DISC性格分析(內(nèi)部培訓(xùn)分享)-文檔資料

1、1 知人者智，自知者明知人者智，自知者明 人格特質(zhì)傳達(dá)法人格特質(zhì)傳達(dá)法 dISC2主 要 提 綱DISC的起源與意義的起源與意義DISC個性特征解析個性特征解析DISC個性特征行為表現(xiàn)個性特征行為表現(xiàn)有效運用有效運用DISC個性特征個性特征3己所不欲，勿施于人人之所欲，施之于人相處之道相處之道4 DISC性格測試用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。目前，DISC性格測試已被廣泛應(yīng)用于世界500強(qiáng)企業(yè)的人才招聘，歷史悠久、專業(yè)性強(qiáng)、權(quán)威性高。已然成為500強(qiáng)企業(yè)嚴(yán)格保密的專業(yè)心理職業(yè)性格測試。 DISC是一種人格測驗，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)20年代，DI

2、SC人格特質(zhì)分析的理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)來自于發(fā)明測謊儀的威廉馬斯頓博士，他于1928年總結(jié)提煉出了DISC理論，并對DISC行為與語言進(jìn)行了深入研究。 DISC的起源和意義的起源和意義5DISC性格測試由24組描述個性特質(zhì)的形容詞構(gòu)成，每組包含四個非常典型的人格特質(zhì)因子即支配性(Dominance)、 影響性( Influence)、穩(wěn)定性( Steady)服從性(Compliance)從而了解應(yīng)試者的管理、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)以及情緒穩(wěn)定性等。6 對于古希臘人而言，一個人的行為模式是其整體生理狀況的綜合反映。 他們相信人體含有四種基本體液是以火、空氣、水、土四種元素為基礎(chǔ)。當(dāng)其中某一種特性強(qiáng)過其他特性時，它

3、就會影響到那個人的情緒和行事態(tài)度。7 古希臘人認(rèn)為血液、黃膽汁、粘液和黑膽汁四種體液分別代表四個不同的行為類型，也就是我們通常所說的多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)：血液過多（多血質(zhì)）會使一個人變得樂觀；黃膽汁多（膽汁質(zhì)）則會造成暴躁個性；粘液多（粘液質(zhì)）會使人看起來懶散；黑膽汁（抑郁質(zhì)）則是與憂郁癥有關(guān)89約約哈里窗哈里窗10被動被動/內(nèi)向內(nèi)向主動主動/外向外向以人為主以人為主/感覺感覺 以事為主以事為主/ 結(jié)果結(jié)果DISC 性性 格格 認(rèn)認(rèn) 知知11指揮者（掌控型、能力型）指揮者（掌控型、能力型）人格特質(zhì)人格特質(zhì): :實踐力、果斷力、支配、管理、目標(biāo)導(dǎo)向、熱愛實踐力、果斷力、支配、管理、目標(biāo)

4、導(dǎo)向、熱愛壓力及挑戰(zhàn)壓力及挑戰(zhàn)特征：特征：力量型、黃膽質(zhì)、權(quán)威、開創(chuàng)者、行動者、發(fā)動者、力量型、黃膽質(zhì)、權(quán)威、開創(chuàng)者、行動者、發(fā)動者、塑造者、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、建設(shè)者、實干家塑造者、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、建設(shè)者、實干家態(tài)度：態(tài)度：支配性、直接、高要求、果斷、堅決、積極回應(yīng)、雄支配性、直接、高要求、果斷、堅決、積極回應(yīng)、雄心勃勃、激情、狂熱、沖動、頑強(qiáng)、實際、獨立、意志堅定、心勃勃、激情、狂熱、沖動、頑強(qiáng)、實際、獨立、意志堅定、D 以任務(wù)為中心的外向型以任務(wù)為中心的外向型12喜好：喜好：控制、自由、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)、迅速行動、挑戰(zhàn)、冒險、控制、自由、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)、迅速行動、挑戰(zhàn)、冒險、艱巨的任務(wù)、艱巨的任務(wù)、

5、開門見山、征服、堅持立場、辯論、占有、開門見山、征服、堅持立場、辯論、占有、進(jìn)取進(jìn)取不喜歡：不喜歡：優(yōu)柔寡斷、只說不做、懶惰、細(xì)致工作、接受命令、優(yōu)柔寡斷、只說不做、懶惰、細(xì)致工作、接受命令、按指令工按指令工 作、親密關(guān)系作、親密關(guān)系優(yōu)點：優(yōu)點：勇敢、反應(yīng)敏捷、難以取悅、自信、勤奮、守紀(jì)律、勇敢、反應(yīng)敏捷、難以取悅、自信、勤奮、守紀(jì)律、獨立自主、直率、競爭性強(qiáng)、組織力強(qiáng)、靈活應(yīng)變、樂觀、獨立自主、直率、競爭性強(qiáng)、組織力強(qiáng)、靈活應(yīng)變、樂觀、創(chuàng)造力創(chuàng)造力缺點：缺點：對抗、鹵莽、霸道、缺乏耐心、狡猾、獨斷專行、自對抗、鹵莽、霸道、缺乏耐心、狡猾、獨斷專行、自負(fù)、專制、負(fù)、專制、 冷酷無情、好斗、任性

