流程圖規(guī)范化說(shuō)明書(shū)及范例

1、關(guān)于流程圖圖示是否有國(guó)際間認(rèn)同定義，我也曾請(qǐng)教過(guò)一些專(zhuān)業(yè)人士，但似乎沒(méi)有一致的定論。以目前微軟產(chǎn)品visio應(yīng)用最多，當(dāng)然國(guó)際上也有專(zhuān)業(yè)的smart draw，國(guó)內(nèi)也有些產(chǎn)品，因此我的做法是基礎(chǔ)圖示如開(kāi)始(六角菱型)、過(guò)程(四方型)、決策(菱型)、終止(隋園型)掌握著，其它也就自已和別人知道什么意義就可以，當(dāng)然能自已在流程圖面上說(shuō)明圖示定義那就更好。 例子：一、國(guó)際通用的流程圖形態(tài)和程序： 開(kāi)始(六角菱型)、過(guò)程(四方型)、決策(菱型)、終止(橢圓型)  .在作管理業(yè)務(wù)流程圖時(shí) 國(guó)際通用的形態(tài)：方框是流程的描述；菱形是檢查、審批、審核（一般要有回路的）；橢圓一般用作一個(gè)流程的終結(jié)；小

2、圓是表示按順序數(shù)據(jù)的流程；豎文件框式的一般是表示原定的程序；兩邊文件框式的一般是表示留下來(lái)的資料數(shù)據(jù)的存儲(chǔ). 流程圖符號(hào)流程圖符號(hào)是專(zhuān)門(mén)用來(lái)畫(huà)圖的，其中有流程圖，里面有符號(hào)的解釋。 1 含義 2 符號(hào)約定 3 說(shuō)明 4 參考資料 流程圖符號(hào)-含義不管什么符號(hào)，都需要給它定義，定義行為是由制定人予以完成的，要完成這項(xiàng)工作不應(yīng)該先定義符號(hào)代表什么，而應(yīng)該在做到組織結(jié)構(gòu)或者作業(yè)流程心中有數(shù)后進(jìn)行歸類(lèi)，根據(jù)歸類(lèi)采用不同的符號(hào)加以區(qū)分。另外，我所見(jiàn)過(guò)的很多有效組織結(jié)構(gòu)圖都是一種符號(hào)到底的，他們采取的是多重互聯(lián)回形目錄樹(shù)的形式，也很有效阿。這也佐證我的觀點(diǎn)。為了讓您的新構(gòu)架流程圖不至于讓他人難于

3、理解，建議最好不要因采取過(guò)多的符號(hào)加以分類(lèi)而造成實(shí)施人難以理解。另外，還建議您在采取分類(lèi)后將在流程圖的下方添加注解。其實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì)因一圖而興，關(guān)鍵靠的是實(shí)施和控制（重點(diǎn)包括環(huán)節(jié)控制）。圖再好，別人看不懂又有什么用呢？沒(méi)有實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控與指導(dǎo)又會(huì)起多大效力呢？以微軟產(chǎn)品visio應(yīng)用最多，當(dāng)然國(guó)際上也有專(zhuān)業(yè)的smartdraw，國(guó)內(nèi)也有些產(chǎn)品，因此我的做法是基礎(chǔ)圖示如開(kāi)始(六角菱型)、過(guò)程(四方型)、決策(菱型)、終止(隋園型)掌握著，其它也就自已和別人知道什么意義就可以，當(dāng)然能自已在流程圖面上說(shuō)明圖示定義那就更好。流程圖符號(hào)-符號(hào)約定流程圖對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的定義、分析或解法的圖形表示，圖中用

4、各種符號(hào)來(lái)表示操作、數(shù)據(jù)、流向以及裝置等。2數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖表示求解某一問(wèn)題的數(shù)據(jù)通路.同時(shí)規(guī)定了處理的主要階段和所用的各種數(shù)據(jù)媒體.數(shù)據(jù)流程圖包括：a.指明數(shù)據(jù)存在的數(shù)據(jù)符號(hào)，這些數(shù)據(jù)符號(hào)也可指明該數(shù)據(jù)所使用的媒體；b.指明對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行的處理的處理符號(hào)，這些符號(hào)也可指明該處理所用到的機(jī)器功能；c.指明幾個(gè)處理和（或）數(shù)據(jù)媒體之間的數(shù)據(jù)流的流線符號(hào)；d.便于讀.寫(xiě)數(shù)據(jù)流程圖的特殊符號(hào).在處理符號(hào)的前后都應(yīng)是數(shù)據(jù)符號(hào).數(shù)據(jù)流程圖以數(shù)據(jù)符號(hào)開(kāi)始和結(jié)束（除9.4規(guī)定的特殊符號(hào)外）3程序流程圖程序流程圖表示程序中的操作順序.程序流程圖包括：a.指明實(shí)際處理操作的處理符號(hào)，它包括根據(jù)邏輯條件確定要執(zhí)行

