中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法

1、2021/4/212021/4/22殘缺污損人民殘缺污損人民兌換、挑剔相關(guān)規(guī)定兌換、挑剔相關(guān)規(guī)定2021/4/23n中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法n中國人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌中國人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關(guān)事項的通知換工作有關(guān)事項的通知n中國人民銀行關(guān)于印發(fā)中國人民銀行關(guān)于印發(fā)不宜流通人民幣挑剔不宜流通人民幣挑剔標準標準的通知的通知2021/4/24中國人民銀行中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法殘缺污損人民幣兌換辦法2021/4/25n第一條 為維護人民幣信譽，保護國家財產(chǎn)安全和人民幣持有人的合法權(quán)益，確保人民幣正常流通，根

2、據(jù)中華人民共和國中國人民銀行法和中華人民共和國人民幣管理條例，制定本辦法。2021/4/26n第二條 本辦法所稱殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質(zhì)地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。2021/4/27n 第三條 凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)（以下簡稱金融機構(gòu)）應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。 2021/4/28n第四條 殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。n （一）能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。20

3、21/4/29n（二）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。n紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。n 2021/4/210n第五條 兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。n第六條 金融機構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時，應(yīng)向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結(jié)果。不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)退回原持有人。2021/4/211n第七條 殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構(gòu)認定結(jié)果的，對兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構(gòu)應(yīng)當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”

4、戳記加蓋在票面上；對兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機構(gòu)應(yīng)當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。2021/4/212n第八條 殘缺、污損人民幣持有人對金融機構(gòu)認定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機構(gòu)應(yīng)出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣。n 持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構(gòu)申請鑒定，中國人民銀行應(yīng)自申請日起5個工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。持有人可持中國人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到金融機構(gòu)進行兌換。2021/4/213n 第九條 金融機構(gòu)應(yīng)按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)。n第十條 中國人民銀行依照

5、本辦法對殘缺、污損人民幣的兌換工作實施監(jiān)督管理。2021/4/214n第十一條 違反本辦法第三條規(guī)定的金融機構(gòu)，由中國人民銀行根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例第四十二條規(guī)定，依法進行處罰。n第十二條 本辦法自2004年2月1日起施行。1955年5月8日中國人民銀行發(fā)布的殘缺人民幣兌換辦法同時廢止。2021/4/215中國人民銀行中國人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關(guān)事項的通知工作有關(guān)事項的通知2021/4/216n中國人民銀行上?？偛?，各分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中 心支行、大連、青島、寧波、廈門、深圳市中心支行;各政策性銀行、 國有商業(yè)銀行、

6、股份制商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行: 現(xiàn)就特殊殘缺、污損人民幣兌換的有關(guān)事項通知如下: 2021/4/217n一、特殊殘缺、污損人民幣的含義n特殊殘缺、污損人民幣是指票面因火災(zāi)、蟲蛀、鼠咬、霉爛等特殊原因，造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)炕?、變形，圖案不清 晰，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。n特殊殘缺、污損人民幣剩余面積是指票面圖案、文字、紙張能按原樣連接的實物面積，包括與票面原樣連接的炭化、變形部分。 不能按原樣連接的部分，不作為票面剩余面積計算。2021/4/218n(一)兌換。n1.金融機構(gòu)直接辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的操作 程序。n金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點臨柜人員按照中國人民銀行殘缺污

7、損人 民幣兌換辦法(中國人民銀行令2003第7號令發(fā)布)有關(guān)規(guī)定 確定兌換標準，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認無誤后，分券別按全額、半額 使用專用袋密封，填制金融機構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單(以 下簡稱兌換單)，加蓋有關(guān)人員名章，并向持有2021/4/219n人辦理特殊殘缺、 污損人民幣兌換業(yè)務(wù)。專用袋及封簽應(yīng)具有不可恢復(fù)性。 n兌換單一式三聯(lián)，一聯(lián)金融機構(gòu)留存，一聯(lián)粘貼在專用袋 上，一聯(lián)交持有人。n2.持有人對金融機構(gòu)認定的兌換結(jié)果有異議或金融機構(gòu)難以正確把握兌換標準的特殊殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的操作程序。2021/4/220n(1)經(jīng)持有人要求，金融機構(gòu)應(yīng)出具認定證明并退回特殊殘 缺、污損人民幣。

