自然人稅收管理系統(tǒng)ITS

1、自然人稅收管理系統(tǒng)（ITS）（個(gè)人所得稅部分） APP端用戶(hù)操作手冊(cè)編寫(xiě)日期：2018年10月13日目 錄1. 概述11.1. 主要內(nèi)容11.2. 預(yù)期讀者12. 系統(tǒng)簡(jiǎn)介23. 系統(tǒng)功能介紹33.1. 實(shí)名辦稅管理33.1.1. 實(shí)名注冊(cè)33.1.1.1. 大廳注冊(cè)碼注冊(cè)33.1.1.2. 人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)53.1.2. 實(shí)名登錄63.1.2.1. 賬號(hào)密碼登錄63.1.2.2. 首頁(yè)73.1.2.3. 掃一掃73.1.3. 賬戶(hù)安全管理83.1.3.1. 修改手機(jī)號(hào)碼（手機(jī)短信碼驗(yàn)證）83.1.3.2. 修改密碼93.1.3.3. 手機(jī)找回密碼103.2. 自然人信息采集113.2.1.

2、個(gè)人信息113.2.2. 納稅人類(lèi)型133.2.3. 銀行卡143.3. 幫助中心161. 概述1.1. 主要內(nèi)容2018年3月5日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂開(kāi)幕，政府工作報(bào)告提出了專(zhuān)項(xiàng)附加扣除和個(gè)人所得稅改革事項(xiàng)。同年8月，個(gè)人所得稅法修法通過(guò)，將建立綜合與分類(lèi)相結(jié)合的個(gè)人所得稅稅制，實(shí)行納稅人的四項(xiàng)所得歸并為綜合所得，且進(jìn)一步明確了專(zhuān)項(xiàng)附加扣除事項(xiàng)?；谏鲜霰尘埃憫?yīng)稅務(wù)改革，為提高納稅服務(wù)建立了多渠道的便捷服務(wù)途徑。本文主要內(nèi)容是介紹自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)操作方法，幫助納稅人了解本系統(tǒng)和掌握各功能模塊的使用。1.2. 預(yù)期讀者閱讀用戶(hù)群體為個(gè)人所得稅納稅人。2. 系

3、統(tǒng)簡(jiǎn)介自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)（APP端）是個(gè)人所得稅網(wǎng)上辦稅平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)：個(gè)人所得稅APP），該平臺(tái)包含了實(shí)名注冊(cè)、登錄、個(gè)人及家庭成員信息采集、賬號(hào)安全中心、專(zhuān)項(xiàng)附加扣除信息采集、年度綜合申報(bào)、分類(lèi)所得個(gè)人所得稅自行申報(bào)、稅收優(yōu)惠備案、完稅證明開(kāi)具等功能。目前本平臺(tái)開(kāi)通的功能有實(shí)名注冊(cè)、登錄、個(gè)人信息采集、賬號(hào)安全中心，其它功能將于2019年1月全面上線(xiàn)。實(shí)名注冊(cè)成功并登錄平臺(tái)后，可對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行維護(hù)，以后可以直接通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)辦理，無(wú)需再往返辦稅服務(wù)廳辦理，使納稅人更加方便、快捷的完成相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)辦理。個(gè)人所得稅APP可在自然人稅收管理系統(tǒng)Web端首頁(yè)點(diǎn)擊“掃碼登錄”下方的【手機(jī)端下

4、載】，掃描二維碼進(jìn)行下載安裝，也可通過(guò)蘋(píng)果手機(jī)應(yīng)用商店搜索“個(gè)人所得稅APP”進(jìn)行下載。3. 系統(tǒng)功能介紹3.1. 實(shí)名辦稅管理實(shí)名辦稅管理是指根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推行實(shí)名辦稅的意見(jiàn)（稅總發(fā)2016111號(hào)）和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布<納稅信用管理辦法（試行）>的公告（國(guó)家稅務(wù)總局公告2014年第40號(hào)）的要求，為驗(yàn)證納稅人、扣繳義務(wù)人（以下統(tǒng)稱(chēng)為“納稅人”）及其辦稅人員的身份真實(shí)性，保護(hù)其隱私信息和身份不被冒用，而采取的“先實(shí)名認(rèn)證、后辦稅”的管理方式，為全面記錄和歸集納稅人辦稅行為與辦稅信息、建立健全納稅信用體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.1.1. 實(shí)名注冊(cè)實(shí)名注冊(cè)的目的是為了驗(yàn)證綁定的賬戶(hù)

