安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究課件

1、專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page1提交客戶：安徽電視臺(tái)廣告中心執(zhí)行部門：安徽電視臺(tái)迎客松貴賓服務(wù)中心提交日期：二零一一年二月二十一日安 徽 手 機(jī) 市 場(chǎng) 專 項(xiàng) 研 究專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page2報(bào)報(bào) 告告 檢檢 索索一一 . . 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 情 況 說(shuō) 明項(xiàng) 目 執(zhí) 行 情 況 說(shuō) 明 3 3A A. .項(xiàng)目研究背景.3 3B B. .量化調(diào)查相關(guān)說(shuō)明.4 4二二. .報(bào)告正文部分報(bào)告正文部分8 8A A篇：消費(fèi)者生活習(xí)慣&手機(jī)消費(fèi)形態(tài)研究9 9C C篇：品牌認(rèn)知研究2727B B篇：

2、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣&影響力研究5555 三三. .項(xiàng)目總結(jié)部分項(xiàng)目總結(jié)部分 6 56 5D D 篇 ： 項(xiàng) 目 總 結(jié)5 55 5專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page3 2010年是手機(jī)行業(yè)發(fā)展極為迅速的一年，從運(yùn)營(yíng)商到產(chǎn)品終端，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了一輪新的洗牌，全面進(jìn)入G時(shí)代。手機(jī)產(chǎn)品百花齊放，功能創(chuàng)新隔日不同，像素越來(lái)越接近數(shù)碼相機(jī)，音質(zhì)越來(lái)越堪比mp3，超大的顯示屏幕及擴(kuò)展內(nèi)存空間，配上智能操作系統(tǒng)，儼然就是一個(gè)微型上網(wǎng)本，再有3G的高速傳輸網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)已經(jīng)不僅僅是交流溝通的工具，它已經(jīng)是人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡陌閭H。 科技進(jìn)步豐富了人們的生活，廠商之間

3、的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠；在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)近乎白熱化的今天，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，新穎、時(shí)尚、多功能、智能等詞匯充斥于手機(jī)行業(yè)，然而創(chuàng)新離不開(kāi)消費(fèi)者的認(rèn)同，時(shí)值年末，運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商已經(jīng)開(kāi)始著手布局2011年，從產(chǎn)品、技術(shù)、系統(tǒng)平臺(tái)，再到運(yùn)營(yíng)商、市場(chǎng)，2011年手機(jī)行業(yè)將走向何方，是否能帶給我們新的驚喜。 安徽電視臺(tái)迎客松貴賓服務(wù)中心安徽電視臺(tái)迎客松貴賓服務(wù)中心專注客戶的需求，并且長(zhǎng)期關(guān)注手機(jī)行業(yè)發(fā)展，此次立足手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，解讀安徽區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，從“消費(fèi)者生活及消費(fèi)形態(tài)”、“手機(jī)產(chǎn)品功能、類型等偏好”、“安徽手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)”、“省內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)品牌格局”、“省內(nèi)消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣及

4、媒介機(jī)會(huì)”等方面展開(kāi)調(diào)查研究，調(diào)研范圍涉及使用手機(jī)的各年齡段人群，覆蓋各類職業(yè)人士，希望能為客戶的開(kāi)拓工作提供幫助。一一. 項(xiàng)目執(zhí)行情況說(shuō)明項(xiàng)目執(zhí)行情況說(shuō)明A A、項(xiàng)目研究背景：、項(xiàng)目研究背景：專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page4B B、量化調(diào)查相關(guān)說(shuō)明、量化調(diào)查相關(guān)說(shuō)明n調(diào)研日期調(diào)研日期：2010年12月24日2011年1月19日n調(diào)研區(qū)域調(diào)研區(qū)域：（：（合肥、阜陽(yáng)、安慶）市區(qū)及周邊n研究方法研究方法：定量研究、問(wèn)卷調(diào)查n樣本總數(shù)樣本總數(shù)：450位目標(biāo)消費(fèi)者n特別說(shuō)明特別說(shuō)明：被訪者最近三個(gè)月沒(méi)有接受過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，且本人及家人沒(méi)有在以下單位工作的：

5、市場(chǎng)研究公司/廣告公司/民意調(diào)查機(jī)構(gòu)/手機(jī)生產(chǎn)及銷售等行業(yè)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page5B B、樣本分布、樣本分布150份份150份份150份份專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page6B B、樣本構(gòu)成、樣本構(gòu)成性別性別年齡年齡月收入月收入專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page7B B、樣本構(gòu)成（職業(yè)）、樣本構(gòu)成（職業(yè)）商務(wù)人士（商務(wù)人士（43.7%）非商務(wù)人士（非商務(wù)人士（44.9%）學(xué)生群體（學(xué)生群體（11.4%）專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)

6、助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page8二二. 報(bào)報(bào) 告告 正正 文文 部部 分分ABCA1. .手機(jī)在消費(fèi)者生活中的位置手機(jī)在消費(fèi)者生活中的位置A2. .消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的相關(guān)研究消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的相關(guān)研究A3. .項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目小結(jié)C1. .消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣C2. .各種類型媒介的影響力比較各種類型媒介的影響力比較C3. .項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目小結(jié)B1. .省內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)品牌格局省內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)品牌格局B2. .三種類型手機(jī)品牌的個(gè)性聯(lián)想三種類型手機(jī)品牌的個(gè)性聯(lián)想B3. .項(xiàng)目小結(jié)項(xiàng)目小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page9A篇篇消費(fèi)者生活習(xí)慣及

7、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)研究消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)研究p 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的態(tài)度消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的態(tài)度p 手機(jī)消費(fèi)形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)使用情況手機(jī)消費(fèi)形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)使用情況p 本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page10n通過(guò)研究，我們可以得出以下結(jié)論：通過(guò)研究，我們可以得出以下結(jié)論：大部分（94%）消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)在生活中很重要，手機(jī)已是消費(fèi)者日常生活的一部分；且50%消費(fèi)者經(jīng)常關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品信息，“網(wǎng)上新聞、相關(guān)信息”、“電視廣告”、“賣場(chǎng)”是消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的主要渠道。消費(fèi)者現(xiàn)用手機(jī)以歐美品牌居多，國(guó)產(chǎn)品牌次之，日韓臺(tái)品牌居第三位；歐美品牌在多方面獲好評(píng)，以“品

8、牌偏好”、“性能”方面評(píng)價(jià)最高；日韓臺(tái)品牌在“品牌偏好”、“材質(zhì)工藝”方面高于國(guó)產(chǎn)；國(guó)產(chǎn)品牌在“價(jià)格”、“促銷”、“店員推薦”方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于手機(jī)功能，大部分消費(fèi)者經(jīng)常使用的仍是基本功能，包括“記事/通話功能”、“短信群發(fā)”、“拍照”、“QQ”等方面，對(duì)于“商務(wù)、交易及一些特殊功能”較少使用下一款手機(jī)，消費(fèi)者對(duì)“手機(jī)電視”、“刷卡支付”、“網(wǎng)銀”、“3G”、“智能操作”等方面功能期望值較高A A篇篇 、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page1143%消費(fèi)者“視使用情況更換手機(jī)”

