中小企業(yè)管理題庫(僅供參考).doc

1、自測一一、單選題1. 按照SBA的定量標準，員工人數(shù)在（）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。A. 200人B. 300人C. 400人D. 500人 正確答案：D 2.按照SBA的定量標準，銷售量在（）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。A. 200萬B. 300萬C. 350萬D. 400萬 正確答案：C 3. 中小企業(yè)促進法于（）起施行。A. 2002年1月1日B. 2003年1月1日C. 2003年9月1日D. 2004年1月1日 正確答案：B 4. 政府在財政稅收方面對中小企業(yè)的支持主要采取的是（）的措施。A. 給中小企業(yè)財政補貼B. 減免中小企業(yè)的所得稅C. 制定寬松的財政政策D. 制定對中小企業(yè)有利的法律法

2、規(guī) 正確答案：B 5. 我國明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的基本法是（）。A. 小型企業(yè)租賃暫行條例B. 中小企業(yè)促進法C. 出售國有中小企業(yè)暫行辦法D. 私營企業(yè)暫行條例 正確答案：B 6. 下列哪一項不是政府對中小企業(yè)的資金支持內容。A. 安排專項財政資金支持B. 設立中小企業(yè)發(fā)展基金C. 改善中小企業(yè)融資環(huán)境D. 對中小企業(yè)實行投資保險 正確答案：D 7. 下列哪一項不是中小企業(yè)發(fā)展基金的來源。A. 中央財政預算安排的扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金B(yǎng). 基金收益C. 民間融資D. 捐贈 正確答案：C 8. 根據(jù)中小企業(yè)促進法的原則，中小企業(yè)發(fā)展基金可以用于以下除（）外的方向。A. 創(chuàng)業(yè)輔導和服務B

3、. 支持技術創(chuàng)新C. 金融投資D. 開拓國際市場 正確答案：C 9. 下列哪一項不是中小企業(yè)促進法中要求政府有關部門對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持。A. 為中小企業(yè)找尋市場B. 為創(chuàng)業(yè)人員提供政府服務C. 鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)辦中外合資和中外合作企業(yè)D. 合理安排必要的場地和設施 正確答案：A 10. 下列哪一項是政府對中小企業(yè)最有效的管理手段（ ）A. 立法保障B. 成立中小企業(yè)管理機構C. 實施金融扶持D. 技術援助 正確答案：A 11.為提高中小企業(yè)的經營管理水平和技術水平，20世紀50年代（ ）政府建立了中小企業(yè)診斷制度。A. 美國B. 日本C. 韓國D. 歐盟 正確答案：B二、多選題1. 能夠為中小

4、企業(yè)的生存和發(fā)展提供支持的理論主要有（ ）A. 不完全競爭論或不完全壟斷論B. 規(guī)模經濟C. 適度規(guī)模論D. 產業(yè)組織互補論E. 利基營銷論正確答案：ACDE2. 推動中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動因主要有（ ）A. 創(chuàng)新趨勢B. 政府支持C. 產業(yè)結構的變化D. 市場規(guī)模的擴大E. 市場需求的變化正確答案：ABCE3. 中小企業(yè)的定性特征是（ ）A. 獨立經營管理，所有權和經營權不相分離B. 通常以商業(yè)信用和內部C. 積累等途徑積累資金D. 規(guī)模較小E. 擁有較小的市場份額正確答案：ABCDE4. 小企業(yè)是一個相對的概念，這種相對性表現(xiàn)在（ ）A. 不同國家和地區(qū)的差異性B. 同一個國家或地區(qū)不同發(fā)展

5、階段的差異性C. 不同行業(yè)的差異性D. 界定標準的多元化E. 界定標準的不確定性正確答案：ABC5. 小企業(yè)界定的定量標準通常有（ ）A. 員工人數(shù)B. 實有資本C. 營業(yè)額（銷售額）D. 自主經營的程度E. 所有權的集中程度正確答案：ABC6. 各級政府在支持和促進中小企業(yè)發(fā)展事業(yè)中承擔的責任是（ ）A. 資金支持B. 創(chuàng)業(yè)扶持C. 技術創(chuàng)新D. 市場開拓E. 社會服務正確答案：ABCDE三、是非題1. 中小企業(yè)促進法是我國規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的專項法 。正確答案：錯 2. 中小企業(yè)的最大規(guī)模一定就是最有效的規(guī)模。正確答案：錯 3. 政府的支持是中小企業(yè)發(fā)展的根本保障。正確答案：對 自測二

6、一、單選題 1. 在市場機會中，明顯沒有被滿足的市場需求被稱為（）。A. 表面市場機會B. 潛在市場機會C. 一般市場機會D. 普遍市場機會 正確答案：A 2. （）是企業(yè)實際價值的分析方法之一。A. 查閱企業(yè)報表B. 調整資產的帳面價值C. 收益現(xiàn)值法D. 分析企業(yè)的現(xiàn)金流量 正確答案：B 3. 下列（ ）是商譽的組成部分。A. 存貨B. 固定資產C. 應付賬款D. 企業(yè)知名度 正確答案：D 4. 簽訂合同的時候要考慮很多因素，在下列項目中，哪一項不是該階段該考慮的問題（）。A. 企業(yè)人事制度B. 購銷條款C. 出售資產D. 條件轉讓 正確答案：A 5. 特許經營的最終管理權由（）

