卓越執(zhí)行力--西點軍規(guī)的神奇演繹

1、卓越執(zhí)行力卓越執(zhí)行力西點軍規(guī)的神奇演繹西點軍校校徽西點軍校校徽 有只猴子被放入同一個籠子，并用鏈條將香蕉懸掛在籠子頂有只猴子被放入同一個籠子，并用鏈條將香蕉懸掛在籠子頂部。鏈條另一端與淋浴器噴頭相連，當只猴子伸手拉香蕉時，所部。鏈條另一端與淋浴器噴頭相連，當只猴子伸手拉香蕉時，所有猴子都會被淋浴器噴出的冷水澆濕（猴子和貓一樣，不喜歡水）。有猴子都會被淋浴器噴出的冷水澆濕（猴子和貓一樣，不喜歡水）。用不了多久，只猴子就都知道香蕉是不能碰的。用不了多久，只猴子就都知道香蕉是不能碰的。 接著從只猴子里取出只，并放入只新的猴子。新來的猴接著從只猴子里取出只，并放入只新的猴子。新來的猴子看見香蕉心想一定

2、是到了天堂。但當它往上爬時，其他只猴子子看見香蕉心想一定是到了天堂。但當它往上爬時，其他只猴子會制止它接觸香蕉。不久，這只新來的猴子也知道香蕉是個禁忌，會制止它接觸香蕉。不久，這只新來的猴子也知道香蕉是個禁忌，必須服從另外只猴子的命令。然后新猴子不斷被放入，每放入必須服從另外只猴子的命令。然后新猴子不斷被放入，每放入只新猴子的同時，都取出只原來的猴子。每次替換猴子的時候，只新猴子的同時，都取出只原來的猴子。每次替換猴子的時候，這樣的教訓都會重新上演一次。很快，最初在籠子里的只猴子全這樣的教訓都會重新上演一次。很快，最初在籠子里的只猴子全都被替換出去，而香蕉仍完好無損都被替換出去，而香蕉仍完好無

3、損雖然后來的猴子從未被冷水雖然后來的猴子從未被冷水淋濕，但它們從不詢問不能碰香蕉的原因，它們只管服從。淋濕，但它們從不詢問不能碰香蕉的原因，它們只管服從。 西點傳統(tǒng)，遇到學長或軍官問話，新學員只能有四種回西點傳統(tǒng)，遇到學長或軍官問話，新學員只能有四種回答。除了四個答。除了四個“標準答案標準答案”之外，如果有任何額外的字句，之外，如果有任何額外的字句，長官立刻會問：長官立刻會問：“你的四個回答是什么？你的四個回答是什么？”新學員只能回答：新學員只能回答：報告長官，是報告長官，是； 報告長官，不是報告長官，不是； 報告長官，沒有任何借口報告長官，沒有任何借口；報告長官，我不知道報告長官，我不知道除

4、此之外，不能多說一個字。除此之外，不能多說一個字。五大原則：五大原則：一、要適時向上司匯報工作。一、要適時向上司匯報工作。 二、對于上司分派的任務要全力執(zhí)行。二、對于上司分派的任務要全力執(zhí)行。三、不僅會做更要會說。三、不僅會做更要會說。 四、尊重老板的隱私。四、尊重老板的隱私。五、不要過多占用上司的時間。五、不要過多占用上司的時間?！皼]有任何借口”是西點軍校一向奉行的理念和價值觀。西點軍校讓每一位學員懂得執(zhí)行任務是不能推脫的?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力、一種敬業(yè)的精神、一種誠實的態(tài)度、一種完美的執(zhí)行力。工作無借口工作無借口是西點軍校所奉行的最重要的行為準則之一。借口可以腐蝕人心

5、、消磨意志、阻礙個人和公司的生存和發(fā)展?！氨ＷC完成任務保證完成任務”是西點軍人的標志性話語。成功屬于那些善于找方法的人，而不是善于找借口的人?！皼]有任何借口沒有任何借口”已經(jīng)成為無數(shù)商界精英秉承的理念和價值觀。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設企業(yè)文化的最重要的準則。 或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么全力以赴。你只需要做出一種選擇。全力以赴。你只需要做出一種選擇。 -西點著名將領羅杰斯.奈斯上尉“不滿不滿”和和”抱怨抱怨”是最普遍的一種情緒，也是善于尋找借口的人最是最普遍的一種情緒，也是善于尋找借口的人最善于利用的。西點軍校要

