工程質(zhì)量管理體系

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習與交流工程質(zhì)量管理體系.精品文檔.工程質(zhì)量管理體系對于本項目，我公司將其列入2015年重點項目，我項目部將充分發(fā)揮集團優(yōu)勢和綜合施工能力，保質(zhì)保量完成好施工任務(wù)。1.1、質(zhì)量目標建立和不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，大力推廣質(zhì)量目標責任制的管理。根據(jù)“追求行業(yè)一流，滿足業(yè)主期望，建造全體員工引以為榮的工程”的質(zhì)量方針，按照招標文件要求，制定如下質(zhì)量目標：本工程質(zhì)量必須達到設(shè)計和業(yè)主要求、符合公路及綠化工程驗收規(guī)范要求，標段工程交工驗收的質(zhì)量評定為合格，竣工驗收的質(zhì)量評定為合格，缺陷責任期24個月。1.2、成立質(zhì)量管理小組項目部成立質(zhì)量管理小組：項目經(jīng)理任

2、組長，李鎖星、楊德河、霍先進、艾世善、劉杰為小組成員。管理小組的工作內(nèi)容：熟悉圖紙設(shè)計要求、質(zhì)量標準；掌握各施工工序質(zhì)量檢查手段；現(xiàn)場施工巡查；發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗；做好施工日記工作；各工段負責人互相交流經(jīng)驗，定期召開工段負責人會議；對各班組交接工序進行檢查；成品保護的檢查。1.3、質(zhì)量保證體系質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組框圖組長項目經(jīng)理：賀慶峰職責：管理本工程的全面質(zhì)量工作質(zhì)量安全部（霍先進）職責：負責本工程施工及材料的質(zhì)量工作工程技術(shù)部（艾世善）職責：負責工程質(zhì)量工作財務(wù)部（劉杰）職責：保證施工所需材料的質(zhì)量副組長項目副經(jīng)理：李鎖星職 責：協(xié)助組長管理本工程的質(zhì)量工作1.3.1、

3、項目經(jīng)理質(zhì)量職責1）認真貫徹執(zhí)行上級部門的有關(guān)質(zhì)量管理制度，按公司“雙優(yōu)樣板”的質(zhì)量要求開展項目部的質(zhì)量工作，對本項目工程的施工質(zhì)量主要負責。 2）根據(jù)施工合同要求，向項目部質(zhì)量管理人員做好合同交底，根據(jù)工程性質(zhì)與特點認真負責地進行質(zhì)量策劃工作，組織并督促項目部各崗位人員做好施工準備工作。3）組織制定項目部質(zhì)量計劃(或施工組織設(shè)計)和項目質(zhì)量責任制，并督促實施;對項目質(zhì)量計劃(或施工組織設(shè)計)的修改進行審批確認。4）支持和督促項目部各類人員認真履行本崗位的質(zhì)量職責，把好質(zhì)量關(guān)，認真組織好項目工程的“三檢”工作。按總公司“雙優(yōu)樣板”的質(zhì)量要求加強項目質(zhì)量控制，不斷完善本項目部的質(zhì)量管理制度。 5

4、）督促項目部各崗位人員認真貫徹執(zhí)行國家(或行業(yè))有關(guān)規(guī)范、標準和操作規(guī)程;嚴格按照設(shè)計圖紙施工;做好施工過程的質(zhì)控制，對出現(xiàn)的不合格品進行適當?shù)奶幚怼?）掌握項目工程的質(zhì)量動態(tài)，定期召開工程質(zhì)量分析會，正確處理質(zhì)量與進度、效益的關(guān)系，確保工程質(zhì)量及質(zhì)量保修工作。1.3.2、項目副經(jīng)理質(zhì)量職責 1）協(xié)助項目經(jīng)理做好項目質(zhì)量管理，負責按“雙優(yōu)樣板”工程標準組織編制項目施工組織設(shè)計(或質(zhì)量計劃)，并做好施工組織設(shè)計(或質(zhì)量計劃)的實施技術(shù)交底，努力提高本項目部各崗位人員的質(zhì)量素質(zhì)。2）指導(dǎo)各崗位人員嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程、驗收規(guī)范及質(zhì)量標準，督促各班組按圖紙和技術(shù)要求施工，并按“雙優(yōu)樣板”工程標準檢查