9、，沒(méi)有使用時(shí)間限制；28%消費(fèi)者一般“23年”一換，16%消費(fèi)者一般“12年”一換，12%消費(fèi)者“3年以上”才換；手機(jī)更換的主要原因是“手機(jī)壞了”、“丟失”、“磨損變舊”、“反應(yīng)變慢”等方面選購(gòu)手機(jī)時(shí)，49%消費(fèi)者傾向于選擇某個(gè)/類品牌，40%消費(fèi)者會(huì)“綜合多方面選擇手機(jī)，不好局限于某個(gè)/類品牌”，可見(jiàn)，隨著手機(jī)產(chǎn)品日益同質(zhì)化，多數(shù)消費(fèi)者變得更理性，對(duì)某個(gè)品牌的忠誠(chéng)度呈降低趨勢(shì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)選擇最多的渠道是“手機(jī)專賣賣場(chǎng)”、“大型3C賣場(chǎng)”、“品牌專賣店”等；下一款手機(jī)，消費(fèi)者仍多會(huì)選擇“大型3C賣場(chǎng)”、“品牌手機(jī)專賣”購(gòu)買，另外，“網(wǎng)上商城”的選擇比例呈上升趨勢(shì)對(duì)消費(fèi)者吸引力最大的促銷方式是

10、“存話費(fèi)，送手機(jī)”、“降價(jià)（特價(jià)）銷售”，其次是“以舊換新”、“買手機(jī)送禮品”等方式；“網(wǎng)上秒殺”對(duì)消費(fèi)者也有較大吸引力，但因機(jī)型、數(shù)量限制，“秒殺”方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道商有品牌熱應(yīng)，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的促進(jìn)銷售作用較小A A篇篇 、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page12山寨手機(jī)接受價(jià)格集中于0，1000元區(qū)間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)接受價(jià)格集中于501，1500元區(qū)間，歐美、日韓臺(tái)手機(jī)接受價(jià)格集中于1001，2500元區(qū)間，且價(jià)格接受曲線相似，可見(jiàn)，國(guó)外品牌溢價(jià)能力高出國(guó)產(chǎn)品牌較多手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用情況：

11、目前，85%消費(fèi)者使用“普通網(wǎng)絡(luò)”，其中“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位；6.7%消費(fèi)者使用“3G網(wǎng)絡(luò)”，3G在省內(nèi)的使用仍處較低水平；未來(lái)，3G使用比例達(dá)22%，有較大增幅；普通網(wǎng)絡(luò)略有下降，但仍有76%消費(fèi)者選擇，仍占據(jù)主流A A篇篇 、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)者生活習(xí)慣及手機(jī)消費(fèi)形態(tài)本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page13A A篇篇 1 1、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的態(tài)度、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的態(tài)度手機(jī)的重要程度及消費(fèi)者群體歸屬手機(jī)的重要程度及消費(fèi)者群體歸屬手機(jī)手機(jī)的重要程度的重要程度消費(fèi)者消費(fèi)者群體歸屬群體歸屬 54.6% 54.6%消費(fèi)者認(rèn)為

12、消費(fèi)者認(rèn)為“手機(jī)手機(jī)”非常重要，非常重要，39.1%39.1%認(rèn)為認(rèn)為“比較重要比較重要”，5.9%5.9%認(rèn)為認(rèn)為“一般一般”；可見(jiàn)，大部分；可見(jiàn)，大部分消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)在生活中消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)在生活中“重要重要”，只有少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，只有少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為“一般一般”，認(rèn)為，認(rèn)為“不重要不重要”的消費(fèi)者的消費(fèi)者幾乎為幾乎為0 0 61.8% 61.8%消費(fèi)者將自己歸為消費(fèi)者將自己歸為“普通實(shí)用型普通實(shí)用型”，其次是，其次是“商用型商用型”-18.1%-18.1%，“娛樂(lè)型娛樂(lè)型”-11.8%-11.8%專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page146.7%5.

13、9%7.1%1.3%2.1%2.5%0.8%5.0%2.9%7.1%6.7%賣場(chǎng)專柜介紹產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)親友介紹移動(dòng)新媒體宣傳戶外路牌廣告公交車身廣告報(bào)紙廣告廣播網(wǎng)上信息、新聞網(wǎng)絡(luò)廣告電視廣告4.2%4.2%7.1%1.7%0.8%2.9%0.4%8.0%8.0%9.7%2.5%賣場(chǎng)專柜介紹產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)親友介紹移動(dòng)新媒體宣傳戶外路牌廣告公交車身廣告報(bào)紙廣告廣播網(wǎng)上信息、新聞網(wǎng)絡(luò)廣告電視廣告A A篇篇 2 2、生活習(xí)慣、生活習(xí)慣消費(fèi)者是否經(jīng)常關(guān)注手機(jī)信息，及通過(guò)哪些途徑了解手機(jī)產(chǎn)品消費(fèi)者是否經(jīng)常關(guān)注手機(jī)信息，及通過(guò)哪些途徑了解手機(jī)產(chǎn)品8.0%2.5%5.9%0.4%1.7%1.7%0.0%7

14、.1%11.3%9.7%2.1%賣賣場(chǎng)場(chǎng)專專柜柜介介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣活活動(dòng)動(dòng)親親友友介介紹紹移移動(dòng)動(dòng)新新媒媒體體宣宣傳傳戶戶外外路路牌牌廣廣告告公公交交車車身身廣廣告告報(bào)報(bào)紙紙廣廣告告廣廣播播網(wǎng)網(wǎng)上上信信息息、新新聞聞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣廣告告電電視視廣廣告告否 50%否 50%是 50%是 50%是否經(jīng)常關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品信息？是否經(jīng)常關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品信息？通過(guò)通過(guò)哪些渠道？哪些渠道？首要途徑首要途徑 其次其次 再次再次 50% 50%消費(fèi)者消費(fèi)者“經(jīng)常經(jīng)?！标P(guān)注手機(jī)產(chǎn)品信息，手機(jī)已是消費(fèi)者日常生活的一部分關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品信息，手機(jī)已是消費(fèi)者日常生活的一部分 “ “網(wǎng)上相關(guān)信息、新聞網(wǎng)上相關(guān)信息、新聞”

15、是消費(fèi)者了解手機(jī)產(chǎn)品信息的最主要途徑，其次是是消費(fèi)者了解手機(jī)產(chǎn)品信息的最主要途徑，其次是“電視廣告電視廣告”； “ “賣場(chǎng)賣場(chǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告”也是了解信息的主要渠道也是了解信息的主要渠道專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page15A A篇篇 3 3、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者現(xiàn)用品牌的類型，及選購(gòu)因素消費(fèi)者現(xiàn)用品牌的類型，及選購(gòu)因素0%5%10%15%20%25%30%35%40%歐美品牌34.5 0.8 10.1 4.2 10.917.6 10.5 6.73.44.65.53.88.87.12.55.90.02.53.80.02.52.1

