度培訓需求調查問卷

1、培訓需求調查問卷親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予珍貴意見。我們將在對您的反應進行細致分析的根底上，結合總店戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定 2022年度下半年培訓方案。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保 密。請于2022年8月31日前填妥電子版并交還至總店人教處，選中“劃勾即可以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一局部個人根本信息填寫人姓名:填表日期：在總店工作年限：所屬部門：崗位：現(xiàn)任職務：請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責:(1)(2)(3)第二局部培訓認同

2、度1、您認為總店對培訓工作的重視程度如何:非常重視口比擬重視 一般不夠重視很不重視2、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)開展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：非常有幫助，希望多組織各種培訓口有較大幫助，樂意參加口多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口根本沒有什么幫助，不會參加3、您認為自己對于企業(yè)培訓需求的迫切程度如何:非常迫切口比擬迫切口有一些培訓需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓需求4、 關于以下培訓理念，您比擬認同哪幾個選項可同時選擇三項：培訓很重要，總店逐步開展壯大，應該逐步開展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售經(jīng)營型單位，

3、業(yè)績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工工作的時間、休息時間。以總店業(yè)務特點而言，外部講師不了解總店的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果。根本上，總店招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合總店的要求，不需要花大力氣去進行培訓。主要依靠總店內部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉總店的情況。其他看法：5、目前您所接受的總店或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、部門內部關于商品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分：非常充分充分口 還可以口不夠充分口根本沒有分享7、您目前的學習狀態(tài)是：經(jīng)常主動學

4、習，有方案地持續(xù)進行口偶爾會主動學習，但沒有方案性，不能堅持有學習的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學習口很少有學習的念頭8 最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉包括總店培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等培訓時間培訓工程授課方式培訓效果9、對企業(yè)以往培訓工程評價評估工程評分實行5分制，5優(yōu)秀、4良好、:做子、2 一般、1較差改良建議整體培訓 效果評估 5 4 3 2 1培訓日程安排 5 4 3 2 1培訓準備工作 5 4 3 2 1培訓講師總體評價 5 4 3 2 1培訓內容 5 4 3 2 1培訓過程控制 5 4 3 2 1培訓效果跟進 5 4 3 2 1

5、學員參與度 5 4 3 2 1第三局部培訓的組織和安排?請選出您認為最有效的 3種:1、鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的培訓方法是什么邀請外部講師到公司進行集中講授安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練由公司內部有經(jīng)驗的人員進行講授部門內部組織經(jīng)驗交流與分享討論口拓展訓練光碟、視頻等聲像資料學習建立公司圖書庫，供借閱建立網(wǎng)絡學習平臺其他：2、您認為，最有效的課堂教學方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種:課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演音像多媒體 口游戲競賽研討會 其他：3、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大:領導的重視程度員工的培訓參與意識培訓方式與手段培訓時間的安

6、排和時長培訓組織與效勞培訓內容的實用性培訓講師的授課水平培訓效果的跟進其他:4、您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改良:培訓內容理論程度應深化培訓內容實用程度應加強提高講師水平 口培訓組織效勞更完善培訓形式應多樣化培訓次數(shù)太少，可適當增加培訓應少而精 培訓時間安排更合理其他:5、公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師:實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗學院派知名教授學者，理論功底深厚職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗咨詢公司高級參謀，豐富的工程經(jīng)驗6、本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很了解其他:以下講師授課風格及特點，您比擬看重哪一點?理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助

7、知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來授課形式多樣，互動參與性強語言幽默幽默，氣氛活潑激情澎湃，有感染力和號召力其他:7、假設，鑒于您在某一領域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意: 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓樂意，但是沒有時間做這個事情需要考慮一下不會擔任您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比擬能接受:9、 2-3小時 7小時1天 14小時2天 14小時以上無所謂，看課程需要來定其他:您認為培訓時間安排在什么時候比擬適宜:上班期間，如周五下午2-3小時工作日下班后2-3小時周末1天 口雙休日2天無

8、所謂，看課程需要來定其他：10、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次 口每季度一次 半年一次口 每年一次 口 其他：11、您希望的培訓地點是：公司培訓教室/會議室 口公司外專業(yè)培訓教室口酒店多功能廳/會議室 無所謂其他：第四局部培訓需求信息1、您認為個人2022年培訓需求重點在于哪個方面：崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關系及溝通技能口通用根本技能口其他：2、您認為，您部門的主管 2022年的培訓需求重點可能在于哪個方面：領導藝術口管理理念口管理工具口角色認知口職業(yè)道德管理理論口 職業(yè)化口

9、人員管理技能口 其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1您認為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓請列舉三項最緊迫的培訓需求：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘 方案、如何制訂企業(yè)年度培訓方案、如何進行績效管理等。(1)(2)(3)2您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓?您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明列舉三項希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓與支持請列舉三項最緊迫的培訓需求您認

10、為公 司員工普 遍存在的 困難和問 題的原因 分析工程選項請在符合的選項內打V主要原因次要原因輔助原因管理技能偏低專業(yè)知識缺乏分工不合理制度不健全流程不標準辦事效率低下員工積極性主動性欠佳4、為了更好地幫助您完成 2022年的業(yè)績目標，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在 2022年接受的培訓您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效可多項選擇：?Excel使用技巧?PPT演示文檔制作?公司財務流程?公司內控管理?公司客服流程?公司商品及市場?商務禮儀?壓力與情緒管理?商品陳列?盤點管理?貨管員技能?收銀員技能?商品知識?計算機根底?電子郵件使用?商店經(jīng)營方案與預測? ?溝通技巧?

11、?時間管理?積極心態(tài)?營運應用數(shù)據(jù)與分析?如果您屬于銷售相關崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效請選岀最緊迫的四個需求：? 營銷技巧?人際關系?優(yōu)質客戶效勞?商品呈現(xiàn)技巧?銷售談判技巧?銷售心理學?主動行銷?銷售策略分析?市場調研分析?如何撰寫銷售報告? ?本錢控制?銷售技巧提升?采購管理與監(jiān)督?合同審訂與分析?ERP理論與實操? ?對外事務?銷售財務管理? ?客戶管理?銷售預測?增值型銷售技巧?如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求： ?工程管理? ?目標管理?危機管理?問題分析與解決? ?創(chuàng)新思維? ?普通心理學?組織行為學?提升執(zhí)行力?提升領導力?高層戰(zhàn)略管理?跨部門溝通與合作?高績效團隊建設?決策管理?員工輔導與鼓勵?高效會議管理技巧?勞動法及相關知識?年度經(jīng)營方案制訂?從優(yōu)秀專才走向管理者?授權管理?商務演講技巧?營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行?非財務經(jīng)理的財務管理?非人力資源經(jīng)理的人力資源管理?以下財務管理、流程審計課程，如與您工作相關，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求：?財務報表的編制?財務報表分析?