5、執(zhí)行情況，及進糾正違規(guī)操作行為。3）負責制定項目部現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，負責制定各種(雨季、冬季、高空、水下、地下及各種特殊結(jié)構(gòu))作業(yè)技術(shù)方案措施，并做好交底。 4）巡視項目施工情況，及時指出質(zhì)量隱患，并督促改正。組織工程質(zhì)量驗收，按“雙優(yōu)樣板”工程標準檢查施工資料和質(zhì)量記錄的收集、整理及歸檔工作。 5）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故要及時上報，參加質(zhì)量事故分析調(diào)查、研究處理方案，并監(jiān)督按處理方案實施，檢查驗收其完成情況。 6）組織圖紙會審，對竣工工程組織檢查驗收，并參加工程等級評定工作。1.3. 3、質(zhì)量安全部質(zhì)量職責1）負責認真貫徹施工組織設(shè)計，按“雙優(yōu)樣板”工程要求，對作業(yè)班組進行詳細的質(zhì)量技術(shù)交底，并做好交

6、底記錄，保證項目部質(zhì)量目標的貫徹落實。 2）參與圖紙會審，參與各種方案的編制工作，明確圖紙設(shè)計意圖，認真領(lǐng)會施工方案要求，嚴格按施工圖紙、施工規(guī)范及施工方案要求組織施工。 3）認真熟悉圖紙，嚴格按圖紙設(shè)計進行施工放線，及時校驗工程基線(軸線)和工程標高，并保存質(zhì)量記錄。 4）旁站檢查、指導(dǎo)班組嚴格依照施工圖紙、施工規(guī)范及施工組織設(shè)計(或施工方案)進行施工，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時指正，對施工班組的施工質(zhì)量負監(jiān)督、檢查的責任。 5）認真填寫施工日記，詳細記錄每日施工情況，收集工程原始記錄，填報工程質(zhì)量報表，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患要及時報告項目部，并協(xié)助項目部做好分析、調(diào)查工作。 6）協(xié)助質(zhì)量管理小組做好工程各分

7、部、分項工程的質(zhì)量自檢、互檢和交接檢工作，嚴格執(zhí)行項目部質(zhì)量檢查制度，以確保各工序質(zhì)量滿足“雙優(yōu)樣板”工程標準要求。1.3. 4、工程技術(shù)部質(zhì)量職責 1）以身作則，帶頭執(zhí)行項目部的質(zhì)量管理制度，教育本班組員工努力提高質(zhì)量意識，時刻不忘項目部“雙優(yōu)樣板”工程的質(zhì)量目標，嚴格按“雙優(yōu)樣板”工程標準的要求組織各工序施工。 2）接受項目部工程技術(shù)人員的質(zhì)量技術(shù)交底，并將交底向本班組施工工人做好傳達，使本班組所有員工都有明確項目質(zhì)量技術(shù)要求;同時檢查、督促本班組員工按質(zhì)量要求進行施工操作。 3）積極開展班前、班后質(zhì)量活動，開好班前質(zhì)量討論會和班后質(zhì)量分析會，不斷總結(jié)施工經(jīng)驗，提高員工施工操作水平。 4）

8、接受項目部的統(tǒng)一管理，報從項目管理人員的統(tǒng)一指揮，積極主動地協(xié)助項目部管理人員搞好項目質(zhì)量管理，但有權(quán)拒絕違章指揮和冒險作業(yè)。 5）組織好本班組的自檢工作，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并督促員工及時改正;協(xié)調(diào)做好本工序與下一工序之間的交接檢;積極配合項目部做好工序?qū)z，并協(xié)助項目部收集自檢資料，作為分項目工程質(zhì)量等級評定的依據(jù)。 6）配合項目部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)，帶領(lǐng)本班組員工積極學(xué)習“三新技術(shù)”。1.3.5、財務(wù)部質(zhì)量職責 1）協(xié)助項目部根據(jù)施工進度及時組織材料進場，保證工程材料的供應(yīng)滿足施工進度的要求。 2）對工程材料的質(zhì)量負責，嚴格按設(shè)計要求、施工規(guī)范要求及材料規(guī)范要求進行工程材料的采購。

