商務(wù)談判試題

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流商務(wù)談判試題.精品文檔.附二：商務(wù)談判試題姓名： 身份證： 考點(diǎn)： 分?jǐn)?shù)： 一 、選擇題（每題1份，共15分）1、 假如一般公司都照著定價(jià)加5%，你的老板卻要加10%。你的感覺(jué)如何呢？( )A 根本不喜歡，會(huì)設(shè)法避免這種情況發(fā)生 B 不喜歡，但還是會(huì)不情愿地去做C 勉強(qiáng)去做D 盡力做好，而且不怕嘗試E 喜歡這個(gè)考驗(yàn)，而且期待這種考驗(yàn)2、最后通牒策略適用于那種地位的談判者？( ) A 平等地位 B 被動(dòng)地位 C 主動(dòng)地位 3、運(yùn)用最后通牒策略需要注意哪些問(wèn)題？（ ） A 確認(rèn)優(yōu)勢(shì) B 時(shí)機(jī)恰當(dāng) C 態(tài)度強(qiáng)硬 D 施壓得當(dāng) E 能夠負(fù)責(zé)4、投石問(wèn)

2、路的作用是？（ ） A 尋找討價(jià)還價(jià)的借口 B 了解對(duì)方對(duì)我方開(kāi)價(jià)的反應(yīng) C 試探對(duì)方的底細(xì) D 發(fā)現(xiàn)成交的機(jī)會(huì)5、在商務(wù)談判中，最好的提問(wèn)技巧是提一些（ ） A 使對(duì)方捉摸不透的問(wèn)題 B 對(duì)方敏感而且難以回答的問(wèn)題 C 使對(duì)方感興趣的話(huà)題 D 對(duì)方能回答的問(wèn)題6、在商務(wù)談判中，倫理與法律對(duì)談判行為的約束范圍是？（ ） A 完全重疊的 B 完全不重疊的 C 不完全重疊的 D 相互排斥的7、當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時(shí)，以下技巧有助于改變氣氛（ ） A 改變談判話(huà)題 B 改變談判環(huán)境 C 改變談判日期 D 更換談判人員8、下列有關(guān)談判氣氛的論述中，正確的是（ ） A 談判開(kāi)始的瞬間影響最為強(qiáng)烈，此后，氣

3、氛波動(dòng)較為有限 B 當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時(shí)，氣氛就已形成 C 雙方見(jiàn)面時(shí)的寒暄同樣能決定談判氣氛 D 談判人員的大腦運(yùn)動(dòng)是決定氣憤的實(shí)質(zhì)內(nèi)容 E 氣氛對(duì)談判結(jié)果無(wú)影響9、在一方報(bào)完價(jià)之后，另一方比較策略的做法是（ ） A 馬上還價(jià) B置之不理、轉(zhuǎn)移話(huà)題 C 請(qǐng)對(duì)方做出價(jià)格解釋 D 亮出己方的價(jià)格條件10、買(mǎi)方還價(jià)中（ ） A 對(duì)方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越遠(yuǎn)，還價(jià)起點(diǎn)越低 B 對(duì)方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越近，還價(jià)起點(diǎn)越低 C 對(duì)方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越遠(yuǎn)，還價(jià)起點(diǎn)越高 D 對(duì)方報(bào)價(jià)離自己目標(biāo)價(jià)格越近，還價(jià)起點(diǎn)越高11、討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（ ） A 絕不留情、要求苛刻、次數(shù)多 B 虛者以緊、蠻者以硬

