人力資源應(yīng)聘流程

1、人力資源應(yīng)聘流程1、 人事分類廣告相關(guān)規(guī)定。1、相關(guān)手續(xù)、證件復(fù)印件。1、報(bào)稿內(nèi)容。2、營業(yè)執(zhí)照證件、介紹信復(fù)印件2、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。 2、電話記錄表。3、 人事報(bào)稿大小、價(jià)格、設(shè)計(jì)。3、現(xiàn)場面試相關(guān)的表格。3、面試人員時(shí)間安排表。4、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。 4、海報(bào)、布置。4 、電話接待話術(shù)表履歷表。5、應(yīng)聘電話、現(xiàn)場話術(shù)、接寺。5、流程、話術(shù)。5、薪資核定表。6、 應(yīng)聘表格、接待人員安排。6、應(yīng)聘電話、現(xiàn)場話術(shù)、接待。7 、應(yīng)聘表格、接待人員安排。見下頁附錄有關(guān)接待與®式注意事項(xiàng):招聘電話話術(shù) 鈴 響）：歐邦公司，您好！請(qǐng)問您找哪位？應(yīng)聘 者）：我找張小姐？（我看報(bào)紙您們公司正在應(yīng)

2、征管理干部及主管 ？）總 機(jī)）：1、抱謙請(qǐng)稍等,我為您接通負(fù)責(zé)（ 辦理）招聘的張小姐。2、我是Miss張，有什么可以為您服務(wù)嗎？請(qǐng)講？應(yīng)聘 者）：我看報(bào)紙。電話接待）：您好，先生/小姐，請(qǐng)問您貴姓大名？ 應(yīng)聘 者）：敝姓余 電話接待）：余先生，您的大名是？（您的聯(lián)絡(luò)電話是？有沒有手機(jī)電話？） 應(yīng)聘 者）：建中，建設(shè)中國的建中。 電話接待）：余建中先生您好，有關(guān)我們招聘的內(nèi)容一定有您符合的專業(yè)，不知道您今天或明天（二選一） 可否有空到我們公司詳細(xì)面談？不知道您今（明）天有空嗎？（看安排表決定今天或明天） 應(yīng)聘 者）：1、你可否直接告訴我你們公司是做什么的,為什么要招聘這么多管理干部及主管,待遇

3、?2 、今（明）天有空。 電話接待）：余先生，因?yàn)槲覀児緲I(yè)務(wù)擴(kuò)大需要大量職工，至于您所提到 ，可否與我們主管當(dāng)面 洽談，我相信在我們公司您會(huì)得到滿意的回答，因?yàn)槊嬖囌咛?，我無法一一向您說明，實(shí) 在抱謙，余先生，今天或明天（二選一）可否有空到公司來談?wù)?。電話接待）?1 、余先生，明天下午三點(diǎn)請(qǐng)您抽空到我們公司詳談，我們公司地址是：。2. 、請(qǐng)您面試時(shí)攜帶二張二寸半身彩照及個(gè)人簡歷及相關(guān)證件或作品資料3、（重復(fù)地址，電話，帶啥東西）余先生，明天下午三點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)恭候您。人力資源面試一個(gè)新進(jìn)員工，岡倒一家新的公司或企業(yè)參加該公司的面試過程中，進(jìn)門從公司的環(huán)境布置、格局、干凈衛(wèi)生到員工的上班情緒、

4、職場氣氛， 都會(huì)在新進(jìn)員工的腦海中留下一個(gè)印象，而這個(gè)印象，會(huì)影響一個(gè)新進(jìn)員 工對(duì)公司的認(rèn)同，就好比男女交往談戀愛一般，第一印象是非常重要的， 它決定男女雙方可否會(huì)交往下去的第一重要因素（留下來工作）。所以面試工作的第一關(guān)，工作就是平時(shí)工作環(huán)境的保持，包括公司硬體環(huán)境、軟件設(shè)施及人員的管理與秩序，這當(dāng)然包括電話禮貌和待人接物 等規(guī)范，新進(jìn)員工從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知（了解）至以同公司的過程中，如何讓新進(jìn)員工感到溫馨、快樂 積極與信賴，是我們?cè)诠ぷ鲌龊现?，極力須建立的氣氛與工作。整個(gè)人力資源面試過程，就好比俗話中的“相親”過程，過程中可分為三個(gè)作業(yè)流程，接待作業(yè)；引導(dǎo)作業(yè)；面試作業(yè)。接待作業(yè)（新人入門）接待

