工商管理模擬實驗報告

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上華東交通大學經濟管理學院 公司名稱：五彩繽紛有限責任公司總經理：歐陽柳（113） 采購經理：王杰艷（112） 生產經理：吳家祥（216） 銷售經理：劉文斌（122）專心-專注-專業(yè)工商管理模擬實驗報告（五彩繽紛有限責任公司）一、實驗目的1. 為了更好的適應以后的學習和工作,進一步了解物流的實際運作流程，提高實際操作技能。2. 為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，運營管理，增強同學們對本課程的認識。3. 為了一步訓練發(fā)現(xiàn)、解決、分析本專業(yè)實際問題的能力以及溝通技巧，為以后的學習和工作打下堅實的基礎。4. 為了進一步加強專業(yè)綜合

2、實踐教學中的社會實踐部分，培養(yǎng)和提高學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能分析，以及解決實際問題的能力，培養(yǎng)學生的應用能力和創(chuàng)造能力。二、實驗要求 （1）掌握基礎數(shù)據(jù)的來源以及相關獲取的手段、方法 （2）理解基礎數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性 （3）了解基礎數(shù)據(jù)與業(yè)務管理之間的關系，基礎數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式 通過業(yè)務數(shù)據(jù)的實習 （4）掌握營銷、生產、采購、財務各部門的工作內容和業(yè)務流程； （5）認識、掌握各部門的管理方法和策略 （6）理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間相互協(xié)調制約關系 （7）實驗結束遞交一份實習報告三、實驗時間與地點實驗時間：4月12號8:00-12:00，13:

3、00-17:30實驗地點：31棟（原15棟）教學樓8樓機房實驗室四、實驗內容本次實習主要對浙科物流模擬教學軟件進行上機模擬，在進行浙科物流管理軟件的模擬時要進行分組模擬，為了實驗方便，每位同學分別擔任總經理、調度中心、倉管中心、運輸中心這四個角色，選定角色后就要按照該角色的任務來進行每一步的操作。在進行這一軟件的模擬過程中個人要把握好各個角色的職責內容要做到充分協(xié)調各司其職，只有這樣才能使物流效率達到最大化。 五、實驗小組分工公司名稱：五彩繽紛有限責任公司公司成員：總經理歐陽柳 采購部經理王杰艷 生產部經理吳家祥 銷售部經理劉文斌六、實驗過程我們從總經理、調度中心、倉管中心、運輸中心

4、這四個角色分別闡述其各職位的實習過程。（1）總經理模擬過程中總經理要完成公司初始資金的分配、訂單的受理、合同管理、報價管理、物流設備管理、客戶管理、廣告管理、信譽度查看、貨源信息以及報表統(tǒng)計這幾項任務?？偨Y來說，總經理這個角色的任務主要就是要從一個決策者的高度上進行整個物流公司的規(guī)劃運營。根據(jù)系統(tǒng)的設定，每個公司在注冊完后會有的初始資金。作為總經理在進行了充分的分析后決定初始投資要采取保守戰(zhàn)略，以免發(fā)生大手筆投入導致資金斷流的狀況，在公司的業(yè)務量有保證以后再逐漸增加公司對設備人員等等各方面的投入。 我對公司的初始資金進行分配時首先做的就是生產線的購買和開發(fā)，考慮到公司的長遠發(fā)展以及對

5、市場的不確定性的預測，我購買了兩條生產線，一條生產電子掛鐘，最大生產量1920，一條生產自行車，容量為1200.自行車一號生產線 12000空閑電子掛鐘生產線一 19200空閑 我并為考慮將一些資金進行生產開發(fā)，人力資源開發(fā)，市場份額占領以及廣告投入。與此同時，我給采購部下達了滿足第一周期生產線生產的采購任務，給生產部下達了設備檢修和防護命令，給銷售部下達了積極廣告投入和市場份額占領的任務。然而第一周期生產結束時，我驚訝的發(fā)現(xiàn)，所生產的產品遠遠小于生產線的最大容量，也就是說我們有很大一部分生產線是閑置的，這就造成了生產資源和人力資源的極大浪費，同時，如果我們生產不出產品，那么之前投入的成本將會

6、沉沒。沒有新鮮的資金進行補充，企業(yè)的存在無疑是座千年冰山。我先停止做出一切決策，視察了采購部，生產部以及銷售部的決策執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題出在采購部。采購部確確實實收到了我的決策命令，但沒有細致的說明每種材料所需要的數(shù)量，于是自己進行了一個采購數(shù)量的判斷，從而導致生產過少。查明白原因之后我認真的進行了思考并作出了相應調整。此時，我收到了銷售部發(fā)來的一條信息，市場需要大量自行車，總計10000輛左右。我看到這個信息很興奮，當即決定多加了兩條自行車的生產線。同時向采購部下達采購足量原材料的決策命令，通知銷售部緊盯市場，一有狀況及時通知我。此時：自行車二號生產線 27600空閑自行車三號生產線 2760

7、0空閑自行車一號生產線 12003%在用 電子掛鐘生產線一 19203%在用接著緊鑼密鼓進行第二周期生產。第二周期生產結束后，還是發(fā)現(xiàn)生產不足。重新查找原因，發(fā)現(xiàn)有些零件是需要雙倍采購的，而我當時沒有發(fā)現(xiàn)，以至于給采購部下達命令的時候有部分原材料少采購了，到此時為止，我們總共的生產量為自行車3000，電子掛鐘2800.同時銷售部開始進行第一輪搶單。由于我們前期廣告投入和市場開發(fā)的資金投入較大，我預測我們將會具有一定優(yōu)勢，于是我們給產品進行定價是產品價格自行車 500電子掛鐘 150然而，結果卻出乎我的意料，由于有些企業(yè)惡意市場競爭，以低于市場的價格壟斷了所有的訂單，我們一個訂單都沒接到?？吹竭@

