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文檔簡介
1、人力資源配置的個人與崗位動態(tài)匹配模型 一、引言隨著世界經(jīng)濟一體化以及中國加入WTO,對人才的爭奪將更加激烈。人力資源是企業(yè)各項資源中最寶貴、最重要的資源,是物質(zhì)資源的主宰,是企業(yè)發(fā)展的“第一資源”,企業(yè)中其它資源的組合、運用都要靠人力資源來推動。但是,一個企業(yè)光有人力資源的堆積還是不夠的,必須對人力資源進行有效合理的配置,才能發(fā)揮其最大效益,否則,第一資源只會使企業(yè)產(chǎn)生更大的內(nèi)耗。企業(yè)人力資源的配置,就是通過考核、選拔、錄用和培訓(xùn),把符合企業(yè)發(fā)展需要的各類人才及時、合理地安排在所需要的崗位上,使之與其他經(jīng)濟資源相結(jié)合,形成現(xiàn)實的經(jīng)濟運動,使得人盡其
2、才,提高人力資源生產(chǎn)率,最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益與社會效益。人力資源配置既是人力資源管理的起點,又是人力資源管理的終點,其最終目的是要達到個人崗位的匹配,提升組織的整體效能。人力資源配置效益的高低直接影響企業(yè)其它資源的合理利用和整體配置效益,它是決定企業(yè)能否持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。人力資源的配置既包括一個國家對全部人力資源的宏觀配置,也包括企業(yè)與部門層次的微觀配置。本文將專門探討企業(yè)人力資源配置的有關(guān)問題。二、我國企業(yè)人力資源配置存在的問題人力資源配置如此重要,但在國內(nèi)很多企業(yè)和行業(yè),都或多或少的存在人力資源配置不合理的現(xiàn)象。尤其是“大材小用”的人力資源配置問題在許多企業(yè)都存
3、在,它們不顧自身的實際情況,盲目追求高學(xué)歷人才,但把高素質(zhì)的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費。正因為如此,在人才市場上,才會出現(xiàn)某某單位招門衛(wèi)時也需本科學(xué)歷的不合理現(xiàn)象。通觀我國企業(yè)在人力資源配置上的一些做法,如下的一些人力資源配置問題值得引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門的重視:企業(yè)人力資源短缺與人力資源浪費并存我國企業(yè)由于受傳統(tǒng)計劃體制和政策因素的影響,企業(yè)生存內(nèi)外環(huán)境差,效益低下,企業(yè)發(fā)展所需人才引不進,現(xiàn)有人才留不住,企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相當短缺。另外,由于有的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高,在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智,而是想方設(shè)法去卡住人才
4、,使得人才學(xué)非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費。不良的人力資源配置導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴重我國的企業(yè)普遍存在著這些問題:組織結(jié)構(gòu)不合理,管理水平不高,有些領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間不團結(jié),工作上不是互相支持,而是互相拆臺;部門與部門之間的工作相互脫節(jié)或相互扯皮。尤其是實行家族化管理的企業(yè),人力資源配置是用親人而不是用強人,因人設(shè)崗而不是因事設(shè)崗,急功近利而缺少長期規(guī)劃,削弱了企業(yè)內(nèi)部凝聚力,人力資源利用效率低下。計劃配置或領(lǐng)導(dǎo)主觀配置計劃配置跟不上經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化,導(dǎo)致人力資源布局結(jié)構(gòu)性過剩與結(jié)構(gòu)性短缺以及不同單位、部門人力資源與生產(chǎn)設(shè)備過剩,在許多國營企業(yè)都存在這樣的缺陷。而在有的企
5、業(yè),人力資源的配置完全由領(lǐng)導(dǎo)說了算。在計劃配置與領(lǐng)導(dǎo)主觀配置的情況下,崗位的硬性搭配與許多部門的職位空缺并存,往往使得應(yīng)該配置人員的崗位和部門得不到所需人才,而已經(jīng)達到人員飽和的崗位和部門卻又不得不接受某些上頭的指派的人才。個人與崗位不匹配由于國內(nèi)多數(shù)企業(yè)缺少科學(xué)的工作分析和人才測評手段,使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應(yīng)聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態(tài)的管理,忽視對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開發(fā),使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。三、企業(yè)人力資源配置原則與模型我國企業(yè)在人力資源配置
