銷售助理實習報告

1、銷售助理實習報告銷售助理實習報告1 經(jīng)過學校的支配，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎。 一。實習時間：20xx年12月20日至20xx年4月20日 二。實習地點：安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司 三。實習崗位：銷售助理 四。實習崗位的內容： （1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 （2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。 （3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提

2、出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策供應參考。 （4）。幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理。 （5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關部門妥當處理。 （6）。幫助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務 五：實習的主要過程 我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產品挺直銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠也許是五百人。 而作為一名大三同學，在這之前我一點辦公室工作的實際閱歷也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上

3、8 ： 30上班始終到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很改善，很有成就感和滿意感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。剛開頭去的時候，還真有點不習慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐煩關心，讓我在實際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解

4、決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開頭的時候由于對產品學問的不熟識導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產品的學問，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是特別好的。真的很像是一家人。 六。實習的收獲與體會 將近五個月的實習，喜憂參半，有高興也有憂愁，卻讓我的實習生活

5、改善而精彩！ 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)學問和閱歷的不足，剛開頭的工作的確有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)學問的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)學問目的就是為了能更簡單地在.上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。 作為一個剛踏入.的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀看，多

6、聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要擅長常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，方案，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的學問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要有備無患，努力做到更好。實習也是對自己的力量考驗或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機會，在工作中讓自己學習更多的學問，不斷改善自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，仔細地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀看日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便

7、我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的力量，把專業(yè)學問和技能轉變成工作力量和實際閱歷。 通過這次實習，我把握了許多日后工作所需的基本技能，檢驗了平常時所學習的基礎學問，衡量了個人的力量和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習讓我獲得的閱歷、心得會促進我在以后的學習、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人力量，業(yè)務學問上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。 銷售助理實習報告2 通過在xx有限公司40天的實習，我在專業(yè)領域收獲了豐富的實際工作閱歷，鞏固并檢驗了自己幾年來學習的理論學問。實習期間，我了解了大量銷

8、售活動的全過程，在一些產品的銷售過程中我還擔當了詳細的產品策劃工作，并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了市場營銷的理論學問，對銷售的程序有了更加深刻的理解，同時留意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。 1.工作的內容和感受 1、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。 作為一名銷售經(jīng)理助理以來，我清晰的熟悉到自己的崗位職責： 負責參觀者、客戶、供應商和海外同事的會議和來訪的支配和伴隨工作; 負責中層會議的籌備(預備PPT，報告，收集相關數(shù)據(jù)和文件); 做好會議的記錄并且準時跟蹤程序或者方案的實施; 主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導; 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

9、 負責公司相關記錄的歸檔并且做好保密工作; 完成公司月度市場分析報告、銷售猜測、合同總結及訂單總結等月度報表的制作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事經(jīng)理助理工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，幾十天來，跟在師父身邊學習，首先從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務分析市場狀況、存在問題及應對方案的活動，仔細學習，吸取閱歷。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總之，通過40天的實踐證

10、明作為一名銷售經(jīng)理的助理，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)學問儲備，還需要的更多的是實踐閱歷。由于市場競爭的猛烈，公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的看法是公司極為重視和要求的。 2、明確任務，主動主動，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 3、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客

11、戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。在產品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 4、仔細學習公司產品及相關產品學問，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能把握用途、安裝。 2.工作的熟悉和閱歷 總結40天來的工作，自己的工作存在許多

12、問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，自己方案在此工作得失的基礎上取長補短，在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作： 1、確保完成銷售任務，平常主動搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并準時匯總，以達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”; 2、努力幫助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務看法方面著手，全面深刻的了解市場需求，細心的與客戶溝通，努力做到“讓您信任，讓您滿足”!; 3、銷售報表的精確度，認真審核，不能僅僅依靠二手資料，要時常進行市場調查，收集最新的資料。要深刻熟悉到如今的潤滑油市場競爭的加強，只有緊跟市場的改變，不斷的改進和加強自己的產品建設，才能取得最終的成