9、3）負責對進場的工程材料按規(guī)范要求進行抽樣送檢，并及時收集檢驗(或試驗)記錄交項目部資料員整理歸檔。 4）積極配合項目倉庫管理員做好材料堆放工作，按項目部“雙優(yōu)樣板”工程標準要求，嚴格依據(jù)“施工總平面布置圖”合理堆放工程材料。 5）主動配合項目部做好各工序開工前準備工作，設(shè)立材料臺帳，做好材料標識，保證工程材料的使用具有可追溯性。 1.4、質(zhì)量責任終身制本項目將按照交通運輸部關(guān)于嚴格落實公路工程質(zhì)量責任的若干意見交公路法2008116號文件的規(guī)定要求，對施工人員要進行責任登記，同時對施工隊伍的各崗位、各環(huán)節(jié)責任人的具體職責與責任（其中施工隊伍的質(zhì)量責任應(yīng)分解到分項工程）要進行嚴格登記。工程質(zhì)量

10、責任登記表載入竣工文件資料擋案，作為工程質(zhì)量責任終生制的考察備查依據(jù)。1.5、質(zhì)量管理保證措施（質(zhì)量管理體系框圖詳見附表六）1.5.1、組織保證措施根據(jù)工程特點和施工方案，我司擬定以下規(guī)范規(guī)定以保證工程質(zhì)量：1）建立以項目經(jīng)理賀慶峰為組長，以項目副經(jīng)理李鎖星為副組長，楊德河、艾世善、劉杰為組員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。加強對項目各工序，分部分項工程的質(zhì)量管理；跟蹤解決施工中發(fā)現(xiàn)的問題，并解決有關(guān)問題；2） 健全質(zhì)量管理制度，嚴格實行各級質(zhì)量目標管理和崗位責任制，嚴格執(zhí)行圖紙技術(shù)方案、技術(shù)措施會審制、嚴格執(zhí)行原材料的定貨、采購、運輸、入場保管、復(fù)檢制度，嚴格執(zhí)行技術(shù)交底、技術(shù)培訓(xùn)、簽證制，工序自檢、互

11、檢、交叉檢等交接檢查、驗收、簽證制度，嚴格搞好隱蔽工程驗收及簽證制度，嚴格搞好技術(shù)資料歸檔制度。3） 落實質(zhì)量管理責任，項目部與責任工區(qū)長、責任工區(qū)長與施工勞務(wù)層層簽訂質(zhì)量終身責任書。4） 強化質(zhì)量管理手段，定期召開質(zhì)量小結(jié)會，獎優(yōu)罰劣，嚴格執(zhí)行“總工程師質(zhì)量一票否決制”。5）加強質(zhì)量管理業(yè)務(wù)水平，提高各層次員工質(zhì)量管理能力；施工工區(qū)長在施工前熟悉圖紙，施工中嚴格結(jié)合圖紙，用規(guī)范指導(dǎo)施工，做到施工不出錯；施工前，總工程師向施工責任工區(qū)長、施工責任工區(qū)長向施工勞務(wù)人員作詳細技術(shù)交底。1.5.2、施工質(zhì)量保證措施1）思想上高度重視，對項目管理人員和施工班組定期進行質(zhì)量意識教育，使每個施工人員深刻領(lǐng)

12、會質(zhì)量就是信譽、質(zhì)量就是市場、質(zhì)量就是企業(yè)生存的唯一條件。2）按施工組織設(shè)計編制詳細分部分項施工技術(shù)方案，認真做好各項施工準備工作，并由技術(shù)負責人組織項目各相關(guān)管理人員在施工前對施工方案進行學(xué)習討論，使每個人都能做到心中有數(shù)。3）根據(jù)IS09001標準和公司程序文件規(guī)定，結(jié)合本工程實際情況，認真制訂好質(zhì)量保證計劃，將所涉及的十九個質(zhì)量要素細化到各分部分項工程的人、機、料、法、環(huán)各方面，并將責任落實到個人，嚴格按預(yù)定質(zhì)量目標開展工作。4）認真按照標準、規(guī)范和設(shè)計組織施工，嚴格執(zhí)行工程各項管理制度，隨時接受甲方、監(jiān)理及質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查檢驗，并提供便利條件。5）在監(jiān)理工程師和業(yè)主的監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴格

