第五講——大學(xué)生人際關(guān)系

1、2022-3-61讓你歡喜讓你憂 大學(xué)生人際交往第五講第五講2022-3-62和諧的人際關(guān)系對青年成長的8個優(yōu)點(diǎn) 給青年以穩(wěn)定感和歸屬感給青年以穩(wěn)定感和歸屬感 給青年以健康的娛樂場所給青年以健康的娛樂場所 使青年獲得社交的經(jīng)驗使青年獲得社交的經(jīng)驗 使青年提高寬容和理解的能力使青年提高寬容和理解的能力 給青年以提高社交技術(shù)的機(jī)會給青年以提高社交技術(shù)的機(jī)會 給青年培養(yǎng)社會洞察力的機(jī)會給青年培養(yǎng)社會洞察力的機(jī)會 發(fā)展青年對集體的忠誠心發(fā)展青年對集體的忠誠心 使青年體驗求愛行為使青年體驗求愛行為2022-3-63心理小測試 你的朋友穿著一件新衣服，你怎么看就是覺得不協(xié)調(diào)。你的朋友穿著一件新衣服，你怎么

2、看就是覺得不協(xié)調(diào)。如果他征詢你的意見：如果他征詢你的意見：“你看這件衣服如何？你看這件衣服如何？” 你會怎樣回答。你會怎樣回答。 A.A.說什么也要顧慮到對方的心情，加以贊許。說什么也要顧慮到對方的心情，加以贊許。B.B.默然含笑不語。默然含笑不語。C.C.說出自己最真實的想法。說出自己最真實的想法。D.D.先在心里仔細(xì)考慮，他為什么會穿這件衣服？再婉轉(zhuǎn)說出自先在心里仔細(xì)考慮，他為什么會穿這件衣服？再婉轉(zhuǎn)說出自 己的意見。己的意見。 2022-3-64答案分析：答案分析： 選擇選擇A A：簡單的褒獎?？紤]事情時，以對方為中心。屬于簡單的褒獎?？紤]事情時，以對方為中心。屬于不與他人起沖突的類型。

3、雖維持良好關(guān)系，卻無法深入對不與他人起沖突的類型。雖維持良好關(guān)系，卻無法深入對 方內(nèi)心。方內(nèi)心。 選擇選擇B B：所謂的所謂的“內(nèi)向型內(nèi)向型”。做任何事情都畏首畏尾，很。做任何事情都畏首畏尾，很 難與人順利地交往。難與人順利地交往。 選擇選擇C C：無論什么事，都會立刻說出來的無論什么事，都會立刻說出來的“積極派積極派”。不。不 說謊，好惡全寫在臉上，所以有時會得罪別人。這樣的人，說謊，好惡全寫在臉上，所以有時會得罪別人。這樣的人，與人日常交往時要特別注意。與人日常交往時要特別注意。 選擇選擇D D：屬于比較客觀、冷靜看人的類型。能撇開成見地屬于比較客觀、冷靜看人的類型。能撇開成見地看待他人。

4、看待他人。2022-3-65一、人際交往概述一、人際交往概述 人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系，也叫心理博弈。的關(guān)系，也叫心理博弈。 人是社會的動物，不能離開群體而單獨(dú)生存。人是社會的動物，不能離開群體而單獨(dú)生存。 亞里士多德：亞里士多德：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝。就是上帝?！?有人估計，個人每天除有人估計，個人每天除 8 8 小時睡眠以外，其余小時睡眠以外，其余 16 16 個小時候中有個小時候中有 70% 70% 的時間是在進(jìn)行了人際的時間是在進(jìn)行了人際交往。交往。2022-3-66（一）人際吸引

5、人類的親和動機(jī)人類的親和動機(jī) 1 1、親和需求：個人尋求和保持許多積極人際關(guān)、親和需求：個人尋求和保持許多積極人際關(guān) 系的愿望系的愿望 2 2、親密需求：人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望、親密需求：人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望2022-3-67 第一：與社會比較有關(guān) 第二：與社會交換有關(guān)六種重要的酬賞（1）依附(2)社會整合（3）價值保證（4）可靠的同盟感（5）得到指導(dǎo)（6）受教育的機(jī)會人類的親和需求與兩個方面的因素有關(guān)人類的親和需求與兩個方面的因素有關(guān)2022-3-68（一）人際吸引 克服寂寞的需要克服寂寞的需要 1 1、情緒性的寂寞、情緒性的寂寞 2 2、社會性的寂寞、社會性的寂寞2022-3