16、5.90.80.4日韓臺(tái)品牌 15.5 0.45.03.39.78.46.73.42.12.52.11.32.11.71.72.50.01.31.30.00.80.01.71.70.0國(guó)產(chǎn)品牌3.82.1 18.914.7 8.85.92.11.30.02.12.10.42.93.80.42.10.00.40.40.02.51.30.86.70.8品牌偏好廣告宣傳價(jià)格促銷活動(dòng)風(fēng)格樣式產(chǎn)品性能材質(zhì)工藝屏幕尺寸分辨率內(nèi)存擴(kuò)展拍照像素電池容量音質(zhì)音量音樂(lè)多媒商務(wù)功能娛樂(lè)功能定位導(dǎo)航上網(wǎng)功能智能操作其他新品上市售后服務(wù)親友推薦店員介紹其他方面44.9%21.8%33.2%歐美品牌日韓臺(tái)品牌國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品

17、性能細(xì)分指標(biāo)產(chǎn)品性能細(xì)分指標(biāo) 消費(fèi)者現(xiàn)用手機(jī)類型，以消費(fèi)者現(xiàn)用手機(jī)類型，以“歐美品牌歐美品牌”居多；居多；“國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)”次之次之 “ “歐美品牌歐美品牌”在多項(xiàng)指標(biāo)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，以在多項(xiàng)指標(biāo)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，以“品牌品牌偏好偏好”、“性能性能”最高最高 “ “日韓臺(tái)品牌日韓臺(tái)品牌”在在“品牌品牌偏好偏好”、“材質(zhì)材質(zhì)工藝工藝”方面高出方面高出“國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)”較多；較多； 在其他方面與在其他方面與“國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)”相當(dāng)或略低于相當(dāng)或略低于“國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)” “ “國(guó)產(chǎn)品牌國(guó)產(chǎn)品牌”在在“價(jià)格價(jià)格”、“促銷促銷”、“店員店員推薦推薦”方面占優(yōu)勢(shì)方面占優(yōu)勢(shì) “ “國(guó)產(chǎn)品牌國(guó)產(chǎn)品牌”應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)強(qiáng)化工藝工藝技術(shù)，塑造良好技術(shù)，塑造良好

18、形象形象，以有效提升品牌偏好度，以有效提升品牌偏好度單位：?jiǎn)挝唬?現(xiàn)用現(xiàn)用品牌類型？品牌類型？選購(gòu)因素選購(gòu)因素專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page16A A篇篇 4 4、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者現(xiàn)用手機(jī)具備哪些功能，以及常用、不常用的功能消費(fèi)者現(xiàn)用手機(jī)具備哪些功能，以及常用、不常用的功能 “ “具備功能具備功能”曲線是以曲線是以“右軸右軸”為坐標(biāo)；為坐標(biāo)；“常常/ /不常用不常用”圖形是以圖形是以“左軸左軸”為坐標(biāo)為坐標(biāo) “ “基本功能基本功能”占有率最高（普遍在占有率最高（普遍在60%60%以上），其他類功能占有率較高的是以上），其他類功能

19、占有率較高的是“藍(lán)牙藍(lán)牙”、“QQ”QQ”、“上上網(wǎng)網(wǎng)”等；等；3G-4%3G-4%，手機(jī)電視，手機(jī)電視-6%-6%，視頻電話，視頻電話-8%-8%，這類新功能有較大提升空間，這類新功能有較大提升空間 消費(fèi)者最常用的功能是消費(fèi)者最常用的功能是“記事記事/ /通話提醒通話提醒”、“短信群發(fā)短信群發(fā)”、“拍照攝像拍照攝像”等，娛樂(lè)方面等，娛樂(lè)方面“QQ”QQ”、“上上網(wǎng)網(wǎng)”也較常用；最不常用也較常用；最不常用“來(lái)電轉(zhuǎn)移來(lái)電轉(zhuǎn)移”、“手機(jī)游戲手機(jī)游戲”、“影音影音”、“藍(lán)牙藍(lán)牙”等功能等功能 可見(jiàn)，大部分消費(fèi)者經(jīng)常使用的仍集中于可見(jiàn)，大部分消費(fèi)者經(jīng)常使用的仍集中于“基本功能基本功能”，對(duì)，對(duì)“商務(wù)、

20、交易及一些特殊功能商務(wù)、交易及一些特殊功能”較少使用較少使用0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%常用不常用具備功能常用30% 46% 4% 27% 13% 30% 19% 17% 17% 6% 8% 3% 1% 1% 2%3% 1% 19% 3% 1% 13% 2% 0% 4% 0% 0% 0% 0% 0%不常用8% 3% 21% 8% 17% 6% 32% 8% 7% 1% 0% 17% 1% 2% 0%0% 0% 8% 9% 2% 8% 3% 4% 3% 2% 1% 2% 4% 0%具備功能 71%

21、 87% 63% 73% 63% 78% 84% 61% 77% 40% 25% 48% 6% 8% 10% 11% 4% 43% 18% 6% 36% 10% 13% 13% 3% 1% 16% 11% 6%記事提醒通話提醒來(lái)電轉(zhuǎn)移短信群發(fā)影音播放拍照攝像手機(jī)游戲語(yǔ)音撥號(hào)個(gè)性報(bào)鈴來(lái)電圖像手寫(xiě)輸入藍(lán)牙雙模雙待視頻電話智能操作全觸屏3GQQ聊天FM調(diào)頻手機(jī)電視無(wú)線上網(wǎng)證券交易OfficeEmail網(wǎng)上銀行刷卡支付GPS電子地圖其他基本功能基本功能特殊功能特殊功能娛樂(lè)功能娛樂(lè)功能商務(wù)、交易商務(wù)、交易導(dǎo)航導(dǎo)航專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page17A A篇

22、篇 5 5、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)下一款手機(jī)，消費(fèi)者最希望具備哪些功能下一款手機(jī)，消費(fèi)者最希望具備哪些功能 “ “手機(jī)電視手機(jī)電視”是消費(fèi)者（下款手機(jī)）最希望具備的功能，比例高達(dá)是消費(fèi)者（下款手機(jī)）最希望具備的功能，比例高達(dá)25.6%25.6% 其他期望值較高的功能分別是：刷卡支付（其他期望值較高的功能分別是：刷卡支付（19.3%19.3%）、網(wǎng)上銀行（）、網(wǎng)上銀行（17.2%17.2%）、）、3G3G（13.4%13.4%）、）、智能操作（智能操作（12.6%12.6%） 可見(jiàn)，可見(jiàn)，“手機(jī)電視手機(jī)電視”功能雖然目前占有率不高，但已受到多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注，發(fā)展空間較大；電視作為功能雖然目前占

23、有率不高，但已受到多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注，發(fā)展空間較大；電視作為最普遍的娛樂(lè)方式，在未來(lái)最普遍的娛樂(lè)方式，在未來(lái)“三網(wǎng)融合三網(wǎng)融合”時(shí)代，大有可為時(shí)代，大有可為 刷卡支付、網(wǎng)銀等功能的興起，表明手機(jī)在未來(lái)將不僅僅充當(dāng)通訊工具，而會(huì)發(fā)揮越來(lái)越多的作用刷卡支付、網(wǎng)銀等功能的興起，表明手機(jī)在未來(lái)將不僅僅充當(dāng)通訊工具，而會(huì)發(fā)揮越來(lái)越多的作用未來(lái)，消費(fèi)者最希望手機(jī)具備的功能未來(lái)，消費(fèi)者最希望手機(jī)具備的功能單位：?jiǎn)挝唬?專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page18A A篇篇 6 6、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)手機(jī)外觀屬性，消費(fèi)者對(duì)哪些方面感興趣手機(jī)外觀屬性，消費(fèi)者對(duì)哪些方面