13、功; 4、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學習中，雖然了解客戶關系的重要性，但在深化實踐以后，才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點，打造屬于自己的品牌。 總體來說，這40天是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力量都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是懊喪失意之刻，都要當做是跟自己競賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的幻想，信任以后的我，也不僅僅是今日的樣子。 銷售助理實習報告3 一、實習時

14、間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日 二、實習地點： xx有限公司 三、實習崗位： 銷售助理 四、實習崗位的內容： （1）、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 （2）、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。 （3）、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策供應參考。 （4）、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理。 （5）、負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關部門妥當處理。

15、 五、實習的主要過程 我實習的公司是一家以小型科技產品為主的企業(yè)，產品主要用于建筑和化工等行業(yè)，主要產品有：甲醛檢測器，消防器具等。作為一名大三同學，在這之前我一點辦公室工作的實際閱歷也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 實習過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓，學習基本的禮儀和應當留意的事項。教的是一些公司的文化和公司的進展，學習公司文化，以及做為公司的一員應當具備基本的情操和基本的素養(yǎng)。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作，以及一些零碎的雜務。最終就是本職工作，與銷售

16、經(jīng)理、客戶進行協(xié)調，解決相關銷售事宜。 主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很改善，很有成就感和滿意感。主要用到的是計算機操作，需要在短時間內快速處理好相關文檔。 六、實習的收獲與體會 暑期實踐，走進.，人們說，對青少年高校生的關注是.的責任，受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問：我們的責任又是什么呢？實踐告知我們：從實踐中查找真理，用實踐引導前行。

17、敢想敢做敢拼，才是我們高校生的代名詞，在.的涌動下，堅決信念，我們將無所不能?？墒亲詮淖哌M了高校，就業(yè)問題就始終圍圍著我們。在現(xiàn)今.，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，但還在校內里面的我們這班學子.閱歷又會擁有多少呢？于是，我們勇于實踐。 實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐是今后工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他學問，不

18、斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 學校，只有學習的氛圍，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量！人們都說高校是一個小.，但我總覺得校內里少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校校內，同學還終歸保持著同學的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的高校生，我們應當懂得與.上各方面的人交往，處理.上所發(fā)生的事情，這就意味著高校生要留意到.實踐，.實踐必不行

19、少。實踐讓我知道世上沒有特地為你設定好的工作，永久只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的看法，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思索自己又應當做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應當想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。 .的進步靠人才，經(jīng)濟的進展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關

20、懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質和德行的光線。其次是求學。滿腹經(jīng)綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實實打好基礎，把每件事做到詳細細致才能刻骨銘心。剛接觸工作時，由于自身專業(yè)學問和閱歷的不足，剛開頭的工作的確有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)學問的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。剛開頭去的時候，還真有點不習慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐煩關心，讓我在實際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、

21、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開頭的時候由于我們在學習和積累中鍥而不舍，堅毅自強。最終是扎實。實踐中有這樣一句話越詳細越對產品學問的不熟識導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產品的學問，和廠里的工人關系也相處的很融洽。 我們學習專業(yè)學問目的就是為了能更簡單地在.上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。孔子說，一

22、葉知秋，見微知著。盡管這只是一次短期的實習，但我卻是我踏上.的第一步。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。 作為一個剛踏入.的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀看，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要擅長常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，方案，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的學問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅

23、決不犯同樣的錯誤，對于工作要有備無患，努力做到更好。 實習也是對自己的力量考驗或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機會，在工作中讓自己學習更多的學問，不斷改善自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，仔細地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀看日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的力量，把專業(yè)學問和技能轉變成工作力量和實際閱歷。把我的實習體會簡潔的歸納一下也許有以下幾點： 一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產

