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文檔簡介

1、電子市場結構、體制、經濟、影響A組作品 1.電子市場概述 2. 電子市場的類型3. 電子商務中的業(yè)務 4.電子目錄和其他市場機制5.電子拍賣 6.實物交換與在線談判 7.移動商務與定位商務 8.電子市場對組織和產業(yè)的影響 1.電子市場概述 2. 電子市場的類型3. 電子商務中的業(yè)務 4.電子目錄和其他市場機制 一、電子市場概述 1.什么是電子市場? 進行電子商務的主要場所。它是一種虛擬市場,買賣雙方在此接觸并進行各種交易。2.相比于傳統(tǒng)市場: 1)交易更加豐富 2)更低的信息搜索成本 3)消除了信息不對稱 4)位于不同地點的買方和賣方的能力大大提高 一、電子市場概述 3.構成要素和參與者 消費

2、者產品和服務前端中介商家基礎設施后端其他業(yè)務伙伴、支持性服務 1.電子市場概述 2. 電子市場的類型3. 電子商務中的業(yè)務 4.電子目錄和其他市場機制 二、電子市場的類型 1.主要類型電子店鋪 二、電子市場的類型 1.主要類型電子商城 二、電子市場的類型 1.主要類型具體類型分類 1)普通型普通型 2)專門型專門型 3)區(qū)域與全球性區(qū)域與全球性 4)純粹的在線組織與純粹的在線組織與“鼠標加水泥鼠標加水泥” 型店鋪型店鋪 二、電子市場的類型 沃爾瑪案例鼠標加水泥典范 在線策略在線策略:方便快捷的海量商品選擇方便快捷的海量商品選擇 價格策略價格策略:“天天平價天天平價”(every day low

3、 天天天天平價平價” 天天平價天天平價 prices) 的價格優(yōu)勢的價格優(yōu)勢 豐富詳盡的購物信息服務豐富詳盡的購物信息服務 “不滿意退貨不滿意退貨”消除顧客的后顧之憂消除顧客的后顧之憂 不滿意退不滿意退貨貨” 嚴密的安全與隱私保護政策嚴密的安全與隱私保護政策 世界一流的物流配送世界一流的物流配送 1.電子市場概述 2. 電子市場的類型3. 電子商務中的業(yè)務 4.電子目錄和其他市場機制三、電子商務中的業(yè)務 1.主要活動 電子交易,典型的就是賣方售貨給買方,賣方再從供應商處采購原材料或者成品。 2.中介的類型 而在網絡空間中,包括控制信息流的中介,構成了當今B2C行業(yè)的中堅力量。三、電子商務中的業(yè)

4、務 中介商:是指推動買賣雙方交易的公司。三、電子商務中的業(yè)務 信息中介:一些網站收集了大量的數據,并在信息供求雙方之間充當中介。 1.電子市場概述 2. 電子市場的類型3. 電子商務中的業(yè)務 4.電子目錄和其他市場機制四、電子目錄及其他市場機制 1.電子目錄 是由產品數據庫、目錄與搜索能力,以及展示功能構成。 針對商家:廣告宣傳、產品營銷 針對顧客:查找產品信息四、電子目錄及其他市場機制 2.定制化電子目錄 是指面向客戶 定制的目錄 顧客識別出感興趣的部分,用軟件定制目錄基于客戶交易記錄,系統(tǒng)自動識別客戶特征四、電子目錄及其他市場機制 3.搜索引擎 四、電子目錄及其他市場機制 4.購物車 是一

5、種訂單處理技術,允許顧客將想購買的商品累積到一起。 5.電子拍賣 6.實物交換與在線談判 7.移動商務與定位商務 8.電子市場對組織和產業(yè)的影響 5.電子拍賣6.實物交換與在線談判 7.移動商務與定位商務 8.電子市場對組織和產業(yè)的影響五、電子拍賣 拍賣是一種利用競爭過程的市場機制, 在這一機制下,賣方連續(xù)請求買方出價或者買方請求賣方出價通過出價來動態(tài)地 確定價格。 案例:eBay網上拍賣先鋒五、電子拍賣 除拍賣之外,電子商務交易中還有哪些常用的市場機制? 一類是定價機制,價格一般由賣方根據市場狀況事先確定,買方在購買過程中可以享受適當的折扣; 另一類是動態(tài)定價機制,即商品或服務的價格是隨著供

6、需關系的變化動態(tài)地發(fā)生變化。 5.電子拍賣 6.實物交換與在線談判 7.移動商務與定位商務 8.電子市場對組織和產業(yè)的影響七、移動商務與定位商務 1.發(fā)展背景: 由于移動通訊技術的空前發(fā)展,超越時間和空間的限制,使人們通過移動通信設備獲得數據服務,通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等,在移動中進行電子商務,逐漸產生了無線中東電子商務:移動商務和定位商務。 七、移動商務與定位商務 七、移動商務與定位商務 2.移動商務: 又稱移動電子商務,是一種在移動終端(如手機、PDA)上通過無線通信網絡實現的商業(yè)模式。七、移動商務與定位商務 定位商務 是目標為現實世界的特定時間,地點(GPS)個人移動商務業(yè)務。5.電子拍賣6.實物交換與在線談判 7.移動商務與定位商務 8.電子市場對組織和產業(yè)的影響八、電子市場對產業(yè)和組織的影響 競爭的因素能以較低的成本搜索買主快速進行比較較低的價格。 例如:采購客戶服務。例如:戴爾個性化定制降低進入障礙多軟化的虛擬軟件。例如:網上醫(yī)療專家給意見 網上組團玩游戲周圍市場的瞄準。 例如:市場瞄準戰(zhàn)略差異化和個性化。例如:個性化戴爾 差異化亞馬遜八、電子市

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