6、-69（二）人際吸引的基本原則 1、強(qiáng)化原則 2、社會交換 3、聯(lián)結(jié)原則2022-3-610（三）影響人際吸引的因素 1 1、個人特質(zhì)、個人特質(zhì) （1 1）真誠）真誠 （2 2）溫暖）溫暖 （3 3）能力）能力 （4 4）外表吸引）外表吸引2022-3-611（三）影響人際吸引的因素 2 2、相似性、相似性（1 1）人口特征：）人口特征：性別、種族背景、宗教性別、種族背景、宗教 年齡、社會階層年齡、社會階層（2 2）態(tài)度）態(tài)度（3 3）外表：）外表：“匹配假設(shè)匹配假設(shè)”2022-3-612（三）影響人際吸引的因素 3 3、互補(bǔ)性、互補(bǔ)性 在需要、興趣、氣質(zhì)、性格等方面存在差異在需要、興趣、氣質(zhì)

7、、性格等方面存在差異的人在活動中互相吸引稱為互補(bǔ)性吸引的人在活動中互相吸引稱為互補(bǔ)性吸引 4 4、熟悉性、熟悉性 5 5、接近性、接近性2022-3-613二、大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)與作用（一）大學(xué)人際關(guān)系的特點(diǎn)（一）大學(xué)人際關(guān)系的特點(diǎn) 1 1、交往愿望迫切、交往愿望迫切 2 2、比較注重情感需求、比較注重情感需求 3 3、注重平等性、注重平等性 4 4、交往內(nèi)容比較豐富、交往內(nèi)容比較豐富 2022-3-614 （二）大學(xué)生人際交往的對象（二）大學(xué)生人際交往的對象 1 1、同學(xué)交往、同學(xué)交往 2 2、師生交往、師生交往 3 3、社會交往、社會交往2022-3-615 （三）良好人際關(guān)系的作用（三

8、）良好人際關(guān)系的作用 1 1、有利于信息交流、有利于信息交流 2 2、有助于提高學(xué)習(xí)效率、有助于提高學(xué)習(xí)效率 3 3、是大學(xué)生全面發(fā)展和完善的重要條件、是大學(xué)生全面發(fā)展和完善的重要條件 4 4、有助于促進(jìn)大學(xué)生社會化的進(jìn)程、有助于促進(jìn)大學(xué)生社會化的進(jìn)程 5 5、有利于促進(jìn)心理健康、有利于促進(jìn)心理健康2022-3-616（四）影響大學(xué)生人際關(guān)系的幾種主要因素（四）影響大學(xué)生人際關(guān)系的幾種主要因素 1 1、認(rèn)知因素、認(rèn)知因素（1 1）首因效應(yīng)）首因效應(yīng)（2 2）近因效應(yīng)）近因效應(yīng)（3 3）暈輪效應(yīng)）暈輪效應(yīng)（4 4）刻板印象）刻板印象（5 5）投射效應(yīng)）投射效應(yīng)2022-3-617 2 2、情緒因

9、素、情緒因素 3 3、時間和空間因素、時間和空間因素 4 4、態(tài)度相似因素、態(tài)度相似因素 5 5、人格因素、人格因素2022-3-618值得高度喜歡的值得高度喜歡的介于積極作用與消介于積極作用與消極作用之間的喜歡極作用之間的喜歡最不值得喜歡的最不值得喜歡的真誠真誠誠實誠實理解理解忠誠忠誠真實真實信得過信得過理智理智可靠可靠固執(zhí)固執(zhí)循規(guī)蹈矩循規(guī)蹈矩大膽大膽謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎 追求至善追求至善易激動易激動文靜文靜好沖動好沖動作風(fēng)不正作風(fēng)不正不友好不友好敵意敵意多嘴多舌多嘴多舌自私自私目光短淺目光短淺粗魯粗魯自高自大自高自大2022-3-619三、如何克服人際交往中的不良心理 （一）自卑心理（一）自卑心理 自

