咨詢工作計(jì)劃

1、商丘三江餐飲服務(wù)有限公司規(guī)范化管理體系咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書開拓者企業(yè)管理咨詢有限公司二0 一五年六月第一階段：組織體系（內(nèi)部管理診斷及人力資源體系） 設(shè)計(jì)階段首先，通過對(duì)三江餐飲公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以及內(nèi)部企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)行管理模式、 人力資源狀況等方面的了解和細(xì)致分析，在調(diào)研基礎(chǔ)上揭示公司現(xiàn)有經(jīng)營管理中存在的問題, 以及問題背后的原因，了解和梳理公司現(xiàn)階段的資源和能力狀況，為公司管理的持續(xù)提升提 供依據(jù)。其次，設(shè)計(jì)公司人力資源管理框架。其中包括兩方面內(nèi)容：一、設(shè)計(jì)公司層面與戰(zhàn) 略發(fā)展相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃；二、設(shè)計(jì)對(duì)人力資源招聘、培訓(xùn)相關(guān)制度，在對(duì)崗位內(nèi) 涵清晰界定的前提下，明確與企業(yè)目標(biāo)相

2、一致的績效考核體系，設(shè)置定量及定性的考核指標(biāo) 庫，保證整個(gè)組織能夠在有效的運(yùn)轉(zhuǎn)下對(duì)戰(zhàn)略和計(jì)劃提供有效的支持。另外還要設(shè)計(jì)總部薪 酬框架，包括薪酬總額的控制方式、薪酬政策以及其他薪酬管理方式等。建立以價(jià)值評(píng)價(jià)與 價(jià)值分配為核心的公司人力資源管理體系，包括在公司職務(wù)說明書基礎(chǔ)上開展崗位評(píng)價(jià)，明 確不同崗位的價(jià)值貢獻(xiàn)。同時(shí)，在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，結(jié)合不同層次以及價(jià)值鏈中不同作用的部門、 崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)薪酬考評(píng)體系，即 1、通過考評(píng)明確組織對(duì)不同層次、 不同職系崗位職責(zé)的完成要求，使每一個(gè)部門、員工都清楚企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)或自己的績效期望， 從而指引部門或員工的努力方向，有助于部門或員工創(chuàng)造優(yōu)異績效，并促使企業(yè)不斷

3、改善工 作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化；2、通過薪酬明確組織對(duì)于完成不同要求的崗位人員的激勵(lì) 方式，包括薪資結(jié)構(gòu)、薪資水平、發(fā)放方式等。最終在清晰體現(xiàn)組織靜態(tài)職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)基 礎(chǔ)上建立職責(zé)動(dòng)態(tài)管理體系框架，以保證公司發(fā)展戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，最大 程度發(fā)揮各類人員的積極性和作用。另外，在組織架構(gòu)確定的前提下，細(xì)化相關(guān)員工職業(yè)生 涯規(guī)劃體系、完善公司招聘培訓(xùn)體系（修訂的流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新近員工培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行 體系化設(shè)計(jì)。合理設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度，使其與管理體系有效匹配，為企業(yè)未來發(fā)展 建設(shè)必要的管理平臺(tái)。三江餐飲服務(wù)有限公司規(guī)范化咨詢進(jìn)度計(jì)劃表序號(hào)進(jìn)度咨詢工作內(nèi)容配合部門貴公司配合

4、事項(xiàng)輸出備注1組織體現(xiàn)場診斷管理部安排相關(guān)部門經(jīng)理以上人員診斷報(bào)告及成型方案系（人力 資源系 統(tǒng)建設(shè)）現(xiàn)狀調(diào)研 素質(zhì)測評(píng) 新人招聘1貴司項(xiàng)目組2.行政部門1全程參與2公司人員檔案資料3現(xiàn)有的工作制度及流程4員工招聘計(jì)劃流失度及原因1現(xiàn)狀診斷報(bào)告。2適合公司發(fā)展的人才戰(zhàn)略規(guī) 戈嘰3完成公司組織機(jī)構(gòu)方案，工 作崗位職責(zé)方案，薪酬激勵(lì)方 案，績效考核方案，職業(yè)生涯 規(guī)劃方案，招聘流程方案，及 培訓(xùn)體系方案。30天輸 出型 萬案第二階段：公司運(yùn)營體系設(shè)計(jì)階段通過此階段在細(xì)致分析三江餐飲服務(wù)有限公司經(jīng)營鏈各環(huán)節(jié)關(guān)鍵要素內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié) 合公司運(yùn)作模式及與下屬單位責(zé)權(quán)利管理內(nèi)涵，設(shè)計(jì)目標(biāo)分解體系，執(zhí)行體系