8、n(2)持有人可攜帶特殊殘缺、污損人民幣實物和金融機構(gòu)出具的認定證明到人民銀行分支機構(gòu)申請鑒定。人民銀行鑒定人員按 照中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法有關(guān)規(guī)定對其做出鑒 定結(jié)果，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認無誤后，分券別按全額、半額使用專 用袋密封，填制中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書)(以下 簡稱鑒 2021/4/221n定書，封口蓋有關(guān)人員名章，并將有關(guān)聯(lián)次鑒定書隨專 用袋通過人民銀行與金融機構(gòu)之間的內(nèi)部交換傳遞給受理特殊殘 缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。專用袋及封簽應(yīng)具有不可恢復(fù)性。n鑒定書一式四聯(lián)，一聯(lián)人民銀行留存，一聯(lián)粘貼在專用袋 上，一聯(lián)隨專用袋傳遞給受理特殊殘缺、污損人民幣兌換

9、業(yè)務(wù)的金 融機構(gòu)，一聯(lián)交持有人到金融機構(gòu)辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換 業(yè)務(wù)。2021/4/222n(3)金融機構(gòu)核對人民銀行轉(zhuǎn)來的專用袋、鑒定書和持有人出 示的鑒定書各要素一致無誤后，憑人民銀行的鑒定結(jié)論填制金融 機構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單)，向持有人辦理特殊殘缺、污損 人民幣兌換業(yè)務(wù)，并收回持有人持有的中國人民銀行特殊殘缺污 損人民幣鑒定書。兌換時，金融機構(gòu)不再開袋確認人民銀行的鑒 定結(jié)果。2021/4/223n(二)交存。n(1)金融機構(gòu)定期或不定期將裝有特殊殘缺、污損人民幣的專 用袋和其他殘損人民幣一起交存人民銀行當?shù)匕l(fā)行庫。對交存的 全額兌換的特殊殘缺、污損人民幣歸入相應(yīng)的券別;對交

10、存的半 額兌換的特殊殘缺、污損人民幣歸入能整除兌換金額的現(xiàn)行人民 幣最大面額的券別，然后，按有關(guān)規(guī)定向人民銀行發(fā)行庫辦理交 存手續(xù)。2021/4/224n(2)人民銀行收到金融機構(gòu)交存的殘損人民幣中如含有已兌 換特殊殘缺、污損人民幣時仍應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行點捆、卡把、核對 無誤后，才能辦理入庫手續(xù)。2021/4/225n(三)復(fù)點。n人民銀行在辦理特殊殘缺、污損人民幣復(fù)點業(yè)務(wù)時，一是檢查 專用袋及封簽是否完好無損;二是核查兌換單或鑒定書所列 要素是否齊全;三是驗證袋內(nèi)是否為特殊殘缺、污損人民幣;四是核對袋內(nèi)實物金額、張數(shù)與兌換標準或鑒定結(jié)果是否一致。復(fù)點 無誤后，將兌換單或鑒定書隨專用袋入庫保管，

11、作為待銷毀殘 損人民幣處理。 2021/4/226n如人民銀行復(fù)點時發(fā)現(xiàn)金融機構(gòu)直接辦理的特殊 殘缺、污損人民幣專用袋內(nèi)實物數(shù)量與兌換標準明顯不符，經(jīng)現(xiàn)場 復(fù)核、業(yè)務(wù)主管審核，確非本單位責任的，按殘損人民幣短款處理; 如發(fā)現(xiàn)人民銀行鑒定密封的特殊殘缺、污損人民幣專用袋的封簽 破損，袋內(nèi)實物數(shù)量與鑒定結(jié)果明顯不符，經(jīng)現(xiàn)場復(fù)核、業(yè)務(wù)主管 審核無誤后，應(yīng)查明原因，造成的損失由有關(guān)責任人賠償。 2021/4/227n三、兌換手續(xù)n(一)統(tǒng)一兌換單式樣(詳見附件1。) 兌換單應(yīng)具備以下 要素:金融機構(gòu)名稱及業(yè)務(wù)公章，兌換日期，兌換的券別、版別、數(shù) 量，兌換結(jié)果，經(jīng)辦人員、復(fù)核人員、業(yè)務(wù)主管名章持有人簽名

