管理信息系統(tǒng)問(wèn)答題參考模板

1、二、 名詞解釋1、 生命周期法2、 原型法3、 面向?qū)ο蠓?、 可行性分析5、 邏輯模型三、簡(jiǎn)答題1、 管理信息系統(tǒng)有哪幾種開(kāi)發(fā)方式？它們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？2、 進(jìn)行可行性研究應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去考慮？如何評(píng)價(jià)建立一個(gè)新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益？3、 企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的內(nèi)容與步驟是什么？二、名詞解釋1、 生命周期法：按照軟件系統(tǒng)的生命周期規(guī)律，給規(guī)律信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)定義一個(gè)過(guò)程，對(duì)其每一階段規(guī)定它的任務(wù)、工作流程、管理目標(biāo)及要編制的文檔資料等，使開(kāi)發(fā)工作易于管理和控制，形成一個(gè)可操作的規(guī)范，這樣的開(kāi)發(fā)方法稱為生命周期法。2、 原型法：是一種從基本需求入手，快速構(gòu)建系統(tǒng)原型，通過(guò)原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最

2、終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。3、 面向?qū)ο蠓ǎ洪_(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的過(guò)程自始至終圍繞著信息系統(tǒng)問(wèn)題領(lǐng)域的對(duì)象模型進(jìn)行：對(duì)問(wèn)題領(lǐng)域進(jìn)行自然的分解，確定需要使用的對(duì)象和類，建立適當(dāng)?shù)念悓哟蔚燃?jí)以及對(duì)象之間傳遞消息實(shí)現(xiàn)的聯(lián)系，從而按照人們習(xí)慣的思維方式建立起問(wèn)題領(lǐng)域的模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀世界的模擬。4、 可行性分析：可行性分析也稱可行性研究，是決策部門在采取一項(xiàng)重大改革或投資行動(dòng)之前，對(duì)該項(xiàng)目的必要性和可能性進(jìn)行分析與論證的活動(dòng)。5、 邏輯模型：從本質(zhì)上講，是規(guī)定系統(tǒng)應(yīng)該做什么，即系統(tǒng)的邏輯描述。它主要包括系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程以及對(duì)數(shù)據(jù)和功能的詳細(xì)分析與描述。三、簡(jiǎn)答題1、管理信息系統(tǒng)有哪幾種開(kāi)發(fā)方式？它們

3、各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？答：管理信息系統(tǒng)有四種開(kāi)發(fā)方式，它們是自行開(kāi)發(fā)方式、委托開(kāi)發(fā)方式、聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式和購(gòu)買商品化軟件方式。自行開(kāi)發(fā)方式容易開(kāi)發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng)，方便維護(hù)和擴(kuò)展，開(kāi)發(fā)費(fèi)用小，有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。缺點(diǎn)是往往本單位缺少專業(yè)開(kāi)發(fā)人員，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間較長(zhǎng)，需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和必要的技術(shù)咨詢。委托開(kāi)發(fā)方式要求用戶配備精通管理業(yè)務(wù)的人員參與并協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，省事，不必配備專業(yè)技術(shù)人員。缺點(diǎn)是系統(tǒng)的維護(hù)與擴(kuò)展依賴乙方，開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，不利于本單位的人才培養(yǎng)。聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)缺點(diǎn)界于上述兩種開(kāi)發(fā)方式之間。購(gòu)買商品化軟件方式可以有選擇地在市場(chǎng)上購(gòu)買，但往往針對(duì)性不強(qiáng)，特別是對(duì)系統(tǒng)規(guī)模較大

4、，需求的確定性不高的系統(tǒng)，選擇合適的商品化軟件是一件很不容易的事情。2、進(jìn)行可行性研究應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去考慮？如何評(píng)價(jià)建立一個(gè)新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益？答：可行性應(yīng)從三個(gè)方面去考慮：一是技術(shù)方面，現(xiàn)有技術(shù)條件（包括設(shè)備、軟件和技術(shù)隊(duì)伍）能否達(dá)到新系統(tǒng)目標(biāo)的要求。二是經(jīng)濟(jì)方面，新系統(tǒng)的建立是否能為投資者帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益。其中，投資費(fèi)用包括設(shè)備費(fèi)用、人員費(fèi)用、材料費(fèi)用和其它開(kāi)資費(fèi)用。收益估計(jì)包括節(jié)省人力，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度；降低成本，節(jié)省開(kāi)資；提高管理水平，增強(qiáng)竟?fàn)幜?；提高信息處理的及時(shí)性與準(zhǔn)確性以及提高管理人員素質(zhì)與建設(shè)人才隊(duì)伍。三是社會(huì)方面，即影響新系統(tǒng)建立的社會(huì)因素和人的因素。評(píng)價(jià)新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)從直接

