學(xué)校管理心理學(xué)第一講學(xué)校管理心理學(xué)概述_第1頁(yè)
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1、編輯ppt編輯ppt自我激勵(lì)編輯ppt責(zé)任與責(zé)任分散編輯ppt團(tuán)隊(duì)與凝聚力編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 管理心理學(xué)管理心理學(xué)第二節(jié)第二節(jié) 學(xué)校管理心理學(xué)學(xué)校管理心理學(xué)第三節(jié)第三節(jié) 研究方法研究方法什么是管理心理學(xué)?(概念、學(xué)科性質(zhì))什么是管理心理學(xué)?(概念、學(xué)科性質(zhì)) 管理心理學(xué)的形成和發(fā)展管理心理學(xué)的形成和發(fā)展 (三個(gè)階段)(三個(gè)階段)第一章第一章 學(xué)校管理心理概述學(xué)校管理心理概述學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生(萌芽、標(biāo)志)學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生(萌芽、標(biāo)志)什么是學(xué)校管理心理學(xué)?(概念、基本問(wèn)題、體系)什么是學(xué)校管理心理學(xué)?(概念、基本問(wèn)題、體系)觀察法觀察法實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法調(diào)查法調(diào)查法測(cè)驗(yàn)法測(cè)驗(yàn)法個(gè)案法個(gè)案法

2、編輯ppt一、管理心理學(xué)的概念 管理心理學(xué)是一門(mén)研究企業(yè)活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象與行為管理心理學(xué)是一門(mén)研究企業(yè)活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象與行為表現(xiàn)及其規(guī)律性的科學(xué)。表現(xiàn)及其規(guī)律性的科學(xué)。 為為人力資源管理與開(kāi)發(fā)人力資源管理與開(kāi)發(fā)提供重要科學(xué)依據(jù)。提供重要科學(xué)依據(jù)。編輯ppt企業(yè)中的資源說(shuō)企業(yè)中的資源說(shuō)三分說(shuō)三分說(shuō)勞力勞力、資金、土地、資金、土地四分說(shuō)四分說(shuō)勞力勞力、資金、土地、管理、資金、土地、管理農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向現(xiàn)代(信息)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向現(xiàn)代(信息)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向五分說(shuō)五分說(shuō)5M(人力人力、金錢(qián)、原物料、金錢(qián)、原物料、 機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)銷(xiāo)機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)銷(xiāo)技術(shù)與方法)技術(shù)與方法)六

3、分說(shuō)六分說(shuō)5M、時(shí)間、時(shí)間七分說(shuō)七分說(shuō)5M、時(shí)間、信息、時(shí)間、信息編輯ppt評(píng)價(jià)人力資源與現(xiàn)代企業(yè)完美結(jié)合 職工的心理評(píng)價(jià)指標(biāo) 方向感 信任感 成就感 溫暖感 實(shí)惠感 舒適感編輯ppt二、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì) 心理學(xué)的一個(gè)重要應(yīng)用分支 現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分 跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)管理心理學(xué)?編輯ppt三、管理心理與心理管理 心理管理? 一是讓員工學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方法; 二是消除造成員工出現(xiàn)心理問(wèn)題的組織因素; 三是通過(guò)組織干預(yù),解決或緩解員工心理問(wèn)題 區(qū)別: 管理中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律 側(cè)重心理的管理內(nèi)容、措施和方法編輯ppt四、管理心理學(xué)的形成與發(fā)展 (一)工業(yè)心理學(xué)(一)工業(yè)心理

4、學(xué)(industrial psychology)(industrial psychology) 背景: 1、時(shí)間:19世紀(jì)末20世紀(jì)初,壟斷資本主義。 2、理論:1879年心理學(xué)成為科學(xué); 泰勒的科學(xué)管理理論。 創(chuàng)始人: 閔斯特伯格心理學(xué)與工業(yè)效率 1、“最最合適的人” 。 2、“最最合適的工作” 。 3、“最最理想的效果” 。編輯ppt 泰勒其人泰勒其人 科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則 1、建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程。、建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程。 動(dòng)作時(shí)間研究動(dòng)作時(shí)間研究 標(biāo)準(zhǔn)化原理標(biāo)準(zhǔn)化原理 計(jì)件工資制計(jì)件工資制 2、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。 3、以上兩個(gè)過(guò)程

