需求規(guī)格說明書(范例)

1、項(xiàng)目組維護(hù)人員 用戶 I目錄1. 簡(jiǎn)介 . 1 1.1 1.2 1.3 1.4目的 . . 1 范圍 . . 1 定義、首字母縮寫詞和縮略語 . 1 參考資料 . 1II用戶需求用戶需求說明書1.1.1簡(jiǎn)介目的此用戶需求規(guī)格說明書主要描述現(xiàn)階段*專賣用戶在操作流程上遇到的問題，以及對(duì)采用*專賣系統(tǒng)軟件的需要。1.2 范圍此用戶需求規(guī)格說明書作為軟件需求規(guī)格說明編寫的依據(jù)，對(duì)軟件系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)意義。1.3 定義、首字母縮寫詞和縮略語分公司、二級(jí)：指分公司配送中心、三級(jí)：在不引起歧義的情況下泛指各區(qū)沒有法人資格的配送中心和具有法人資格的縣公1.4參考資料<<*2.2.1整對(duì)

2、*1.551 *公司的數(shù)據(jù)傳PSTN 的傳90%以上的分公司都在反映區(qū)縣1.55版本系2 數(shù)據(jù)從各個(gè)地市縣匯總到省銷售公司后，因數(shù)據(jù)量大，省銷售公司只能看見這種原始數(shù)據(jù)，需要增加分析、匯總和決策支持功能, 通過圖表等方式展現(xiàn)結(jié)果數(shù)據(jù)。3 擴(kuò)展軟件的專賣管理部分功能，實(shí)現(xiàn)送貨員、稽查員、和訪銷員三員相互考核。4 提高軟件可操作性，軟件數(shù)據(jù)錄入更方便、快捷，提高軟件的易用行。5 提高軟件的技術(shù)含量，讓軟件可定制性和可擴(kuò)展性增強(qiáng)。需求規(guī)格說明書(范例.docPage 1用戶需求需求規(guī)格說明書(范例.doc Page 2用戶需求該子系統(tǒng)主要管理商品的銷售業(yè)務(wù)流程，主要由訪銷、坐銷、商場(chǎng)銷售和商品配送幾

3、部分構(gòu)成。該子系統(tǒng)主要管理各級(jí)倉庫的貨物流轉(zhuǎn)信息。該子系統(tǒng)主要管理各級(jí)專賣機(jī)構(gòu)需要的經(jīng)營(yíng)戶的證照、采購和稽查信息。擴(kuò)展軟件的專賣管理部分功能，實(shí)現(xiàn)送貨員、稽查員、和訪銷員三員相互考核POS 機(jī)系統(tǒng)中，該子系統(tǒng), 軟件傳輸不會(huì)丟失數(shù)據(jù)庫數(shù)該子系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成整個(gè)系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。如編碼表維護(hù)、日志管理、權(quán)限管理等。2.4用戶當(dāng)前的操作模式本軟件的最終使用者為用戶單位的職工，操作人員一般分為兩類，一般操作人員無須具備很多電腦知識(shí)，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后，懂得基本電腦操作即可上崗。系統(tǒng)維護(hù)人員需具備一定數(shù)據(jù)庫管理方面的知識(shí)和技能。2.5環(huán)境Page 3需求規(guī)格說明書(范例.doc用戶需求 *專賣系

4、統(tǒng)采用分級(jí)管理的方式，最終銷售網(wǎng)點(diǎn)分散，市級(jí)以下的銷售網(wǎng)絡(luò)以撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)傳輸方 式為主要方式。 最終用戶網(wǎng)點(diǎn)分布較為分散，又有部分人員需要外出辦公，因此本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要分別存放在 不同地理位置的數(shù)據(jù)庫中和外出辦公人員的手持 POS 機(jī)系統(tǒng)中。 最終網(wǎng)點(diǎn)銷售人員計(jì)算機(jī)水平較差，對(duì)最終軟件操作要求簡(jiǎn)單、易用。 2.6 易用性 1軟件操作業(yè)務(wù)流程盡量簡(jiǎn)化，符合實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程。 軟件界面設(shè)計(jì)人性化，用戶操作簡(jiǎn)單化。為方便用戶操作，本系統(tǒng)全部采用 Windows 圖形 界面，提供菜單、工具欄、功能列表欄以及狀態(tài)欄。用戶無須記憶任何操作命令，鼠標(biāo)點(diǎn)擊配 合少量的鍵盤輸入即可完成業(yè)務(wù)處理；實(shí)時(shí)在線幫助更能使