5、經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益兩方面入手進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能只看眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能只看直接經(jīng)濟(jì)效益，不看間接經(jīng)濟(jì)效益。3、企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的內(nèi)容與步驟是什么？企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的內(nèi)容和步驟是：(1)明確需求在認(rèn)真調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)組織與業(yè)務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題，并按問(wèn)題的嚴(yán)重程度及其對(duì)新系統(tǒng)建立的影響程度排出先后次序，提出企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的明確要求。(2)繪制藍(lán)圖為企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)繪制一幅前景藍(lán)圖，把重構(gòu)后企業(yè)將如何運(yùn)做，管理水平如何提高的前景勾畫出一個(gè)輪廓，使全企業(yè)職工都了解其意義和未來(lái)的結(jié)果，接受和支持企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的工作。(3) 組織隊(duì)伍為企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)組成一個(gè)“指導(dǎo)委員會(huì)”，企業(yè)第一把手掛帥，吸

6、收熟悉各專業(yè)和各部門的人員參加。(4) 設(shè)計(jì)方案企業(yè)與業(yè)務(wù)重構(gòu)的重要環(huán)節(jié)是對(duì)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)過(guò)程的“重新設(shè)計(jì)”，任何業(yè)務(wù)流程都是一個(gè)與許多物理的、技術(shù)的、人員和組織的、財(cái)務(wù)的、時(shí)間和空間因素相關(guān)的復(fù)雜過(guò)程。設(shè)計(jì)就是對(duì)過(guò)程的重組，就是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程安排一種新的做法。(5)效果分析研究重構(gòu)造成的改變和預(yù)期的效果，可以利用計(jì)算機(jī)輔助建模分析與仿真研究的方法對(duì)重構(gòu)方案進(jìn)行離線的分析和比較，找出問(wèn)題加以修正和改進(jìn)。(6)實(shí)施改造，運(yùn)行新的過(guò)程按計(jì)劃實(shí)施企業(yè)組織和業(yè)務(wù)過(guò)程重組，并隨時(shí)檢查成果，對(duì)新過(guò)程進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)等工作。二、 名詞解釋1、 系統(tǒng)：是由相互作用和相互依賴的若干組成部分，為了某一目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整

7、體。2、 管理信息：是指與生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境管理等過(guò)程直接或間接相關(guān)的信息。3、 管理信息系統(tǒng)：英文：MIS。是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能夠提供信息以支持一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。4、 對(duì)偶系統(tǒng)：是并機(jī)處理系統(tǒng)的一種形式，兩臺(tái)同樣的計(jì)算機(jī)在同一時(shí)間做同樣的工作叫對(duì)偶系統(tǒng)。5、 批處理系統(tǒng)：處理事務(wù)數(shù)據(jù)和更新數(shù)據(jù)文件采用定期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與定期批量處理的方式的系統(tǒng)稱為批處理系統(tǒng)。6、 數(shù)據(jù)庫(kù)的三模式結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)可分為用戶級(jí)、概念級(jí)和物理級(jí)，對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次，即子模式、模式和存儲(chǔ)模式，通常稱為數(shù)據(jù)庫(kù)的三模式結(jié)構(gòu)。7、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：是管理數(shù)據(jù)庫(kù)的一組軟件，