13、按照設(shè)計要求及操作程序，把握每一道工序的質(zhì)量，認真組織實施計劃。6）施工中加強對材料的檢測工作，工作重點主要在苗木的取樣抽檢。苗木進場時，供貨員必須提供材質(zhì)證明和生產(chǎn)合格證，同時，綠化工程師應(yīng)現(xiàn)場立即按規(guī)范要求抽檢，并將試驗結(jié)果及時向技術(shù)負責人報告，不合格產(chǎn)品嚴禁使用于工程中。同時，測試員應(yīng)將試驗報告等有關(guān)資料及時送內(nèi)業(yè)技術(shù)員存檔，在整個工程竣工時，測試資料做到完整、真實。7）苗木種植工程施工時，應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙及構(gòu)造要求進行施工。施工前，先熟悉設(shè)計施工圖設(shè)計，對每一分部分項做法要做到準確無誤，講究工序的時間性，連續(xù)性，每一單項工程在開始前，均應(yīng)按設(shè)計做實驗段，經(jīng)甲方、監(jiān)理及設(shè)計單位檢查認可后，

14、方可進行大面積施工，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時處理，堅決予以返工，決不姑息，為工程全面創(chuàng)優(yōu)提供良好前提。8） 質(zhì)量保證的現(xiàn)場施工管理措施根據(jù)綠化建設(shè)工程資料編制的要求和規(guī)范，在工程交工驗收和移交時，向建設(shè)管理部門提交綠化建設(shè)工程資料，供建設(shè)方核查和驗收。在編制工程施工資料時做好如下工作：a、自工程開工日起，資料編制人員隨工程施工人員一起進場，根據(jù)工程的進展情況及時收集、記錄有關(guān)工程數(shù)據(jù)、信息和資料，在工程竣工后的一個月內(nèi)提交給甲方合格的工程建設(shè)檔案資料。b、在收集、記錄的工程有關(guān)數(shù)據(jù)、信息和資料過程中確保數(shù)據(jù)準確、真實、詳盡。c、按要求對原始資料進行分類和編制，做到分類正確、編制合理，符合有關(guān)規(guī)范

15、及格式要求。d、及時提供準確的工程施工資料，以供施工過程中的技術(shù)指導(dǎo)、方案決策和措施修正。e、資料收集過程無項目遺漏，原始資料無殘缺，確保資料的完整性和可靠性。1.5.3技術(shù)保證措施1）苗木組織和預(yù)處理：為滿足設(shè)計意圖，達到建成后的景觀效果，在進行苗木采購，落實過程中，要做好苗木出圃前的預(yù)處理工作，以保證苗木的質(zhì)量和種植成活率，主要采取以下技術(shù)措施：a、嚴格按照設(shè)計圖紙的苗木規(guī)格、質(zhì)量、造型等要求進行選苗選擇生長良好，樹形飽滿無缺損的苗木，對選定的苗木做好標記給予預(yù)留，以保證工程用苗，防止與不合要求的苗木發(fā)生混雜。 b、從外省市組織來的苗木，應(yīng)嚴格按有關(guān)苗木調(diào)運、引種的規(guī)定進行苗木的檢疫工作，

16、選擇經(jīng)有關(guān)部門檢疫并取得“植物檢疫合格證”的苗木。2）苗木出圃和運輸a、苗木起挖前，先核對苗木品種、規(guī)格和選苗時的標記，無標記或標記不符的苗木堅決不予采用。b、派專人到起苗現(xiàn)場進行全過程監(jiān)督，保證起挖、包裝、裝載的質(zhì)量，并督運至工地。c、苗木起挖時按苗木品種、特性、規(guī)格及設(shè)計、施工等的要求留足泥球和側(cè)根、泥根用新的草繩綁扎，裸根苗木根部要沾泥漿處理。d、苗木起挖后，對常綠苗木應(yīng)進行適當?shù)男藜?，同時使用“乳化蠟”噴灑葉面，以減少水分蒸發(fā)；在根部使用“生根水”促進根系再生，以保持苗木的水分平衡。e、一般苗木裝運時，必須做到輕吊、輕放、不可拉、拖、合理裝載，苗木間不可過分擠壓、泥球不能堆放，以免損傷