6、求自己的學員，不論做什么事，都要擺正善于利用的。西點軍校要求自己的學員，不論做什么事，都要擺正自己的心態(tài)，懷著神圣的心情去努力完成任務。自己的心態(tài)，懷著神圣的心情去努力完成任務。只只有有服服從從紀紀律律的的人人，才才能能執(zhí)執(zhí)行行紀紀律律巴頓將軍排名世界排名世界500強的大企業(yè)都是從一點一滴的小事做起，沒有一家強的大企業(yè)都是從一點一滴的小事做起，沒有一家是一夜之間拔地而起，要想成就一番偉業(yè)，必須從小事做起。沃是一夜之間拔地而起，要想成就一番偉業(yè)，必須從小事做起。沃爾瑪能年收入爾瑪能年收入2400多億美元，列全球多億美元，列全球500強之首，它成功的秘密強之首，它成功的秘密就在于注重細節(jié)，以細節(jié)取

7、勝：就在于注重細節(jié)，以細節(jié)取勝：一、注意顧客的每一個細節(jié)。一、注意顧客的每一個細節(jié)。二、降低經(jīng)營成本，注重每一個細節(jié)。二、降低經(jīng)營成本，注重每一個細節(jié)。三、降低采購成本，監(jiān)督全球工廠的每一款產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。三、降低采購成本，監(jiān)督全球工廠的每一款產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。追求細節(jié)，是一種精神西點認為：天下大事，必做于細；細微之處見精神。 在西點軍校的訓練項目中，很多項目是針對學員對細節(jié)的把握和關注來實施的，對于細節(jié)的處理反映了一個人的能力和潛質(zhì)。西點學員每天都要檢查服裝儀容，包括皮鞋、扣環(huán)是否擦亮，衣褲裙子是否穿戴整齊到位。正是由于西點軍校的細節(jié)訓練，才造就了無數(shù)的管理人才。以上司為榜樣-IBM總裁托

8、馬斯.沃森 西點軍校之所以能夠充滿活力、經(jīng)久不衰，一個很重要的原因就是它始終堅持把榮譽教育貫穿到整個教育的始終。無論西點怎樣發(fā)展，西點人都會銘記他們的校訓：國家、榮譽、責任。國家、榮譽、責任。 優(yōu)秀的公司必須尊重社會價值，為公益作貢獻，努力發(fā)展出色而可信賴的團體，塑造良好形象。道德照亮世界道德照亮世界杜邦公司 世界世界500500強企業(yè)杜邦公司招聘的時候，曾有一個年輕人來面試，他強企業(yè)杜邦公司招聘的時候，曾有一個年輕人來面試，他初試和復試都表現(xiàn)得很優(yōu)秀，但在最后一輪面試被淘汰了。當他沮喪地初試和復試都表現(xiàn)得很優(yōu)秀，但在最后一輪面試被淘汰了。當他沮喪地起身的時候，他的褲子被椅子上一個突出的釘子劃

9、了一道小口。年輕人起身的時候，他的褲子被椅子上一個突出的釘子劃了一道小口。年輕人走上前，拿起桌上的鎮(zhèn)尺，把釘子給打了進去，然后朝面試官鞠了一躬，走上前，拿起桌上的鎮(zhèn)尺，把釘子給打了進去，然后朝面試官鞠了一躬，轉(zhuǎn)身就要離開。轉(zhuǎn)身就要離開。 這時，面試官卻攔住他，問這時，面試官卻攔住他，問:“:“你都已經(jīng)被淘汰了，為何還在意椅子你都已經(jīng)被淘汰了，為何還在意椅子上一顆小小的釘子？上一顆小小的釘子？” 年輕人微笑著說年輕人微笑著說:“:“這和面試無關，我只是不想讓其他人和我一樣把這和面試無關，我只是不想讓其他人和我一樣把褲子劃破了。褲子劃破了?！?面試官拍著年輕人的肩膀說面試官拍著年輕人的肩膀說:“:

10、“恭喜你，你被錄取了！恭喜你，你被錄取了！”見年輕人滿見年輕人滿臉驚愕，面試官笑著解釋說臉驚愕，面試官笑著解釋說:“:“欠缺專業(yè)知識并不可怕，可以通過努力欠缺專業(yè)知識并不可怕，可以通過努力來彌補，然而職業(yè)道德卻是一個員工最寶貴的品質(zhì)，這正是我們最需要來彌補，然而職業(yè)道德卻是一個員工最寶貴的品質(zhì)，這正是我們最需要的。的?！?工作是生活的一部分。人生活要有社會道德，同樣人工作要有職業(yè)道工作是生活的一部分。人生活要有社會道德，同樣人工作要有職業(yè)道德。德。追求卓越追求卓越重視時間的價值重視時間的價值 拿破侖十分珍惜時間，他知道，每場戰(zhàn)役都有拿破侖十分珍惜時間，他知道，每場戰(zhàn)役都有“關鍵時刻關鍵時刻”，

11、能，能否把握住這一時刻決定戰(zhàn)爭的勝敗，稍有猶豫就會導致災難性的結(jié)局。否把握住這一時刻決定戰(zhàn)爭的勝敗，稍有猶豫就會導致災難性的結(jié)局。拿破侖說，奧地利軍隊之所以不敵法國軍隊，是因為奧地利軍人不懂拿破侖說，奧地利軍隊之所以不敵法國軍隊，是因為奧地利軍人不懂得分鐘的價值。得分鐘的價值。 同樣，歷史毫不留情的在拿破侖身上重演。在滑鐵盧企圖擊敗拿同樣，歷史毫不留情的在拿破侖身上重演。在滑鐵盧企圖擊敗拿破侖的戰(zhàn)役中，那個生死存亡的上午，他自己和格魯希就因為晚了破侖的戰(zhàn)役中，那個生死存亡的上午，他自己和格魯希就因為晚了分鐘而被敵人打敗，布呂歇爾按時到達，而格魯希晚了一點，就因為分鐘而被敵人打敗，布呂歇爾按時到

12、達，而格魯希晚了一點，就因為這短短的分鐘，拿破侖被送到了圣赫勒拿島上，成了階下囚。這短短的分鐘，拿破侖被送到了圣赫勒拿島上，成了階下囚。合作達到雙贏合作達到雙贏 溝通解決問題溝通解決問題生意場上，雙贏是最佳選擇生意場上，雙贏是最佳選擇共同的價值觀和共同的目標，尤其是榮譽守則是團隊合作的基礎。共同的價值觀和共同的目標，尤其是榮譽守則是團隊合作的基礎。西點盡力加強學院的團結(jié)精神，讓他們了解共享一切的重要性。西點盡力加強學院的團結(jié)精神，讓他們了解共享一切的重要性。高效溝通是管理者必備的技能之一高效溝通是管理者必備的技能之一西點認為，一切都是從良好的溝通開始。西點認為，一切都是從良好的溝通開始。溝通不

13、僅是管理者最應具備的技巧，也是公司最需具備的基本體制。溝通不僅是管理者最應具備的技巧，也是公司最需具備的基本體制。簡單點說，溝通就是讓他人懂得自己的本意。簡單點說，溝通就是讓他人懂得自己的本意。作為一名員工，可以從以下幾方面培養(yǎng)和提升自己的團隊精神：一、尊重并欣賞你的伙伴。二、時常反省自己。三、培養(yǎng)自己的親和力。四、保持謙虛。團隊與個人的關系團隊與個人的關系團隊思維是企業(yè)的靈魂團隊的意義在于通過團隊利益來實現(xiàn)對個人力量的整合，從而凝聚成一股強大的動力。一個企業(yè)也是如此，員工只有把團隊利益放在第一，團體合作、共同努力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。團隊建設強調(diào)員工價值，強調(diào)員工參與，滿足個人發(fā)展需求