5、相結(jié)合。、以上兩個(gè)過(guò)程相結(jié)合。 4、管理者與工人親密協(xié)作。、管理者與工人親密協(xié)作。 “精神革命精神革命” 科學(xué)管理理論編輯ppt想一想:想一想: 閔斯特伯格比泰勒更關(guān)心管理中“人”的因素嗎?為什么?編輯ppt泰勒與閔斯特伯格閔斯特伯格泰勒現(xiàn)代人力資源管理最最合適的人最最合適的人(心理品質(zhì))(心理品質(zhì))科學(xué)地挑選工人科學(xué)地挑選工人員工選拔員工選拔員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)最最合適的工作最最合適的工作(心理?xiàng)l件)(心理?xiàng)l件)標(biāo)準(zhǔn)化原理標(biāo)準(zhǔn)化原理動(dòng)作時(shí)間研究動(dòng)作時(shí)間研究工作任務(wù)設(shè)計(jì)工作任務(wù)設(shè)計(jì)工作場(chǎng)布局工作場(chǎng)布局最最理想的效果最最理想的效果(對(duì)人的需要施加符合(對(duì)人的需要施加符合實(shí)業(yè)利益的影響)實(shí)業(yè)利益的影響

6、)高勞動(dòng)生產(chǎn)率高勞動(dòng)生產(chǎn)率企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)綜合實(shí)力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高編輯ppt (二)霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系理論(二)霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系理論(Theory of Human (Theory of Human Relation)Relation) 美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧(George Elton Mayo) 美國(guó)芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠 實(shí)驗(yàn)1924年開(kāi)始,1927年由梅奧接管,1932年結(jié)束。 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論人際關(guān)系理論。編輯ppt霍桑實(shí)驗(yàn)中的幾個(gè)假設(shè)霍桑實(shí)驗(yàn)中的幾個(gè)假設(shè) 假設(shè)一:物質(zhì)條件的改善可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)二:工間休息,縮短工作日可減少疲勞,提高生產(chǎn)率。 假設(shè)

7、三:計(jì)件工資制可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)四:管理方法的改變可提高生產(chǎn)率。編輯ppt霍桑實(shí)驗(yàn)共分為四個(gè)階段 第一階段:照明試驗(yàn)。 第二階段:福利試驗(yàn)。 第三階段:群體試驗(yàn)。 第四階段:談話試驗(yàn)。編輯ppt 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論(人際關(guān)系理論)是: 1.生產(chǎn)條件的改善并非是提高生產(chǎn)率的第一要素,生產(chǎn)率的提高要受心理的、社會(huì)的因素的影響。 2.工人的生產(chǎn)效率在很大程度上取決于他們的工作情緒,也就是他們的“士氣”。 3.改善工人的工作態(tài)度及人與人之間的關(guān)系,使其愉快工作是提高工效的決定因素。 4.論證了團(tuán)體中,非正式組織對(duì)完成工作任務(wù)的影響。編輯ppt (三)管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志(三)管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志 195

8、8年 美國(guó)斯坦福大學(xué)教授黎維特黎維特 管理心理學(xué)編輯ppt一、學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生 萌芽 追溯到閔斯特伯格心理技術(shù)學(xué):教師發(fā)展的有效技術(shù)。 學(xué)校管理心理的誕生 20世紀(jì)7080年代 美國(guó)歐文斯學(xué)校組織行為學(xué)再版時(shí)更名為教育組織行為學(xué)編輯ppt 心理技術(shù)學(xué) 實(shí)驗(yàn)心理技術(shù)系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)者:特征實(shí)驗(yàn)者:特征 實(shí)驗(yàn)手段:儀器、設(shè)備實(shí)驗(yàn)手段:儀器、設(shè)備 實(shí)驗(yàn)對(duì)象實(shí)驗(yàn)對(duì)象 心理測(cè)量技術(shù)系統(tǒng) 心理指導(dǎo)與訓(xùn)練技術(shù)系統(tǒng) 心理硬技術(shù)系統(tǒng)心理硬技術(shù)系統(tǒng):物質(zhì)性技術(shù)手段 心理軟技術(shù)系統(tǒng)心理軟技術(shù)系統(tǒng):技能與技巧體系 心理技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)心理技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)編輯ppt二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對(duì)象二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對(duì)象 從