24、感興趣 外觀樣式外觀樣式 外觀材質(zhì)外觀材質(zhì) 外觀顏色外觀顏色 鍵盤設(shè)計(jì)鍵盤設(shè)計(jì) 外觀樣式：外觀樣式：“直板直板”仍是消費(fèi)者最喜歡的樣式，其次是仍是消費(fèi)者最喜歡的樣式，其次是“滑蓋滑蓋” 外觀材質(zhì)：外觀材質(zhì)：“鋼琴烤漆鋼琴烤漆”、“金屬金屬”是消費(fèi)者最喜愛(ài)的材質(zhì)，其次是是消費(fèi)者最喜愛(ài)的材質(zhì)，其次是“鏡面鏡面”、“磨砂磨砂” 外觀顏色：外觀顏色：“黑色黑色”是消費(fèi)者最喜愛(ài)的手機(jī)顏色，其次是是消費(fèi)者最喜愛(ài)的手機(jī)顏色，其次是“銀白銀白”、“白白” 鍵盤：鍵盤：“普通鍵盤普通鍵盤”喜好度最高，喜好度最高，“虛擬鍵盤虛擬鍵盤”、“全鍵盤全鍵盤”喜好度相當(dāng)喜好度相當(dāng)（觸摸屏）（觸摸屏） 專注您的需求，專業(yè)助

25、您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page19A A篇篇 7 7、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)對(duì)現(xiàn)用手機(jī)，消費(fèi)者對(duì)功能運(yùn)行方面的評(píng)價(jià)對(duì)現(xiàn)用手機(jī)，消費(fèi)者對(duì)功能運(yùn)行方面的評(píng)價(jià)功能評(píng)分功能評(píng)分功能評(píng)價(jià)基本通信4.5手機(jī)運(yùn)行4.2上網(wǎng)效果3.6硬件工藝4.2商務(wù)功能3.5通話質(zhì)量4.4音樂(lè)功能4GPS導(dǎo)航3游戲功能3.6 手機(jī)基本功能方面如手機(jī)基本功能方面如“通信通信”、“通話通話”、“工藝工藝”、“運(yùn)行運(yùn)行”等方面，消費(fèi)者等方面，消費(fèi)者評(píng)價(jià)較好評(píng)價(jià)較好 手機(jī)附加功能如手機(jī)附加功能如“音樂(lè)音樂(lè)”、“上網(wǎng)上網(wǎng)”、“游戲游戲”、“商務(wù)商務(wù)”等評(píng)價(jià)稍好，等評(píng)價(jià)稍好，“GPS”GPS”則則評(píng)價(jià)

26、一般評(píng)價(jià)一般注：注： 5分法，分法，5分分非常好，非常好，4分分比較好，比較好，3分分 一般，一般，2分分不太好，不太好，1分分很不好很不好專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page20A A篇篇 8 8、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的評(píng)價(jià) 服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度 服務(wù)效率服務(wù)效率 維修質(zhì)量維修質(zhì)量 理賠結(jié)果理賠結(jié)果 32.6% 32.6%消費(fèi)者享受過(guò)手機(jī)售后服務(wù)，消費(fèi)者享受過(guò)手機(jī)售后服務(wù)，多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有享受過(guò)。多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有享受過(guò)。是否接受過(guò)手機(jī)售后服務(wù)？是否接受過(guò)手機(jī)售后服務(wù)？ 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度： 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)“好好

27、”、“中中”的消費(fèi)者占多數(shù)，的消費(fèi)者占多數(shù)，“差差”幾乎為幾乎為0 0，可見(jiàn)售后服務(wù)，可見(jiàn)售后服務(wù)態(tài)度受消費(fèi)者肯定。態(tài)度受消費(fèi)者肯定。注：注： 以上數(shù)據(jù)均以整體樣本為基數(shù)計(jì)算得出。以上數(shù)據(jù)均以整體樣本為基數(shù)計(jì)算得出。 服務(wù)效率：服務(wù)效率： 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)“中中”的消費(fèi)者的消費(fèi)者占多數(shù)，售后服務(wù)效率占多數(shù)，售后服務(wù)效率有待提高。有待提高。 維修質(zhì)量：維修質(zhì)量： 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)“好好”、“中中”的消費(fèi)者占多數(shù)，的消費(fèi)者占多數(shù)，“差差”比例達(dá)比例達(dá)3.8%3.8%；多數(shù)消費(fèi)；多數(shù)消費(fèi)者對(duì)維修認(rèn)可。者對(duì)維修認(rèn)可。 維修質(zhì)量：維修質(zhì)量： 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)“好好”、“中中”的消費(fèi)者占多數(shù)，的消費(fèi)者占多數(shù)，“差差”比例達(dá)比例達(dá)

28、3.8%3.8%；多數(shù)消費(fèi)；多數(shù)消費(fèi)者對(duì)維修認(rèn)可。者對(duì)維修認(rèn)可。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page21A A篇篇 9 9、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者一般手機(jī)使用多久會(huì)更換，及更換原因消費(fèi)者一般手機(jī)使用多久會(huì)更換，及更換原因一款手機(jī)一般使用多久？一款手機(jī)一般使用多久？消費(fèi)者更換手機(jī)的原因？消費(fèi)者更換手機(jī)的原因？ 42.9% 42.9%消費(fèi)者消費(fèi)者“視使用情況視使用情況”更換手機(jī)，沒(méi)有時(shí)間限制；其他消費(fèi)者會(huì)定期更換手機(jī)更換手機(jī)，沒(méi)有時(shí)間限制；其他消費(fèi)者會(huì)定期更換手機(jī) 28.2%28.2%消費(fèi)者消費(fèi)者“2-32-3年年”會(huì)更換，會(huì)更換，16%16%

29、消費(fèi)者消費(fèi)者“1-21-2年年”會(huì)更換，會(huì)更換，12.6%“312.6%“3年以上年以上”才會(huì)更換才會(huì)更換 “ “手機(jī)壞了手機(jī)壞了”是消費(fèi)者更換手機(jī)的最主要原因是消費(fèi)者更換手機(jī)的最主要原因; ;其他主要原因有其他主要原因有“磨損變舊磨損變舊”、“反應(yīng)變慢反應(yīng)變慢”“丟失丟失”等等專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page22A A篇篇 1010、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)更換手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度如何更換手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度如何僅偏愛(ài)一兩個(gè)品牌會(huì)在一類品牌中選擇（如一線品牌、歐美、日韓品牌等）喜歡換品牌嘗試綜合多方面選擇，不局限于某個(gè)或某類品牌會(huì)