7、掌握。A. 特許者B. 經營者C. 技術轉讓者D. 復合受許人 正確答案：A 6. 下面哪一項不是特許經營的主要缺陷？（）A. 限制性B. 依賴性C. 風險隨機性D. 惡性連鎖反映 正確答案：C 7. 下列哪一項不是家族企業(yè)的管理原則？（）A. 家族成員一般不宜再本企業(yè)工作B. 將家族企業(yè)管理的繼承問題交給外部仲裁者解決C. 由家族企業(yè)成員出任高級職位D. 對非家族成員的高層管理人員實行優(yōu)先認股制度和贈與股票期權等激勵措施 正確答案：C 8. 企業(yè)核心價值觀是（）。A. 企業(yè)創(chuàng)建者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的期望B. 企業(yè)管理經營的最根本價值觀和原則C. 創(chuàng)建企業(yè)的根本目的D. 是企業(yè)使命的具體化

8、正確答案：B 9. 中小企業(yè)創(chuàng)建的程序中，在企業(yè)登記注冊后的步驟是（）。A. 開列帳戶B. 稅務登記C. 領取營業(yè)執(zhí)照D. 購置營業(yè)場所 正確答案：A 10. 對于零售業(yè)、服務業(yè)來說，地區(qū)人口的（）決定了企業(yè)經營項目和類型的選擇。A. 消費方式和消費傾向B. 年齡分布和興趣愛好C. 住所和營業(yè)場所的距離D. 收入水平 正確答案：A 11. 只要市場上存在著未被滿足的需要，也就存在著許多市場機會，這些市場機會實際上是一種（ ）A. 環(huán)境機會B. 創(chuàng)業(yè)機會C. 表面市場機會D. 行業(yè)市場機會 正確答案：A 12. 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用（ ）A. 潛在市場機會B. 表面市場機會C

9、. 全面市場機會D. 未來市場機會 正確答案：A 13. 特許人向受許人轉讓產品的生產制造、生產技術、或商業(yè)經銷技術，同意受許人對特許產品或商標進行商業(yè)開發(fā)，這種特許經營模式是（ ）A. 產品、商標型特許經營B. 經營模式型特許經營C. 區(qū)域受許人D. 復合受許人 正確答案：A 14. 受許人不僅被授權使用特許人的商號、而且要接受全套經營方式的培訓，這種特許經營模式是（ ）A. 產品、商標型特許經營B. 經營模式型特許經營C. 區(qū)域受許人D. 復合受許人 正確答案：B 15. 創(chuàng)業(yè)者最佳的年齡段是（ ）A. 16_18歲B. 25_30歲C. 40_50歲D. 50歲以上 正確答案：B 16.

10、 購買一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點在于（ ）A. 未知風險B. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾C. 成本代價D. 創(chuàng)新余地小 正確答案：C 二、多選題 1. 適合中小企業(yè)的細分產業(yè)主要有（）。A. 市場直徑小的產業(yè)B. 原材料分散的產業(yè)C. 尚未完全開發(fā)的產業(yè)D. 手工制品產業(yè)E. 產品市場小，規(guī)模較小的行業(yè)正確答案：ABDE2. 中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有（）。A. 公開上市籌資B. 購買現(xiàn)有企業(yè)C. 特許經營D. 家族企業(yè)E. 正規(guī)連鎖正確答案：BCD3. 下列哪些是購買現(xiàn)存企業(yè)的好處。（）A. 不確定因素減少B. 有規(guī)模效益C. 能使投資者享用現(xiàn)有的資源D. 形式比較自由E. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿

11、的一致正確答案：AC4. 購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有（）。A. 惡性連鎖B. 成本代價C. 未知因素和風險D. 不能及時收回投資E. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾正確答案：BCE5. 企業(yè)價值的分析和評估方法主要有（）。A. 收益能力分析B. 現(xiàn)金流量分析C. 資產賬面價值分析D. 成本代價分析E. 實際價值分析正確答案：ABCE6. 特許經營的優(yōu)勢在（）A. 市場條件比較成熟B. 強大的系統(tǒng)支持C. 經營屬于自己的事業(yè)D. 分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運營成本E. 具有獨立性正確答案：BCD7. 特許經營方面的常見欺詐行為有（）。A. 市場代表的不良表現(xiàn)B. 虛假廣告C. 現(xiàn)金交易D. 不合法的交易

12、程序E. 商圈內的治安問題正確答案：ABCD8. 特許經營的費用主要包括（）。A. 特許管理費B. 特許加盟費C. 特許經營費D. 廣告分攤費E. 特許合同費正確答案：BCD9. 家族化經營的優(yōu)勢有（）。A. 靈活機動B. 注重長期發(fā)展C. 注重質量D. 破產率低E. 企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系正確答案：ABCE10. 我國授權的企業(yè)登記注冊機關是（）。A. 街道辦事處B. 國家工商行政總局C. 地方各級工商管理總局D. 地方法院E. 稅務部門正確答案：BC11. 下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質要求（ ）A. 年齡B. 創(chuàng)新能力C. 敬業(yè)態(tài)度D. 學習能力E. 社交能力正確答案：BCDE12. 分享規(guī)模效