10、卑是由于對自己缺乏正確的認(rèn)知，自卑是由于對自己缺乏正確的認(rèn)知，認(rèn)為自己不如別人而產(chǎn)生的一種自我體驗。認(rèn)為自己不如別人而產(chǎn)生的一種自我體驗。表現(xiàn)為過低評價自己的能力和品質(zhì)，總覺表現(xiàn)為過低評價自己的能力和品質(zhì)，總覺得自己不足的地方太多，優(yōu)勢太少，擔(dān)心得自己不足的地方太多，優(yōu)勢太少，擔(dān)心失去他人尊重的心理狀態(tài)。失去他人尊重的心理狀態(tài)。2022-3-620 （二）妒忌心理（二）妒忌心理 妒忌是對他人的成就、名望、品德、妒忌是對他人的成就、名望、品德、優(yōu)越地位及既得利益的一種不友好的敵視優(yōu)越地位及既得利益的一種不友好的敵視和憎恨的不健康情感。和憎恨的不健康情感。2022-3-621 （三）猜疑心理（三）

11、猜疑心理 猜疑心理是一種主觀推測而產(chǎn)生的不猜疑心理是一種主觀推測而產(chǎn)生的不信任的復(fù)雜情感體驗，具有這種心理的人信任的復(fù)雜情感體驗，具有這種心理的人整天疑神疑鬼，對別人的言行敏感、猜疑整天疑神疑鬼，對別人的言行敏感、猜疑和不信任。和不信任。2022-3-622 （四）自傲心理（四）自傲心理 （五）其他：封閉心理、刻板心理、恐懼（五）其他：封閉心理、刻板心理、恐懼 心理、逆反心理、隨意心理、自私心理、心理、逆反心理、隨意心理、自私心理、虛假心理、敵視心理虛假心理、敵視心理2022-3-623四、建立健康的人際關(guān)系模式 美國著名心理學(xué)家利克美國著名心理學(xué)家利克. .伯奈提出了人際伯奈提出了人際交往的

12、四種基本模式交往的四種基本模式 1 1、我不行，你行、我不行，你行 2 2、我不行，你也不行、我不行，你也不行 3 3、我行，你不行、我行，你不行 4 4、我行，我也行、我行，我也行2022-3-624五、大學(xué)生交往的基本技能五、大學(xué)生交往的基本技能 1 1、積極的心理暗示：具有良好的自我表象、積極的心理暗示：具有良好的自我表象和自我認(rèn)識。和自我認(rèn)識。 2 2、主動而熱情的待人：熱情是最能打動、主動而熱情的待人：熱情是最能打動 人，對人最有吸引力的特質(zhì)之一。人，對人最有吸引力的特質(zhì)之一。 3 3、尊重每一個人、尊重每一個人 給他人留住面子；給他人留住面子； 不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變；不要試

13、圖通過爭論使人發(fā)生改變； 發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。2022-3-625 一位女大學(xué)生提出了這樣一個問題：在與人一位女大學(xué)生提出了這樣一個問題：在與人交往中，我最怕的就是別人看輕自己。因此，交往中，我最怕的就是別人看輕自己。因此，我常常忍不住要貶低別人。凡是贊揚(yáng)我的話，我常常忍不住要貶低別人。凡是贊揚(yáng)我的話，我聽著特別順耳；可有人與我的看法不合，我我聽著特別順耳；可有人與我的看法不合，我就忍不住要挖苦對方。我一直認(rèn)為自尊是最重就忍不住要挖苦對方。我一直認(rèn)為自尊是最重要的，但近來我卻感覺同學(xué)們對我日漸疏遠(yuǎn)了。要的，但近來我卻感覺同學(xué)們對我日漸疏遠(yuǎn)了。有個過去的知心朋友說：有個過去

