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1、一周個人工作計劃范文20 xx身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和 目標,并每天溫習和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身 邊的每一個員工 ! !以下是日常詳細工作計劃:1 1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑 去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度 去處理好每一件事 ! !2 2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價 簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客 訴。3 3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須 按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前
2、 困難進行商榷和溝通。4 4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié) 性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到 新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔 dmdm 商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn) 問題及時向經(jīng)理反應情況, d dm m 生效當天安排好人員和時間以的陳列效 果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔 dmdm 商品數(shù)量和滯銷 凍結(jié)商品庫存。5 5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作, 并合理安排 衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。6 6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生
3、活中有什 么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工 作熱情和自信?!酒恳?、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應放在首位。1.1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事 事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.2. 注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感 和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛 能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到 p p 懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人 才。3.3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作, 使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,
4、在競爭中立于不敗之地。4.4. 利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán) 境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、 整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.5. 以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.6. 重視安全保衛(wèi)工作, 防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中, 杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.7. 創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少 不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1.1. 加強商品進、 銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)
5、率, 不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2.2. 明確全店銷售目標, 將銷售任務細化、 量化,落實到每個部門、 品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3.3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的 各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。4.4. 抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào), 讓顧客感到方便、快捷的服務。5.5. 知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整, 以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。6.6. 盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支?!酒吭陂T店日常管理中, 往往會出現(xiàn)員工無所事事、 效率降低的情況, 但管理者又不
6、知如何下手改善 ! ! 其根本原因就在于工作計劃制定出了 問題。要更好地落實員工周、月計劃,制定時建議注意以下要素。一、確定周計劃的時間。是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行 考核與管理的 ; ;在每一天中包括白天與夜晚, 尤其是周一至周五,周六、 周日的時間要單獨制定。二、周計劃的內(nèi)容。周計劃的內(nèi)容應包括工作、學習、 與生活三大部分, 尤其是生活 中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利 用的,當然這部分是個人所掌握的。三、按事情的大小、重要性進行排列。 一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配 合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的
7、一定要完成,一定要有 工作臺帳或工作任務清單。四、按每天進行排列。也就是要將這些事情安排到這 7 7 天中去 7 7 天的時間很短,一過周 三,一周很快就結(jié)束, 所以每天都要有一個日計劃, 要有日工作清單, 這樣與周計劃可以相結(jié)合。五、特別時間安排。其實作為領(lǐng)導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都 要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是 溝通不到位的問題。六、周計劃的檢查。 每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成 的怎么樣 ? ?如果完成不好, 那么就要采取措施, 決定周六、周日是否加 班,周計劃是必須要保證完成的。七、周計劃的獎一般對周計劃沒有
8、獎罰。 因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對 完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并 進行總結(jié)。八、周計劃的開會匯報不要超過 1 1 個小時,在會上不要對具體問 題展開討論,會后再專題討論解決。周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導將各部門的事情、工作清單再 安排理順一遍,并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能 太長。開會的時間大多在周五下午、 周六或周一上午, 不論什么時間, 如何有利于工作的強力推進都是可以的。九、注意避免周計劃制定時的問題。1 1、抓不住重點與必須要完成的工作。2 2、分工不清不知道誰來完成。3 3、數(shù)字目標不清晰。4 4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。5 5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。6 6、工作任務量過大,根本就完不成,造成
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