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文檔簡介
1、營銷策劃個(gè)人工作總結(jié)營銷策劃個(gè)人工作總結(jié)1 不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱忱,公司人為之拼搏的珍貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作狀況進(jìn)行如下總結(jié): 一、20xx年銷售狀況 我是公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我主動(dòng)與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。B產(chǎn)品銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞很大
2、程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、進(jìn)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的A產(chǎn)品帶動(dòng)B產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。 隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻親密關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、常?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并依據(jù)西南市場狀況主動(dòng)派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤把
3、握。 二、個(gè)人力量評(píng)價(jià) 廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的力量修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的看法和建議,我仔細(xì)分析討論,并虛心接受。 三、工作建議及努力方向 回顧這一年來,我與
4、銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍舊沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)反思的地方。不管怎樣,成果都是屬于過去的。展望將來,擺在我面前的路還更長、困難還有許多,任務(wù)也很艱難。但是,作為公司的銷售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我肯定會(huì)在20xx年更加精彩的發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深化了解產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司制造更加高的銷售業(yè)績。 喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在行業(yè)的尖端,向我們的抱負(fù)靠攏。 營銷策劃個(gè)人
5、工作總結(jié)2 過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開頭。特殊是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)受,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和關(guān)心密不行分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。 一、工作業(yè)績完成狀況 1、完成銷售業(yè)績。 2、完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等)。 3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等)。 4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交
6、代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等)。 5、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作。 6、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會(huì)的組織落實(shí)。 7、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會(huì)。 8、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。 二、成長感悟 這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)受,感悟頗多。 (一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。 人可以不會(huì)不懂,但不能恐驚和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)心。接觸營銷策劃工作之后,
7、才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。 我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)決客戶購買的信念。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。 (二)熱忱服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。 作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客
8、戶打交道,完有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務(wù)看法,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱忱的服務(wù)看法,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的改變。 比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)覺,一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時(shí).,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的'更多,并堅(jiān)持公司利益至上的
9、職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。 (三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。 只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸校σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)受了很多次收獲與失落,過程布滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。 我喜愛超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠學(xué)問才智立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的
10、人生道路,我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),鍥而不舍,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。 (四)感恩忠誠是做好工作的根本。 這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,許多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長為一名合
11、格的置業(yè)顧問。 讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。 忠誠對(duì)我的工作來講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和才智,對(duì)待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠,每一位員工也盼望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。 三、工作方案 新的一年,又是一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來的
12、一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的盼望和幻想。我準(zhǔn)備在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作: 一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要仔細(xì)細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎(chǔ),也為自己將來的進(jìn)展積積了廣泛的客戶資源。 二是做好營銷策劃工作。主動(dòng)培育市場意識(shí),常常調(diào)查市場,準(zhǔn)時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和進(jìn)展改變趨勢,仔細(xì)聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)看法或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務(wù)。 三是仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。主動(dòng)參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)
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