部門主管年終總結(jié)

1、部門主管年終總結(jié)部門主管年終總結(jié)1 我是于xx-x年xx月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對(duì)外合作工作成果明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速，管理正規(guī)，進(jìn)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還

2、是稱職的。現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作狀況述職如下： 一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問 近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信

3、基本學(xué)問”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。 二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時(shí)把握各部門的工作動(dòng)向，把握各個(gè)縣市的工作狀況，

4、做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順當(dāng)完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率

5、也相應(yīng)提高。 三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源 一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶指標(biāo)后，我們實(shí)行主動(dòng)出

6、擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱 俗話說：“叫破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，假如在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作

7、中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了擅長(zhǎng)吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，平常常常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，

8、心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 存在的問題及下步準(zhǔn)備 回顧一年來的工作，對(duì)比職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再

9、次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在20xx年工作順當(dāng),合家快樂!也忠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成果! 雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)當(dāng)管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大?？简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及進(jìn)展寄予與公司事業(yè)

10、上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們賜予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)懷。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。 今日,我們又相聚在一起。共同共享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作具體總結(jié)如下： 雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽視所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋看法部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條： 1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。 2、成本掌握的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。 3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。 4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。 5、滿意現(xiàn)狀的大有人在 6、設(shè)

11、施設(shè)備不盡完善。 部門主管年終總結(jié)2 時(shí)間飛逝20xx年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的協(xié)作關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié)如下： 一、完成的工作： 1、完善選購制度，嚴(yán)格審核選購方案，降低選購成本。本年度對(duì)部門選購人員進(jìn)行了選購流程及制度的相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)選購人員對(duì)選購業(yè)務(wù)工作流程的管理，提高選購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低選購成本;針對(duì)各部門提出的選購方案進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的選購方案一律不予選購。部門人員依據(jù)庫存量和生產(chǎn)方案支配制定的

12、生產(chǎn)選購方案嚴(yán)格審核，避開出現(xiàn)重復(fù)選購及選購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等狀況。 2、培育部門人員加強(qiáng)完善選購合同執(zhí)行力度。日常工作中準(zhǔn)時(shí)解決員工在選購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其真正緣由，親自去供方實(shí)地考察溝通解決。 3、加強(qiáng)庫房5S管理，確保庫房物料帳卡物全都。本年度對(duì)庫房管理人員進(jìn)行了倉庫管理工作流程和庫房平安管理制度的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)庫?咳嗽憊饕滴窳鞒碳翱夥堪踩?饈叮?锪涎細(xì)癜湊湛夥抗芾碇貧茸齙較冉?瘸觶?敕耪?胗行潁?曄蹲齙矯饗砸準(zhǔn)岣嚦夥咳嗽憊饜?剩?岣嚦獯嬤蘢?式檔涂獯娉殺盡? 4、主動(dòng)開發(fā)新的可替代的供應(yīng)商并維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商，建立并保持良好關(guān)系。本年初針對(duì)有

13、機(jī)玻璃出現(xiàn)的缺貨問題，主動(dòng)查找供方，我部門人員屢次協(xié)作技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察，幾近周折最終圓滿確認(rèn)了供貨方;本年度部分注塑 件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對(duì)此種狀況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn)，順當(dāng)完成生產(chǎn)任務(wù)所需;20xx年10月份供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商系統(tǒng)管理，重新更新了合格供方名錄，對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行了供方調(diào)查分析和評(píng)價(jià)，確保每一個(gè)合格的供應(yīng)商資料完整齊全。依據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營(yíng)理念，和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。 5、主動(dòng)協(xié)作各部門相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)有效溝通，更好的完成工作任務(wù)。工作中團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同

14、事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，為我廠供應(yīng)質(zhì)量合格的物料。 二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施 選購訂單執(zhí)行力度欠佳，部分供方未能嚴(yán)格根據(jù)選購合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在不足，間或出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運(yùn)作的狀況。我部門在明年會(huì)著重加強(qiáng)供方在交期方面的懲罰力度，不斷完善選購合同的執(zhí)行狀況，努力把工作做得更好;目前有部分供應(yīng)商剛開頭合作，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門與部門之間的溝通未能達(dá)到估計(jì)抱負(fù)效果，將來一年中需加強(qiáng)各部門員工的工作責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)抱負(fù)溝通效果。 三、明年工作方案支配 1、完善供應(yīng)