14、。優(yōu)秀的團隊絕不允許自己的隊伍中有庸才，因此，要使自己的團隊成為優(yōu)秀團隊，首先要讓自己優(yōu)秀起來。公司必須具有賞罰分明的升降制度，從而要求員工不斷的自我提高。公司必須具有賞罰分明的升降制度，從而要求員工不斷的自我提高。抓住時機，提高效率，爭做第一抓住時機，提高效率，爭做第一 想要成為卓越的職場人士，就必須向西點學習，將事情總是在第一時間做好，千萬不要愚蠢的把昨天就要完成的任務拖到明天。比爾.蓋茨曾說過：“效率是成功的第一要效率是成功的第一要素。素?！?19961996年春，松下、夏普等世界平拍紛紛拉開陣勢。格蘭仕空前緊張，他們的年春，松下、夏普等世界平拍紛紛拉開陣勢。格蘭仕空前緊張，他們的“全國

15、第一全國第一”只是微弱領先，此時，格蘭仕作出驚人決定：將格蘭仕主導產(chǎn)品平均只是微弱領先，此時，格蘭仕作出驚人決定：將格蘭仕主導產(chǎn)品平均降價降價40%40%。 隨后，格蘭仕以軍隊式的行動速度，第二天一大早業(yè)務部門人員便全員奔赴隨后，格蘭仕以軍隊式的行動速度，第二天一大早業(yè)務部門人員便全員奔赴前線，第一項工作：盤點、退款，一分不少，在當時整個家電業(yè)實為罕見。前線，第一項工作：盤點、退款，一分不少，在當時整個家電業(yè)實為罕見。 從盤點、說服商家、發(fā)貨、商場布置到廣告刊發(fā)，總共只用了一周時間。廣從盤點、說服商家、發(fā)貨、商場布置到廣告刊發(fā)，總共只用了一周時間。廣告一刊出，一周內(nèi)，狂飆突進式的大降價在全國引

16、爆。告一刊出，一周內(nèi)，狂飆突進式的大降價在全國引爆。 上海第一百貨商場的家電部在地下一層，搶購者從地下一層排到了公共汽車上海第一百貨商場的家電部在地下一層，搶購者從地下一層排到了公共汽車站，最高紀錄一天銷售站，最高紀錄一天銷售50005000臺。臺。 -西點52屆畢業(yè)生美國軍火大亨杜邦公司創(chuàng)始人亨利.杜邦西點軍校每天都要對新學員重復這句忠告：西點軍校每天都要對新學員重復這句忠告：“接受困難，用于冒險接受困難，用于冒險”。一個有志于在公司有所作為的員工必須有冒險精神，與其平庸過一生，一個有志于在公司有所作為的員工必須有冒險精神，與其平庸過一生，不如做一個敢于冒險的英雄。不如做一個敢于冒險的英雄。

17、如果公司里沒有人愿意冒險，公司也很難有創(chuàng)新的動力。如果公司里沒有人愿意冒險，公司也很難有創(chuàng)新的動力。鼓勵冒險，并不是指匹夫之勇，盲目冒險，而是在評估風險后，增加鼓勵冒險，并不是指匹夫之勇，盲目冒險，而是在評估風險后，增加對失敗的控對失敗的控 制力，英特爾稱之為制力，英特爾稱之為“可衡量的冒險可衡量的冒險”。站在最前面站在最前面在公司中，每一個員工都希望自己成為老板，但如果大在公司中，每一個員工都希望自己成為老板，但如果大家都坐等機會來臨，機會永遠也等不到，只有積極進取家都坐等機會來臨，機會永遠也等不到，只有積極進取的人才能抓住機會。的人才能抓住機會。熱忱是一種力量，它可以融化一切；熱忱源自內(nèi)心