9、研究學(xué)校管理心理現(xiàn)象入手,揭示學(xué)校管理心理規(guī)律的科學(xué)。其研究對(duì)象是學(xué)校管理心理現(xiàn)象和規(guī)律。編輯ppt三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問(wèn)題三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問(wèn)題 編輯ppt四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系學(xué)校管理心理學(xué) 個(gè)體心理 主要研究個(gè)體心理和行為規(guī)律,以及需要、動(dòng)機(jī)和態(tài)度。群體心理 主要研究正式群體與非正式群體、群體內(nèi)凝聚力、士氣團(tuán)體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)與合作。 領(lǐng)導(dǎo)心理 主要研究各種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式及其效果,影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素。組織心理 主要探討有關(guān)組織的理論、組織變革和組織發(fā)展的方法和技術(shù)。編輯ppt朱永新的觀點(diǎn)個(gè)體管理心理學(xué)組織管理心理學(xué)學(xué)習(xí)管理生活管理工作管理國(guó)家管理家庭管理軍隊(duì)

10、管理醫(yī)院管理學(xué)校管理工業(yè)管理商業(yè)管理農(nóng)業(yè)管理城市管理管理心理學(xué)編輯ppt學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法編輯ppt 我想進(jìn)行幾項(xiàng)有趣的研究,請(qǐng)各我想進(jìn)行幾項(xiàng)有趣的研究,請(qǐng)各位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種或幾種你認(rèn)為合適的研究方法或幾種你認(rèn)為合適的研究方法編輯ppt幾項(xiàng)研究幾項(xiàng)研究研究四:學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)研究三:師生關(guān)系和學(xué)生成績(jī)研究二:父母行為與嬰兒語(yǔ)言發(fā)展研究一:中國(guó)人的勸酒行為編輯ppt請(qǐng)你選擇 研究一:中國(guó)人的勸酒行為編輯ppt 酒文化在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),酒與政治、酒與經(jīng)濟(jì)、酒與文化、酒與社會(huì)、酒與人生、酒與家庭,我們還能找到比酒更為包羅萬(wàn)象的東西

11、嗎?酒煮中國(guó)曾對(duì)中國(guó)的各種各樣的酒文化做了引人入勝的描述。勸酒作為一種酒文化頻繁出現(xiàn)于我們?nèi)粘I钪械脑S多場(chǎng)合。編輯ppt問(wèn)題: 勸酒更多用于哪些場(chǎng)合? 人們對(duì)勸酒持什么態(tài)度? 有多少人有勸酒的經(jīng)歷? 把別人勸醉之后有什么樣的心理感受?調(diào)查法編輯ppt請(qǐng)你選擇 研究二:父母行為與嬰兒的語(yǔ)言發(fā)展 當(dāng)一個(gè)新生命降生之后,父母關(guān)注的是她或他每一天的成長(zhǎng)。語(yǔ)言的發(fā)展在成長(zhǎng)的道路上扮演著重要的角色。編輯ppt問(wèn)題: 父母行為是否影響嬰兒語(yǔ)言發(fā)展? 哪些父母行為是影響嬰兒語(yǔ)言發(fā)展的有效因素? 如何影響?觀察法、實(shí)驗(yàn)法編輯ppt請(qǐng)你選擇 研究三:師生關(guān)系和學(xué)生成績(jī)研究三:師生關(guān)系和學(xué)生成績(jī) 上學(xué)的時(shí)候同學(xué)們