15、商體系，開發(fā)可替代的新的供應(yīng)商，特殊是重要原材料的供方需達(dá)到3家或以上。確保原材料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)改變，盡量利用多渠道來降低成本價(jià)格，掌握選購質(zhì)量。 2、20xx年供應(yīng)部爭(zhēng)取將部分零星選購訂單往定量選購模式靠攏，以減緩選購周期壓力，同時(shí)能應(yīng)對(duì)20xx年由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。 3、協(xié)作技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣等過程。 4、協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部爭(zhēng)論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有水平的解決方案，更好地滿意生產(chǎn)將來所需。 5、整理整頓庫房，嚴(yán)格根據(jù)庫房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫房管理，完善庫房工作流程，加強(qiáng)庫房人員平安責(zé)任意識(shí)，倉庫庫存狀況適時(shí)與選購人員溝通，使選購

16、工作更好的順當(dāng)開展。 6、加強(qiáng)選購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，通過相關(guān)培訓(xùn)和同行業(yè)溝通學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身工作力量，提高工作效率和效益，優(yōu)化資源配置，不斷降低選購成本，使選購整體業(yè)務(wù)更上一層樓。 在將來的工作中，供應(yīng)部仍會(huì)仔細(xì)工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。增加員工工作責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn)，更有效的完成對(duì)選購工作的嚴(yán)格管理和規(guī)劃。加強(qiáng)與各部門協(xié)作與溝通，更好地滿意生產(chǎn)訂單需求。努力做到選購最優(yōu)，最大程度的為公司節(jié)約選購成本。信任供應(yīng)部在將來的工作中將會(huì)有更大的突破和改善，新的一年為公司更上一層樓貢獻(xiàn)出力氣。 時(shí)間如水，完陰似箭，布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

17、關(guān)心指導(dǎo)，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生的價(jià)值。 部門主管年終總結(jié)3 一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。 （一） 信息化建設(shè)及應(yīng)用 1、 由于公司所用的操作系統(tǒng)常常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要常常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問題，打算部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過多次的試驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的愛護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的

18、平安。 2、 在五一大忙期間，其他大區(qū)有由于病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)峻后果，為了保證天津在五一期間避開受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我主動(dòng)協(xié)作總部信息平安部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海完寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順當(dāng)將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試勝利。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。 3、 在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時(shí)間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，主動(dòng)同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能

19、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。 4、 在xx年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿意公司進(jìn)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常修理維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開頭用法到報(bào)廢的整個(gè)用法周期更加詳細(xì)化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。 5、 在xx年期間，為了協(xié)作新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)狀況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)全部電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避開了因軟件版本落

20、后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響。 （二） 日常設(shè)備修理及維護(hù) 公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的修理流程與修理方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又討論了同類其他公司的流程，在提高修理維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了修理維護(hù)的流程與方法，削減了中間環(huán)節(jié)，加快了修理維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，修理維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。 在日常工作當(dāng)中，我準(zhǔn)時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行修理，并對(duì)其進(jìn)行修理記錄登記。對(duì)用法時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避開因此造成設(shè)備的損壞。 對(duì)于不能修理或無修理價(jià)值的設(shè)備，主動(dòng)聯(lián)

21、系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿意公司各類業(yè)務(wù)的需要。 （三） 日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作 盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)出來的差異準(zhǔn)時(shí)查找差異緣由，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人準(zhǔn)時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理，工作總結(jié)公司部門主管年終工作總結(jié).。 （四） 新開店面及店面改造重裝工作 在這一年當(dāng)中，我經(jīng)受了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海完寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、

22、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。 重裝期間，我將開店所需要的電腦提前預(yù)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。 （五） 節(jié)假日的電腦支援工作 在過去的一年中，我經(jīng)受了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此季節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。 在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避開在支援期間出現(xiàn)問題，對(duì)有問題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)修理單位進(jìn)行修理，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我根據(jù)用途的不

23、同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以削減后期的工作壓力，也可以提前發(fā)覺問題、解決問題。 在大忙支援期間，我依據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前預(yù)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采納遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。 在大忙支援過后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。 二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成狀況進(jìn)行總結(jié)分析。 xx年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理力量，從而達(dá)到公司、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