18、，它不是虛偽的表象。熱忱使人充滿了魅力和感染力。在一個積極有力的人面前，縱然是堅冰也不再冷漠。不管你有多么偉大，你依然需要提升自己，如果你停滯在現(xiàn)有的水平上，事實上你是在倒退。 -西點軍校第一任校長喬納森.威廉姆斯要拿高薪，必先勤奮要拿高薪，必先勤奮虛心求教，永不滿足虛心求教，永不滿足充滿智慧的西點人知道，學習是戰(zhàn)勝一切困難險阻的保證，是勝利的源泉。學習造就了西點軍校，學習贏得了勝利，創(chuàng)造了歷史。據(jù)有關資料顯示，全球500強企業(yè)中，有一半以上企業(yè)都是學習型的企業(yè)，全球排名前10位的企業(yè)，100%是學習型企業(yè)。由此可見，企業(yè)成功的關鍵就是重視員工的培訓。對于一名企業(yè)員工來說也是一樣，只有虛心向比

19、自己優(yōu)秀的人學習求教，才能使自己不斷進步和提高，如果僅僅滿足于自己現(xiàn)有的知識水平和技能，那么早晚有一天會被別人所趕超。學習，是人一生中一最重要的投資，一項伴隨終生的最有效、最劃算、最安全的投資，任何一項投資都比不上他。面對死亡微笑的勇士將不會畏懼任何危險，勇氣會貫穿于他們一生，犧牲是他們戰(zhàn)勝一切困難的武器。公司不需要公司不需要成為最勇猛的人成為最勇猛的人一個人要想有所發(fā)展，實現(xiàn)更大的價值，那么無論什么時候，只一個人要想有所發(fā)展，實現(xiàn)更大的價值，那么無論什么時候，只要有可能，就要主動接受困難的任務，多承擔責任，不害怕失敗。要有可能，就要主動接受困難的任務，多承擔責任，不害怕失敗。西點認為，最出色

20、的學員必須具備堅定的毅力和一馬當先的膽魄。戰(zhàn)勝困難的是強者，逃避困難的是弱者。公司需要敢于接受困難，不斷拼殺進攻、克敵制勝的員工。在殘酷的訓練中，西點學員們練就了在任何危險和魂斷的環(huán)境中在殘酷的訓練中，西點學員們練就了在任何危險和魂斷的環(huán)境中保持鎮(zhèn)定和從容的特性。保持鎮(zhèn)定和從容的特性。 西點學員從進校第一天就被告知，在戰(zhàn)場上他們是沒有退路的，后退意味著失敗，他西點學員從進校第一天就被告知，在戰(zhàn)場上他們是沒有退路的，后退意味著失敗，他們必須勇往直前。西點軍人決不允許自己回頭。們必須勇往直前。西點軍人決不允許自己回頭。凱撒大帝于公元前一世紀統(tǒng)帥軍隊抵達英格蘭時，下定了絕不退回羅馬的決心，并焚凱撒大

21、帝于公元前一世紀統(tǒng)帥軍隊抵達英格蘭時，下定了絕不退回羅馬的決心，并焚毀了運載他們的全部船只，從而振奮了士氣，在英格蘭取得了奇跡般的勝利。毀了運載他們的全部船只，從而振奮了士氣，在英格蘭取得了奇跡般的勝利。凱撒大帝是西點學員學習的楷模，他絕不給自己留下退路。凱撒大帝是西點學員學習的楷模，他絕不給自己留下退路。做一名優(yōu)秀員工，就要向西點學員那樣，選定目標不回頭，在前進的過程做一名優(yōu)秀員工，就要向西點學員那樣，選定目標不回頭，在前進的過程中不斷培養(yǎng)自己的判斷力，并慎加絕斷，使自己的決策不致產(chǎn)生偏差，不中不斷培養(yǎng)自己的判斷力，并慎加絕斷，使自己的決策不致產(chǎn)生偏差，不是自己的努力徒手損失。是自己的努力徒