8、是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)各部分取得聯(lián)系的中心樞紐。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能包括描述數(shù)據(jù)庫(kù)、管理數(shù)據(jù)庫(kù)、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)通信。三、簡(jiǎn)答題1、 在信息管理中，對(duì)信息進(jìn)行加工處理的最基本方式有哪幾種？答：最基本的處理方式有8種，即變換、排序、核對(duì)、合并、更新、摘出、分篩（篩選）和生成。2、 管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是什么？管理信息系統(tǒng)有什么主要特征？答：管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)。管理信息系統(tǒng)的主要特征是：（1） 管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的以及人作為系統(tǒng)組成部分的人-機(jī)系統(tǒng)。（2） 管理信息系統(tǒng)是組織內(nèi)部各種信息處理系統(tǒng)按照總體規(guī)劃而建立起來(lái)的集成化系統(tǒng)。（3） 管理信息系統(tǒng)具

9、備以數(shù)學(xué)方法為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)處理為基本功能的預(yù)測(cè)和控制能力。3、建立管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該從哪些方面去評(píng)價(jià)？間接經(jīng)濟(jì)效益的主要表現(xiàn)是什么？答：建立管理信息系統(tǒng)是為組織的管理服務(wù)的，其根本目的是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，建立管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該從直接的經(jīng)濟(jì)效益和間接的經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面去評(píng)價(jià)。間接經(jīng)濟(jì)效益是指管理信息系統(tǒng)建立后輻射到組織管理和提高管理人員素質(zhì)等方面的效益。4、在建立管理信息系統(tǒng)中，人才問(wèn)題反映為哪兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)？為什么說(shuō)人才問(wèn)題是建立管理信息系統(tǒng)的成敗的關(guān)鍵？答：在建立管理信息系統(tǒng)中，人才問(wèn)題反映為兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)，一個(gè)是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，一個(gè)是系統(tǒng)管理隊(duì)伍的建設(shè)。管理信息系統(tǒng)

10、作為計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的人-機(jī)系統(tǒng)，人的因素是非常重要的，管理信息系統(tǒng)發(fā)展到今天，除了技術(shù)上的巨大促進(jìn)之外，人才問(wèn)題則是成敗的關(guān)鍵。一方面系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才的技術(shù)水平和負(fù)責(zé)精神對(duì)系統(tǒng)的建立起到了決定性的作用。另一方面，系統(tǒng)管理人才的熟練管理對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行起到了良好的保障。四、名詞解釋（每題5分，共20分）1企業(yè)網(wǎng)2信息3管理信息系統(tǒng)4系統(tǒng)實(shí)施五、簡(jiǎn)答題（共21分） 1. 系統(tǒng)分析有哪些主要任務(wù)?（7分）2總體規(guī)劃的工作內(nèi)容有哪些？（7分）3試結(jié)合實(shí)際比較三種系統(tǒng)交接方式的優(yōu)缺點(diǎn)。（7分）六、論述題（9分）1、某倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行入庫(kù)信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。（9分）四、 名詞解釋（每題5分，共20

11、分） 1、答：企業(yè)網(wǎng)是指企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)可以是局限于一定范圍內(nèi)的局域網(wǎng)，也可以是連接了企業(yè)分布在各地的生產(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易部門和子公司的跨地區(qū)的廣域網(wǎng)。2、答：信息是依附于載體上的具有客觀屬性的東西。3、答：管理信息系統(tǒng)就是使用先進(jìn)的信息處理工具和技術(shù)，去自動(dòng)化地收集、加工和處理信息，提供決策支持，實(shí)現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。4、答：系統(tǒng)實(shí)施是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的最后一個(gè)階段，是一項(xiàng)涉及到各級(jí)管理人員、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)人員、系統(tǒng)測(cè)試人員、系統(tǒng)操作和維護(hù)人員的組織協(xié)調(diào)，以及系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境、場(chǎng)地、設(shè)備和資金的調(diào)配管理、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。五、簡(jiǎn)答題（共30分）1、答：對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行

12、詳細(xì)調(diào)查，分析業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程，分析功能與數(shù)據(jù)之間關(guān)系。指出現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，最后提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型，這個(gè)階段又稱為邏輯設(shè)計(jì)階段。邏輯設(shè)計(jì)解決系統(tǒng)“做什么”。因此，這個(gè)階段是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵階段。2、答：管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃工作包括總體規(guī)劃的準(zhǔn)備工作、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、定義管理目標(biāo)、定義管理功能、定義數(shù)據(jù)類、定義信息結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)邏輯配置方案、可行性研究等各項(xiàng)工作。3、答：（1）直接交接方式：確定新系統(tǒng)運(yùn)行正常且穩(wěn)定以后，用它直接替換原有的系統(tǒng)，中間沒(méi)有過(guò)渡階段。這種方式最簡(jiǎn)單，對(duì)人員、設(shè)備費(fèi)用最節(jié)省，但是風(fēng)險(xiǎn)也最大。（