12、有這樣一個(gè)毛病,喜歡哪個(gè)老師,就會(huì)喜歡聽(tīng)這個(gè)老師的課,這門(mén)課的成績(jī)就很好;不喜歡哪個(gè)老師,就不喜歡聽(tīng)這個(gè)老師的課,這門(mén)課的成績(jī)肯定不好。編輯ppt問(wèn)題: 那么對(duì)一個(gè)老師的喜歡程度和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)真的有因果關(guān)系嗎?測(cè)驗(yàn)法編輯ppt請(qǐng)你選擇 研究四:學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)研究四:學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)型組織是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)。學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型組織研究的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建中有著重要的作用。編輯ppt問(wèn)題: 你的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)嗎? 他有什么樣的特質(zhì)? 在處理日常事務(wù)和進(jìn)行決策的時(shí)候如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)型的特征?個(gè)案法編輯ppt一、調(diào)查法(一)概念(一)概念 調(diào)查法通過(guò)參觀、訪問(wèn)、個(gè)別談話、座談、問(wèn)卷等方式

13、,收集研究對(duì)象的心理現(xiàn)象的第一手資料,然后分析、整理得出結(jié)論的研究方法。編輯ppt(二)調(diào)查法的主要類(lèi)別(二)調(diào)查法的主要類(lèi)別 1、按照其收集資料的具體方式和依據(jù)的工具的不同 (1)書(shū)面調(diào)查(問(wèn)卷) 有結(jié)構(gòu)問(wèn)卷 半結(jié)構(gòu)問(wèn)卷 無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷 (2)口頭調(diào)查(談話) 結(jié)構(gòu)談話 非結(jié)構(gòu)談話 半結(jié)構(gòu)談話編輯ppt 2、按照調(diào)查對(duì)象的選擇范圍 普遍調(diào)查(全面性和準(zhǔn)確性) 抽樣調(diào)查(省工作量 ) 個(gè)案調(diào)查(深入細(xì)致) 偶遇調(diào)查(隨意調(diào)查 ) 專家調(diào)查(特爾斐法 )編輯ppt(三)調(diào)查研究的一般步驟(三)調(diào)查研究的一般步驟 (1)確定調(diào)查對(duì)象 (2)擬定調(diào)查計(jì)劃 在擬定調(diào)查計(jì)劃時(shí)主要考慮以下幾個(gè)方面: 確定所采

14、用的調(diào)查方法。 確定調(diào)查項(xiàng)目。(由大到?。?確定調(diào)查進(jìn)程。編輯ppt (3)進(jìn)行試探性調(diào)查 (4)選擇和編制調(diào)查工具 調(diào)查表格、問(wèn)卷、訪談提綱 保證調(diào)查工具的科學(xué)性、實(shí)用性。 (5)實(shí)施調(diào)查編輯ppt (6)整理調(diào)查材料 統(tǒng)計(jì)、整理、分析,得出結(jié)論性的意見(jiàn)。 (7)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 作出解釋,提出意見(jiàn)和建議。編輯ppt編輯ppt 二、觀察法(一)概念(一)概念 觀察法是觀察者在自然條件下有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地觀察和研究他人的行為,并把結(jié)果按時(shí)間次序作系統(tǒng)記錄、分析和整理,寫(xiě)出報(bào)告的研究方法。 編輯ppt (二)觀察的類(lèi)型(二)觀察的類(lèi)型 參與觀察與非參與觀察; 結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察; 連續(xù)性

15、觀察和非連續(xù)觀察; 自然觀察和實(shí)驗(yàn)觀察編輯ppt (三)觀察的一般要求:(三)觀察的一般要求: 養(yǎng)成觀察習(xí)慣。形成觀察的靈敏性;集中精力勤奮、全面、多角度進(jìn)行;觀察與思考相結(jié)合。編輯ppt 制定好觀察提綱。觀察提綱因只供觀察者使用,應(yīng)力求簡(jiǎn)便,只需列出觀察內(nèi)容、起止時(shí)間、觀察地點(diǎn)和觀察對(duì)象即可。為使用方便還可以制成觀察表或卡片。編輯ppt 按計(jì)劃(提綱)實(shí)行觀察,作好詳細(xì)記錄,最后整理、分析、概括觀察結(jié)果,作出結(jié)論。 編輯ppt三、實(shí)驗(yàn)法(一)概念 根據(jù)研究目的,應(yīng)用人為的手段,主動(dòng)干預(yù)和控制研究對(duì)象的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程,并通過(guò)把有干預(yù)情況下獲得的事實(shí)與沒(méi)有干預(yù)情況下同類(lèi)對(duì)象變化的事實(shí)進(jìn)行比較,確

