珠寶銷售員實習(xí)周記

1、珠寶銷售員實習(xí)周記篇一：珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記范文原創(chuàng)全套珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記全套（本人在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一篇，全部原創(chuàng)，共 6500字，歡迎下載參 考）姓名：杜宗飛學(xué)號：20XX090118專業(yè)：珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)班級： 珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè) 01班 指導(dǎo)教師：趙曉明第1周作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能 夠進入珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個 人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感 受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺

2、 得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完 全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作， 基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中 日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基 礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下， 并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和 困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較 枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿 嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁生了第一步了，在接

3、下去 的日子里我會繼續(xù)努力的。 生活并不簡單，我們要勇往直前! 再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一 天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放 松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情 融入實習(xí)生活中。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不 放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱 情融入實習(xí)生活中。第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了 解，雖然我是讀是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)，但和實習(xí)崗位 實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知 識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那 么熟悉，也會有很多的不

4、懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以 選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作 過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了, 我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問， 多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同 事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但 真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中 的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。第3周不知不覺進入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適 應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)

5、的業(yè)務(wù)知識， 我還加強大學(xué)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)知識與自己崗 位相結(jié)合，努力讓珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到 實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都 只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的 珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué) 的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解 許多相關(guān)的知識，一舉多得。經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這 樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn) 在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也

6、不會像 老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo) 的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時 候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印 象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打 上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這 個辦公室做由的一些貢獻。第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更 好，每天進步一點點。第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真 正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的 內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是 閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充 分利用了大學(xué)里面

7、學(xué)習(xí)的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)知 識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我 態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所 以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個 小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了, 我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因為是新人， 所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的 指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深 刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能 很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以

8、 總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看珠寶首飾工藝 及鑒定專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方 面的細(xì)節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。第5周轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙 碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定 的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完 美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不由 現(xiàn)一個錯誤。星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去 上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢 查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢， 每一分鐘都好像在跟我作對，就

9、是過不去的感覺。后來師父 終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好 了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道 了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候 會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次 陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在空閑時間，結(jié)合珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)，我努力 學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要 多想多思考多問、多問 why;對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而 不精。最重要的是建立起自信， 相信自己。給自己準(zhǔn)確定位， 并朝著這個方向不懈努力。 記得一定要言由必行，說到做到!第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識， 得到

10、同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前珠寶 首飾工藝及鑒定專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相 關(guān)的必篇二：銷售實習(xí)周記實習(xí)周記姓名：X X學(xué)院：商學(xué)院專業(yè)：學(xué)號：指導(dǎo)老師：周記一(2.18-2.24 )作為一個大四畢業(yè)生來講，對于實習(xí)，已經(jīng)不是第一次 了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習(xí)旅 途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運大軍，來到了我的實習(xí)地，浙江金華經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實習(xí)上班了。來到公司 陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自 己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習(xí)單位是浙江金華拓盛 五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協(xié)助銷售代

11、表， 為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮 拜，算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方 向等。由于我沒有經(jīng)驗，前期都是在公司進行各項的培訓(xùn)， 什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu) 秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著 手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的 同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中 也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在 我碰到困難的時候便主動伸生援助之手，令我非常感動。周記二(2.25-3.3 )經(jīng)過一周的實

12、習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解， 雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知 所措，也逐漸學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到 一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行 前期的一個簡單處理等等。經(jīng)過幾天下來，從工作地過程中明白了主動由擊的重要 性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相 信大家剛開始實習(xí)的時候， 都做過類似復(fù)印打字、 整理文檔、 送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開 始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成 了實習(xí)工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪里 不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人

13、處 事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個前輩，大 家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少 的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事， 做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及 業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有 了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé) 對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一 直認(rèn)為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué) 習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中 間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪 中，盡量不

14、要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技 巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才 會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做 這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間， 因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過 電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個 真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。周記四(3.11-3.17 )一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪 些客戶

15、的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要 通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不 斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的， 也許你打了 100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他 的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個 正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很 大的，有時候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低 落到失眠。現(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也 同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺電話在響，由現(xiàn)幻 聽，有時家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕 我們。相信這是每一個電話

16、營銷人員在自己獨當(dāng)一面后，所 要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必 須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨, 經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪 費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的豉勵 和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調(diào)整了心態(tài)。在他們的幫 助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后 生活工作中的一筆巨大財富。有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺再拿起電話來也比較 上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。 老板也做生了新的指示, 給我們每個

17、人一定的工作任務(wù)。根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開 始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都 做由了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很 多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標(biāo)不 是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是 做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后，工作才會更 有動力。以實現(xiàn)每天的目標(biāo)為動力，我們都在緊張地展開工 作。周記六(3.25-3.31 )經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，我的實習(xí)生涯慢慢 走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情況， 以及對此的一些小結(jié), 這一周我們有更艱巨的任務(wù)，那就是跟老員工一起去拜訪客 戶，而這也就是我們下一個階段的工作重