12、。2021/4/228n (二)統(tǒng)一鑒定書式樣(詳見附件2)。鑒定書應(yīng)具備以下 要素:鑒定單位名稱及業(yè)務(wù)公章，鑒定日期鑒定的券別、版別、數(shù) 量，鑒定結(jié)果，鑒定人員、復(fù)核人員、業(yè)務(wù)主管名章，持有人姓名、身 份證號碼。n兌換單及鑒定書上各要素嚴禁涂改; 兌換單、鑒定書 和專用袋，由人民銀行各分支機構(gòu)按照總行規(guī)定要素，結(jié)合實際情 況自行制作。2021/4/229n四、幾點要求n(一)人民銀行各分支機構(gòu)要加強監(jiān)督檢查和管理，確保特殊 殘缺、污損人民幣兌換工作順利進行。n1.按照合理布局、有效覆蓋、方便群眾的原則，確定轄內(nèi)辦理 特殊殘缺、污損人民幣業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)兌換網(wǎng)點并向社會公布設(shè) 置的金融機構(gòu)兌換網(wǎng)

13、點及聯(lián)系電話，以確保特殊殘缺、污損人民幣兌換渠道暢通。2021/4/230n2.認真貫徹執(zhí)行中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好2007年殘 損人民幣銷毀工作的通知)(銀辦發(fā)(2007J 45號)等文件精神，規(guī) 范金融機構(gòu)殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)部管理機 制，為殘缺、污損人民幣兌換工作的順利進行提供保障。2021/4/231n 3.加強對金融機構(gòu)殘缺、污損人民幣兌換工作的監(jiān)督、檢查 和指導(dǎo)。督促金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行中國人民銀行殘缺污損人民幣 兌換辦法等有關(guān)規(guī)章制度，確保制度的貫徹執(zhí)行;檢查金融機構(gòu) 執(zhí)行制度情況，及時解決殘缺、污損人民幣兌換工作中存在的問 題，確保殘缺、污損人民幣兌換工作正常

14、開展;指導(dǎo)金融機構(gòu)臨柜 人員正確把握兌換標準以提高兌換工作水平為客戶提供高質(zhì)量 的服務(wù)。2021/4/232n(二)金融機構(gòu)要嚴格執(zhí)行中國人民銀行殘缺污損人民幣兌 換辦法及有關(guān)文件規(guī)定，臨柜人員上崗前應(yīng)進行殘缺、污損人民 幣兌換業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)確保兌換標準的正確把握。嚴禁互相推誘、 拒絕辦理殘缺、污損人民幣兌換現(xiàn)象發(fā)生。二00七年八月十三日2021/4/233n中國人民銀行關(guān)于印發(fā)中國人民銀行關(guān)于印發(fā)n不宜流通人民幣挑剔標準不宜流通人民幣挑剔標準的通知的通知n銀發(fā) 2003 226號n中國人民銀行各分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行、深圳市中心支行，各政策性銀行、國有獨資商業(yè)銀行、股份制商

15、業(yè)銀行： 2021/4/234n為提高流通人民幣整潔度，維護人民幣信譽，中國人民銀行制定了不宜流通人民幣挑剔標準，現(xiàn)印發(fā)你們，請自2004年1月1日起執(zhí)行。執(zhí)行中如有問題，請及時報告中國人民銀行總行。n1998年起實行的損傷人民幣挑剔標準和2001年起實行的“七成新”紙幣的基本標準同時廢止。2021/4/235n請人民銀行各分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)其他辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。n n二三年十一月十三日2021/4/236n不宜流通人民幣挑剔標準不宜流通人民幣挑剔標準n一、紙幣票面缺少面積在一、紙幣票面缺少面積在2020平方毫米以上的。平方毫米以上的。n二、紙幣票面裂口二、紙幣票面裂口2 2處以上，長度每處超過處以上，長度每處超過5 5毫毫米的；裂口米的；裂口1 1處，長度超過處，長度超過10 10毫米的。毫米的。2021/4/237n三、紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防