24、品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。 二、把小事做好。最開頭我主要是處理一些雜事，比如給經(jīng)理拿快遞，訂機票這些零碎的事很枯燥，我最開頭做的時候也覺得無聊。但我發(fā)覺，領導們往往會從這些小事中考察你。假如把這些做好了，他們會支配你做別的更有技術含量的事。所幸我做這些小事的看法比較仔細，所以被隨后可以處理一些級別相對高的事。 三、培育獨立自主的力量。虛心求教是美德，但別人的時間也很珍貴，動不動麻煩別人會給人造成力量不足的表現(xiàn)。因此，凡事力求自己獨立自主，盡量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。 四、耐煩。對待工作要耐煩，精益求精。初入職場，我們難免會有眼高

25、手低，缺乏實踐力量的一面，與人溝通，也簡單焦躁，這時候就需要我們耐煩與人溝通，耐煩把手頭的事做好。 五、學會一些基本技術。對WORD，EXCEL等地把握越嫻熟越好，現(xiàn)在需要的是綜合型人才，多把握一些軟件會讓工作效率大大提高，同時，在某些緊急時刻，會起到重要作用，讓領導對你刮目相看。 六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會讓大家的工作很順當?shù)倪M行，削減錯誤的發(fā)生。同時在溝通中要留意不要越級，這是職場的基本規(guī)章，要找負責自己的領導進行溝通。 七、做事的條理性。助理工作其實需要做許多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理

26、支配。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。 八、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，肯定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，肯定要跟別人溝通。另外時間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到，早退，這些是職場的基本禮儀。 九、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你打算明天要喝茶時，今日就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。提前做好充分的功課，才會讓整個工作流程系統(tǒng)化，有條不紊，效率才能真正提高。 七、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能由于

27、你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是特別重要的。傾聽是基本的禮儀，面對有些看法不好的客戶，要耐煩傾聽。另一方面，要不卑不亢，有理有據(jù)地進行勸說，維護公司的利益。 八、盡量把事情做得具體一些，對后續(xù)的工作也能起到肯定的關心。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環(huán)境到熟識產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越具體，后期的工作就會越簡潔。因此，前緊后松是最相宜的節(jié)奏。 九、多觀看。進入公司，對公司隱性的文化，架構需要自己的觀看。這些需

28、要我們觀看事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的溝通中，我了解到他當年正是由于向領導提出了公司管理中的一個漏洞而得到了晉升。由此可見，對于事物抓住本質，條分縷析的深刻的剖析力量，是人和人力量的關鍵差異。我們已經(jīng)有了相應的高等訓練背景，因此在以后的工作和生活中，要通過實踐來不斷修正、改善學問面，提升眼界，這樣我們才能練就職場的核心競爭力。 十、專業(yè)和專業(yè)精神。這次實習沒有完全用到我的本專業(yè)，編輯出版專業(yè)，更多的是與人溝通、合作，協(xié)調的力量。唯一沾點邊的是辦公室文檔處理軟件的運用。這看似沒有聯(lián)系，但我覺得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開復說過，在高校畢業(yè)后，遺忘所學的學問后，所剩下的就是高校留給你的最珍貴的財寶

29、。在這次實習中，我比較驕傲的是自己作為高校生的學習力量比較強，對待工作的看法比較端正。專業(yè)精神無論在學習、工作中都是基礎，技術的東西可以通過學習獲得，有了這個完明的靈魂作指導，信任我們會在激烈的競爭中脫穎而出。 十一、抱負與現(xiàn)實。初入.，我們會有許多抱負，尤其是宏大而崇高的抱負。但這些抱負更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實習給我的感受是，抱負必需扎根于現(xiàn)實的土壤。生活的現(xiàn)實是辛勤的勞動，我們作為這個.的螺絲釘，各盡其責。因此，經(jīng)過數(shù)十年的寒窗苦讀，我們首先要擺正心態(tài)，立足.，首先是站在時代浪尖，緊跟時代潮流，適應.的需要；其次是在根基堅固的基礎上，最大限度的開發(fā)自己的潛能，才是真正地實現(xiàn)抱負。