13、2）平行交接方式：要求新舊系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間。在這期間，人工處理系統(tǒng)或原有舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)同時(shí)使用。既可以保持系統(tǒng)工作不間斷，又可以消除因新系統(tǒng)直接代替舊系統(tǒng)工作帶來(lái)的擔(dān)心與驚慌，所以這種方法安全可靠，但費(fèi)用較高。（3）逐步交接方式：新系統(tǒng)一部分一部分地替換舊系統(tǒng)，最終全部代替舊系統(tǒng)。這實(shí)際上是上面兩種交接方式的綜合結(jié)果。比較三種系統(tǒng)交接方式可以看出，直接交接方式簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)大，有心理壓力，只在不太重要、要求不高的小系統(tǒng)中采用；平行交接方式易操作，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)心理壓力，但費(fèi)用大，常在需要躲避風(fēng)險(xiǎn)的重要系統(tǒng)中采用；逐步交接方式克服了前兩種方式的缺點(diǎn)，適合比較大的重要系統(tǒng)比較采用。在實(shí)際系統(tǒng)交接的操作

14、過(guò)程中，這幾種方式往往是配合使用的。六、論述題。答：（1）保管員根據(jù)當(dāng)日的入庫(kù)單通過(guò)入庫(kù)處理將數(shù)據(jù)輸入到“入庫(kù)流水帳”，并修改“庫(kù)存臺(tái)帳”；（2）根據(jù)庫(kù)存臺(tái)帳，有統(tǒng)計(jì)和打印程序輸出庫(kù)存日?qǐng)?bào)表；（3）需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫(kù)存臺(tái)帳去查找，并顯示查詢結(jié)果。P2統(tǒng)計(jì)打印F5 庫(kù)存日?qǐng)?bào)表F4 查詢程序F6 查詢結(jié)果F3 庫(kù)存臺(tái)帳F1 入庫(kù)單 F2 入庫(kù)流水帳P1入庫(kù)處理四、名詞解釋（每題5分，共20分）1數(shù)據(jù)字典答：數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和說(shuō)明。2管理信息系統(tǒng)答：管理信息系統(tǒng)就是使用先進(jìn)的信息處理工具和技術(shù)，去自動(dòng)化地收集、加工和處理信息，提供

15、決策支持，實(shí)現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。3模塊答：模塊是系統(tǒng)中有名稱標(biāo)識(shí)的具有一定狀態(tài)和方法的一個(gè)實(shí)體，是組成系統(tǒng)的基本元素。4系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)答：系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)是指檢測(cè)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊程序之間的接口邏輯關(guān)系是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，以及檢測(cè)系統(tǒng)程序的功能、性能等。五、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1簡(jiǎn)要敘述原型法的工作流程。答：首先用戶提出開(kāi)發(fā)要求，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員識(shí)別和歸納用戶要求，根據(jù)用戶的要求及功能要求的數(shù)據(jù)規(guī)范、報(bào)告格式、屏幕要求等，構(gòu)造出一個(gè)原型（程序模塊），再與用戶共同評(píng)價(jià)這個(gè)原型。如果根本不可行，重新構(gòu)造原型；如果不滿意，則修改原型，直到用戶滿意為止，這是一個(gè)反復(fù)的迭代過(guò)程。2系統(tǒng)分析的基本任務(wù)主要是什么？答