5、，責(zé)任體系， 檢查體系，監(jiān)督體系，獎(jiǎng)懲體系等細(xì)節(jié)的完善，來保證公司化運(yùn)營的有效控制，以達(dá)到戰(zhàn)略 目標(biāo)和管理理念實(shí)現(xiàn)的目的。序號(hào)進(jìn)度咨詢工作內(nèi)容配合部門貴公司配合事項(xiàng)輸出備注2運(yùn)營體 系（公司現(xiàn)場診斷個(gè)運(yùn)營部門安排相關(guān)部門經(jīng)理以上人員診斷報(bào)告及成型方案戰(zhàn)略核 心保障 執(zhí)行力 系統(tǒng)建 設(shè)）現(xiàn)狀調(diào)研近段目標(biāo)分解達(dá)成計(jì)劃率團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力評(píng)估1貴司項(xiàng)目組2公司部門1全程參與2個(gè)部門經(jīng)理目標(biāo)達(dá)成率情況。3個(gè)人工作的詳細(xì)分析及執(zhí)行狀況。4員工所需專業(yè)能力測評(píng)。1.現(xiàn)狀診斷報(bào)告。2適合貴公司發(fā)展的運(yùn)營戰(zhàn)略 規(guī)劃。3.目標(biāo)責(zé)任體系構(gòu)建報(bào)告書。4.3S執(zhí)仃體系構(gòu)建系統(tǒng)報(bào)口 書。5貴公司執(zhí)行日志的設(shè)計(jì)模 板。6員工個(gè)

6、人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略 模板結(jié)合設(shè)計(jì)方案7執(zhí)行體系工具設(shè)計(jì)方案8執(zhí)行力培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方案30萬案 設(shè)計(jì)30天導(dǎo) 入訓(xùn) 練第三階段打造企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化梳理與建設(shè)公司文化梳理:企業(yè)文化的六大好處：節(jié)約管理成本，優(yōu)化進(jìn)化團(tuán)隊(duì)，吸引合作伙伴，吸引留住人才,贏得客戶尊重，成就時(shí)代財(cái)富企業(yè)文化怎么用：價(jià)值觀是精神文化的核心，它是企業(yè)文化的精髓，它決定了企業(yè)文化的傾向性及性格。從 理論上說，在企業(yè)中只有對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行高度的統(tǒng)一，才能夠形成行之有效的核心價(jià)值 觀，所以對(duì)價(jià)值觀的管理是企業(yè)文化塑造的重點(diǎn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個(gè)作用不是促進(jìn)，而是直接提高序號(hào)進(jìn)度咨詢工作內(nèi)容配合人員貴公司配合

7、事項(xiàng)輸出備注3公司文 化體系 建設(shè)現(xiàn)場診斷負(fù)責(zé)人安排相關(guān)部門經(jīng)理以上人員診斷報(bào)告及成型方案現(xiàn)狀調(diào)研文化體系現(xiàn)狀分析 員工心理模型分析 外部客戶對(duì)公司印象分 析公司作風(fēng)分析1貴司項(xiàng)目組2.各部門抽調(diào) 人員1全程參與2綜合情況判別。1.現(xiàn)狀診斷報(bào)告。2適合貴公司發(fā)展的企業(yè)文化 體系劃報(bào)告書。（包括企業(yè)愿 景，使命，工作作風(fēng)，核心價(jià) 值觀，企業(yè)簡介，等）3適合貴公司文化模板墻50天輸出 文化 體系 成型 萬案20天導(dǎo)入 訓(xùn) 練。項(xiàng)目導(dǎo)入流程-員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)體系。企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭 企業(yè)競爭的本質(zhì)是人的競爭。我們在服務(wù)企業(yè)過程據(jù)調(diào)查 90%上企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)員工技能明顯不足幾乎100%勺管理者抱怨下屬工作推進(jìn)不利或缺乏職位勝任力企業(yè)司空見怪的管理人員“高級(jí)保姆”現(xiàn)象，多數(shù)也由于技能錯(cuò)位造成不斷變化的環(huán)境激化 人才競爭，對(duì)員工能力有了更為不確定要求，不培訓(xùn)就要落伍。（詳見培訓(xùn)計(jì)劃）員工素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃一、執(zhí)行力培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題建議參加人員時(shí)數(shù)1結(jié)果法則一一拿結(jié)果說話。全體員工42商業(yè)人格訓(xùn)練從社會(huì)人變成公司人。全體員工63基層執(zhí)行力一一百分百執(zhí)行全體員工44執(zhí)仃法則卓越執(zhí)仃人才具備心態(tài)與能力全體員工4二、運(yùn)營體系培訓(xùn)計(jì)劃1運(yùn)營檢杳體系建立以事實(shí)和