13、益，降低開業(yè)成本和運營成本是特許經營的優(yōu)勢之一，其主要表現(xiàn)在（ ）A. 節(jié)省產品開發(fā)成本B. 降低進貨成本C. 分享廣告宣傳的規(guī)模效應D. 分享系統(tǒng)信息E. 得到全國性品牌形象的支持正確答案：ABCD13. 特許經營的缺陷主要表現(xiàn)在（ ）A. 風險性B. 限制性C. 依賴性D. 惡性連鎖反應E. 家族化正確答案：BCD14. 家族化經營管理的主要問題是（ ）A. 產權問題B. 管理問題C. 人員問題D. 形象問題E. 繼承問題正確答案：ABCE15. 企業(yè)愿景包括（ ）A. 戰(zhàn)略目標B. 企業(yè)使命C. 核心理念D. 未來展望E. 企業(yè)性質正確答案：CD16. 確定經營地點的關鍵因素是（ ）A.

14、 個人因素B. 市場潛力C. 接近顧客的能力D. 可用資源E. 成本租金正確答案：ABCDE三、是非題 1. 對于在不同行業(yè)之間的交叉與結合部分出現(xiàn)的市場機會稱為局部市場機會。正確答案：錯 2. 環(huán)境機會對一個創(chuàng)業(yè)者來說，都是最佳的機會。正確答案：錯 3. 潛在市場機會是指在目前的市場上僅表現(xiàn)為一部分人的消費意向或極少量的需求，但通過調研分析，它將成為在未來一定時期內現(xiàn)實的市場機會。正確答案：錯 4. 購買現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點在于資金成本。正確答案：對 5. 特許加盟費是特許經營總部定期向加盟店收取的費用，以彌補總部向加盟者提供服務和支持的成本正確答案：錯 6. 購銷談判中最重要、最關

15、鍵的內容是價格。正確答案：對 7. 特許經營對特許者而言是一種資本的擴張。正確答案：錯 8. 特許經營能夠持續(xù)發(fā)展的內在動力是雙方都有盈利性。正確答案：對 9. 我國授權的企業(yè)登記注冊機關是國家工商行政總局。正確答案：錯 10. 納稅人在取得營業(yè)執(zhí)照之日起60日內，持有關證件到稅務機關申報辦理稅務登記。正確答案：錯 自測四一、單選題 1. 中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設置組織結構時要以（）為中心。A. 人B. 事C. 情D. 責 正確答案：B 2. 一般來說，管理者在授權時，不能下授的是（ ）。A. 直線職權B. 執(zhí)行職責C. 最終職責D. 參謀職權 正確答案：C 3. （）組織結構有利于

16、提高職工的責任觀念和生產效率，使管理人員有更大的管理職責，并減少對上級的依賴。A. 扁平B. 高聳C. 縱向D. 松散 正確答案：A 4. 組織結構及其管理傾向于集權還是分權，取決于（）。A. 領導的意圖B. 組織運行發(fā)展的需要C. 組織結構D. 群眾意見 正確答案：B 5. 某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（ ）A. 管理層次B. 管理幅度C. 部門化D. 管理階層 正確答案：B 6. 組織的縱向等級數(shù)是（ ）A. 管理層次B. 管理幅度C. 部門化D. 管理階層 正確答案：A 7. 小企業(yè)普遍適用的組織結構模式是（）A. 直線制B. 職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制 正確答案：

17、A 8. （ ）組織結構的設計是基于管理過程中按專業(yè)知識、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。A. 直線制B. 職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制 正確答案：B 9. 就權力分布而言，直線職能制的組織結構傾向于（）。A. 權力分散B. 權力平衡C. 權力集中D. 權力差別較大 正確答案：C 10. 根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象，可能導致組織的“失控危機”是在組織生命周期的（ ）A. 創(chuàng)業(yè)期B. 規(guī)范期C. 成熟期D. 聚合期 正確答案：B 11. 高效團隊的關鍵是（ ）A. 團隊成員的溝通B. 團隊成員的合作C. 民主決策D. 團隊意識 正確答案：B 12. （ ）是

18、一種真正獨立的團隊，團隊成員共同完成某項職能、承擔工作責任。A. 問題解決型團隊B. 自我管理型團隊C. 多功能性團隊D. 任務型團隊 正確答案：B 13. 職權的本質是（）A. 授權B. 決策權C. 集權D. 統(tǒng)一指揮 正確答案：B 14. 團隊運作的基本動力是（）A. 協(xié)作精神B. 民主決策C. 平行溝通D. 共同承擔責任 正確答案：B 15. 在組織生命周期的哪一階段，組織處于個人管理階段？（ ）A. 創(chuàng)業(yè)期B. 規(guī)范期C. 成熟期D. 聚合期 正確答案：D 二、多選題1. 中小企業(yè)產生集權傾向的原因是（ ）A. 中小企業(yè)的成長歷史B. 中小企業(yè)的規(guī)模C. 產品的生產技術特點D. 組織結