6、、殘忍、尖刻、跋扈、冷酷無情、好斗、任性、殘忍、尖刻、跋扈、驕傲、自大驕傲、自大13對團(tuán)隊貢獻(xiàn)對團(tuán)隊貢獻(xiàn)團(tuán)隊決策者團(tuán)隊決策者 前瞻性的前瞻性的 以挑戰(zhàn)為導(dǎo)向以挑戰(zhàn)為導(dǎo)向 發(fā)起運動發(fā)起運動 有創(chuàng)新精神有創(chuàng)新精神 14溝通技巧：溝通技巧：以以WHAT（結(jié)果）為中心，抓住要點、專注于行動的結(jié)果、（結(jié)果）為中心，抓住要點、專注于行動的結(jié)果、 簡捷具體、可信、克服障礙、提供挑戰(zhàn)、拒絕指令簡捷具體、可信、克服障礙、提供挑戰(zhàn)、拒絕指令將決定權(quán)還給他；多用選擇題，少用是非題將決定權(quán)還給他；多用選擇題，少用是非題自我修正自我修正不要為了反對而反對不要為了反對而反對廣納意見廣納意見1516D型型17 影響者（活躍

7、型、社交型）影響者（活躍型、社交型）人格特質(zhì)人格特質(zhì): :愛表現(xiàn)、專注于人際互動、善用群眾魅力、富創(chuàng)愛表現(xiàn)、專注于人際互動、善用群眾魅力、富創(chuàng)意意特征：特征：活潑型、多血質(zhì)、出色的發(fā)起者、拙劣的完成者、惹活潑型、多血質(zhì)、出色的發(fā)起者、拙劣的完成者、惹人喜愛、易興奮、感染力、演說家、演員、激發(fā)者、明星、人喜愛、易興奮、感染力、演說家、演員、激發(fā)者、明星、志愿者。舞臺上的高手，晚會上的靈魂。志愿者。舞臺上的高手，晚會上的靈魂。態(tài)度：態(tài)度：鼓舞人心、有影響力誘導(dǎo)力魅力、積極、互動、好奇、鼓舞人心、有影響力誘導(dǎo)力魅力、積極、互動、好奇、風(fēng)趣幽默、熱情奔放、快樂、友善、無憂無慮、活躍、坦率、風(fēng)趣幽默、熱

8、情奔放、快樂、友善、無憂無慮、活躍、坦率、興奮興奮I 以人為中心的外向型以人為中心的外向型18喜好：喜好：被認(rèn)可和贊美、表現(xiàn)、交往、健談、表達(dá)思想、驚喜、被認(rèn)可和贊美、表現(xiàn)、交往、健談、表達(dá)思想、驚喜、社會活動和玩樂、地位、聲望、頭銜、眾人焦點、即興發(fā)揮、社會活動和玩樂、地位、聲望、頭銜、眾人焦點、即興發(fā)揮、時尚潮流、變化、旅游、熱鬧、夢想、夸張吹牛大話、舞臺時尚潮流、變化、旅游、熱鬧、夢想、夸張吹牛大話、舞臺不喜歡：不喜歡：被忽視、貶低、孤立、嘲諷、重復(fù)性瑣碎工作、長被忽視、貶低、孤立、嘲諷、重復(fù)性瑣碎工作、長期項目、計劃、失去朋友、保守秘密、乏味期項目、計劃、失去朋友、保守秘密、乏味優(yōu)點：

9、優(yōu)點：樂觀、有說服力、容易溝通、自動自發(fā)、友好、投入、樂觀、有說服力、容易溝通、自動自發(fā)、友好、投入、富于想象力和同情心、創(chuàng)造性、精力充沛、熱心、天賦、全富于想象力和同情心、創(chuàng)造性、精力充沛、熱心、天賦、全力以赴力以赴缺點：缺點：不現(xiàn)實、情緒化、不穩(wěn)定、講閑話、沖動、不專心、不現(xiàn)實、情緒化、不穩(wěn)定、講閑話、沖動、不專心、缺乏目的性和邏輯性、虎頭蛇尾、忽視細(xì)節(jié)、不可靠、推卸缺乏目的性和邏輯性、虎頭蛇尾、忽視細(xì)節(jié)、不可靠、推卸責(zé)任、脆弱、散漫、膽怯、嘮叨、多變、走神責(zé)任、脆弱、散漫、膽怯、嘮叨、多變、走神19對團(tuán)隊貢獻(xiàn)對團(tuán)隊貢獻(xiàn)樂觀、熱情樂觀、熱情 創(chuàng)造性地解決問題創(chuàng)造性地解決問題 激勵激勵其他人