4、、善者以溫 C 狠擠油水、不怕對(duì)抗、力求多得12、價(jià)格蠶食成功的最根本條件是（ ）。 A 公開(kāi) B 隱蔽 C 競(jìng)爭(zhēng)13、服務(wù)貶值策略一般運(yùn)用在談判的最后階段，往往是談判出現(xiàn)（ ）狀態(tài)的時(shí)候。 A 膠著 B 附著 C 粘著14、俗話(huà)說(shuō)：有理走遍天下，兵書(shū)上也有“名不正則言不順，言不順則事不利”。是還價(jià)時(shí)注意事項(xiàng)中的那項(xiàng)（ ） A 有理 B 有利 C 有名 D 有節(jié)15、一點(diǎn)一點(diǎn)地“啃”對(duì)方的利益，不能著急的原則。是哪項(xiàng)策略里的運(yùn)用的。（ ） A 禮尚往來(lái) B 價(jià)格蠶食 C 幽默 二 、判斷題（每題1分，共15分）1、誰(shuí)的情緒調(diào)整的快，誰(shuí)成功就快。（ ）2、幽默是交際的潤(rùn)滑劑，對(duì)談判也是一樣。但他

5、不能夠幫助你營(yíng)造良好的氛圍和打破僵局。（ ）3、報(bào)價(jià)的時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)定、明確、完整，解釋和說(shuō)明。（ ）4、價(jià)格反制的技巧雖然很多，但本質(zhì)上都是要求我們能夠針對(duì)對(duì)方的報(bào)價(jià)有理有利有節(jié)的予以還擊，最好的獲得我們的利益。（ ）5、人的思維在前動(dòng)作在后，所以動(dòng)作受情緒控制。（ ）6、劇烈的運(yùn)動(dòng)可以創(chuàng)造出很好的情緒。（ ）7、積極的自我暗示是為了擁有超強(qiáng)你自信心。（ ）8、每天充滿(mǎn)激情的工作是對(duì)一流企業(yè)員工的要求。（ ）9、釜底抽薪是一種“兜底戰(zhàn)術(shù)”。（ ）10、軍事思想上有一個(gè)有效的克敵制勝策略，叫“集中主要力量，攻擊對(duì)方的薄弱之處”。（ ）11、當(dāng)對(duì)方對(duì)你進(jìn)行蠶食時(shí)，你應(yīng)該奮起反抗。（ ）12、先報(bào)價(jià)要

6、合理的留出降價(jià)的空間。要特別的注意開(kāi)盤(pán)價(jià)高價(jià)或低價(jià)的理由。（ ）13、談判就是討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。報(bào)價(jià)之后，必有還價(jià) （ ）14、價(jià)格反制的時(shí)候要注意一點(diǎn)：我們的最終目的不是沒(méi)有限度的“榨取“對(duì)方，而是簽訂我們最有利的合同或協(xié)議。（ ）15、緩兵之計(jì)是談判的有力武器?！奥笨纱龣C(jī)，“慢”可施謀，“慢”可制怒。（ ）三、 填空題（每空1分，共30分）1、禮尚往來(lái)的運(yùn)用形式有（ ）（ ）（ ）。2、反擊價(jià)格蠶食的方法（ ）（ ）。3、在價(jià)格談判上，要充分掌握（ ）（ ）（ ）三點(diǎn)。4、商業(yè)談判主要交談內(nèi)容就是（ ）（ ）（ ）（ ）這四大項(xiàng)。5、刺激對(duì)方報(bào)價(jià)的方法有（ ）（ ）（ ）（ ）。6、報(bào)價(jià)技

7、巧分為（ ）（ ）（ ）。7、還價(jià)也叫（ ），是談判者對(duì)于對(duì)方報(bào)價(jià)所做的（ ）報(bào)價(jià)。8、還價(jià)的方法（ ）（ ）（ ）（ ）。9、談判的目標(biāo)分為（ ）（ ）（ ）10、談判是一項(xiàng)（ ）( )的商務(wù)活動(dòng)，并非人人都能夠成為談判高手。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1、商務(wù)談判的定義及特征？2、商務(wù)談判的原則及作用？3、“價(jià)格蠶食”策略運(yùn)用原則？4、辯論的方法？五、思考題：（每題1分，共20分）1、試問(wèn)，如果你的談判對(duì)手，采取惡意拖延策略，以贏得最佳談判時(shí)機(jī)，你將如何面對(duì)？2、在談判中如何運(yùn)用幽默的技巧 俗話(huà)說(shuō)：“家家有本難念的經(jīng)。一個(gè)溫暖和諧永盛的家，一定有位胸懷大志，豁達(dá)大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng)?shù)暮?/p>