5、專員：（起立）歡迎光臨！先生/小姐有什么需要我為您服務(wù) 的地方嗎？新 人：我看至收紙貴公司在招聘員工，我是來面試的。接待專員：先生/小姐，請(qǐng)問您貴姓？新人：敝（我）姓“林”接待專員：林先生，這邊請(qǐng)。（五手指并攏，手心凹些指向?qū)懧臍v表座位的方向） （拉奇子請(qǐng)新人坐下）接待專員：林先生，您好！這是履歷表，麻煩您詳細(xì)填寫清楚，填寫完畢后，請(qǐng)交到柜臺(tái)來給我，我會(huì)盡快為您安排 面試。（請(qǐng)教您有沒帶筆？）（交至柜臺(tái)時(shí)，接待員要說聲謝謝）接待專員：林先生，請(qǐng)您稍坐一下，我馬上為您安排面試。（五指并攏，手心凹些指向座位）（如果應(yīng)聘人員太多，有人等得不耐煩，只要接待專 員有空，要詢問來應(yīng)聘的人要不要看報(bào)紙或喝水

6、， 切記熱情接寺）引導(dǎo)作業(yè)引導(dǎo)員：（先將履歷表送至面試主管處先行閱覽，引導(dǎo)員至面試主管位置行進(jìn)中，不論走姿、精神、喊“報(bào)告”者陵充 滿精神）引導(dǎo)員:“報(bào)告”（精神有力大聲）主管：請(qǐng)進(jìn)！引導(dǎo)員：報(bào)告王經(jīng)理，這是林先生的履歷表，什么時(shí)候帶進(jìn)來？ 還有外面有一大堆人等候面試。（提醒主管面試時(shí)間要 快些?。┲鞴埽喝昼妿нM(jìn)來！引導(dǎo)員:謝謝?。ㄈ昼姾螅┮龑?dǎo)員：林先生，您好！讓您久等了，請(qǐng)這邊跟我來。（五手扌旨并攏，手心稍凹指向要走的方向）（至打面試主管房門前，停止步伐）引導(dǎo)員：（敲門！嗰！嗰！）報(bào)告?。ň瘛⒂辛?、大聲）主管：請(qǐng)進(jìn)！引導(dǎo)員：報(bào)告王經(jīng)理，這位是林先生，今天來我們公司參加面試。主管:歡迎，

7、請(qǐng)坐?。ㄒ龑?dǎo)員接著五手指并攏，手心稍凹指向 椅子，并說“請(qǐng)坐”）引導(dǎo)員：報(bào)告經(jīng)理還有其他事吩咐嗎？（禮貌性的服從會(huì)引發(fā)應(yīng)聘者對(duì)公司的好印象聯(lián)想） 主管:沒有。引導(dǎo)員：謝謝！經(jīng)理，（躬身哈腰無聲退場，關(guān)門離開）（當(dāng)新人面試完畢出來時(shí)，引導(dǎo)員要趨向前去送到大門 口）引導(dǎo)員：歡迎您來我們公司！下次見?。ɑ蛸澝缹?duì)方，且說下次 有緣見）面試作業(yè)應(yīng)聘工作者一般可分為四大類型如下:（1）高學(xué)歷，高經(jīng)驗(yàn)：事業(yè)型，投資型 自視高（2）高學(xué)歷，低經(jīng)驗(yàn)：學(xué)習(xí)型，學(xué)習(xí)型 找資歷（3）低學(xué)歷，高經(jīng)驗(yàn)：賺錢型，投機(jī)型 找機(jī)會(huì)（4）低學(xué)歷，低經(jīng)驗(yàn)： 工作型，溫飽型 找安定 以上四大類型說明如下：第一種類型來說（高學(xué)歷、高經(jīng)

8、驗(yàn)）：碩士，博士，名牌大學(xué)畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，人脈非常豐富，他們 除非是年事已高，您如果要他們從事基層服務(wù)工作是非常困難 的一件事，他們尋找的工作類型大多是合作者、老總或者類似 顧問參謀的工作，除非您的學(xué)識(shí)、才華、人品能吸引他的話， 或許他會(huì)跟隨您從事發(fā)展工作，但是您必須花更多的心態(tài)建設(shè) 工作，除非他年事已高只想找一份糊口飯吃的工作，否則您要 他卑躬膝微地工作，那是不可能的事情。第二類型的人（高學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)）：大公司、企業(yè)進(jìn)不去，小公司又瞧不起，所以那些人往往在大 公司呆上三個(gè)月、半年便就跳槽，累積“名牌”鍍金效益后， 便走人，那些人可不好“玩”，別碰！ 第三種類型的人（低學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)）：最適合做

