電子商務(wù)課件——1

1、Electronic CommerceElectronic Commerce23456781.中國(guó)信息化年鑒 2004 信息化年鑒期刊社 2004年2.計(jì)算機(jī)世界報(bào)、中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)2004年有關(guān)論文報(bào)導(dǎo)3. 龔炳錚我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與對(duì)策的探討網(wǎng)絡(luò)世界2000第46期4 “電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究開(kāi)發(fā)及示范工程”項(xiàng)目管理辦公室編 北京 2004 5.龔炳錚主編 電子商務(wù)案例 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 20016.龔炳錚 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 2002、2003中國(guó)電子商務(wù)年鑒 2002、2003年7.龔炳錚 趙廷超 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告第9章 200591011Elec

2、tronic CommerceElectronic Commerce1314 需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國(guó)南需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國(guó)南方航空公司航班的乘客不必親自到要航空售票處購(gòu)方航空公司航班的乘客不必親自到要航空售票處購(gòu)票，可以訪問(wèn)中國(guó)南方航空股份有限公司網(wǎng)站，按票，可以訪問(wèn)中國(guó)南方航空股份有限公司網(wǎng)站，按提示填表預(yù)定自己所要搭乘的航班，選擇現(xiàn)金支付提示填表預(yù)定自己所要搭乘的航班，選擇現(xiàn)金支付或用招商銀行或用招商銀行“一卡通一卡通”進(jìn)行網(wǎng)上支付。乘客憑有進(jìn)行網(wǎng)上支付。乘客憑有效證件和取票代號(hào)在機(jī)場(chǎng)取票登機(jī)。效證件和取票代號(hào)在機(jī)場(chǎng)取票登機(jī)。實(shí)例一實(shí)例一：南方航空公司

3、的網(wǎng)上機(jī)票業(yè)務(wù)南方航空公司的網(wǎng)上機(jī)票業(yè)務(wù) 1516當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)： 購(gòu)書(shū)者可以到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)城選購(gòu)圖書(shū)。將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)購(gòu)書(shū)者可以到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)城選購(gòu)圖書(shū)。將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，讀者們就可以在承諾的快遞時(shí)間內(nèi)收到自己喜歡的圖書(shū)。讀者們就可以在承諾的快遞時(shí)間內(nèi)收到自己喜歡的圖書(shū)。時(shí)代網(wǎng)：成都的同城送書(shū)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)：成都的同城送書(shū)網(wǎng) 購(gòu)書(shū)者可以到網(wǎng)上選購(gòu)圖書(shū)，購(gòu)書(shū)者可以到網(wǎng)上選購(gòu)圖書(shū)， 將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、

4、送貨方式，貨到付款。然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式，貨到付款。實(shí)例二：實(shí)例二：網(wǎng)上書(shū)城的購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)網(wǎng)上書(shū)城的購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)1718需要購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)保險(xiǎn)的消費(fèi)者現(xiàn)在可以訪問(wèn)中國(guó)平安保需要購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)保險(xiǎn)的消費(fèi)者現(xiàn)在可以訪問(wèn)中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)，非常輕松地險(xiǎn)股份有限公司的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)，非常輕松地辦理好過(guò)去要在保險(xiǎn)公司窗口排隊(duì)辦理的業(yè)務(wù)。辦理好過(guò)去要在保險(xiǎn)公司窗口排隊(duì)辦理的業(yè)務(wù)。消費(fèi)者還可以通過(guò)平安證券頻道辦理股東帳戶(hù)的網(wǎng)上消費(fèi)者還可以通過(guò)平安證券頻道辦理股東帳戶(hù)的網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)，在自己家中或辦公室里就可以輕松擁有過(guò)去在證券開(kāi)戶(hù)，在自己家中或辦公室里就可以輕松擁有過(guò)去在

5、證券營(yíng)業(yè)部大戶(hù)室才擁有的條件進(jìn)行網(wǎng)上股票交易業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部大戶(hù)室才擁有的條件進(jìn)行網(wǎng)上股票交易業(yè)務(wù)。網(wǎng)上基金交易也可以通過(guò)銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)進(jìn)網(wǎng)上基金交易也可以通過(guò)銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)進(jìn)行，如工商銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)。行，如工商銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)。 實(shí)例三：實(shí)例三：網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)1920 目前，國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，個(gè)人足不出戶(hù)目前，國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，個(gè)人足不出戶(hù)，在家里就可以實(shí)現(xiàn)賬務(wù)查詢(xún)、代交費(fèi)、信息咨詢(xún)、銀證轉(zhuǎn)，在家里就可以實(shí)現(xiàn)賬務(wù)查詢(xún)、代交費(fèi)、信息咨詢(xún)、銀證轉(zhuǎn)賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額較大的資金存取賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額較

6、大的資金存取與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。 2122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152電子商務(wù)模式的含義與分類(lèi)1.“電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體，按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式”。1)主體 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體都是企業(yè)、個(gè)人（家庭）和政府。因此，此定義中的“電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體”即企業(yè)（Business，B）、消費(fèi)者（Consumer，C）和政府（Government，G）。 2)交互關(guān)系 電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體企業(yè)、消費(fèi)者和政府之間的關(guān)系。 按照其交互關(guān)系的不同，理論

7、上可以有9種交互關(guān)系，如下表所示。 53電子商務(wù)模式發(fā)展及典型企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展及典型企業(yè)電子商務(wù)模式的含義與分類(lèi) 企業(yè)（B）消費(fèi)者（C）政府（G）企業(yè)（B）B to BB to BB to CB to CB to G消費(fèi)者（C）C to BC to CC to CC to G政府（G）G to BG to BG to CG to CG to GG to G5455B2B ECB2C ECC2C EC56阿里巴巴概況阿里巴巴概況阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司（香港聯(lián)合交易所股份代號(hào)：1688）為全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司。阿里巴巴每天通過(guò)旗下三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)連接世界各地的買(mǎi)家和賣(mài)家，其國(guó)際交易市場(chǎng)（

8、）集中服務(wù)全球的進(jìn)出口商，中國(guó)交易市場(chǎng)）集中服務(wù)中國(guó)大陸本土的貿(mào)易商，而日本交易市場(chǎng)（alibaba.co.jp）通過(guò)合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主要促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)。三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近3600萬(wàn)名注冊(cè)用戶(hù)的網(wǎng)上社區(qū)。 阿里巴巴的總部設(shè)于杭州，并在中國(guó)超過(guò)30個(gè)城市設(shè)有銷(xiāo)售中心，另外在臺(tái)灣、香港、歐洲及美國(guó)均設(shè)有辦事處。 5758當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。 1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng) () 正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一

9、直保持高速度成長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷(xiāo)售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書(shū)、音像等幾十個(gè)大類(lèi)，近百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)40萬(wàn)種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)（含大陸、港、澳、臺(tái)和國(guó)外），遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，2008年圖書(shū)銷(xiāo)售碼洋超過(guò)十二億元。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)東西，每月有2000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。 5960淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介：淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介：（）的使命是“沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣(mài)不出的寶貝”。淘寶網(wǎng)（）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司于2003年5月10日投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C