16、認(rèn)事物間因果關(guān)系的研究方法編輯ppt(二)類(lèi)型 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) 自然實(shí)驗(yàn)(三)步驟 1、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 2、進(jìn)行實(shí)驗(yàn) 3、分析、結(jié)論、報(bào)告 4、專家鑒定編輯ppt編輯ppt四、測(cè)驗(yàn)法(一)概念(一)概念 采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)量表或精密的測(cè)量?jī)x器測(cè)量被試者有關(guān)心理品質(zhì)的研究方法。編輯ppt(二)如何自編測(cè)驗(yàn)(二)如何自編測(cè)驗(yàn) 1、題目的來(lái)源 理論依據(jù) 實(shí)踐資料開(kāi)放式問(wèn)卷認(rèn)可度統(tǒng)計(jì) 編輯ppt2、題目的編制 問(wèn)題提出方式 是否式選擇式排列式填空式量表式 問(wèn)題的類(lèi)別 接觸性問(wèn)題實(shí)質(zhì)性問(wèn)題輔助性問(wèn)題(過(guò)慮性、校正性、調(diào)節(jié)性) 編輯ppt3、問(wèn)卷的合成 問(wèn)卷包括指導(dǎo)語(yǔ)和問(wèn)題。 接觸性問(wèn)題在最前面,其次是實(shí)質(zhì)性

17、問(wèn)題。 實(shí)質(zhì)性問(wèn)題前后根據(jù)需要穿插不同功能的輔助性問(wèn)題。 如過(guò)慮性和校正性的問(wèn)題可檢驗(yàn)回答的準(zhǔn)確性,過(guò)慮性的問(wèn)題一般放在前面,校正性問(wèn)題放在后面。 敏感性和開(kāi)放性的問(wèn)題一般放在問(wèn)卷末。編輯ppt4、效度與信度檢驗(yàn) 因素分析與結(jié)構(gòu)效度(60以上) 信度(0.8以上)編輯ppt編輯ppt五、個(gè)案法 概念 綜合運(yùn)用多種合適的研究方法,對(duì)特定個(gè)體就、群體、組織進(jìn)行研究,廣泛收集資料,以全面了解其歷史、現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)的研究方法。 質(zhì)的研究編輯ppt什么是質(zhì)的研究什么是質(zhì)的研究 Qualitative research質(zhì)的研究。 20世紀(jì)60年代以來(lái) 北京大學(xué)陳向明教授質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究、教師如

18、何作質(zhì)的研究編輯ppt 概念 質(zhì)的研究是在自然情境下,研究者與被研究者直接接觸,通過(guò)面對(duì)面的交往,實(shí)地考察被研究者的日常生活狀態(tài)和過(guò)程,了解被研究者所處的環(huán)境以及環(huán)境對(duì)他們產(chǎn)生的影響,其目的是從被研究者的角度來(lái)了解他們的行為及其意義的解釋。 編輯ppt 可以從以幾個(gè)方面理解:可以從以幾個(gè)方面理解: 是自然的研究 是描述性的 具有歸納的研究取向 具有整體的觀點(diǎn)編輯ppt與其他研究方法的區(qū)別與其他研究方法的區(qū)別 1、“質(zhì)的研究”與“量的研究” “量的研究”是一種對(duì)事物可以量化的部分進(jìn)行測(cè)量和分析,以檢驗(yàn)研究者自己有關(guān)理論假設(shè)的研究方法。 “質(zhì)的研究”則是通過(guò)研究者和被研究者之間的互動(dòng),對(duì)事物(研究對(duì)象)進(jìn)行長(zhǎng)期深入細(xì)致的體驗(yàn),然后對(duì)事物的“質(zhì)”有一個(gè)比較整體性的、解釋性的理解。 編輯ppt 2、 “質(zhì)的研究”

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