30、選擇山寨、水貨會(huì)選擇二手手機(jī)其他 40.3% 40.3%消費(fèi)者會(huì)消費(fèi)者會(huì)“綜合多方面選擇，不局限某個(gè)或某類品牌綜合多方面選擇，不局限某個(gè)或某類品牌”，可見(jiàn)，隨著手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越，可見(jiàn)，隨著手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，相當(dāng)一部分消費(fèi)者變得更理性，對(duì)某個(gè)品牌的忠誠(chéng)度在降低同質(zhì)化，相當(dāng)一部分消費(fèi)者變得更理性，對(duì)某個(gè)品牌的忠誠(chéng)度在降低 25.7%25.7%消費(fèi)者會(huì)消費(fèi)者會(huì)“在一類品牌中選擇在一類品牌中選擇”，23.5%23.5%消費(fèi)者消費(fèi)者“僅偏愛(ài)一兩個(gè)品牌僅偏愛(ài)一兩個(gè)品牌”，兩者合計(jì)達(dá)，兩者合計(jì)達(dá)49.2%49.2%，可見(jiàn)，半數(shù)消費(fèi)者仍傾向于選擇某個(gè)或某類品牌可見(jiàn)，半數(shù)消費(fèi)者仍傾向于選擇某個(gè)或某類品牌 選擇

31、選擇“山寨、水貨、二手山寨、水貨、二手”手機(jī)的消費(fèi)者占極小比例手機(jī)的消費(fèi)者占極小比例專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page23A A篇篇 1111、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者曾在哪些渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)，及下一款會(huì)選擇哪里消費(fèi)者曾在哪些渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)，及下一款會(huì)選擇哪里 省內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)較多是在省內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)較多是在“手機(jī)專賣賣場(chǎng)手機(jī)專賣賣場(chǎng)”（38.2%38.2%）、）、“大型數(shù)碼（大型數(shù)碼（3C3C）賣場(chǎng)）賣場(chǎng)”（36.6%36.6%）、“品牌手機(jī)專賣店品牌手機(jī)專賣店”（27.3%27.3%）等渠道）等渠道 下一款手機(jī)，消費(fèi)者仍多會(huì)在下一款手

32、機(jī)，消費(fèi)者仍多會(huì)在“大型數(shù)碼賣場(chǎng)大型數(shù)碼賣場(chǎng)”、“品牌手機(jī)專賣店品牌手機(jī)專賣店”等渠道購(gòu)買，另外等渠道購(gòu)買，另外“網(wǎng)上商城網(wǎng)上商城”選擇的比例有上升趨勢(shì)選擇的比例有上升趨勢(shì)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page24A A篇篇 1212、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)消費(fèi)者對(duì)哪些促銷活動(dòng)較感興趣消費(fèi)者對(duì)哪些促銷活動(dòng)較感興趣 對(duì)消費(fèi)者吸引力最大的促銷方式是對(duì)消費(fèi)者吸引力最大的促銷方式是“存話費(fèi)，送手機(jī)存話費(fèi)，送手機(jī)”（46.6%46.6%）、）、“降價(jià)（特價(jià)）銷售降價(jià)（特價(jià)）銷售”（41.2%41.2%）其次是其次是“以舊換新以舊換新”（19.7%19.7%）

33、、）、“買手機(jī)送禮品買手機(jī)送禮品”（18.9%18.9%） 網(wǎng)絡(luò)促銷手段網(wǎng)絡(luò)促銷手段“秒殺秒殺”對(duì)消費(fèi)者也有較大的吸引力，但對(duì)消費(fèi)者也有較大的吸引力，但“秒殺秒殺”因機(jī)型、數(shù)量等限制，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)因機(jī)型、數(shù)量等限制，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道商能形成品牌熱應(yīng)，對(duì)于促進(jìn)手機(jī)銷售作用較小渠道商能形成品牌熱應(yīng)，對(duì)于促進(jìn)手機(jī)銷售作用較小專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page25A A篇篇 1313、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)、手機(jī)消費(fèi)形態(tài)對(duì)不同類型手機(jī)，消費(fèi)者能接受的價(jià)格范圍對(duì)不同類型手機(jī)，消費(fèi)者能接受的價(jià)格范圍 省內(nèi)消費(fèi)者對(duì)不同類型手機(jī)的接受價(jià)格有明顯差異：省內(nèi)消費(fèi)者對(duì)不同類型手機(jī)的接受價(jià)

34、格有明顯差異： 山寨手機(jī)的接受價(jià)格區(qū)間集中于山寨手機(jī)的接受價(jià)格區(qū)間集中于00，10001000元以下元以下 范圍；國(guó)產(chǎn)手機(jī)接受區(qū)間為范圍；國(guó)產(chǎn)手機(jī)接受區(qū)間為501501，15001500元元 范圍范圍 日韓臺(tái)品牌、歐美品牌手機(jī)的接受價(jià)格集中在日韓臺(tái)品牌、歐美品牌手機(jī)的接受價(jià)格集中在10011001，25002500元元 區(qū)間，且各價(jià)格段接受曲線相似，區(qū)間，且各價(jià)格段接受曲線相似，可見(jiàn)，國(guó)外品牌溢價(jià)能力相比于國(guó)產(chǎn)品牌高出較多可見(jiàn)，國(guó)外品牌溢價(jià)能力相比于國(guó)產(chǎn)品牌高出較多 省內(nèi)消費(fèi)者接受價(jià)格多在省內(nèi)消費(fèi)者接受價(jià)格多在“30003000元以內(nèi)元以內(nèi)”，對(duì)于，對(duì)于“30013001元以上元以上”的手機(jī)產(chǎn)

35、品接受比例較小的手機(jī)產(chǎn)品接受比例較小專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page26A A篇篇 1414、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用消費(fèi)者現(xiàn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)比，及今后網(wǎng)絡(luò)使用趨勢(shì)消費(fèi)者現(xiàn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)比，及今后網(wǎng)絡(luò)使用趨勢(shì) 目前目前85.7%85.7%消費(fèi)者使用消費(fèi)者使用“普通網(wǎng)絡(luò)普通網(wǎng)絡(luò)”，6.7%6.7%使用使用“3G3G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)”，合計(jì)，合計(jì)92.4%92.4%，另有，另有7.6%7.6%無(wú)手機(jī)無(wú)手機(jī) 普網(wǎng)中普網(wǎng)中“移動(dòng)移動(dòng)”使用基數(shù)較大，遠(yuǎn)高出使用基數(shù)較大，遠(yuǎn)高出“聯(lián)通聯(lián)通”、“電信電信”；3G3G使用仍處在較低水平，三大運(yùn)營(yíng)商所使用仍處在較低水平，三大運(yùn)營(yíng)商所占

36、比例相差不大，占比例相差不大，“WO”WO”稍占優(yōu)勢(shì)稍占優(yōu)勢(shì) 在未來(lái)，消費(fèi)者選擇在未來(lái)，消費(fèi)者選擇3G3G的比例大幅提升（增幅的比例大幅提升（增幅15.6%15.6%），三大運(yùn)營(yíng)商均有漲幅，以），三大運(yùn)營(yíng)商均有漲幅，以G3G3漲幅最大漲幅最大 普網(wǎng)使用比例略有下降，但仍占普網(wǎng)使用比例略有下降，但仍占76.9%76.9%，仍是主流使用網(wǎng)絡(luò)，且，仍是主流使用網(wǎng)絡(luò)，且“移動(dòng)移動(dòng)”依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位8.8%15.6%專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page27B篇篇品牌認(rèn)知研究品牌認(rèn)知研究p 品牌知名度及廣告到達(dá)率，喜好度品牌知名度及廣告到達(dá)率，喜