18、點了。在生發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面 上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景 資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，交談的目的，這次我 們交談所要達到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單 的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點，做到心里有底就行， 更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機應(yīng)變。當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他 這次要談什么之類的，要如何與客戶展開這個話題等等，只 能通過幾次旁聽再總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。 在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談 兵是萬萬不夠的，因為只有通過不斷地演練才有可能有進 步，紙上談來終覺淺，絕知

19、此事要躬行。經(jīng)過一個多月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己還是有進步的，這一周 仍然主要通過電話跟客戶溝通事情。由于對公司產(chǎn)品有了一 定的了解，基本流程也清楚，加上上周跟過老業(yè)務(wù)員由去見 過客戶，偶爾也會由去跟客戶面談。雖然我的性格比較開朗，但是真正要我獨自去與客戶面 談，作為職場小白，我還是十分緊張。第一次與客戶面談顯 得緊張的要死，說話時還磕磕巴巴的，自然也不大順利，怎 一個糟糕來形容啊。不過回去之后，經(jīng)理找我談了話，也老 朋友感受的談了他的第一次，情形比我還糟，我心情自然好 了許多。有了這次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同 事的豉勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多，不再 會在陌生的場合怯場。我相

20、信，只要我不但努力、總結(jié)，以 后面對經(jīng)驗比我豐富，閱歷比我深的客戶，也能夠通過簡練 清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn) 生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情 到底是怎么一個樣子， 未知的才是恐懼的，其實未必。所以, 不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都 一定要去嘗試，連第一步你都不敢邁生去，怎么可能取得成 功呢。不要畏首畏尾、害怕失敗，沒有失敗哪來成功，用心 去做、去總結(jié)。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得很失敗，但通過這 次的嘗試，卻令我獲益匪淺。因為我敢于邁由第一步，敢于 失敗并且正面

21、它，對于我后面的面談有了很大幫助。自己也 通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗， 才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實 實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴 自己，只要用心，就能做得更好！周記八(4.8-4.14 )轉(zhuǎn)眼間，我來到這里快兩個月了。在公司里和在學(xué)校里 是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。在此期間我還是學(xué)到的了不少的東西，比如如何 快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同 事溝通相處，如何去跟客戶面談，促成一場交易等等。這些 都不是信手拈來的，都篇三：銷售

22、實習(xí)周記實習(xí)周記20XX年3月5日時間飛逝，不知不覺實習(xí)已經(jīng)一個月了。因為剛走由 校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕由現(xiàn) 任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊 些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，后來才知道 這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。 這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們 更容易把產(chǎn)品賣由去。主要收獲與心得體會：在這一月的我實習(xí)單位中我既品 嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂 上學(xué)不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。 通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步 的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅

23、僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是 學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。實習(xí)周記（第二周）20XX年3月12日這段時間，經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉 產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作 是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也 就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、 把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能 達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時， 卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心, 還真有難度。每當(dāng)有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并招待他們， 因為這段實習(xí)期間，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮 儀

24、，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù) 的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們 一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的 東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人 感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠”，做事 也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事 的程序必須遵守。實習(xí)周記（第三周）20XX年3月17日這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟 悉商品，這樣能夠使我更容易上手。雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有 收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那

25、 就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有 著認(rèn)真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些 才是實習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所 要去做到的。實習(xí)周記（第四周） 20XX年3月24日實習(xí)第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道 對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主 要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要 能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達產(chǎn)品相 關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓對方 更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品 是非常由色的。雖然

26、自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描 述的比較清晰，如此也令客戶滿意。在碰到問題的事情，要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺 努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解， 當(dāng)解決的時候也會獲益良多。主要收獲與心得體會：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán) 握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去 問，才會提高你自己。再說，總說“怕”，到底怕什么呢。 這只是心理上的作用， 這個社會，你要是怕了，你就是敗者實習(xí)周記（第五周）20XX年3月30日經(jīng)過這幾個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使 是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有 了更深的認(rèn)識，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧

27、客 面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后， 進步了不少，再加上店長和同事的豉勵，自己嘗試大膽的去 應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的 多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我 們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情 到底是怎么一個樣子， 是真的那么難，還是并非如此，所以, 不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都 一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做 更多的準(zhǔn)備工作。主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定 地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以

28、 一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不 還得必須去解決那些問題么。實習(xí)周記（第六周）20XX年4月5日通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失 敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水 到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不 夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作 用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng) 能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗， 才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實 實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴 自己，

29、只要用心，就能做得更好！主要收獲與心得體會雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作 變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生 活，面對工作，這樣才會越來越好實習(xí)周記（第七周）20XX年4月12日眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自 己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介 要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里 所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前 講同樣的話，可能僅有 20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容 可能是您最想聽的，或者由于莫種原因觸及您的莫根神經(jīng)而 被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長 時間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一 些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭所以一定要把“銷售要點”指由來，說明的語言越簡煉越好, 簡煉能突生要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。實習(xí)周記（第八周）20XX年4月12日通過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重 要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那 樣簡單