16、：系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依照用戶提出的具體要求，確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個(gè)從成本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結(jié)果實(shí)際上是要給出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，構(gòu)造出系統(tǒng)的邏輯模型。通俗地講，系統(tǒng)分析就是要確定老系統(tǒng)在做什么，新系統(tǒng)應(yīng)該做什么。3系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)分析具體有哪幾個(gè)基本過(guò)程？答：系統(tǒng)層次具體的分析過(guò)程中，應(yīng)貫穿以下幾個(gè)常用的步驟：層次結(jié)構(gòu)的功能分析層次結(jié)構(gòu)間關(guān)聯(lián)影響分析層次結(jié)構(gòu)組合中以人為本的因素分析 4試述企業(yè)網(wǎng)的定義和意義。答：企業(yè)網(wǎng)是指企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)可以是局限于一定范圍內(nèi)的局域網(wǎng)，也可以是連接了企業(yè)分布在各地的生產(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易部門和子公司的跨地區(qū)的廣

17、域網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)的建立是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源共享和信息傳輸兩大基本功能的充分體現(xiàn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。5試述數(shù)據(jù)字典的作用。答：數(shù)據(jù)流程圖雖然可以從數(shù)據(jù)流向的角度說(shuō)明系統(tǒng)的組成以及各個(gè)組成部分的相互關(guān)系，但用它來(lái)具體說(shuō)明系統(tǒng)的各個(gè)組成部分和各數(shù)據(jù)流程的內(nèi)容是不夠的。具體地說(shuō)明系統(tǒng)各個(gè)組成部分和各數(shù)據(jù)流程的內(nèi)容，則需要由數(shù)據(jù)字典來(lái)完成。數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和說(shuō)明。6. 什么是系統(tǒng)評(píng)價(jià)？系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是什么？答：管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行一段時(shí)間后應(yīng)該對(duì)它的運(yùn)行情況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，即對(duì)新系統(tǒng)各方面的性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、檢查、分析和評(píng)審，

18、做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為系統(tǒng)維護(hù)、更新升級(jí)以及二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)依據(jù)。這項(xiàng)工作被稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要目的是： 測(cè)試新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求； 檢查新系統(tǒng)中各種信息資源的利用情況是否達(dá)到用戶的要求； 分析新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所花費(fèi)的成本和運(yùn)行后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益的投入產(chǎn)出比； 綜合分析得到評(píng)價(jià)結(jié)果，指出新系統(tǒng)存在的比較薄弱的環(huán)節(jié)，提出進(jìn)一步改進(jìn)的意見(jiàn)。三、名詞解釋（每題5分，共20分） 1. 管理信息系統(tǒng)2. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)3. 結(jié)構(gòu)圖4. 系統(tǒng)評(píng)價(jià)四、問(wèn)答題（每題6分，共24分） 1. 請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)完整的數(shù)據(jù)字典所包含的內(nèi)容。2. 如果你所在的單位已經(jīng)有一正在使用的管理信息系統(tǒng)，試結(jié)合

19、實(shí)際指出該系統(tǒng)中業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流程不合理的地方。3. 結(jié)合本單位實(shí)際，指出職工應(yīng)采用哪種類型的代碼，并說(shuō)明理由。4. 系統(tǒng)層次分析具體有哪幾個(gè)基本過(guò)程？五、綜合題（每題13分，共26分） 1. 根據(jù)下述業(yè)務(wù)流程畫出業(yè)務(wù)流程圖：采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單以后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨通知，否則，填寫定貨單交供貨單位，供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知。2. 某倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行入庫(kù)信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖：（1）保管員根據(jù)當(dāng)日的入庫(kù)單通過(guò)入庫(kù)處理將數(shù)據(jù)輸入到“入庫(kù)流水帳”，并修改“庫(kù)存臺(tái)帳”；（2）根據(jù)庫(kù)存臺(tái)帳，有統(tǒng)計(jì)和打印程序輸出庫(kù)存日?qǐng)?bào)表；（3）需要查詢時(shí)

20、，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫(kù)存臺(tái)帳去查找，并顯示查詢結(jié)果。四、名詞解釋1、答：管理信息系統(tǒng)就是使用先進(jìn)的信息處理工具和技術(shù)，去自動(dòng)化地收集、加工和處理信息，提供決策支持，實(shí)現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。2、答：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，它是管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分析手段的大集合.3、答：結(jié)構(gòu)圖又稱系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，是用一組特殊的圖形符號(hào)按照一定規(guī)則描述系統(tǒng)整體特性的圖形.4、答：管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行一段時(shí)間后應(yīng)該對(duì)它的運(yùn)行情況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，即對(duì)新系統(tǒng)各方面的性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、檢查、分析和評(píng)審，做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為系統(tǒng)維護(hù)、更新升級(jí)以及二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)依