37、好度p 品牌美譽(yù)度及喜好度品牌美譽(yù)度及喜好度p 品牌預(yù)購(gòu)率品牌預(yù)購(gòu)率p 品牌情感及品牌聯(lián)想品牌情感及品牌聯(lián)想p 本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page28B B篇篇 1 1、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知品牌知名度品牌知名度注：由于消費(fèi)者所選品牌較為分散，在此僅羅列出前注：由于消費(fèi)者所選品牌較為分散，在此僅羅列出前20位的品牌。位的品牌。 摩托羅拉、諾基亞、三星是目前市場(chǎng)知名度前三甲的品牌，國(guó)產(chǎn)品牌中，聯(lián)想、海爾摩托羅拉、諾基亞、三星是目前市場(chǎng)知名度前三甲的品牌，國(guó)產(chǎn)品牌中，聯(lián)想、海爾金立等知名度較高金立等知名度較高專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您

38、的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page29B B篇篇 2 2、廣告認(rèn)知、廣告認(rèn)知廣告到達(dá)率廣告到達(dá)率注：由于消費(fèi)者所選品牌較為分散，在此僅羅列出廣告知名度前注：由于消費(fèi)者所選品牌較為分散，在此僅羅列出廣告知名度前1010位的品牌位的品牌 在廣告到達(dá)率方面，諾基亞和摩托羅拉位列一、二，與其它品牌相比優(yōu)勢(shì)明顯。國(guó)產(chǎn)品牌在廣告到達(dá)率方面，諾基亞和摩托羅拉位列一、二，與其它品牌相比優(yōu)勢(shì)明顯。國(guó)產(chǎn)品牌OPPOOPPO、步、步步高的廣告知名度位于前五。步高的廣告知名度位于前五。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page30B B篇篇 3 3、廣告認(rèn)知、廣告認(rèn)

39、知廣告喜好度廣告喜好度 諾基亞的廣告受到消費(fèi)者的一致好評(píng)，喜好度達(dá)到諾基亞的廣告受到消費(fèi)者的一致好評(píng)，喜好度達(dá)到30%30%，摩托羅拉位列第二，國(guó)產(chǎn)品牌，摩托羅拉位列第二，國(guó)產(chǎn)品牌OPPOOPPO的廣告雖的廣告雖知名度略低于三星，但喜好度位于第三，超越了三星。知名度略低于三星，但喜好度位于第三，超越了三星。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page31B B篇篇 4 4、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知品牌美譽(yù)度品牌美譽(yù)度 在品牌美譽(yù)度方面，諾基亞獨(dú)占熬頭，建立了良好的市場(chǎng)口碑。摩托羅拉和三星分列二三位，但與在品牌美譽(yù)度方面，諾基亞獨(dú)占熬頭，建立了良好的市場(chǎng)口碑。摩托羅

40、拉和三星分列二三位，但與諾基亞的差距還比較大；國(guó)產(chǎn)品牌中，聯(lián)想美譽(yù)度較高諾基亞的差距還比較大；國(guó)產(chǎn)品牌中，聯(lián)想美譽(yù)度較高專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page32B B篇篇 5 5、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知品牌喜好度品牌喜好度 在消費(fèi)者比較喜愛(ài)的手機(jī)品牌中，諾基亞首屈一指，成為在消費(fèi)者比較喜愛(ài)的手機(jī)品牌中，諾基亞首屈一指，成為59%59%的消費(fèi)者所喜愛(ài)的品牌，隨后的仍是的消費(fèi)者所喜愛(ài)的品牌，隨后的仍是摩托羅拉，其次是三星；摩托羅拉，其次是三星；OPPOOPPO位列第五，是國(guó)產(chǎn)品牌中喜好度最高的品牌。位列第五，是國(guó)產(chǎn)品牌中喜好度最高的品牌。專注您的需求，專業(yè)助

41、您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page33B B篇篇 6 6、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知品牌預(yù)購(gòu)率品牌預(yù)購(gòu)率 消費(fèi)者提到的下一次將會(huì)購(gòu)買的品牌中，消費(fèi)者提到的下一次將會(huì)購(gòu)買的品牌中，44%44%的消費(fèi)者選擇了諾基亞，優(yōu)勢(shì)非常突出，三星在預(yù)購(gòu)的消費(fèi)者選擇了諾基亞，優(yōu)勢(shì)非常突出，三星在預(yù)購(gòu)率方面高于摩托羅拉，但差距并未拉開(kāi)；消費(fèi)者心智菜單一般會(huì)有不超過(guò)率方面高于摩托羅拉，但差距并未拉開(kāi)；消費(fèi)者心智菜單一般會(huì)有不超過(guò)7 7個(gè)的備選品牌，國(guó)產(chǎn)品牌個(gè)的備選品牌，國(guó)產(chǎn)品牌中僅有中僅有OPPOOPPO入選。入選。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page3

42、4B B篇篇 7 7、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知品牌情感品牌情感科技含量高的品牌酷/時(shí)尚的品牌更有價(jià)值感的品牌值得信賴的品牌 消費(fèi)者心目中科技含量高的品牌集中于諾基亞，蘋果位于第四；酷消費(fèi)者心目中科技含量高的品牌集中于諾基亞，蘋果位于第四；酷/ /時(shí)尚的品牌諾基亞、三星、索愛(ài)的時(shí)尚的品牌諾基亞、三星、索愛(ài)的提及率都在提及率都在20%20%左右，左右，OPPOOPPO的提及率也超過(guò)的提及率也超過(guò)10%10%。更有價(jià)值感和值得信賴的品牌都以諾基亞為首。更有價(jià)值感和值得信賴的品牌都以諾基亞為首。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page35B B篇篇 8 8、品牌認(rèn)知、

43、品牌認(rèn)知品牌聯(lián)想品牌聯(lián)想 國(guó)產(chǎn)品牌消費(fèi)者聯(lián)想突出的是：有活力的、穩(wěn)重的、普通的、低檔的、單調(diào)的；國(guó)產(chǎn)品牌消費(fèi)者聯(lián)想突出的是：有活力的、穩(wěn)重的、普通的、低檔的、單調(diào)的； 歐美品牌在消費(fèi)者心目中是：專業(yè)的、體面的、前衛(wèi)的、成功的、信賴的；歐美品牌在消費(fèi)者心目中是：專業(yè)的、體面的、前衛(wèi)的、成功的、信賴的； 日韓品牌給消費(fèi)者的印象是：現(xiàn)代的、時(shí)尚的、張揚(yáng)的、獨(dú)特的；日韓品牌給消費(fèi)者的印象是：現(xiàn)代的、時(shí)尚的、張揚(yáng)的、獨(dú)特的；專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page36p調(diào)查結(jié)果顯示，諾基亞、摩托羅拉、三星無(wú)論在品牌知名度、品牌美譽(yù)度及品牌喜好度、品牌預(yù)購(gòu)率方面都位