19、構的影響E. 領導者的個性和領導風格正確答案：ABCE2. 集權的弊端主要有（）：A. 決策的結果不易更改B. 成員的積極性降低C. 決策質量降低D. 組織的適應能力降低E. 不利于保證組織目標的一致性正確答案：BCD3. 直線制組織結構的缺點（）A. 容易造成管理人員浪費B. 橫向協(xié)調困難C. 容易形成多頭領導D. 缺乏集中領導和統(tǒng)一指揮E. 所有管理職能都由一個人承擔，失誤較多正確答案：BE4. 小企業(yè)部門化時應注意（）A. 現(xiàn)實性B. 最少化C. 力求多D. 彈性E. 均衡性正確答案：ABDE5. 部門化的類型有（）A. 生產部門化B. 職能部門化C. 地區(qū)部門化D. 顧客部門化E. 時

20、間部門化正確答案：ABD6. 對于中小企業(yè)來說，可以選擇的矩陣制結構有（）A. 平行的小組劃分B. 自主的工作小組C. 二維矩陣結構D. 混合結構E. 多維矩陣結構正確答案：BC7. 中小企業(yè)組織設計的特殊性表現(xiàn)在（ ）A. 適用性B. 動態(tài)性C. 均衡性D. 彈性E. 統(tǒng)一指揮正確答案：ABD8. 80年代以來的“企業(yè)再造”使企業(yè)組織表現(xiàn)出（ ）A. 柔性化B. 網(wǎng)絡化C. 扁平化D. 虛擬化E. 部門化正確答案：AC9. 通過網(wǎng)絡化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)或競爭企業(yè)之間的關系的形式有（）A. 臨時團隊B. 虛擬運作C. 業(yè)務外包D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟E. 企業(yè)合并正確答案：BCD10.

21、 統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個方面？（ ）A. 部門化B. 管理層次C. 組織體制D. 職權與職責E. 人員序列正確答案：CE11. 傾向于權力集中的組織結構有（ ）A. 直線制B. 職能制C. 直線職能制D. 事業(yè)部制E. 矩陣制正確答案：AC12. “企業(yè)再造”的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出（ ）的特征。A. 虛擬化B. 扁平化C. 柔性化D. 網(wǎng)絡化E. 集中化正確答案：BC三、是非題1. 分工與專業(yè)化要求設置組織機構時要以人為中心。正確答案：錯 2. 在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次呈反比關系（）正確答案：對 3. 團隊與傳統(tǒng)組織中的群體相同（）正確答案：錯 4. 管理層次與管理

22、規(guī)模成反比正確答案：錯 5. 職權的本質是指揮權正確答案：錯 6. 職權只能授給直接的下屬，不可越級。正確答案：對 7. 一個下級人員在一項工作總只能接受一個上級的指揮，但同一項工作可以有兩個領導指揮。正確答案：錯 8. 直線領導可越級與基層直線部門發(fā)生關系。正確答案：錯 9. 上一層職能部門不能直接與下一級直線人員發(fā)生關系，但可以改變下級直線人員的決定與命令。正確答案：錯 10. 創(chuàng)業(yè)初期，分權的組織結構和管理更有利于組織導向成功。正確答案：錯 自測五一、單選題1. 介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的( )A. 社會法規(guī)環(huán)境B. 科學技術環(huán)境C. 行業(yè)環(huán)境D. 企業(yè)內部環(huán)境 正

23、確答案：C 2. （）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點。A. 核心價值觀B. 戰(zhàn)略目標C. 核心理念D. 未來展望 正確答案：A 3. 為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關注那些被大企業(yè)所忽視的細小市場，尋找市場空隙的戰(zhàn)略是( )A. 小而專、小而精戰(zhàn)略B. 依附戰(zhàn)略C. 拾遺補缺戰(zhàn)略D. 經營特色戰(zhàn)略 正確答案：C 4. 把本企業(yè)的生產經營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產中的一個組成部分，進行集中生產或銷售，形成一種比較優(yōu)勢。小企業(yè)這種發(fā)展戰(zhàn)略是（）A. “小而精、小而?！睉?zhàn)略B. 依附戰(zhàn)略C. 拾遺補缺戰(zhàn)略D. 聯(lián)合競爭戰(zhàn)略 正確答案：B 5. （）是品牌中可以識別但不能用

24、語言稱呼的部分。A. 品牌名稱B. 商標C. 品牌標記D. 商標許可 正確答案：C 6. 所謂（）是指一個品牌從原有業(yè)務或產品發(fā)展到新業(yè)務或產品上，多項業(yè)務或產品共享統(tǒng)一品牌。A. 多品牌B. 品牌延伸C. 產品線擴展D. 合作品牌 正確答案：B 7. 個別品牌的好處是（ ）A. 新產品進入市場的費用低B. 易于樹立企業(yè)整體形象C. 企業(yè)聲譽不受某種商品的聲譽影響D. 可享受企業(yè)已有的聲譽 正確答案：C 8. 中小企業(yè)所面臨的最直接的競爭是（ ）A. 行業(yè)內企業(yè)的競爭B. 潛在進入者的威脅C. 供應商的討價還價能力D. 替代產品的威脅 正確答案：A 9. （ ）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關系，直接