5、是否屬于本人，對(duì)納稅人信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證審核，保障納稅人的合法權(quán)益和涉稅數(shù)據(jù)安全，同時(shí)建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎(chǔ)。 3.1.1.1. 大廳注冊(cè)碼注冊(cè)“大廳注冊(cè)碼注冊(cè)”是指納稅人為了開(kāi)通自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行辦稅，先行在辦稅大廳獲取注冊(cè)碼，然后使用注冊(cè)碼在該平臺(tái)中開(kāi)通賬號(hào)，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程辦稅。此注冊(cè)方式適用于所有的證件類(lèi)型注冊(cè)。操作步驟：1 納稅人需先到辦稅服務(wù)大廳獲取注冊(cè)碼，注冊(cè)碼有限期7天，由6位的數(shù)字、字母隨機(jī)組成；2 打開(kāi)個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)，點(diǎn)擊【注冊(cè)】，選擇【大廳注冊(cè)碼注冊(cè)】方式，如實(shí)填寫(xiě)身份信息，包括：姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等，填寫(xiě)的個(gè)人信息必須真實(shí)準(zhǔn)確；3 設(shè)置

6、登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)（短信校驗(yàn)）完成注冊(cè)，系統(tǒng)對(duì)登錄名和密碼有規(guī)則校驗(yàn)，設(shè)置完成后即可通過(guò)手機(jī)號(hào)/證件號(hào)碼/登錄名登錄，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。注意事項(xiàng)：1. 登錄名應(yīng)為2-16位字符，可由大小寫(xiě)字母、數(shù)字、中文、下劃線(xiàn)構(gòu)成，不支持純數(shù)字，字母需區(qū)分大小寫(xiě)。2. 密碼應(yīng)為8-15位字符，至少包含字母、數(shù)字、符號(hào)中的兩種，不允許有空格，字母需區(qū)分大小寫(xiě)。3. 注冊(cè)碼有效期為7天，若過(guò)期，可再次申請(qǐng)。3.1.1.2. 人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)是利用人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)納稅人進(jìn)行實(shí)人驗(yàn)證，該方式會(huì)對(duì)實(shí)時(shí)采集的人臉與公安留存的照片進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后即可完成實(shí)名注冊(cè)。此注冊(cè)方式僅支持居民身份證，因此

7、國(guó)籍（地區(qū)）為中華人民共和國(guó)。操作步驟：1 打開(kāi)個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)；2 點(diǎn)擊【注冊(cè)】，選擇【人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)】方式，如實(shí)填寫(xiě)身份相關(guān)信息，包括：姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼，點(diǎn)擊【開(kāi)始人臉識(shí)別】后進(jìn)行拍攝，系統(tǒng)調(diào)用公安接口進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄設(shè)置界面；3 設(shè)置登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)（需短信校驗(yàn)）完成注冊(cè)；4 設(shè)置完成后即可通過(guò)手機(jī)號(hào)/證件號(hào)碼/登錄名登錄，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。注意事項(xiàng)：1. 登錄名長(zhǎng)度是2-16位字符，可由大小寫(xiě)字母、數(shù)字、中文（中文占2個(gè)字符）與下劃線(xiàn)組成，不支持純數(shù)字；2. 密碼為8到15位字符，至少包含字母(大小寫(xiě)）、數(shù)字與符號(hào)中的兩種，不允許有空格，字母需區(qū)