44、列前三甲，其中諾基亞優(yōu)勢(shì)明顯，在消費(fèi)者心目中已是公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。p消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的印象中，科技含量高的品牌除諾基亞、摩托羅拉、三星外，蘋果、索愛(ài)也位于前五；酷/時(shí)尚的品牌中索愛(ài)、OPPO超過(guò)摩托羅拉分列三、四位；更有價(jià)值感的前五品牌是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、蘋果；值得信賴的品牌中LG取代了蘋果位列第五。p分產(chǎn)地來(lái)看，日韓品牌給消費(fèi)者的印象偏向于現(xiàn)代的、時(shí)尚的、張揚(yáng)的、獨(dú)特的；歐美品牌是專業(yè)的、體面的、前衛(wèi)的、成功的、信賴的；而國(guó)產(chǎn)品牌則是有活力的、穩(wěn)重的、普通的、低檔的、單調(diào)的。p廣告知名度前五的品牌分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、OPPO、步步高；其中國(guó)產(chǎn)品牌OPPO的廣告喜好度位于諾

45、基亞、摩托羅拉之后，超過(guò)了韓國(guó)品牌三星。B B篇篇 9 9、品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)知本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page37C篇篇消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣及影響力研究消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣及影響力研究p 媒介接觸偏好及接觸頻率媒介接觸偏好及接觸頻率p 節(jié)目類型偏好節(jié)目類型偏好p 廣告影響力廣告影響力p 本篇小結(jié)本篇小結(jié)專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page38C C篇篇 1 1、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣媒介接觸偏好媒介接觸偏好 網(wǎng)絡(luò)和電視是目前大多消費(fèi)者喜歡接觸的媒介，隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的日益豐富，上

46、網(wǎng)已成為如今網(wǎng)絡(luò)和電視是目前大多消費(fèi)者喜歡接觸的媒介，隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的日益豐富，上網(wǎng)已成為如今消費(fèi)者最愛(ài)的休閑方式，電視緊隨其后。消費(fèi)者最愛(ài)的休閑方式，電視緊隨其后。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page39C C篇篇 2 2、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣地區(qū)差異下媒介接觸偏好地區(qū)差異下媒介接觸偏好上網(wǎng)(包括手機(jī)上網(wǎng))閱讀報(bào)刊雜志 分地區(qū)來(lái)看，安慶消費(fèi)者對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)的偏好高于其他兩城市。合肥消費(fèi)者對(duì)廣播、報(bào)刊雜志分地區(qū)來(lái)看，安慶消費(fèi)者對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)的偏好高于其他兩城市。合肥消費(fèi)者對(duì)廣播、報(bào)刊雜志的偏好低于安慶、阜陽(yáng)。的偏好低于安慶、阜陽(yáng)。專注您的

47、需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page40C C篇篇 3 3、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣年齡差異下媒介接觸偏好年齡差異下媒介接觸偏好年齡段年齡段看電視看電視上網(wǎng)上網(wǎng)( (包括手機(jī)上網(wǎng)包括手機(jī)上網(wǎng)) )聽(tīng)廣播聽(tīng)廣播閱讀報(bào)刊雜閱讀報(bào)刊雜志志其他其他15-20歲59%77%27%32%23%21-25歲71%88%29%35%14%26-30歲62%81%19%35%31%31-35歲62%64%8%18%13%36-40歲73%73%3%45%12%41-45歲43%29%21%21%36%46-50歲77%54%0%54%0%51歲及以上92%8%2

48、3%54%8% 不同年齡的消費(fèi)者對(duì)媒介的偏好特征比較明顯，年齡越小對(duì)網(wǎng)絡(luò)的偏好度越高，年齡越大則越喜不同年齡的消費(fèi)者對(duì)媒介的偏好特征比較明顯，年齡越小對(duì)網(wǎng)絡(luò)的偏好度越高，年齡越大則越喜歡看電視。歡看電視。15-3515-35歲的消費(fèi)者偏愛(ài)于網(wǎng)絡(luò)，歲的消費(fèi)者偏愛(ài)于網(wǎng)絡(luò)，36-5136-51歲以上的消費(fèi)者對(duì)電視更為偏愛(ài)。歲以上的消費(fèi)者對(duì)電視更為偏愛(ài)。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page41C C篇篇 4 4、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣電視媒體接觸頻率電視媒體接觸頻率 消費(fèi)者對(duì)電視的接觸頻率集中在消費(fèi)者對(duì)電視的接觸頻率集中在“每天都看每天都看”

49、、“每周收看每周收看5 5次以上次以上”、“每周收看每周收看3-43-4次次”，平均都在，平均都在25%25%左右，共占左右，共占76% 76% 。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page42C C篇篇 5 5、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣地區(qū)差異下電視媒體接觸頻率地區(qū)差異下電視媒體接觸頻率 安慶觀眾安慶觀眾“每天都看每天都看”電視的比例高于其它兩城市，合肥觀眾電視的比例高于其它兩城市，合肥觀眾“每周收看每周收看5 5次以上次以上”的比例較高，的比例較高，阜陽(yáng)觀眾則阜陽(yáng)觀眾則“每周收看每周收看3-43-4次次”的觀眾比例最高。的觀眾比例最高。專

50、注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page43C C篇篇 6 6、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣年齡差異下電視媒體接觸頻率年齡差異下電視媒體接觸頻率年齡段年齡段每天都看每天都看每周每周5 5次以上次以上3-43-4次次/ /周周1-21-2次次/ /周周幾乎不看幾乎不看15-20歲0%5%32%36%27%21-25歲16%25%27%13%19%26-30歲20%27%29%11%13%31-35歲26%23%38%8%5%36-40歲21%30%27%12%9%41-45歲7%35%29%22%7%46-50歲38%31%15%0%15%51歲及

51、以上46%38%15%0%0% 15-20 15-20歲的學(xué)生群體，歲的學(xué)生群體，“每周收看一次每周收看一次”或或“幾乎不看幾乎不看”的比例較高，隨著年齡的增長(zhǎng)接觸電視的比例較高，隨著年齡的增長(zhǎng)接觸電視的頻率會(huì)越來(lái)越高，其中的頻率會(huì)越來(lái)越高，其中“5151歲以上歲以上”的觀眾對(duì)于電視的依賴度最高。的觀眾對(duì)于電視的依賴度最高。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page44C C篇篇 7 7、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣電視媒體接觸時(shí)間電視媒體接觸時(shí)間 44% 44%觀眾對(duì)于電視的收看多集中在觀眾對(duì)于電視的收看多集中在“晚上晚上18-2418-24點(diǎn)

52、點(diǎn)”，還有，還有44%44%的觀眾沒(méi)有固定收看電視的的觀眾沒(méi)有固定收看電視的時(shí)間。時(shí)間。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page45C C篇篇 8 8、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣地區(qū)差異下電視媒體接觸頻率地區(qū)差異下電視媒體接觸頻率 分地區(qū)來(lái)看，安慶地區(qū)觀眾的收視行為更為隨意，在固定晚間分地區(qū)來(lái)看，安慶地區(qū)觀眾的收視行為更為隨意，在固定晚間18-2418-24點(diǎn)收看電視的比例低于合肥及點(diǎn)收看電視的比例低于合肥及阜陽(yáng)，不固定時(shí)間收看電視的人群高于其它兩城市。阜陽(yáng)，不固定時(shí)間收看電視的人群高于其它兩城市。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)