10、為其他人為組織目標(biāo)組織目標(biāo)而奮斗而奮斗 團(tuán)隊合作者團(tuán)隊合作者 通過協(xié)商緩解沖突通過協(xié)商緩解沖突 20 溝通技巧：溝通技巧：以以WHO（感覺）為中心，表達(dá)想法、保持友好、說話轉(zhuǎn)化（感覺）為中心，表達(dá)想法、保持友好、說話轉(zhuǎn)化行動、專注成就、給予認(rèn)同、溫和引導(dǎo)、暢所欲言行動、專注成就、給予認(rèn)同、溫和引導(dǎo)、暢所欲言多傾聽、多肯定、臉部表情勝于一切多傾聽、多肯定、臉部表情勝于一切自我修正自我修正少說多聽，盡量多關(guān)注別人少說多聽，盡量多關(guān)注別人不要活在別人的嘴巴里不要活在別人的嘴巴里2122I型型23 合作者合作者 （支持型、平穩(wěn)型）（支持型、平穩(wěn)型）人格特質(zhì)人格特質(zhì): :喜愛安定、不安于改變、有耐力、耐

11、心且善于傾喜愛安定、不安于改變、有耐力、耐心且善于傾聽聽特征：特征：輔助型、粘液質(zhì)、世界上最可愛的人、容易被操縱、輔助型、粘液質(zhì)、世界上最可愛的人、容易被操縱、忠實的合作者、糟糕的起步者、出色的完成者忠實的合作者、糟糕的起步者、出色的完成者態(tài)度：態(tài)度：輔助他人、可靠、親切可愛、一成不變、隨和、溫柔、輔助他人、可靠、親切可愛、一成不變、隨和、溫柔、害羞、順從、沉著、多愁善感、安于現(xiàn)狀、悠閑、慢性子害羞、順從、沉著、多愁善感、安于現(xiàn)狀、悠閑、慢性子S 以人為中心的內(nèi)向型以人為中心的內(nèi)向型24喜好：喜好：被欣賞、團(tuán)結(jié)、支持、穩(wěn)定、維持現(xiàn)狀、和諧、有禮被欣賞、團(tuán)結(jié)、支持、穩(wěn)定、維持現(xiàn)狀、和諧、有禮貌、

12、保障、安全感、取悅討好、跟隨、平靜、自我保護(hù)、抱貌、保障、安全感、取悅討好、跟隨、平靜、自我保護(hù)、抱怨怨不喜歡：不喜歡：被誤解、催促、強(qiáng)迫、譏諷、霸道、變化、創(chuàng)新、被誤解、催促、強(qiáng)迫、譏諷、霸道、變化、創(chuàng)新、冒險、沖突對抗、出風(fēng)頭、驚喜、丟臉冒險、沖突對抗、出風(fēng)頭、驚喜、丟臉優(yōu)點：優(yōu)點：善于聆聽、奉獻(xiàn)精神、沉穩(wěn)、一心一意、和藹、善始善于聆聽、奉獻(xiàn)精神、沉穩(wěn)、一心一意、和藹、善始善終、耐心、忠誠、保守秘密、付出、有條理講效率、實際、善終、耐心、忠誠、保守秘密、付出、有條理講效率、實際、含蓄含蓄缺點：缺點：優(yōu)柔寡斷、被動、依賴、拖拉、拒絕改變、不靈活、優(yōu)柔寡斷、被動、依賴、拖拉、拒絕改變、不靈活、

13、抱怨、情緒化、不會說抱怨、情緒化、不會說“不不”、保守、死板、膽小、猶豫、保守、死板、膽小、猶豫、缺乏激情缺乏激情25對團(tuán)隊貢獻(xiàn)對團(tuán)隊貢獻(xiàn)可靠的團(tuán)隊合作者可靠的團(tuán)隊合作者 為某一領(lǐng)導(dǎo)或某一原因而工作為某一領(lǐng)導(dǎo)或某一原因而工作 有耐心和同情心有耐心和同情心 邏輯性的思維邏輯性的思維 服務(wù)取向服務(wù)取向 26溝通技巧：溝通技巧：以以HOW（保障）為中心，友善、欣賞、真誠、提供后續(xù)支（保障）為中心，友善、欣賞、真誠、提供后續(xù)支持、給時間適應(yīng)改變持、給時間適應(yīng)改變給予更多的鼓勵和支持給予更多的鼓勵和支持關(guān)鍵時刻你必須強(qiáng)勢溝通關(guān)鍵時刻你必須強(qiáng)勢溝通自我修正強(qiáng)化信心2728S型型29 思考者（完善型，分析型