17、枝條或造成泥球破碎。苗木起挖后，必須在24小時內(nèi)運抵工地。3）苗木種植a、在苗木種植施工中嚴格按照設(shè)計要求，工程要求和園林植物栽植技術(shù)規(guī)程進行。b、為減少苗木種植后的蒸騰作用，提高苗木的成活率，苗木種植前應(yīng)進行修剪，修去病弱枝、徒長枝、損傷枝和枯枝欄頭，修剪后結(jié)合使用“乳化蠟”噴灑葉面，減緩苗木的蒸騰作用，保持苗木體內(nèi)水分平衡。c、種植時是苗木樹型完整面或觀賞面朝向主要視線，保持苗木種植后的直立度，以保證種植后的景觀質(zhì)量。d、樹穴的大小，深度應(yīng)與苗木規(guī)格，泥球大小或側(cè)根多少相匹配，樹穴底部應(yīng)預(yù)留土，并保證無影響苗木生長的雜物；坑側(cè)面應(yīng)適當鏟松，并施用適量的“生根水”以促進苗木的根系萌發(fā)、保證苗

18、木能恢復(fù)生長。e、對易受風害使用護樹樁加固的苗木，在種植時應(yīng)樹立護樹樁，護樹樁應(yīng)樹立牢固，在用皮帶扎苗木時采用“凹”型松緊適度，以避免散脫和損壞苗木。f、一般要求苗木在運抵工地24小時內(nèi)必須種植完畢，澆水等一系列技術(shù)處理，保證其成活率。g、苗木種植后的“返青水”必須澆足澆透，返青期間加強水肥管理，并適時做好養(yǎng)護工作和后期管理。h、草坪建設(shè)施工時，一定不能積水，因積水會造成生長不良，并易遭病蟲害。i、喬木種植后應(yīng)定期用磷酸二氫鉀配制的營養(yǎng)液，噴灑葉面以減少樹內(nèi)營養(yǎng)的消耗，有利于樹木的成活。對于修剪切口直徑大于4cm的樹枝，一律要涂護傷劑。1.6、質(zhì)量缺陷的處理在各項工程施工過程中或完工以后，現(xiàn)場

19、質(zhì)量管理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在著不容許的質(zhì)量缺陷時，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按下列方式處理：1.6.1、質(zhì)量缺陷的判定方法1）首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測檢查的結(jié)論能被現(xiàn)場施工人員所接受。2）如果質(zhì)檢人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準確判斷，或質(zhì)檢人員的目測判斷不能使施工人員所接受，應(yīng)立即通知項目經(jīng)理有關(guān)人員，進行實際檢驗測試，并根據(jù)檢測結(jié)果作為認定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)。1.6.2、質(zhì)量缺陷的處理原則1）當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求施工隊伍立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。2）當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向施工隊伍發(fā)

20、出暫停施工指令（先口頭后書面），待施工隊伍采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復(fù)施工。3）當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或分項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序產(chǎn)生質(zhì)量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求施工隊伍進行返工或進行處理。4）對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由施工隊伍提出修補方案及方法，經(jīng)質(zhì)檢工程師批準方可進行。1.6.3、質(zhì)量缺陷的處理方法1）工程的次要部位或次要檢測項目出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)這類質(zhì)量問題時，向我項目部下達口頭指令，責令我項目部及時進行局部處理或整修。我項目部應(yīng)立即按照要求整改，使修復(fù)后的工程能滿足設(shè)計及驗收標準的要求時。2）工程中出現(xiàn)較大質(zhì)量隱患難以通過局部的處理和整修予以修復(fù)時。對于這類較嚴重的質(zhì)量缺陷，質(zhì)檢人員可視情況向施工隊伍發(fā)出書面通知書或下達停工指令，責令施工隊伍進行返工，甚至全部推倒重做，且由此而發(fā)生的一切費用均由施工隊伍承擔。1.7、質(zhì)量事故報告和處理工程質(zhì)量事故等級劃分和報告制度按交通部公路工程質(zhì)量管理辦法交公路發(fā)1999 90號文件執(zhí)行。無論何時，一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故，需按下列程序抓緊處理：質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生施工隊伍應(yīng)立即采取緊急處理措施，停止施工，保護現(xiàn)