30、十二、學習精神。學習永久不會過時，是利于不敗之地的不老寶刀。并且只有不斷學習，才不會落伍和領先，這是我這次實習的最大感受。生活是最大的學問，在學校里學習的理論學問，已不能滿意我們的需要。我們需要不斷的學習，充電。學習的方法首先是預先學習，這一步是與別人區(qū)分開來，顯示做足預備。其次是在學習工程中，專心，用腦，借力，前兩者主要是自己來完成，借力則是從老師，領導，同事那獲得。多和在相關領域資深的人探討，請教，會讓自己的學習如虎添翼。最終是復習和總結。通過寫實習日記，我逐步地總結工作閱歷和不足，并進行改正。這對我的實習來說，是一次大的升華。 通過這次實習，我把握了許多日后工作所需的基本技能，檢驗了平常

31、所學習的基礎學問，衡量了個人的力量和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習讓我獲得的閱歷、心得會促進我在以后的學習、工作中查找到合理的方法和正確的方向，以取得更大的進步。 銷售助理實習報告4 20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。 1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷

32、售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高！ 2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，

33、我調動到了北京辦事處擔當后勤！這幾個月我完成的狀況也許如下: 1)財務方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員準時收回賬款!財務方面,由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上!由于之前在國內部擔當

34、助理時.與客戶的溝通得到了熬煉.現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說.導致送貨不準時.客戶不滿意!接下來的日子.我會盡量避開此類事情的發(fā)生. 4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的問題: 1)總公司倉庫盼望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來略微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品常常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，

35、實習報告銷售助理實習報告。北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導教導! 銷售助理實習報告5 20xx年即將過去，在這將近一年的時間 中我通過努力的工作 ，也有了一點收獲，接近年終 ，我對自己的工作做一下總結 。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。 我是20xx年2月份到公司 的，20xx年4

36、月份，我調到了國內部當銷售 助理，在沒有負責市場 部工作以前，我是沒有銷售閱歷 的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開頭，一邊學習 產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任 。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一

37、個較大幅度的提高！ 自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導 的厚愛 ，我調動到了北京 辦事處擔當后勤 ！這幾個月我完成的狀況 也許如下: 1)財務 方面,我每天都做好日記 賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷 售員準時收回賬款!財務方面,由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂

38、單!(當然.價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn) 在電話,還有上!由于之前在國內部擔當助理時.與客戶的溝通得到了熬煉 .現(xiàn)在跟客戶溝通 已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說.導致送貨不準時.客戶不滿意!接下來的日子 .我會盡量避開此類事情的發(fā)生. 4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作! 以下是存在的問題: 1)總公司倉庫盼望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來略微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤 ,產品常常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位! 客觀上的一

39、些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導教導! 銷售助理實習報告6 實習期間我到OPPO百匯店做銷售助理，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學到了許多在學校里面學不到的.常識。

40、使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了.這個大家庭。 下面簡要談談我實習期間的主要內容。我在店里的主要責任是協(xié)作正促一起做好銷售，向顧客推銷手機，才進來要先進行關于銷售手機的基礎學問的培訓，仔細聽取關于銷售內容，技巧，明確今日由店長安排的各項工作。學習公司下發(fā)的文件，促銷活動及操作方法。練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎觀臨OPPO手機、歡迎下次完臨（要臉帶微笑，有親切感）。準時發(fā)覺空缺商品，準時補貨。在了解這些之后開頭了我正式的工作。我的工作日程：在一天開頭之前，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必需提前入店打卡。假如這時沒有客人則對所職柜進行地方的打掃及貨賀的整理。有顧客時，應

41、主動對顧客問好，用法對應的禮貌用語。在向顧客介紹時，要介紹商品特性工藝，材質，規(guī)格，推舉合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。準時向顧客做好介紹與宣揚，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品準時補貨上架。假如遇到營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),仔細聽取投訴狀況， 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并仔細講解，不要輕意向顧客做出承諾。 有時可能一天看機子的人很少，有時遇到營業(yè)高峰期。首先，應明確現(xiàn)有銷售狀況, 再接再勵配和正促完成營業(yè)目標。其次，為高峰期做預備空缺商品再次檢查并補貨，做好零錢的準時兌換。對待顧