25、作用于企業(yè)。A. 宏觀經濟B. 社會文化C. 行業(yè)D. 微觀 正確答案：D 10. （ ）是企業(yè)生存的根本原則。A. 核心價值觀B. 戰(zhàn)略目標C. 企業(yè)使命D. 企業(yè)任務 正確答案：B 11. （ ）是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略。A. 品牌戰(zhàn)略B. 聯(lián)合競爭C. 拾遺補缺D. 差異化 正確答案：D 12. （ ）是高增值、自我豐富化的資源。A. 資金資源B. 組織資源C. 人力資源D. 物質資源 正確答案：C 13. （ ）分析是企業(yè)內部條件分析的基本環(huán)節(jié)和主要內容。A. 人力資源B. 組織資源C. 物質資源D. 資金資源 正確答案：B 14. 定量化是使企業(yè)目標具有（ ）的最有效方法。A. 可接

26、受性B. 可實現(xiàn)性C. 可檢驗性D. 激勵性 正確答案：C 二、多選題1. 中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括( )A. 社會與法規(guī)環(huán)境B. 宏觀經濟環(huán)境C. 科學技術環(huán)境D. 社會文化環(huán)境E. 行業(yè)環(huán)境正確答案：ABCD2. 根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個階段( )A. 誕生B. 發(fā)展C. 成熟D. 衰退E. 消失正確答案：ABCD3. 對中小企業(yè)的微觀環(huán)境進行分析主要包括幾個方面( )A. 政府B. 消費者C. 競爭者D. 聯(lián)盟者E. 供應者正確答案：BCDE4. 采用依附戰(zhàn)略的弊端有( )A. 過分依賴某種細分市場B. 過分依賴某種產品C. 對大企業(yè)過分依賴D. 經常變更戰(zhàn)略E. 在與

27、大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位正確答案：CE5. 中小企業(yè)實施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取的形式有( )A. 松散型的聯(lián)合B. 內容上的聯(lián)合C. 形式上的聯(lián)合D. 口頭上的聯(lián)合E. 緊密型的聯(lián)合正確答案：AE6. 品牌是一個復合概念，它包括（ ）A. 品牌名稱B. 品牌標記C. 商標D. 商標許可E. 品牌包裝正確答案：ABC7. 中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（ ）A. 無自己品牌并且無力承擔建立品牌的費用B. 經銷均質產品C. 企業(yè)的商譽度低D. 企業(yè)要在一個目標對象不太了解本企業(yè)產品的新市場上推銷產品E. 一次性生產的產品正確答案：ACD8. 中小企業(yè)內部條件分析包括（ ）A. 科學技術環(huán)境

28、分析B. 行業(yè)結構分析C. 核心能力分析D. 企業(yè)資源分析E. 顧客分析正確答案：CD9. 采取多品牌策略的好處包括（ ）A. 適合零售商的行為特性B. 吸引顧客，提高市場占有率C. 節(jié)約品牌宣傳費用D. 有助于個產品部門開展競爭E. 深入不同市場部分，占領更大市場正確答案：ABDE三、是非題1. 中小企業(yè)在確定了自己的品牌戰(zhàn)略后，要不斷的擴大品牌的知名度和美譽度，這就涉及中小企業(yè)的品牌延伸決策。正確答案：錯 2. 多品牌策略是指企業(yè)決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌。正確答案：對 3. 企業(yè)之間除了生產協(xié)作或分工上的聯(lián)系外，還進行資金和銷售方面的聯(lián)合，稱之為松散型的聯(lián)合。正確答案：錯

29、4. 拾遺補缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大，具備一定實力的企業(yè)。正確答案：錯 5. 戰(zhàn)略目標定得過高會損傷員工的積極性，定得過低會對員工缺乏激勵作用。正確答案：對 6. 對中小企業(yè)市場聯(lián)盟者進行分析是行業(yè)分析的內容。正確答案：錯 7. 戰(zhàn)略目標是從核心價值觀中發(fā)展而來的。正確答案：對 8. 核心價值觀是愿景規(guī)劃的起點。正確答案：對 自測六一、單選題1. 能夠給人帶來實惠的物質因素，如工資、獎金和福利待遇等，屬于（ ）A. 內在報酬B. 心理報酬C. 外在報酬D. 實際報酬 正確答案：C 2. 在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（ ）A. 現(xiàn)有招聘B. 內部招聘C. 簡單招聘D. 外部招聘 正

30、確答案：B 3. 績效考核指標的確定必須能準確地反映客觀，如實反映被考核人工作績效的真實狀況。這體現(xiàn)了績效考核的（ ）A. 可行性原則B. 完整性原則C. 反饋性原則D. 客觀性原則 正確答案：D 4. 根據(jù)員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的工資制度稱為（ ）A. 績效工資制B. 技能工資制C. 結構工資制D. 職工持股制 正確答案：A 5. 下列不屬于人員招聘計劃內容的是（ ）A. 招聘的職位B. 任職資格C. 招聘方式D. 績效考核辦法 正確答案：D 6. 對專業(yè)性組織和中層人員進行績效考核一般可用的方法是（ ）A. 上級考核B. 同事評議C. 自我鑒定D. 下級評議 正確答案：

31、B 7. 一般常用（ ）方法對一線工人進行績效考核。A. 上級考核B. 同事評議C. 自我鑒定D. 下級評議 正確答案：A 8. （ ）是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應解決的核心問題。A. 人力資源需求預測B. 人力資源供給預測C. 人力資源保障問題D. 人力資源供需平衡 正確答案：C 9. 在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，（ ）是解決企業(yè)的定員定編問題。A. 崗位職務計劃B. 人力分配計劃C. 教育培訓計劃D. 人員補充計劃 正確答案：A 10. 企業(yè)在錄用時，當最終合格人選多余所需人員數(shù)量而且應聘者素質相差無幾時，（ ）是企業(yè)錄用決策的首要條件。A. 工作動機B. 工作態(tài)度C. 儀表風度D. 工作經