8、分大小寫(xiě)。3.1.2. 實(shí)名登錄開(kāi)通自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)后，可直接登錄APP進(jìn)行相關(guān)信息采集、修改和維護(hù)等操作。3.1.2.1. 賬號(hào)密碼登錄打開(kāi)APP后即顯示登錄界面，輸入已注冊(cè)過(guò)的賬號(hào)、密碼，點(diǎn)擊【登錄】，其中賬號(hào)可以錄入之前注冊(cè)時(shí)設(shè)置的手機(jī)號(hào)/證件號(hào)碼/登錄名（外國(guó)護(hù)照注冊(cè)的用戶(hù)，請(qǐng)使用登錄名或手機(jī)號(hào)登錄）。3.1.2.2. 首頁(yè) 登錄成功后可以查看“個(gè)人所得稅最新政策”，或者點(diǎn)擊【完善個(gè)人信息】進(jìn)入個(gè)人中心，進(jìn)行納稅人信息維護(hù)。3.1.2.3. 掃一掃登錄手機(jī)APP端后，可通過(guò)左上角【掃一掃】功能，掃描Web端【掃碼登錄】下的“二維碼”，實(shí)現(xiàn)Web端的快速登錄。3.1.3. 賬戶(hù)安全

9、管理系統(tǒng)以保護(hù)納稅人信息安全為宗旨，為納稅人提供了一站式安全服務(wù)。本模塊包括修改已綁定的手機(jī)號(hào)碼、修改登錄密碼以及手機(jī)找回密碼功能。3.1.3.1. 修改手機(jī)號(hào)碼（手機(jī)短信碼驗(yàn)證）為了保障賬號(hào)的安全，如常用手機(jī)號(hào)碼有變更，建議及時(shí)更新。操作步驟：1. 打開(kāi)個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)；2. 點(diǎn)擊【完善個(gè)人信息】-【安全中心】-【修改手機(jī)號(hào)】獲取已綁定手機(jī)號(hào)碼的短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【下一步】；3. 進(jìn)入到“綁定新手機(jī)”，輸入新手機(jī)號(hào)再次獲取的短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【綁定】，即可完成手機(jī)號(hào)碼修改。 3.1.3.2. 修改密碼為了保障賬號(hào)的安全，建議定期更換密碼。操作步驟：1 打開(kāi)個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)；2 點(diǎn)擊【完善

10、個(gè)人信息】-【安全中心】-【修改密碼】輸入原密碼、新密碼和確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊【保存】即可修改成功，系統(tǒng)會(huì)在5秒后返回登錄界面。3.1.3.3. 手機(jī)找回密碼當(dāng)納稅人忘記密碼時(shí)，可點(diǎn)擊登錄界面【找回密碼】功能進(jìn)行重置。若通過(guò)此功能仍無(wú)法找回密碼，請(qǐng)攜帶有效身份證件到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行密碼重置。操作步驟：1 打開(kāi)個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)；2 點(diǎn)擊【找回密碼】，錄入證件信息進(jìn)行身份驗(yàn)證，信息填寫(xiě)完整后點(diǎn)擊【下一步】；3 選擇驗(yàn)證方式，點(diǎn)擊【通過(guò)已綁定手機(jī)驗(yàn)證】；4 錄入獲取到的短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【下一步】；5 錄入新密碼以及確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊【保存】。3.2. 自然人信息采集 為了便于納稅人查看和維護(hù)個(gè)人信息、享受稅

11、收優(yōu)惠以及后續(xù)快速補(bǔ)退稅款，需先采集相關(guān)信息。本章節(jié)包含個(gè)人信息、納稅人類(lèi)型和銀行卡等相關(guān)內(nèi)容采集。3.2.1. 個(gè)人信息個(gè)人信息分為【基本信息】和【可享稅收優(yōu)惠情形】?jī)刹糠?。n 用戶(hù)基礎(chǔ)信息：使用居民身份證注冊(cè)的納稅人，姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼（隱藏部分?jǐn)?shù)字）、國(guó)籍（地區(qū)）、出生日期、性別和納稅人識(shí)別號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)帶出；使用其他證件注冊(cè)的納稅人，性別與出生日期需要補(bǔ)充錄入。n 戶(hù)籍所在地：證件類(lèi)型為居民身份證，自動(dòng)帶出注冊(cè)時(shí)選擇的省市地區(qū)和詳細(xì)地址，可進(jìn)行修改。n 經(jīng)常居住地：證件類(lèi)型為居民身份證以外的證件類(lèi)型，自動(dòng)帶出注冊(cè)時(shí)選擇的省市地區(qū)和詳細(xì)地址，可進(jìn)行修改。n 學(xué)歷：分為研究生、大學(xué)本科