42、客進行耐煩的商品介紹與推舉工作。最重要的是，高峰期人多，應當提高自身警惕性,防止商品丟失。當天營業(yè)結束，做好早晚班交接工作，如為盤點當日,做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員），最終就是去打卡，結束一天的工作。 在工作期間，來選購oppo手機的有不同職業(yè)的人，從他們買手機的狀況，我總結出了以下內容： 我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素， 企業(yè)價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。由于其都是廠家直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道許多，在定價方面各

43、家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內不等。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)覺我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”許多價格都是以“98”結尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也屬于一千三以內的，所以這樣造成錯覺而促進銷售。 其次，買手機同學比較多，同學存在劇烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在20xx元以下，功能齊全、款式時尚些。他們喜愛聽親朋好友介紹。一個同學購買的品牌和他父母或者好伴侶、同學的手機品牌有挺直的關系。他們尤其信任好伴侶及同學的建

44、議，由于大家都用，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次，也是自己攀比心理作用下盼望和他人一樣，以獲得他人的認同。同學有常常更換的手機的心理需求，愛追求新事物新時尚，但由于自身物質條件不能滿意要求，因而逛手機的頻率相對于買的大的許多。就是一些富商、政府官員、董事、經(jīng)理、公務人員等等。這部分人對價格相對不敏感，但是特殊要求受到敬重，體現(xiàn)他們的尊貴地位。穩(wěn)重有內涵的手機是他們的需求所在。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感。另外，這部分人相對于他人換手機的頻率也較高，這部分人比較注意手機的款式的更新。最終，還有一部分人比如一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者、下崗工人、老人等等。他們對手機功能要求不高，只要具備一般手機具有

45、的功能就可以，他們這一部分人有的也需要被敬重，因此會選擇OPPO品牌，但他們考慮的價位一般相對要低些，大部分都是1000-20xx元以內的。 再有，手機再好，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機才能賣的出去。促銷的基本方式可分為宣揚廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。 宣揚廣告，OPPO公司不僅在店內進行促銷，在店外常常會選擇在節(jié)慶或周末進行外場的宣揚促銷。還會印上精致的宣揚單頁，宣揚單的設計是會依據(jù)促銷需要設計每期不同的宣揚主題，宣揚一些新品上市以及一些特價的手機，另外除了被動接受我們OPPO促銷人員的宣揚單頁外，顧客也可以依據(jù)自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣揚單的架子抽取宣揚單頁。人員促銷，是

46、我們零售手機最 主要的環(huán)節(jié)。促銷人員在向顧客推銷手機時是特別講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種服務周到的感覺，接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的愛好，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了廉價、是值得的，要讓顧客覺得覺得是在為他著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的愛好集中點，圍繞一至兩個愛好集中點來綻開銷售，做到有的放矢。在發(fā)覺了面前顧客的愛好集中點后，可以用真機演示給客人看，以證明你的產品可以滿意他們對某種功能的需

47、求及讓他們對這臺機子的產生寵愛之情。但在示范的時候要留意，大部分顧客都不喜愛你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員肯定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信念。假如顧客開頭對這臺機子轉變看法了，那么接下來就是激發(fā)顧客的購買欲望?？焖俣珳实匕盐兆☆櫩偷男睦?，看破顧客心理所想，看看是否還有什么地方不能滿足，是否是價格還是其他因素，跟顧客很好溝通溝通，強調機子的價值所在，消退顧客疑慮。但事情總不會是那么一帆風順，有時候也難免會遇到比較難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依舊還有許多問題的，這時候