32、驗 正確答案：D 11. 在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是（ ）A. 長期規(guī)劃B. 戰(zhàn)略型規(guī)劃C. 中期規(guī)劃D. 短期規(guī)劃 正確答案：C 12. （ ）是企業(yè)所有投資中風險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。A. 顧客關系管理B. 企業(yè)流程再造C. 信息化建設D. 人員培訓 正確答案：D 13. 考察培訓效果最重要的指標是（ ）A. 反應B. 學習C. 行為D. 成果 正確答案：C 二、多選題1. 企業(yè)外部招聘渠道有（ ）A. 廣告B. 晉升C. 職業(yè)介紹中心D. 推薦E. 獵頭公司正確答案：ACDE2. 企業(yè)薪酬制度的類型有（ ）A. 崗位工資制B. 技能工資制C. 結構工資制D. 績效

33、工資制E. 工持股制正確答案：ABCDE3. 企業(yè)進行人員錄用時應當遵循的原則有（ ）A. 關注外形和儀表B. 重視工作能力C. 優(yōu)先工作動機D. 任職條件的實用性E. 限制參加錄用決策的人數(shù)正確答案：BCDE4. 提高面試效果的方法有（ ）A. 避免與應聘者發(fā)生爭論B. 創(chuàng)造面試氣氛C. 注意傾聽D. 避免與招聘工作無關的問題E. 避免首因、暈輪效因等正確答案：ABCDE5. 面試的內容包括（ ）A. 儀表B. 求職動機C. 專業(yè)特長D. 工作經驗E. 與法律沖突的問題正確答案：ABCD6. 中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括（ ）A. 制定薪酬B. 設定招聘計劃C. 選拔應聘者D. 招聘效果

34、評估E. 招募應聘者正確答案：BCDE7. 中小企業(yè)薪酬設計時需要考慮的內部因素有（ ）。A. 工作與能力B. 勞動力成本C. 勞工關系D. 績效與資歷E. 個體與群體績效正確答案：ADE8. 企業(yè)股份中，內部股份包括（ ）A. 自然人股B. 職工持股會C. 集體股D. 法人股E. 國家股正確答案：ABC9. 當前我國小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是（ ）A. 機構設置不合理B. 人員配備不合理C. 管理制度制定不合理D. 管理制度實施不合理E. 人力資源存量現(xiàn)狀不合理正確答案：ABCDE三、是非題1. 被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領導下工作。正確答案：錯 2. 根據(jù)不同崗位或職務

35、對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資制度叫做崗位工資制。正確答案：錯 3. 績效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務說明或者根據(jù)特定的考核指標體系，對員工工作業(yè)績進行的考察與評估。正確答案：對 4. 招聘和選拔中當最終合格人選少于所需人員數(shù)量時，可以將就一下，放寬錄用標準。正確答案：錯 5. 在面試過程中，提出沖突性的問題是提高面試效果的方法之一。正確答案：錯 6. 在職培訓是企業(yè)最為常見的培訓方式。正確答案：對 7. 選聘員工時，應盡量挑選任職條件高的人。正確答案：錯 8. 由企業(yè)付費的學歷教育是企業(yè)內部培訓的方式之一。正確答案：錯 9. 學徒方法比較適用于對員工進行技

36、術技能培訓。正確答案：對 10. 工作輪換比較適用于對員工進行職業(yè)品質培訓。正確答案：錯 11. 預測人力資源未來需求的逐級評價法，是一種自上而下確定人員需求量的方法。正確答案：錯 12. 人力資源管理是企業(yè)整體經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。正確答案：對 13. 小企業(yè)人力資源供求的平衡主要是指人力資源總量上的平衡。正確答案：錯 14. 小企業(yè)招聘工作主要是從外部招募某些工作所需的人選。正確答案：錯 15. 小企業(yè)培訓的對象是新員工。正確答案：錯 16. 績效考核是上級對下級的考核。正確答案：錯 窗體頂端自測七一、單選題1. 在投資項目的可行性研究中，對投資項目的初步設想和建議所作的概括性的分析

37、是指（ ）A. 投資機會研究B. 初步可行性研究C. 詳細可行性研究D. 實際可行性研究 正確答案：A 2. 由于存貨供應中斷而造成的損失，包括停工損失、拖延發(fā)貨損失、商譽損失等屬于（ ）A. 訂貨成本B. 采購成本C. 缺貨成本D. 時間成本 正確答案：C 3. 企業(yè)在向客戶提供賒銷時應遵循的原則、標準、條件和對策等是企業(yè)的（ ）A. 預算政策B. 銷售政策C. 存貨政策D. 信用政策 正確答案：D 4. 下列哪些不屬于存貨的范圍（ ）A. 產成品B. 半成品C. 原材料D. 設備 正確答案：D 5. 一般情況下融資成本最低的融資方式是（ ）A. 內部融資B. 信用融資C. 硬行融資D. 股