5、用戶輕松掌握軟件的使用。報(bào)表的 打印做到所見即所得。 對(duì)用戶的錯(cuò)誤操作提供系統(tǒng)容錯(cuò)功能。 2.7 硬件/軟件 系統(tǒng)運(yùn)行需要由計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的支持，市銷售公司的局域網(wǎng)采用 10M/100M 交換式或 共享式以太網(wǎng)?？紤]到系統(tǒng)的可靠性和反應(yīng)的快速性，中心服務(wù)器采用雙機(jī)備份或熱備份，連 接 SCSI 接口的磁盤陣列。各縣采用 10M 交換式式或共享式以太網(wǎng)。批發(fā)部和網(wǎng)點(diǎn)通過 PSTN 與 縣銷售中心相聯(lián)，市銷售中心中心設(shè)置訪問服務(wù)器接受訪問。 本系統(tǒng)采用（IC 卡）記錄訪銷個(gè)人有關(guān)信息 客戶端操作系統(tǒng)使用 Microsoft 公司的 Windows 98（中文版）以上版本。局域網(wǎng)服務(wù)器操作系

6、統(tǒng)使用 Microsoft 公司的 Windows NT(中文版4.0 以上版本。 采用三層 Client/Server 模式?？蛻舳藬?shù)據(jù)庫引擎用*公司（原*公司）的 BDE(Borland DataBase Enginer5.0 以上版本，服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)用 Microsoft 公司的 SQL Server 7 以上版本。 分系統(tǒng)內(nèi)部、分系統(tǒng)之間均采用 TCP/IP 作為網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議。 2.8 質(zhì)量 可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤 輸出信息的形式及內(nèi)容 數(shù)據(jù)庫操作失敗 處理方法 1、 數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理； 2、 捕捉錯(cuò)誤事件； 數(shù)據(jù)庫讀寫失敗 網(wǎng)絡(luò)連接失敗 1、 數(shù)據(jù)庫操作失?。?2、 網(wǎng)絡(luò)通訊失敗 捕捉

7、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤事件，并提供自動(dòng)重新連接 功能 捕捉錯(cuò)誤信息進(jìn)行處理 IC 卡讀寫失敗 內(nèi)存處理錯(cuò)誤 非法操作 捕捉錯(cuò)誤消息進(jìn)行處理 需求規(guī)格說明書(范例.doc Page 4 用戶需求 2.9 性能 統(tǒng)計(jì)、查詢數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的相應(yīng)時(shí)間控制在 30 秒內(nèi)； IC 卡讀卡時(shí)間控制在 0.5 秒之內(nèi)，寫卡時(shí)間控制在 0.8 秒之內(nèi)，IC 卡信息驗(yàn)證涉及數(shù)據(jù)庫查詢操 作，包括： 基本信息變更驗(yàn)證：數(shù)據(jù)庫訪問和寫卡時(shí)間控制在 1 秒之內(nèi)； IC 卡操作全部讀寫過程（含數(shù)據(jù)庫訪問）應(yīng)控制在 5 秒之內(nèi)，在 3 秒以上操作要給予適當(dāng)?shù)奶崾?信息； 2.10 安全性 1. 服務(wù)器端接口訪問采用戶身份驗(yàn)證功能，根據(jù)用戶權(quán)限，控制服務(wù)端接口訪問。 2. 根據(jù)行政管理分級(jí)，控制系統(tǒng)可使用的功能。 2.11 可兼容性/可移植性 本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過程中盡量考慮到這些不同點(diǎn)，提高軟件的靈活度，以適應(yīng)各地需要。 采用接口方式提供對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接口處理功能。 在中間層集成業(yè)務(wù)功能，減少對(duì)數(shù)據(jù)庫的依賴功能，減少數(shù)據(jù)變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 2.12 服務(wù)與支持 1. 提供免費(fèi)電話對(duì)用戶技術(shù)支持，用戶使用情況的反饋。 2. 各級(jí)軟件提供智能升級(jí)功能，對(duì)市銷售公司軟件更新后各下級(jí)銷售網(wǎng)