14、的知心朋友說：“是你的自尊害了是你的自尊害了你！你！”我不明白，難道自尊還有什么不好嗎？我不明白，難道自尊還有什么不好嗎？2022-3-626 英國皇室曾宴請印度客人，在宴會結(jié)英國皇室曾宴請印度客人，在宴會結(jié)束時，侍者為每一位客人端來洗手盆，印束時，侍者為每一位客人端來洗手盆，印度客人誤以為這是喝的水，于是一飲而盡。度客人誤以為這是喝的水，于是一飲而盡。正當(dāng)皇室成員對這一尷尬局面不知如何應(yīng)正當(dāng)皇室成員對這一尷尬局面不知如何應(yīng)付時，宴會主人卻學(xué)著客人的樣，也將水付時，宴會主人卻學(xué)著客人的樣，也將水一飲而盡。這一刻，大家才恍然若醒，紛一飲而盡。這一刻，大家才恍然若醒，紛紛效仿主人，飲盡洗手水。紛效

15、仿主人，飲盡洗手水。2022-3-627 父子二人經(jīng)過五星級飯店門口，看到父子二人經(jīng)過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。兒子不屑地對一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。兒子不屑地對他的父親說：他的父親說：“坐這種車的人，肚子里一坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！定沒有學(xué)問！”。父親則輕描淡寫地回答：。父親則輕描淡寫地回答：“說這種話的人，口袋里一定沒有錢！說這種話的人，口袋里一定沒有錢！” ” （注：你對事情的看法，是不是也反映出（注：你對事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度？）你內(nèi)心真正的態(tài)度？）2022-3-628 晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和

16、兒子在客廳看電視。突然，廚房里父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破一定是媽媽打破的。的?！薄啊薄澳阍趺粗?？你怎么知道？”“”“她沒有罵人她沒有罵人” ” （注：我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，（注：我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看己，以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬）以致往往是責(zé)人以嚴(yán)，待己以寬）2022-3-629 妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：叨不停：“慢些。小心！火太大了。趕快把魚慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。

17、快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平翻過來?？扃P起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋?zhàn)油崃?！一下。哎唷，鍋?zhàn)油崃?！?” “ “請你住口！請你住口！”妻子脫口而出，妻子脫口而出，“我懂得怎我懂得怎樣炒菜。樣炒菜?！?” “ “你當(dāng)然懂，太太，你當(dāng)然懂，太太，”丈夫平靜地答道：丈夫平靜地答道：“我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。喋喋不休，我的感覺如何?！?（注：學(xué)會體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)（注：學(xué)會體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對方的角度和立場看問題）真地站在對方的角度和立場看問題）2022-3-630六、學(xué)習(xí)和掌

18、握人際交往的技巧 1 1、學(xué)會理解別人的情感、學(xué)會理解別人的情感 （1 1）學(xué)會傾聽）學(xué)會傾聽 （2 2）學(xué)會同感）學(xué)會同感 2 2、學(xué)會表達(dá)自己的情感、學(xué)會表達(dá)自己的情感 （1 1）壓抑情感）壓抑情感 （2 2）流露情感）流露情感 （3 3）描述情感）描述情感2022-3-631學(xué)習(xí)和掌握人際交往的技巧 3 3、學(xué)會表達(dá)支持、學(xué)會表達(dá)支持 （1 1）直接表達(dá)支持）直接表達(dá)支持 （2 2）解釋）解釋 （3 3）感恩）感恩 （4 4）建設(shè)性批評）建設(shè)性批評2022-3-632七、交往中的不良行為及克服方法 1 1、人際交往中的不良行為、人際交往中的不良行為（1 1）注意力不集中）注意力不集中 （2 2）談?wù)撈渌耍┱務(wù)撈渌耍? 3）打斷對方）打斷對方 （4 4）打斷對方）打斷對方（5 5）生氣，帶有攻擊性）生氣，帶有攻擊性 （6 6）假裝有興趣、友好）假裝有興趣、友好（7 7）制止別人談話）制止別人談話 （8 8）談話中眼神不交流）談話中眼神不交流（9 9）嘲弄，諷刺對方）嘲弄，諷刺對方 （1010）不用心傾聽）不用心傾聽（1212）放下意見置之不理）放下意見置之不理 （1313） 思維分散思維分散2022-3-633 克服不良行為的辦法克服不良行為的辦法（1 1）微笑）微笑 （2 2）引導(dǎo)小范圍談話）引導(dǎo)小范圍