6、上存在的問題,是在多種因素綜合作用下形成的。既有宏觀因素,如傳統(tǒng)計劃體制的影響,也有企業(yè)自身制度與管理上的微觀因素,如企業(yè)缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的人力資源規(guī)劃、工作分析與人才測評手段等。宏觀體制因素是企業(yè)不能控制的,而從企業(yè)的微觀因素著手,并在一定的原則和模式的指導(dǎo)下,企業(yè)人力資源的配置將會更加有效、合理。1、人力資源配置原則人力資源管理要做到人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。但是,對于如何實現(xiàn)科學(xué)合理的配置,這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。怎樣才能對企業(yè)人力資源進行有效合理的配置呢?必須遵循如下的原則:能級對應(yīng)原則合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強化
7、,使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類之分,它們占據(jù)著不同的位置,處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置,應(yīng)做到能級對應(yīng),就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。優(yōu)勢定位原則人的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響,更受后天實踐的制約。后天形成的能力不僅與本人的努力程度有關(guān),也與實踐的環(huán)境有關(guān),因此人的能力的發(fā)展是不平衡的,其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。優(yōu)勢定位內(nèi)容有兩個方面:一是指人自身應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位的要求,選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位
8、;二是指管理者也應(yīng)據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢的崗位上。動態(tài)調(diào)節(jié)原則動態(tài)原則是指當人員或崗位要求發(fā)生變化的時候,要適時地對人員配備進行調(diào)整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對崗位的適應(yīng)也有一個實踐與認識的過程,由于種種原因,使得能級不對應(yīng),用非所長等情形時常發(fā)生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利于人的成長。能級對應(yīng),優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動態(tài)過程中才能實現(xiàn)。內(nèi)部為主原則一般來說,企業(yè)在使用人才,特別是高級人才時,總覺得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實,每個單位都有自己的人才,問題是“千里馬常有”,而“伯樂不
9、常有”。因此,關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機制,使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要,如果只有人才開發(fā)機制,而沒有激勵機制,那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才,給有能力的人提供機會與挑戰(zhàn),造成緊張與激勵氣氛,是促成公司發(fā)展的動力。但是,這也并非排斥引入必要的外部人才。當確實需要從外部招聘人才時,我們就不能“劃地為牢”,死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。 2、人力資源配置模型人力資源配置工作,不僅涉及到企業(yè)外部,更多的、更困難的工作存在于企業(yè)內(nèi)部。從目前的實際表現(xiàn)來看,主要有以下三種人力資源配置形式:人崗關(guān)系型這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人
10、力資源質(zhì)量。它是根據(jù)員工與崗位的對應(yīng)關(guān)系進行配置的一種形式。就企業(yè)內(nèi)部來說,目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種:招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù),或者為了保持一定的競爭力時,在試用過程或競爭上崗過程中,對能力最差者實行下崗分流。這便是一種末位淘汰配置方式)、雙向選擇(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)與崗位數(shù)相當時,往往先公布崗位要求,然后讓員工自由選擇,最后以崗選人。這便是一種雙向選擇的配置方式)。移動配置型這是一種從員工相對崗位移動進行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證企業(yè)內(nèi)的每個崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體表現(xiàn)形式大致有三種:晉升、降職和調(diào)動。