38、票融資 正確答案：B 6. 投資項目是否可行可分析凈現(xiàn)值，當投資項目的凈現(xiàn)值（ ），該方案可行。A. 大于零B. 小于零C. 等于零D. 不等于零 正確答案：A 7. 從中小企業(yè)發(fā)展的生命周期看，外部融資最關鍵的階段是（ ）A. 創(chuàng)辦階段B. 運營階段C. 發(fā)展階段D. 成熟階段 正確答案：C 8. 在流動資產的構成中，流動性最強的資產是（ ）A. 貨幣資金B(yǎng). 應收及預付款項C. 存貨D. 短期投資 正確答案：A 二、多選題1. 中小企業(yè)融資困難的具體原因包括（ ）A. 難以通過發(fā)行股票籌集資金B(yǎng). 不宜采用規(guī)模大、技術復雜的融資方式C. 難以使用信用融資方式D. 銀行借貸的交易成本太高E.

39、 銀行放貸運作費用高正確答案：ABCDE2. 中小企業(yè)債務資金融資中的以資產為擔保的出借人包括哪些融資方式（ ）A. 應收賬款貼現(xiàn)融資B. 股票上市C. 吸收個人投資者D. 存貨融資E. 信用融資正確答案：ADE3. 中小企業(yè)確定資金結構時需要著重考慮哪些方面的因素（ ）A. 籌措權益資金B(yǎng). 增加貸款額度C. 降低融資成本D. 借債要適度E. 重視債務資金的利用效率正確答案：CDE4. 流動資產包括以下幾種（ ）A. 貨幣資金B(yǎng). 應收及預付款項C. 存貨D. 短期投資E. 生產設備正確答案：ABCD5. 現(xiàn)金收支預算的基本原則有（ ）A. 費用細化原則B. 收支分開原則C. 降低成本原則D

40、. 加速周轉原則E. 硬預算原則正確答案：ABE6. 存貨成本包括哪幾種類型（ ）A. 時間成本B. 采購成本C. 訂貨成本D. 儲存成本E. 缺貨成本正確答案：BCDE7. 稅收籌劃的特征主要有（ ）A. 合法性B. 隱秘性C. 超前性D. 目的性E. 綜合性正確答案：ACDE8. 在投資項目的可行性研究中，詳細可行性研究的主要任務和目的是（ ）A. 就項目中的關鍵問題，通過市場調查、現(xiàn)場考察、技術考察、模擬實驗等方法進行分析與研究B. 提出可行性研究報告，對項目進行全面的評價C. 為投資決策提供兩個或幾個可供選擇的方案D. 為下一步工程設計和施工提供基礎資料和依據(jù)E. 在投資機會研究的基礎

41、上，進一步分析投資項目的條件和前途正確答案：BCD9. 借債適度原則是指（ ）A. 借債時機要恰當B. 借債的數(shù)量要恰當C. 企業(yè)應合理安排債務與短期債務的期限結構與利率結構D. 借債的對象要可靠E. 借債的手段要新穎正確答案：ABC三、是非題1. 在預測資金需求時，利用歷史、現(xiàn)狀和未來的有關數(shù)據(jù)的基礎上，運用數(shù)學模型對企業(yè)未來的資金需要量進行測定的方法稱為定性預測法。正確答案：錯 2. 中小企業(yè)經營者尋求資金的渠道有兩種，一是以增加股本的方式籌措權益資金，二是以舉債方式籌措負債資金。正確答案：對 3. 對中小企業(yè)來說，借債的額度越大，對企業(yè)的發(fā)展越有利正確答案：錯 4. 一年以內的短期貸款是

42、中小企業(yè)常用的商業(yè)貸款形式正確答案：對 5. 投資機會研究是項目可行性研究后期要做的工作。正確答案：錯 窗體頂端自測八一、單選題1. 中小企業(yè)一般把（ ）作為企業(yè)競爭力戰(zhàn)略的核心。A. 創(chuàng)新B. 定價C. 分銷渠道D. 庫存管理 正確答案：A 2. 顧客讓渡價值理論，是（）提出的。A. 邁克爾·波特B. 菲利浦·科特勒C. 阿爾弗雷德·錢德勒D. 彼得·杜拉克 正確答案：B 3. 對于中小企業(yè)而言，取得最高程度的（ ）是營銷的最終目標。A. 利潤B. 銷售收入C. 顧客忠誠度D. 顧客滿意度 正確答案：D 4. 決定顧客滿意度的關鍵和主要因素是（ ）A.

43、 核心產品B. 服務及系統(tǒng)支持C. 顧客與員工的交往D. 情感 正確答案：A 5. 產品的生命就是它的市場壽命。產品的生命力主要表現(xiàn)在其（ ）的能力上A. 獲利能力B. 生產能力C. 進出市場的能力D. 采購能力 正確答案：C 6. 現(xiàn)代營銷理論認為，任何產品，都應包含著三個層次：即核心層、形式層和延伸層三個層次。產品包裝應該屬于（ ）層次產品的內容。A. 核心B. 形式C. 延伸D. 不屬于任何一層 正確答案：B 7. 介紹新產品的最有效的方法是（ ）A. 優(yōu)惠券B. 贈送樣品C. 特價包D. 贈送禮品 正確答案：B 8. 強生把嬰兒沐浴露擴展到女性市場上，這是中小企業(yè)的（ ）策略A. 一種