5、的路徑的符號(hào)；b.指明控制流的流線符號(hào)；c.便于讀.寫(xiě)程序流程圖的特殊符號(hào).4系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖表示系統(tǒng)的操作控制和數(shù)據(jù)流.系統(tǒng)流程圖包括：a.指明數(shù)據(jù)存在的數(shù)據(jù)符號(hào)，這些數(shù)據(jù)符號(hào)也可指明該數(shù)據(jù)所使用的媒體；b.定義要執(zhí)行的邏輯路徑以及指明對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行的操作的處理符號(hào)；c.指明各處理和（或）數(shù)據(jù)媒體間數(shù)據(jù)流的流線符號(hào)；d.便于讀.寫(xiě)系統(tǒng)流程圖的特殊符號(hào).5程序網(wǎng)絡(luò)圖程序網(wǎng)絡(luò)圖表示程序激活路徑和程序與相關(guān)數(shù)據(jù)的相互作用.在系統(tǒng)流程圖中，一個(gè)程序可能在多個(gè)控制流中出現(xiàn)；但在程序網(wǎng)絡(luò)圖中，每個(gè)程序僅出現(xiàn)一次.程序網(wǎng)絡(luò)圖包括；a.指明數(shù)據(jù)存在的數(shù)據(jù)符號(hào)；b.指明對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行的操作的處理符號(hào)；c.表明各處

6、理的激活和處理與數(shù)據(jù)間流向的流線符號(hào)；d.便于讀.寫(xiě)程序網(wǎng)絡(luò)圖的特殊符號(hào).6系統(tǒng)資源圖系統(tǒng)資源圖表示適合于一個(gè)問(wèn)題或一組問(wèn)題求解的數(shù)據(jù)單元和處理單元的配置.系統(tǒng)資源圖包括：a.表明輸入.輸出或存儲(chǔ)設(shè)備的數(shù)據(jù)符號(hào)；b.表示處理器（如中央處理機(jī).通道等）的處理符號(hào)；c.表示數(shù)據(jù)設(shè)備和處理器間的數(shù)據(jù)傳輸以及處理器之間的控制傳送的流線符號(hào)；d.便于讀.寫(xiě)系統(tǒng)資源圖的特殊符號(hào).流程圖符號(hào)-說(shuō)明流程圖（FlowChart）是描述我們進(jìn)行某一項(xiàng)活動(dòng)所遵循順序的一種圖示方法。它雖然并不統(tǒng)計(jì)學(xué)的范疇，但在很多質(zhì)量專(zhuān)家仍把它納入統(tǒng)計(jì)技術(shù)的范圍之內(nèi)，因?yàn)樵谫|(zhì)量管理的過(guò)程中，流程圖是我們經(jīng)常使用的一個(gè)工具。一個(gè)好的流

7、程圖可以直觀地描述整個(gè)活動(dòng)中所有過(guò)程的物流、信息流，讓人很容易知悉整個(gè)過(guò)程。質(zhì)量管理過(guò)程中常用的流程圖有產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖、產(chǎn)品檢驗(yàn)流程圖、服務(wù)流程圖等。在這里大家可以簡(jiǎn)單了解一個(gè)它的使用方法，以便讓你日后所做的流程圖更為專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。1.流程圖中使用的符號(hào)開(kāi)始與結(jié)束標(biāo)志，是個(gè)橢圓形符號(hào)。用來(lái)表示一個(gè)過(guò)程的開(kāi)始或結(jié)束?！伴_(kāi)始”或“結(jié)束”寫(xiě)在符號(hào)內(nèi)?；顒?dòng)標(biāo)志，是個(gè)矩形符號(hào)。用來(lái)表示在過(guò)程的一個(gè)單獨(dú)的步驟?；顒?dòng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明寫(xiě)在矩形內(nèi)。判定標(biāo)志，是個(gè)菱形符號(hào)。用來(lái)表示過(guò)程中的一項(xiàng)判定或一個(gè)分岔點(diǎn)，判定或分岔的說(shuō)明寫(xiě)在菱形內(nèi)，常以問(wèn)題的形式出現(xiàn)。對(duì)該問(wèn)題的回答決定了判定符號(hào)之外引出的路線，每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答。流線標(biāo)志。用來(lái)表示步驟在順序中的進(jìn)展。流線的箭頭表示一個(gè)過(guò)程的流程方向。文件