11、流動配置型這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動進行配置的類型。它通過人員相對企業(yè)的內(nèi)外流動來保證企業(yè)內(nèi)每個部門與崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體形式有三種:安置、調(diào)整和辭退。結(jié)合以上人力資源配置的三種形式,要合理地進行企業(yè)內(nèi)部人力資源配置,應(yīng)以個人-崗位關(guān)系為基礎(chǔ),對企業(yè)人力資源進行動態(tài)的優(yōu)化與配置,可遵循以下的“個人崗位動態(tài)匹配模型”:這個個人崗位動態(tài)匹配模型主要包括以下一些主要步驟與成分:人力資源規(guī)劃企業(yè)目標只能通過配置合格的人力資源來實現(xiàn),人力資源的配置需要有周密的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作,是一個對企業(yè)人員流動進行動態(tài)預(yù)測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)
12、與協(xié)調(diào)作用。其目的是預(yù)測企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時間和崗位上獲得所需的合格人員,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個人的利益。任何組織或企業(yè),要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu),就必須進行人力資源規(guī)劃。職位空缺申請與審批人力規(guī)劃更多的是對企業(yè)所需人員數(shù)量以及企業(yè)內(nèi)部所能提供的人員數(shù)量的一種預(yù)測,至于具體哪些部門、哪些崗位存在空缺,則需由各部門主管提出職位空缺與申請,并由人力資源部進行仔細嚴格的審批,如果沒有比較嚴格的審查,或是形式上設(shè)立這個審查而實質(zhì)上根本不起作用,那么就極有可能導(dǎo)致公司整體的人口膨脹。因此,嚴格的職位申請與審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎(chǔ)。工作分析
13、確定了所需招聘人員的崗位以及各崗位空缺人員數(shù)量后,就應(yīng)對這些崗位進行崗位分析,以確定職位工作任務(wù)、職責(zé)及任職資格條件等。事實上,工作分析應(yīng)作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作來做,而不必等到有招聘需求時臨時來進行,如果工作分析做得好,形成了規(guī)范的工作說明書,那么在有招聘需求時,就只需看隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,該崗位的職責(zé)及任職資格等是否有了新的變化。人才測評有了工作分析后,我們就知道崗位對人員在知識、技能、個性等方面的要求,于是,我們可據(jù)此來設(shè)計人才測評的指標,并選用相應(yīng)的測量工具。對求職者所進行的科學(xué)的人才測評可讓我們了解他(她)是否能勝任某一職位。從而為人才合理配置提供依據(jù)。由于企業(yè)人力資源配
14、置很多是在企業(yè)內(nèi)部完成的,因此,通過人才測評與績效考評等手段,對企業(yè)人力資源進行普查,在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的人才庫,將非常有利于企業(yè)進行人力資源配置。招聘與合理配置進行了工作分析與人才測評后,就要對從企業(yè)內(nèi)部或外部招聘來的人員進行合理配置,將合適的人安置在合適的崗位上,達到個人與崗位匹配。實際上,個人與崗位匹配包含著兩層意思。一是崗位要求與個人素質(zhì)要匹配;二是工作的報酬與個人的動力要匹配。可以這樣講,招聘和配備職員的所有活動,都是要實現(xiàn)這兩個層面的匹配,而且不能偏頗,其中的道理并不復(fù)雜,舉例來說,有一家企業(yè)想招聘一名研究開發(fā)部經(jīng)理,強調(diào)應(yīng)聘者一定要具備什么樣的知識、技能、才干和經(jīng)驗。應(yīng)聘者當中也
15、的確有具備這種素質(zhì)的人。這是不是意味著可以實現(xiàn)個人崗位匹配呢?不一定。如果招聘企業(yè)給這個職位定的報酬標準與應(yīng)聘者的期望有差距,個人崗位匹配照樣無法實現(xiàn)。動態(tài)優(yōu)化與配置把人員招進來并進行了合理有效的配置后,還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對人力資源進行動態(tài)的優(yōu)化與配置,因為隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢必會有新的要求,而隨著時間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求。因此,有必要重新進行工作分析與人才測評,對崗位責(zé)任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位。該升的升,該降的降,使人力資源的配置趨近合理。這是企業(yè)人力資源持續(xù)達到優(yōu)化配置的關(guān)鍵因素。因此,領(lǐng)導(dǎo)者尤其是人力資源部門應(yīng)跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時更新工作分析文件,各級管理者對崗位與下屬應(yīng)有全面、正確的了解,這樣才有可能使企業(yè)整體的人
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