21、據(jù)。這項(xiàng)工作被稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià).五、問(wèn)答題1. 答：數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和說(shuō)明。而一個(gè)完整的數(shù)據(jù)字典應(yīng)包括：基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義、數(shù)據(jù)流的說(shuō)明、數(shù)據(jù)處理描述、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式、外部實(shí)體描述等內(nèi)容。 2. 答：主要通過(guò)繪制業(yè)務(wù)流程圖考察本單位的基本業(yè)務(wù)流程是否存在以下問(wèn)題：業(yè)務(wù)流程有明顯的重復(fù)，業(yè)務(wù)流程不易監(jiān)督等。通過(guò)繪制數(shù)據(jù)流程圖考察本單位的數(shù)據(jù)流程是否存在以下問(wèn)題：有明顯的數(shù)據(jù)丟失，數(shù)據(jù)處理過(guò)程不優(yōu)化，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)不合理等。3. 答：大多數(shù)單位采用數(shù)字碼或混合碼，你可根據(jù)單位實(shí)際選擇其中之一，這里主要是注意碼的長(zhǎng)度，比如幾百人的單位，數(shù)字碼一般4位就夠了。

22、總之在滿足容量和擁有一定的擴(kuò)充量的情況下，選擇盡量短的長(zhǎng)度。4. 答：系統(tǒng)層次具體的分析過(guò)程中，應(yīng)貫穿以下幾個(gè)常用的步驟：層次結(jié)構(gòu)的功能分析；層次結(jié)構(gòu)間關(guān)聯(lián)影響分析；層次結(jié)構(gòu)組合中以人為本的因素分析。六、綜合分析題：1、略2、略三、問(wèn)答題（每題4分，共20分） 1. 系統(tǒng)分析的主要任務(wù)和結(jié)果是什么？2. 系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大致包括哪幾個(gè)方面？3. 系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是什么？4. 什么是系統(tǒng)調(diào)試？5. 系統(tǒng)維護(hù)的意義何在？系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容有哪些？三、問(wèn)答題1. 系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依照用戶提出的具體要求，確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個(gè)從成本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結(jié)果實(shí)

23、際上是要給出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，構(gòu)造出系統(tǒng)的邏輯模型。 2. 系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大致包括：信息系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)的效率、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的工作質(zhì)量、系統(tǒng)的可變更性以及系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性等6個(gè)方面。3. 系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的系統(tǒng)模型、系統(tǒng)實(shí)施方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書所規(guī)定的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、各個(gè)模塊功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及輸入輸出設(shè)備要求，組建一個(gè)能夠?qū)嶋H運(yùn)行的管理信息的物理系統(tǒng)交付用戶使用。4. 系統(tǒng)調(diào)試就是要在計(jì)算機(jī)上按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對(duì)新開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)，找出系統(tǒng)內(nèi)部存在的問(wèn)題加以修改，使其真正達(dá)到設(shè)計(jì)要求。5. 系統(tǒng)維護(hù)的意義：管理信息系統(tǒng)的自身特點(diǎn)決定了它不像其他的產(chǎn)品，是最終產(chǎn)品，可以“一勞永逸”；而是具有“產(chǎn)品就是樣品，樣品就是產(chǎn)品”的特點(diǎn)。此外，它又是一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的、需要不斷更新的系統(tǒng)，不可能像其他商品生產(chǎn)那樣，先研制一個(gè)樣品，經(jīng)過(guò)各方面的檢驗(yàn)、調(diào)試和市場(chǎng)多次反饋的信息，不斷改進(jìn)完善，最后定型再進(jìn)行大批量的生產(chǎn)。新開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)需要在實(shí)際使用中獲得不斷的自我完善.系統(tǒng)維護(hù)包括下面的工作：系統(tǒng)程序的維護(hù)；系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的維護(hù)；系統(tǒng)代碼子系統(tǒng)的維護(hù)；系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)三、問(wèn)