44、產品一個市場B. 一種產品多個市場C. 改良產品一個市場D. 多種產品一個市場 正確答案：B 9. 在中小企業(yè)產品創(chuàng)新的方式中，最快捷的途徑是（ ）A. 引進創(chuàng)新B. 仿制創(chuàng)新C. 獨立創(chuàng)新D. 合作創(chuàng)新 正確答案：B 10. 在中小企業(yè)產品創(chuàng)新的方式中只適合于技術力量較雄厚、技術創(chuàng)新能力較強的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是（ ）A. 引進創(chuàng)新B. 仿制創(chuàng)新C. 獨立創(chuàng)新D. 合作創(chuàng)新 正確答案：C 11. 中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是（ ）A. 尋求創(chuàng)意B. 甄別創(chuàng)意C. 形成產品概念D. 產品開發(fā) 正確答案：A 12. 在各種運輸方式中成本較高的運輸方式是（ ）A. 鐵路運輸B. 水運C. 卡車運

45、輸D. 空運 正確答案：D 13. 優(yōu)惠券至少要提供（ ）的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。A. 5%15B. 10% 25C. 15%20D. 20% 25% 正確答案：C 14. 某公司有下列多種貨物運輸方式，其中最易受氣候影響的方式是（ ）A. 鐵路運輸B. 水運C. 卡車運輸D. 空運 正確答案：B 15. 營銷學認為，中間結構層次的數(shù)目為3的渠道，表明該渠道是（ ）A. 長度為3B. 寬度為3C. 流程為3D. 密度為3 正確答案：A 16. 經過甄別后保留下來的產品創(chuàng)意還要進一步發(fā)展為（ ）A. 產品概念B. 試用產品C. 新產品D. 產品形象 正確答案：A 17. 下列產品中適于采用密

46、集性分銷的是（ ）A. 品牌服裝B. 香皂C. 高檔音響D. 電腦 正確答案：B 二、多選題1. 大多數(shù)中小企業(yè)都在（ ）的類型上對他們的廣告進行限制A. 顧客B. 產品C. 地理D. 價位E. 渠道正確答案：AC2. 顧客讓渡價值理論認為，顧客價值包括（ ）A. 人員價值B. 產品價值C. 服務價值D. 形象價值E. 時間價值正確答案：ABCD3. （ ）是成本導向定價法。A. 邊際貢獻定價法B. 目標利潤定價法C. 密封投標定價法D. 追隨定價法E. 認知價值定價法正確答案：AB4. 中小企業(yè)的營業(yè)推廣包括（ ）A. 贈送樣品B. 優(yōu)惠券C. 特價包D. 贈送禮品E. 獎勵正確答案：ABC

47、DE5. 下列哪些是中小企業(yè)營銷的特點（ ）A. 市場適應性強B. 產品創(chuàng)新能力強C. 市場競爭力弱D. 資金匱乏，促銷乏力E. 營銷人才缺乏正確答案：ABCDE6. 下列哪些屬于有形產品（ ）A. 安裝B. 包裝C. 試樣D. 質量E. 利益正確答案：BCD7. 中小企業(yè)選擇分銷渠道的原則是（ ）A. 渠道的經濟效益B. 對渠道的控制力C. 渠道的暢通性D. 渠道的適應性E. 渠道的合作性正確答案：ABD三、是非題1. 中小企業(yè)的廣告大多數(shù)是企業(yè)形象廣告，目的在于宣傳企業(yè)及其產品。正確答案：錯 2. 企業(yè)產品生命成長階段的特點是利潤達到頂峰。正確答案：錯 3. 仿制是中小企業(yè)產品創(chuàng)新的優(yōu)選模

48、式。正確答案：對 4. 渠道決策時，消費者市場多采用直接渠道策略。正確答案：錯 5. 一般說來，自銷的成本較企業(yè)利用銷售代理商的成本低，但是當銷售額增長超過一定水平時，用代理商所費的成本則愈來愈低。正確答案：錯 6. 對小型經銷商企業(yè)，最簡單和最有利的交貨條件是開始離岸價格。正確答案：對 7. 對推銷人員不正確行為的否定和懲罰，會減弱企業(yè)其他行為的激勵效果正確答案：錯 窗體頂端自測九一、單選題1. 電子商務可以使中小企業(yè)的（）實現(xiàn)信息化。A. 生產過程B. 流通過程C. 管理過程D. 組織結構 正確答案：B 2. 據(jù)日本的調查數(shù)據(jù)顯示，管理工作中有（ ）屬于常規(guī)工作A. 44%B. 56%C.

49、 28%D. 22% 正確答案：A 3. 中小企業(yè)信息化建設應該在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，逐步實施，從（ ）入手逐步形成完整的信息化平臺。A. 電子商務B. 辦公自動化C. 企業(yè)資源管理D. 財務管理信息化 正確答案：D 4. （ ）問題是中小企業(yè)信息化建設能否順利實施的關鍵問題.A. 硬件B. 軟件C. 資金問題D. 服務商 正確答案：C 5. 信息管理簡稱（ ）A. IMB. TPSC. CISD. MIS 正確答案：A 6. MIS是（ ）簡稱。A. 決策支持系統(tǒng)B. 管理信息系統(tǒng)C. 管理支持系統(tǒng)D. 交易處理系統(tǒng) 正確答案：B 7. 在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)