48、肯定要耐煩的給顧客解答問題。首先承認顧客是對的，然后從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客假如提出挑戰(zhàn)性的問題時候，肯定要找個單獨的地方和顧客一對一溝通，不要當著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候，任何一個產家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現(xiàn)問題，萬一顧客的機子出現(xiàn)什么問題，在售后應當盡力幫他們解決，實在解決不了的問題，可以告知他們“對于這個問題，由于我專業(yè)學問有限，幫您解決不了，您可以去售后服務部做個檢測，我信任他們有力量也會很熱忱的幫你解決問題。這樣會讓顧客產生你是和他站在一起的感覺，對你產生好感，從而也是對產品和OPPO公司產生好感，才會產生

49、其次次、第三次購買，甚至勸說他身邊的人購買。假如的確存在問題，則應重換一臺機子給客人。讓顧客滿足而歸。最終可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運用各種短期誘因，鼓舞購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。公司可以實行和中國移動合作的方式進行的促銷?？梢韵?中國移動合作，通過公司拔款下來，進行買手機送話費的活動，這樣OPPO手機促銷方式也會擴展。 最終，就是淺顯地談談我的在實習期間的感受。 首先，我學會了與人溝通和處理事情的應變力量，比如與顧客的溝通與同事的溝通，有時候賣臺機子得一個多小時，甚至兩個小時，這得磨許多嘴皮子才能勸說顧客購買，同事之間也需要好好的溝通這樣才能一齊完成銷售任務，在這里比較慶幸

50、的是，我們一同來的幾個人，有些就是由于跟正促們缺乏溝通最終辭職的，而在這一點上，我比較努力，跟大家相處的都很融洽，也很感謝他們這段時間賜予我的照看及關心。其次，讓我知道了做事情肯定要細心，遇到任何事情都不要驚慌，還有就是肯定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任。 在整個實習期間，不僅使拓寬了視野，增長了見識，也體驗到.競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做預備。從中，我也深深感到了自己的不足在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。高校畢業(yè)在即，立刻就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。

51、非常感謝OPPO百匯店賜予我這次實習的機會，讓我學到了不少促銷學問及交往技巧，給我以后出去工作奠定了一個很好的基礎。 銷售助理實習報告7 經(jīng)過學校的支配，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎。 一、實習時間： 20xx年12月20日至20xx年4月20日 二、實習地點： 安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司 三、實習崗位： 銷售助理 四、實習崗位的內容： （1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 （2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對

52、銷售動態(tài)狀況的質詢。 （3）負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策供應參考。 （4）幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理。 （5）負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關部門妥當處理。 （6）幫助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務 五、實習的主要過程 我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產品挺直銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠也許是五百人。 而作為一名大三同學，在這之前我一點辦公室工

53、作的實際閱歷也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很改善，很有成就感和滿意感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。剛開頭去的時候，還真有點不習慣。許多東西都不懂，幸好有其

54、他工作人員的耐煩關心，讓我在實際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開頭的時候由于對產品學問的不熟識導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產品的學問，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是特別好的。真的很像是一家人

55、。 六、實習的收獲與體會 將近五個月的實習，喜憂參半，有高興也有憂愁，卻讓我的實習生活改善而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)學問和閱歷的不足，剛開頭的工作的確有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)學問的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)學問目的就是為了能更簡單地在.上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。 作為一個剛踏入.的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表

56、現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀看，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要擅長常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，方案，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的學問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要有備無患，努力做到更好。實習也是對自己的力量考驗或是一次展現(xiàn)自己工作力量的機會，在工作中讓自己學習更多的學問，不斷改善自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，仔細地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先

57、觀看日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的力量，把專業(yè)學問和技能轉變成工作力量和實際閱歷。 通過這次實習，我把握了許多日后工作所需的基本技能，檢驗了平常時所學習的基礎學問，衡量了個人的力量和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習讓我獲得的閱歷、心得會促進我在以后的學習、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人力量，業(yè)務學問上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。 銷售助理實習報告8 高校是個復雜且多彩的環(huán)境，校內里的同學們都有好許多精彩的體會和經(jīng)受。因