53、助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page46C C篇篇 9 9、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣性別差異下電視媒體接觸頻率性別差異下電視媒體接觸頻率 男性在男性在“中午中午11-1311-13點(diǎn)點(diǎn)”、“晚上晚上18-2418-24點(diǎn)點(diǎn)”及夜間接觸電視的頻率均高于女性，而女性的收視行為及夜間接觸電視的頻率均高于女性，而女性的收視行為較為隨意，選擇較為隨意，選擇“不固定時(shí)間收看不固定時(shí)間收看”的比例高于男性。的比例高于男性。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page47C C篇篇 1010、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣電視節(jié)目類型偏好電視節(jié)目類型偏

54、好 “ “新聞新聞/ /時(shí)政時(shí)政”是目前觀眾最喜歡收看的節(jié)目，其次是是目前觀眾最喜歡收看的節(jié)目，其次是“綜藝娛樂(lè)節(jié)目綜藝娛樂(lè)節(jié)目”，“電視劇電視劇”的觀眾基礎(chǔ)也的觀眾基礎(chǔ)也非常好，調(diào)查中有非常好，調(diào)查中有40%40%的觀眾表示喜歡收看該類節(jié)目。的觀眾表示喜歡收看該類節(jié)目。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page48C C篇篇 1111、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣地區(qū)差異下電視節(jié)目類型偏好地區(qū)差異下電視節(jié)目類型偏好 從調(diào)查結(jié)果可以看出，三地區(qū)的觀眾對(duì)電視劇、新聞從調(diào)查結(jié)果可以看出，三地區(qū)的觀眾對(duì)電視劇、新聞/ /時(shí)政及綜藝娛樂(lè)節(jié)目的好感度都比較

55、高，其中時(shí)政及綜藝娛樂(lè)節(jié)目的好感度都比較高，其中阜陽(yáng)地區(qū)觀眾對(duì)電影甚是喜愛(ài)。阜陽(yáng)地區(qū)觀眾對(duì)電影甚是喜愛(ài)。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page49C C篇篇 1212、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣年齡差異下電視節(jié)目類型偏好年齡差異下電視節(jié)目類型偏好年齡段年齡段電視劇電視劇電影電影新聞新聞/ /時(shí)政時(shí)政訪談?lì)愒L談?lì)惞?jié)目節(jié)目綜藝娛綜藝娛樂(lè)節(jié)目樂(lè)節(jié)目法制欄法制欄目目科普節(jié)科普節(jié)目目民生類民生類節(jié)目節(jié)目其其他他15-20歲歲18%9%27%14%59%23%0%0%5%21-25歲歲46%35%35%12%50%19%17%10%0%26-30歲歲3

56、8%33%46%13%46%21%13%6%2%31-35歲歲46%28%41%10%36%23%5%3%3%36-40歲歲33%36%61%9%39%27%6%9%0%41-45歲歲43%14%36%29%21%21%14%7%0%46-50歲歲23%15%54%15%8%31%15%31%0%51歲及以歲及以上上69%15%54%23%31%54%31%31%0% 年齡越小的觀眾對(duì)綜藝娛樂(lè)類節(jié)目的偏好越高，隨著年齡的增加，觀眾對(duì)電視劇、新聞年齡越小的觀眾對(duì)綜藝娛樂(lè)類節(jié)目的偏好越高，隨著年齡的增加，觀眾對(duì)電視劇、新聞/ /時(shí)政類節(jié)目時(shí)政類節(jié)目更感興趣。更感興趣。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注

57、您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page50C C篇篇 1313、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣性別差異下電視節(jié)目類型偏好性別差異下電視節(jié)目類型偏好 不同性別的觀眾對(duì)節(jié)目類型的偏好差別較大，男性觀眾對(duì)新聞不同性別的觀眾對(duì)節(jié)目類型的偏好差別較大，男性觀眾對(duì)新聞/ /時(shí)政、電影、法制節(jié)目的偏好明顯時(shí)政、電影、法制節(jié)目的偏好明顯高于女性；而電視劇、綜藝娛樂(lè)節(jié)目更受女性歡迎。高于女性；而電視劇、綜藝娛樂(lè)節(jié)目更受女性歡迎。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page51C C篇篇 1414、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣電視劇題材偏好電視劇題

58、材偏好 觀眾對(duì)電視劇題材的偏好較為分散，其中觀眾對(duì)電視劇題材的偏好較為分散，其中37%37%的消費(fèi)者表示沒(méi)有偏好，歷史題材劇、都市浪漫劇的消費(fèi)者表示沒(méi)有偏好，歷史題材劇、都市浪漫劇和家庭情景劇偏好度略高于其他題材，神鬼奇幻劇的接受度偏低。和家庭情景劇偏好度略高于其他題材，神鬼奇幻劇的接受度偏低。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page52C C篇篇 1515、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣地區(qū)差異下電視劇題材偏好地區(qū)差異下電視劇題材偏好 合肥地區(qū)觀眾對(duì)歷史題材劇、軍事題材劇的好感度高于阜陽(yáng)、安慶；阜陽(yáng)觀眾偏愛(ài)青春偶像劇；合肥地區(qū)觀眾對(duì)歷史題材劇、

59、軍事題材劇的好感度高于阜陽(yáng)、安慶；阜陽(yáng)觀眾偏愛(ài)青春偶像劇；安慶觀眾則對(duì)日韓偶像劇頗有興趣。安慶觀眾則對(duì)日韓偶像劇頗有興趣。專注您的需求，專業(yè)助您成功專注您的需求，專業(yè)助您成功安徽手機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)研究page53C C篇篇 1616、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣年齡差異下電視劇題材偏好年齡差異下電視劇題材偏好年齡段年齡段都市都市浪漫浪漫劇劇家庭家庭情景情景劇劇青春青春偶像偶像劇劇神鬼神鬼奇幻奇幻劇劇歷史歷史題材題材劇劇日韓日韓偶像偶像劇劇警匪警匪偵探偵探劇劇武俠武俠傳奇?zhèn)髌鎰‖F(xiàn)代現(xiàn)代輕喜輕喜劇劇軍事軍事題材題材劇劇沒(méi)有偏沒(méi)有偏好好, ,劇情劇情吸引人吸引人就喜歡就喜歡其其它它15-201

60、5-20歲歲9%14%18%0%9%36%36%0%9%18%5%36%0%21-2521-25歲歲23%12%23%6%13%27%10%8%10%12%40%40%0%26-3026-30歲歲44%44%29%13%4%21%27%13%2%12%17%38%0%31-3531-35歲歲13%10%10%0%18%8%13%5%13%13%46%46%3%36-4036-40歲歲15%24%12%0%76%76%12%12%6%3%24%27%0%41-4541-45歲歲7%21%0%0%14%7%14%14%7%14%29%29%0%46-5046-50歲歲0%31%31%0%0%38%