在全市辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上的講話.doc

1、在全市辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上的講話同志們：全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候！市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進(jìn)一步規(guī)范辦公室的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地為各級(jí)機(jī)關(guān)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，提供可靠的保障。下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點(diǎn)意見和要求。要充分認(rèn)識(shí)這次辦班的重要性和必要性辦公室是各級(jí)、各類機(jī)關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對(duì)外展示形象

2、的“窗口”，更是制定和實(shí)施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個(gè)單位、一個(gè)部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對(duì)近幾年各單位辦公室人員變動(dòng)大，新手多的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。第一， 辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢(shì)和周邊城市加快發(fā)展的實(shí)際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個(gè)率先”的奮斗目標(biāo)，即到20XX年在全省率先全面建成小康社會(huì)，到20XX在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，這

3、是市委在新世紀(jì)新階段對(duì)全市發(fā)展作出的新定位，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全市人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的總目標(biāo)?！皟蓚€(gè)率先”目標(biāo)涵蓋我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，需要各個(gè)單位和部門緊密結(jié)合各自實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真加以落實(shí)。作為各單位、各部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負(fù)著為完成總體目標(biāo)而做好各項(xiàng)參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責(zé)任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識(shí)，按照“兩個(gè)率先”的目標(biāo)要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會(huì)用新的視野看準(zhǔn)辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工

4、作思路，用新的方法提高辦公室工作實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動(dòng)本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮三大職能?！叭齻€(gè)服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進(jìn)的，不能僅僅突出某一個(gè)方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)單項(xiàng)工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺(tái)階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦

5、公室工作整體水平的一個(gè)有效手段。為加強(qiáng)這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請(qǐng)了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會(huì)務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個(gè)方面，有著很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，相信對(duì)大家今后進(jìn)一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強(qiáng)化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整體工作水平，關(guān)鍵在于提高辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。辦公室同志的素質(zhì)要求主要包括政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要使政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的認(rèn)

6、可，辦公室的同志就必須要有較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的工作比較熟悉，在某一方面是行家里手。做到這一點(diǎn)，根本途徑在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這次舉辦的培訓(xùn)班就是一次非常好的理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)很高，接觸的信息面很廣，對(duì)問題研究很深，對(duì)全局和基層都很熟悉，辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏；社會(huì)發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就無法了解實(shí)際，無法對(duì)現(xiàn)實(shí)的狀況作出客觀準(zhǔn)確的判斷，也就無法提供有效的服務(wù)了。因此，大家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提高綜合素質(zhì)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。要加強(qiáng)管理，真正做到學(xué)有所獲為了辦

7、好這期辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，三家主辦單位事前進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。希望同志們排除干擾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)學(xué)有所獲、學(xué)有所成。首先，要遵守紀(jì)律。這期培訓(xùn)班安排在五、六月份舉行，適逢各單位工作承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，工作都很忙，大家又大多是各單位辦公室工作的主要負(fù)責(zé)人，但到黨校來，到培訓(xùn)班來，就要把自己當(dāng)作是一名普通學(xué)員。希望大家擺正自己的位置，自覺排除外界干擾，把參加學(xué)習(xí)、認(rèn)真聽課作為第一任務(wù)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)定，不無故缺席，不遲到早退。確有特殊情況的，要提前請(qǐng)假并嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)?？紤]到這次培訓(xùn)班的時(shí)間跨度較長，為加強(qiáng)學(xué)員的自我管理和自我服務(wù)，主辦單位從報(bào)名參加學(xué)習(xí)的學(xué)員當(dāng)中確定了部分有

8、一定工作閱歷和有一定組織管理經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任班委，希望這些同志在遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度和紀(jì)律方面，發(fā)揮示范帶頭作用，并積極配合主辦單位做好各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。其次， 要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們精心編排這次培訓(xùn)班的課程安排，專門請(qǐng)來一批富有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志為大家講課，努力增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和可操作性，目的就是希望同志們回去以后，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真思考存在的不足，將這些好的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到辦公室的各項(xiàng)具體工作中去，努力提高辦公室的服務(wù)水平。具體地說，比如文稿起草要正確地把握黨的方針政策，摸清下情，提出符合上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖與群眾愿望的思路、措施和辦法，努力增強(qiáng)指導(dǎo)性和針對(duì)性，提高文稿質(zhì)量和水平；調(diào)查研究要深入

9、實(shí)際、深入基層、深入群眾，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，抓住一些苗頭性、傾向性的問題，抓住群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行調(diào)研、綜合、分析p ，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性和規(guī)律性的東西，提出對(duì)策和建議，供決策參考；信息工作要將觸角延伸到社會(huì)各個(gè)階層和群體，捕捉最新的具有前瞻性、預(yù)警性的信息，力求全面準(zhǔn)確，對(duì)路適用；督促檢查要注重實(shí)效，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新目標(biāo)機(jī)制、督查機(jī)制、考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，采取日常監(jiān)控、季度調(diào)度、半年督查、全年考核的辦法，加強(qiáng)督查實(shí)事、督查問題、督查措施和督查政績；事務(wù)服務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，力求準(zhǔn)確、靈敏、高效等等，在這里我就不一一展開了?？傊褪窍Ｍ蠹易龅綄W(xué)以致用。同時(shí)，大家在學(xué)習(xí)上要力求做到兩

10、個(gè)結(jié)合。一是集中聽講與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。參加培訓(xùn)的同志們要對(duì)照教學(xué)日程表，擬定自己最需要加強(qiáng)的內(nèi)容，努力使自己的薄弱環(huán)節(jié)有所加強(qiáng)。二是自我思考與交流探討相結(jié)合。大家都是從事辦公室工作的同志，對(duì)做好辦公室工作都有所思考和感悟，要利用集中上課的機(jī)會(huì)，多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，這對(duì)于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果是大有裨益的。第三，要強(qiáng)化管理。這次培訓(xùn)班的時(shí)間跨度長，教學(xué)內(nèi)容多，要使大家始終保持一種緊張有序、勤奮高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)，主辦單位就必須加強(qiáng)各項(xiàng)管理。要認(rèn)真抓好日常教學(xué)管理，嚴(yán)格清銷假制度，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，并重視培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)的總結(jié)工作。要著力提高教學(xué)質(zhì)量。來參加這次培訓(xùn)班的同志大多是各單位、各部門辦公室的主要負(fù)責(zé)人，在這次培訓(xùn)班上學(xué)到的東西越新、越有針對(duì)性，回去以后用在本單位、本部門辦公室工作上所起到的推動(dòng)作用就越大。因此，希望這次來為大家講課的各位老師要結(jié)合辦公室工作的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，多傾聽學(xué)員們的想法和愿望，精心備課、盡心傳授，將自己多年來從事辦公室工作的感悟和心得