12、和大學(xué)本科以下。n 民族：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。n 職業(yè)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。n 境外任職受雇國(guó)家（地區(qū)）：若有境外任職或者受雇的情況，下拉框選擇對(duì)應(yīng)國(guó)家，若無(wú)境外任職受雇，默認(rèn)填寫(xiě)“無(wú)”。n 電子郵箱：填寫(xiě)正確的郵箱即可。n 可享稅收優(yōu)惠情形：分為殘疾、孤老、烈屬三種情形。選擇殘疾或烈屬情形后，還需補(bǔ)充錄入殘疾證號(hào)（必填）或烈屬證號(hào)（非必填）并上傳證件圖片（最多可添加五張照片）。3.2.2. 納稅人類(lèi)型納稅人使用此功能增加相應(yīng)納稅人類(lèi)型，若注冊(cè)時(shí)使用的是居民身份證，那么可添加的納稅人類(lèi)型共有四種：有任職受雇單位、非任職受雇單位（不含股東投資者）、投資者、股東；若注冊(cè)時(shí)使用的是除居民身份證以

13、外的其他證件，則會(huì)增加一種納稅人類(lèi)型：無(wú)住所個(gè)人。1.若已在辦稅大廳完成了基礎(chǔ)信息采集，或扣繳單位報(bào)送過(guò)基礎(chǔ)信息，則納稅人類(lèi)型中的相關(guān)信息可以自動(dòng)帶出。由本人報(bào)送的信息可以進(jìn)行修改，但由扣繳單位報(bào)送的單位信息不可以進(jìn)行修改和刪除，其他信息可以修改。2.納稅人類(lèi)型可添加多個(gè)項(xiàng)目，同一單位同一自然人納稅人類(lèi)型適用互斥規(guī)則如下：“股東”與“投資者”互斥。操作步驟：1 有任職受雇單位：點(diǎn)擊【添加】，輸入納稅人識(shí)別號(hào)后會(huì)自動(dòng)帶出單位信息。選擇填寫(xiě)的項(xiàng)目包含職務(wù)、任職受雇日期和離職日期。填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊【保存】。2 非任職受雇單位（不含股東投資者）：點(diǎn)擊【添加】，輸入納稅人識(shí)別號(hào)后會(huì)自動(dòng)帶出單位信息，填寫(xiě)完

14、畢后點(diǎn)擊【保存】。3 股東：股份公司或有限責(zé)任公司中持有股份的納稅人，點(diǎn)擊【添加】，輸入納稅人識(shí)別號(hào)，自動(dòng)帶出單位信息，據(jù)實(shí)填寫(xiě)投資額（元）與投資比例，選擇性填寫(xiě)投資退出日期，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊【保存】。4 投資者：點(diǎn)擊【添加】，首先需要選擇投資者類(lèi)型（包括個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資者，合伙企業(yè)合伙人，承包、承租經(jīng)營(yíng)者和其他投資者五種），其次輸入單位納稅人識(shí)別號(hào)，自動(dòng)帶出單位名稱(chēng)，選擇性填寫(xiě)投資退出日期。填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊【保存】。5 無(wú)住所個(gè)人：點(diǎn)擊【添加】，完整錄入所有信息，填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊【保存】。3.2.3. 銀行卡銀行卡必須是本人有效身份證件開(kāi)戶(hù)，需填寫(xiě)銀行卡號(hào)和所屬銀行（開(kāi)戶(hù)行），完成安全驗(yàn)證后即可添加銀行卡，后續(xù)可以使用綁定的銀行卡來(lái)完成稅款的繳稅與退稅。銀行卡支持添加多張卡片，添加后的銀行卡可以進(jìn)行解綁和設(shè)為默