8、男人。一定有位溫柔體貼，善良賢惠，尊老愛(ài)幼的好妻子。一定有位知書(shū)達(dá)理，言傳身教的好長(zhǎng)輩。具備這些，家成了寧?kù)o的港灣，溫馨的家園，春風(fēng)和煦，波瀾不驚。家的和諧美滿(mǎn)，需要我們用心經(jīng)營(yíng)，需要我們?cè)谌松暮匠讨杏肋h(yuǎn)并肩前進(jìn)。才如此溫馨如一，幸福永遠(yuǎn)。人生猶如一場(chǎng)長(zhǎng)跑，途中有磕絆和摔跤，只要站起來(lái)的次數(shù)，比倒下去的次數(shù)多，你就是一位成功者。我們工作崗位，上有領(lǐng)導(dǎo)下有同事，整天生活一起，難免有口角，有矛盾，有委屈，有批評(píng)。如果我們把心用在工作上，不計(jì)較，就少了很多雜念。如果我們把委屈，當(dāng)動(dòng)力，把批評(píng)當(dāng)鞭策，就少了很多煩惱。工作不攀比，踏踏實(shí)實(shí)做事，安安分分做人，你一定是勝者。上班錢(qián)多錢(qián)少不重要，重要是幾年

9、工作中，你漲沒(méi)漲見(jiàn)識(shí)，有沒(méi)有收獲，閱歷豐富勝過(guò)一切。我們只有加倍付出努力，才會(huì)改變命運(yùn)。只有在起伏道上行走，才看得到更多的風(fēng)景，只有經(jīng)過(guò)摔倒后爬起來(lái)，才會(huì)有人生的更多成就。你不努力，永遠(yuǎn)不會(huì)有人對(duì)你公平，花香蝶自來(lái)。同事之間懂得換位思考，夫妻之間懂得相互理解，婆媳之間懂得和諧溝通，你一定是位很受歡迎的人士。會(huì)享受順境，也要學(xué)會(huì)享受挫折，遇到困難勇往直前的人，你將來(lái)肯定贏得一片光明。人們常說(shuō)”水滴石穿“,強(qiáng)勢(shì)像石，和善則是水，硬碰硬會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷，以柔克剛，才會(huì)達(dá)到想要的最佳效果。鮮花總是在歷經(jīng)了冰雪嚴(yán)寒之后，才開(kāi)放得更加絢爛；人生，只有經(jīng)歷過(guò)地獄般的磨礪，才能練就創(chuàng)造天堂的才干。事實(shí)告訴我們，

10、只有流過(guò)血的手指，才能彈出世間的絕響，才能贏得最美的笑顏，才能得到所有人的仰慕。人生的意義不在于留下什么，只要你經(jīng)歷過(guò)，就是最大的值得；只要你奉獻(xiàn)過(guò)，就是最大的美好，只要你做好了，就是最大的強(qiáng)者。每一個(gè)人都應(yīng)該活得實(shí)在、灑脫和超然。即使傷心，你也不要愁眉苦臉，因?yàn)槌蠲伎嗄樀臉幼?，永遠(yuǎn)沒(méi)有笑的面容可愛(ài)。有笑容的人，大家都喜歡。人生路上，有你有我也有他，處理好這仨的關(guān)系，需要我們花一輩子的時(shí)間去完善。無(wú)論你與誰(shuí)相處，都以真心相待，以誠(chéng)信為本，把最真實(shí)的一面交給別人。因?yàn)槟阍鯓訉?duì)待別人，別人也就會(huì)怎樣對(duì)待你。你的言行舉止，受人喜愛(ài)，你的溫柔善良，受人抬舉，你的知書(shū)達(dá)理，受人敬佩，那么，我你他相互關(guān)系自然而然會(huì)好很多。當(dāng)然，我 你 他 中，”我“是主子，首先從我做起：高興時(shí)哼哼歌