14、）思考者（完善型，分析型）人格特質(zhì)人格特質(zhì): :精明、善于思考、邏輯分析與規(guī)劃、喜愛做自己精明、善于思考、邏輯分析與規(guī)劃、喜愛做自己拿手的事拿手的事 特征：特征：思考型、黑膽質(zhì)、卓越、系統(tǒng)性、批評性、完美主義思考型、黑膽質(zhì)、卓越、系統(tǒng)性、批評性、完美主義者、理想主義者、發(fā)明家、理論家、哲學(xué)家、音樂家者、理想主義者、發(fā)明家、理論家、哲學(xué)家、音樂家態(tài)度：態(tài)度：謹(jǐn)慎、算計、認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)肅、深思熟慮、前后一致、謹(jǐn)慎、算計、認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)肅、深思熟慮、前后一致、循規(guī)蹈矩、安靜、客觀、小心、冷漠、敏感、報復(fù)心理循規(guī)蹈矩、安靜、客觀、小心、冷漠、敏感、報復(fù)心理C 以任務(wù)為中心的內(nèi)向型以任務(wù)為中心的內(nèi)向型30喜

15、好：喜好：獨處、細(xì)節(jié)、精確、固定程序、重復(fù)、善始善終、計獨處、細(xì)節(jié)、精確、固定程序、重復(fù)、善始善終、計劃、清晰指示、安全、審美、概念和傳統(tǒng)、自我防范劃、清晰指示、安全、審美、概念和傳統(tǒng)、自我防范不喜歡：不喜歡：聚會、交際、變化、馬虎、激動、強(qiáng)迫、夸大、冒聚會、交際、變化、馬虎、激動、強(qiáng)迫、夸大、冒險、爭強(qiáng)好勝險、爭強(qiáng)好勝優(yōu)點：優(yōu)點：聰明、虛心、盡責(zé)、天賦、有邏輯、分析能力強(qiáng)、好聰明、虛心、盡責(zé)、天賦、有邏輯、分析能力強(qiáng)、好問、全面、有能力、自我犧牲、堅忍不拔、善始善終、井井問、全面、有能力、自我犧牲、堅忍不拔、善始善終、井井有條有條缺點：缺點：自我為中心、挑剔、孤僻、懷疑、擔(dān)憂、吹毛求疵、自我

16、為中心、挑剔、孤僻、懷疑、擔(dān)憂、吹毛求疵、乏味、保守、不靈活、缺乏遠(yuǎn)見、情緒化、固執(zhí)、刻板、不乏味、保守、不靈活、缺乏遠(yuǎn)見、情緒化、固執(zhí)、刻板、不切合實際切合實際31對團(tuán)隊貢獻(xiàn)對團(tuán)隊貢獻(xiàn)善于下定義、分類、獲得信息并檢驗善于下定義、分類、獲得信息并檢驗 保持高標(biāo)準(zhǔn)保持高標(biāo)準(zhǔn) 有責(zé)任心，穩(wěn)健可靠有責(zé)任心，穩(wěn)健可靠 綜合性的問題解決者綜合性的問題解決者 小團(tuán)體的親密關(guān)系小團(tuán)體的親密關(guān)系 私人辦公室或工作環(huán)境私人辦公室或工作環(huán)境32溝通技巧溝通技巧以以WHY（證據(jù)）為中心，具體化、提供例證、數(shù)據(jù)支持、（證據(jù)）為中心，具體化、提供例證、數(shù)據(jù)支持、檢查事實、耐心、自由提問、溫和引導(dǎo)檢查事實、耐心、自由提問、溫和引導(dǎo)講理論，講證據(jù)講理論，講證據(jù)自我修正自我修正不要太用大腦思考，放下你的批判不要太用大腦思考，放下你的批判人們不會在乎你知道多少，而是他們知道你有多在人們不會在乎你知道多少，而是他們知道你有多在乎他們乎他們3334C型型35應(yīng)該學(xué)會說的一句話應(yīng)該學(xué)會說的一句話老虎型老虎型I AM SORRY孔雀型孔雀型HOW ABOUT YOU？熊貓型熊貓型 NO貓頭鷹型貓頭鷹型THAT IS RIGHT36溝通方式溝通方式老虎：老虎：直接強(qiáng)硬直接強(qiáng)硬孔雀：孔雀：生動流暢生動流暢 貓頭鷹：貓頭鷹：有理有