9、業(yè)務(wù)工作了，因?yàn)榘最I(lǐng)管理世界他是進(jìn)不去，打工族 他又不屑一顧，錢在他眼中，才是保障他生活與發(fā)展的最好工 具，只要您的工作機(jī)會(huì)、事業(yè)“回報(bào)率”高，就能吸引住他， 高薪工作對(duì)他而言，是最好的工作與事業(yè)。 第四種類型（低學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)）：是屬于糊口飯吃的工作者，一般沖勁與企圖心是最弱的，除非 您能“感動(dòng)”他，要不然聽天由命，是他們找藉口或抗拒挫折 的最好藉口。當(dāng)然，第四種類型中，您會(huì)懷疑有些人年紀(jì)不小 ，學(xué)歷低，但怎么沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀科鋵?shí)那些“第四另類 ”的有錢少爺，交游廣闊，坐吃山空后，不得不找份工作糊口 飯吃了，其實(shí)此一另類型，人際關(guān)系不錯(cuò)，也是能“做人”的 人，但曇花一現(xiàn)，好日子不多，而且懶

10、惰到家，如果您不是很 有耐心的保姆，請(qǐng)“狼”勿近。以上乃面試者在詳看履歷表過程中，不難找出的蛛絲馬跡 ,面試工作最重要的工作重點(diǎn) 不是要他馬上認(rèn)同公司，馬上投 入工作，那是不可能的事，憑著您三寸不爛之舌，就想在短短十 分鐘內(nèi)就要他認(rèn)同公司、事業(yè)和工作，那是不可能的事，女口果可 能的話，那么往后的二天培訓(xùn)（職前訓(xùn)練）都不用做了，您就做 十分鐘培訓(xùn)課就可以了，本事業(yè)與其他事業(yè)不同，“報(bào)稿”只是吸 弓他來參加面試，而面試只是吸引他來參加培訓(xùn)，培訓(xùn)只是吸引 他們留下工作（此過程只是相親而已，不要相信他會(huì)嫁給您，不 要在他的花言巧語之下，您就把全盤底細(xì)都告訴了他）好事多磨 。此過程只要有好印象，讓他參加

11、下一次相親就可以了，那就是 職前訓(xùn)練。員工增補(bǔ)填單：卜申請(qǐng)單年 月 日部門科室申請(qǐng)人單位主管增補(bǔ)科室職稱增補(bǔ)理由人數(shù)性別男部門主管女不拘婚姻已未不拘人事單位年從歲歲歲歲齡至歲歲歲歲學(xué)歷小學(xué)初中咼中大專副總經(jīng)理以上不拘外文英日粵總經(jīng)理 核示不具其他經(jīng)歷資 歷 學(xué) 科特殊技能專 業(yè) 技 術(shù)希望 到職日增補(bǔ)理由：1、辭職補(bǔ)充2、擴(kuò)大編制3、短期需要4儲(chǔ)備人力 注意事項(xiàng)：以上項(xiàng)目除非需要文字或數(shù)字表達(dá)者，其余皆以2打勾表示。E電話留言記錄表P留言人公司名稱電話內(nèi)容備注履歷表PERSONAL INFORMATION應(yīng)征工作項(xiàng)目照片粘貼處部門職稱希望待遇希望工作地點(diǎn)一、個(gè)人資料姓名:男 MALE女FEMA

12、LE 出生：身份證字號(hào)：籍貫：身高：CM體重：KG健康狀況：血型：未婚 已婚離婚民族類別：祖籍：聯(lián)絡(luò)電話：居住地址：由郵編：電話：戶籍地址：由郵編：電話：緊急連絡(luò)人1：電話：緊急聯(lián)絡(luò)人2:電話：二、教育程度等別學(xué)校名稱科系自至地點(diǎn)初中年 月年 月咼中年 月年 月大學(xué)年 月年 月其他年 月年 月三、社團(tuán)活動(dòng)名稱擔(dān)任職務(wù)自至名稱擔(dān)任只務(wù)自至四、工作經(jīng)驗(yàn)公司部門職務(wù)工作說明月薪資起訖時(shí)間自至年 月年 月年 月年 月年 月年 月本人保證以上填寫資料皆是屬實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有不實(shí)處，愿意接受公司任何處置，絕無異議特此聲明。 填表人：初填日期：年 月曰面試時(shí)間安排表時(shí)間安排應(yīng)聘人員名單AM09:O0AM10：00

13、AM11：00PM14:00PM15:00PM16:00PM17:00PM18:00PM19：00面試評(píng)估計(jì)分表1、學(xué)歷:小學(xué)中學(xué)高中中專大專大學(xué)碩士博士雙碩士雙博士12 3 4 56 7 89102、專業(yè)：一種二種三種四種五種六種七種八種九種十種123456789 103、語文：每種方言力口分；每種夕卜語加分4、夕b表：整齊、清潔、精神面貌、審美觀、肢體語言各加2分5、敏感度:差下中上特246 8106、誠實(shí)度:差下中上特246 8107、服從度:差下中上特246 810&堅(jiān)持度:差下中上特246 8109、理解度:差下中上特246 81010配合度：差下中上特2 46810全部滿分100分通 知公有閣機(jī)茲下重會(huì)因應(yīng)承慶本征豕市仍公本元萬請(qǐng)司公州惠需司區(qū)予求歐