22、手損失。史蒂夫喬布斯 困難面前不退縮困難面前不退縮 蘋果電腦的主要創(chuàng)始人喬布斯的成功和他勇于追求心中的目標是不無相關的。蘋果電腦的主要創(chuàng)始人喬布斯的成功和他勇于追求心中的目標是不無相關的。 喬布斯19歲中斷學業(yè)，進入雅達利電視游戲機械制造公司工作，但他志不在此，經(jīng)過認真思考，他認為要干出一番事業(yè)，從事電腦行業(yè)是最好的選擇，他把這個想法告訴了自己的朋友瓦茲尼亞克，結(jié)果兩人一拍即合，于是立即著手準備。 但他們兩手頭沒有錢，東拼西湊起25美元，買了一片微處理器，便干了起來。經(jīng)過廢寢忘食的奮斗，終于試裝出一臺微電腦，把它和電視機相連使用，可以在電視屏幕上顯示出文字和簡單的圖形來。 他們?yōu)樽约喝〉玫倪@一

23、小成果而感到高興，微電腦也受到了電腦俱樂部的歡迎，他們試制出一小批微電腦進行出售，竟然非常搶手，有一家電腦商店竟然向他們訂購了350臺，這給了他們發(fā)跡的機會。 從此，他們雄心勃勃，把自己一切可以變賣的東西全都賣掉，換取資本，又向當?shù)匾患疑痰曩I了一批零件，用29天時間，就創(chuàng)立了一個小小的微電腦公司蘋果電腦公司蘋果電腦公司。喬布斯則被譽為“個人電腦的個人電腦的鼻祖鼻祖”。把工作當事業(yè)來做把工作當事業(yè)來做路人問三個砌墻的石匠在做什么？路人問三個砌墻的石匠在做什么？第一個石匠說：我每天都在枯燥的搬石頭砌墻。第一個石匠說：我每天都在枯燥的搬石頭砌墻。第二個石匠說：我的工作很重要，我要把墻壘好，這樣房子才

24、結(jié)實。第二個石匠說：我的工作很重要，我要把墻壘好，這樣房子才結(jié)實。第三個石匠則目光炯炯的說：我的責任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所第三個石匠則目光炯炯的說：我的責任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我要將它建成百年的標志。教堂，我要將它建成百年的標志。 只把目光停留在工作本身，即使從事最喜歡的工作，依然無法持久的只把目光停留在工作本身，即使從事最喜歡的工作，依然無法持久的保持熱情。把工作當作一項事業(yè)來做，使自己的職業(yè)生涯與事業(yè)聯(lián)系起來，保持熱情。把工作當作一項事業(yè)來做，使自己的職業(yè)生涯與事業(yè)聯(lián)系起來，就會覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，并從中體會到使命就會覺得自己所從事的是一份有價值、有

25、意義的工作，并從中體會到使命感和成就感，從而改變渾渾噩噩、得過且過的工作態(tài)度。感和成就感，從而改變渾渾噩噩、得過且過的工作態(tài)度。戴高樂曾說：困難，特別吸引堅強的人。因為他只有在擁抱困難時，才會真正認識自己。巴頓將軍說：當我對戰(zhàn)斗的決心和信心猶豫不決的時候，我會義無反顧的去選擇戰(zhàn)斗。對西點人來說，這個世界上不存在對西點人來說，這個世界上不存在“不可能完成的事情不可能完成的事情”，西點學員每天，西點學員每天都在嘗試。學員們在訓練中不斷戰(zhàn)勝自己，他們總能敢于挑戰(zhàn)原來不敢做都在嘗試。學員們在訓練中不斷戰(zhàn)勝自己，他們總能敢于挑戰(zhàn)原來不敢做的事情，也許，這也是他們能夠在日后有所成就的一個重要原因。的事情，也許，這也是他們能夠在日后有所成就的一個重要原因。熟悉對手，保持憂患意識熟悉對手，保持憂患意識西點軍規(guī)中有這樣一句話：如果敵人在你的射程西點軍規(guī)中有這樣一句話：如果敵人在你的射程內(nèi)，別忘了你也在他的射程內(nèi)。內(nèi)，別忘了你也在他的射程內(nèi)。商戰(zhàn)中也一樣，只有充分了解競爭對手，才能在商戰(zhàn)中也一樣，只有充分了解競爭對手，才能在變化莫測的商戰(zhàn)中穩(wěn)住腳跟。變化莫測的商戰(zhàn)中穩(wěn)住