8、樣的情形，我不免對未來的的市場有幾分迷茫。但通過冷靜的思考，我覺得這只是偶然現(xiàn)象。未來的市場應該還是不錯的。于是我又分別增加了電子掛鐘生產線和一條自行車生產線。 電子掛鐘生產線二 12000%空閑 自行車四號生產線 27600%空閑 自行車二號生產線 276025%在用 自行車三號生產線 276025%在用自行車一號生產線 120030%在用電子掛鐘生產線一 192030%在用隨即我下達了采購命令和廣告投入和市場占領任務。同時由于某家企業(yè)的惡意競爭導致其缺貨，向市場緊急購買自行車。而我們將庫存的自行車全部賣給了他們。第二周期按計劃進行。第三周期初進行搶單的時候我們搶到了一個超級大單。然而由于生

9、產和庫存不足。我們缺貨四千多，造成了巨大損失。但我們并沒有灰心，按照預先的計劃進行著生產安排。在第四周期的時候終于走上了正道。但我們最后的庫存很多，造成了極大的庫存存本和損失，也是我們隊市場沒有一個準確判斷造成的結果。產品質量等級數(shù)量警戒線自行車 500電子掛鐘 570070自行車 667200電子掛鐘 600（2）采購部經理剛開始我接到總經理的采購命令時發(fā)現(xiàn)并沒有寫明具體的數(shù)量。當時我確確實實看到了這個問題，但卻沒有及時和經理進行溝通，而是自己根據(jù)自己的判斷隨意制定了采購計劃。結果總成生產不足，生產線閑置和資源浪費。接下來經理重新指導了我們然后下達了新的采購命令，我依據(jù)命令下單，但由于經理決

10、策失誤，還是導致了生產能力不足和資源浪費。從第三周期開始，采購部一切走上正軌，按照計劃進行采購。原材料產品采購數(shù)量車架 自行車 950車附件 自行車 950車把 自行車 740車胎 自行車 9040車輪 自行車 9040車輪 自行車 9040車架 自行車 840車附件 自行車 840車把 自行車 140鋁材 電子掛鐘 140塑料 電子掛鐘 40薄膜 電子掛鐘 120機芯 電子掛鐘 120（3）生產部經理我按照采購部采購來的原材料進行精確的生產，從未失誤，一切按照計劃進行。（4）銷售部經理我認真的履行總經理下達的指令進行一系列市場開拓和廣告投入。然而在第三周期由于對市場的預測不準確，搶到了一個超

11、級大單，而庫存不足導致極大的缺貨成本給公司造成了巨大的損失。第四周期的時候搶到的單太小，導致企業(yè)留有過多庫存積壓著。這也是銷售部的失誤。這是我們的經營成果和最后的財務狀況：投標價格審核標號產品需求量質量等級報價(元)交貨日期狀態(tài)更改價格操作電子掛鐘 64335752015-05-01已中標 修改 審核 電子掛鐘 65835702015-05-01招標中 修改 審核 電子掛鐘 643351202015-04-26招標中 修改 審核 電子掛鐘 673351202015-04-26招標中 修改 審核 電子掛鐘 658351602015-04-21已審核 修改 審核 公司當前剩余資金總額為： .03（

12、元）日期費用類型類 型金額（元）周期部門2015-05-01產品銷售收入 收入 .004總經理 2015-04-26日常運營費用 支出 2000.003總經理 2015-04-26貸款利息 支出 .003總經理 2015-04-24商業(yè)秘密 支出 4500.003總經理 2015-04-21產品銷售收入 收入 .002總經理 2015-04-21日常運營費用 支出 2000.002總經理 2015-04-21貸款利息 支出 .002總經理 2015-04-16日常運營費用 支出 2000.001總經理 2015-04-16貸款利息 支出 .001總經理 2015-04-12貸款 收入 .001

13、總經理 七、實驗體會通過模擬五彩繽紛有限責任公司的這一加工生產自行車和電子鬧鐘企業(yè)的運作，使我們在參與營銷、采購、生產等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調關系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。工商管理模擬實驗軟件的操作學習，讓我們比較系統(tǒng)的了解了企業(yè)管理方面的知識，受益匪淺。我們認識到： 1、企業(yè)是一個有機的整體，是一個完整的大系統(tǒng)。企業(yè)是由許多子系統(tǒng)組成的，如采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等。通過建立現(xiàn)代企業(yè)管理模型，使我們在進行銷售管理、生產管理、采購

14、管理等各環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各部門之間相互聯(lián)系、各職能部門獨立動作的同時，也深刻的了解了它們之間是密切合作，共同發(fā)揮其作用的。 2、企業(yè)盈利的根本是銷售，根據(jù)市場需求，制定銷售計劃。 通過銷售部的練習，我們知曉了營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。企業(yè)要想在競爭激烈的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就要滿足顧客的需求，滿足市場的需求。企業(yè)營銷從一般意義上講，企業(yè)營銷活動是企業(yè)經營活動的終點，但同時又是企業(yè)經營活動的始點。 3、合理安排生產計劃，合理運用人力、物力資源。 通過生產部的練習，我們掌握了如何制定生產計劃，以及根據(jù)生產能力對作業(yè)計劃進行能力分析，了解了按生產計劃組織生產的工藝流程。生產活動是現(xiàn)代企業(yè)的一項最基本的經營活動，它是企業(yè)經營活動的重心，是企業(yè)營銷活動的前提，并為企業(yè)的供應活動反饋信息。 4、生產的前提是采購，只有安排好采購，企業(yè)才