)以信息和網(wǎng)絡(luò)科技為依托，技術(shù)開展是電子商 務(wù)開展的根底，而信息和網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施既是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展的結(jié)果。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是指將商務(wù)活動建立在以信息和網(wǎng)絡(luò)科技為支撐的技術(shù) 平臺上的經(jīng)濟(jì)條件，包括信息網(wǎng)絡(luò)的根底設(shè)施、企業(yè)信息化和金融電子化等內(nèi)容。 社會環(huán)境：開展電子商務(wù)，不僅涉及許多復(fù)雜的技術(shù)難題，更涉及 到整個社會環(huán)境，這個環(huán)境的生成要比單純的技術(shù)生成慢得多，我國 自身的社會環(huán)境還與電子商務(wù)的要求相差甚遠(yuǎn)。我國在政策和法規(guī)、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣、信

7、用體系等社會環(huán)境、電子商務(wù)人才、管理、國民的 知識素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識和企業(yè)、個人、社會信用等方面存在諸多制 約因素。二、電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境問題 達(dá)爾文進(jìn)化論認(rèn)為：一個物種能在進(jìn)化過程中存活下來，并不是因?yàn)?它更強(qiáng)大或更機(jī)智，而是因?yàn)樗m應(yīng)變化的環(huán)境。這就要求電子商 務(wù)企業(yè)一定要在開展中找準(zhǔn)并充分發(fā)揮自己的生態(tài)優(yōu)勢，適應(yīng)不斷變 化的競爭法那么。下面著重分析我國電子商務(wù)企業(yè)生態(tài)環(huán)境所存在的主 要問題：1.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的技術(shù)環(huán)境問題 電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題：各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和 手段當(dāng)然也存在某些差異，電子商務(wù)開展的國際化需要在電子商務(wù)交 易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)

8、，而我國電子商務(wù)目前是用 語和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不很標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)的平安技術(shù)問題：電子商務(wù)越是開展成熟，就越是要求高度 平安、可控、可管理的網(wǎng)絡(luò)。主要包括：支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正 常工作的網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)，如虛擬專用網(wǎng)技術(shù)，防火墻技術(shù)；保證數(shù)據(jù) 完整、保密；交易的文件不可否認(rèn)等的電子商務(wù)平安交易體系平安認(rèn) 證技術(shù)。2.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也不夠成熟，特別是與電子商務(wù)密切相關(guān)的 物流企業(yè)的根底設(shè)施尚不完善，不能提供完整的供給鏈效勞，無法滿 足客戶在時間性和效勞質(zhì)量方面的要求；電子商務(wù)最終完成需要支付 和結(jié)算，因此應(yīng)有高品質(zhì)、高效的金融電子化效勞配合，需要有銀行 的信用

9、卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前我國 各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺不統(tǒng)一 ,網(wǎng)上支付效率低下，銀行確 認(rèn)支付時間長、收費(fèi)高、限制多，制約了電子商務(wù)的開展。3. 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的社會環(huán)境問題 法制體系不健全：電子商務(wù)是一個全球范圍內(nèi)運(yùn)作的極其復(fù)雜的國際 社會系統(tǒng)工程，它牽涉到諸多的法律問題。如電子合同的法律效力問 題，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題，網(wǎng)上隱私權(quán)的保護(hù)問題，電子商務(wù)平安的 法律問題等。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電 子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常開展的重要因素之一。 信用體系建設(shè)問題：電子商務(wù)是一種全新的營銷方式，電子商務(wù)具有 虛擬性，缺少可以被具體控制的實(shí)物，人們往往無法確知對方的真實(shí) 身份，甚至無法預(yù)期交易的真實(shí)性、有效性、合法性。所以，成功而 有效的電子商務(wù)完全仰仗交易雙方互相信任。人員觀念、素質(zhì)和技能問題：電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普 及。盡管中國因特網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇增加，但對我國來 說，特別需要提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能，保障從業(yè)人員的 有效供給。三、電子商務(wù)生態(tài)進(jìn)化策略基于我國電子商務(wù)開展存在的上述問題，可知網(wǎng)上支付、信用體制和 物流網(wǎng)絡(luò)仍是制約中國電子商務(wù)開展的三大瓶頸，應(yīng)采取