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文檔簡介
1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學習與交流市場營銷學試題及答案00573.精品文檔.市場營銷學 期末試卷 (A)題號一二三四五六總分得分一、名詞解釋(每題3分,共15分)1、市場細分:2、分銷渠道:3、市場定位:4、差別市場策略:5、市場預測:二、單項選擇題(每題1分,共20分)1、在( D )企業(yè)應把促銷規(guī)模降到最低限度,以保證足夠的利潤收入。A產(chǎn)品導入期 B產(chǎn)品成長期C產(chǎn)品成熟期 D產(chǎn)品衰退期2、用料與設計精美的酒瓶,在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是( D )。A類似包裝 B附贈品包裝 C分組包裝 D再使用包裝3、希望得到一定的社會地位,希望得到社會的承認,這種需要
2、屬( D )A生理需要 B安全需要 C社會需要 D尊重需要4、市場細分的基本標準是( C )A市場的可衡量性 B目標市場的有效性C消費者需求的差異性 D市場的相對穩(wěn)定性5、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般應實行( C )A集中性市場營銷 B差異性市場營銷 C無差異性市場營銷 D維持性市場營銷6、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得( A )A產(chǎn)品核心 B產(chǎn)品形式 C產(chǎn)品附加 D產(chǎn)品組合7、在原有產(chǎn)品的基礎上,采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品,叫做( B )A改進產(chǎn)品 B換代產(chǎn)品 C升級產(chǎn)品 D仿新產(chǎn)品8、市場營銷組合中的4PS是指( A )A產(chǎn)品、價格、地點、促銷
3、 B產(chǎn)品、價格、政治力量、促銷C探查、分割、優(yōu)選、定位 D價格、地點、人力、公共關系9、分銷渠道的起點和終點是( B )A中間商、消費者 B生產(chǎn)者、消費者C生產(chǎn)者、中間商 D中間商、生產(chǎn)者10、與原始資料相比,二手資料的優(yōu)勢在于( B)A含有更多的有效信息B易于取得,而且成本較低C 可以直接使用而不必作任何處理D對企業(yè)解決當前的營銷問題更有用11、緩慢滲透是指( D )A高促銷、高價格 B低促銷、高價格C高促銷、低價格 D低促銷、低價格12、旨在促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種激勵手段稱為( D )A廣告 B人員推銷 C公共關系 D營業(yè)推廣13、下列因素中哪個不是影響消費者購買行為的主要
4、因素?(A )A自然因素 B社會文化因素 C心理因素 D個人因素14、市場營銷的核心是( C)A生產(chǎn)B分配C交換D促銷15、 現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點就是企業(yè)以(C)為中心。A:生產(chǎn);B:銷售;C:顧客;D:服務16、食品廠原來有肉類罐頭和水果罐頭生產(chǎn)線,目前又增加了蔬菜罐頭的生產(chǎn)線,我們稱該廠增加了產(chǎn)品組合的()A廣度 B深度 C長度和深度 D一致性17、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的第一個環(huán)節(jié)是( A )。A構(gòu)思 B篩選 C測試 D商品分析18、聲望訂價主要是利用消費者的( C )心理而制訂的。A求新 B求便 C求名 D求美19、生產(chǎn)純凈水的某企業(yè)最近向市場推出純牛奶,這是通過( )尋找市場營銷機會的
5、方法。 A產(chǎn)品開發(fā) B市場開發(fā) C市場滲透 D多種經(jīng)營20、“大市場營銷”這一概念,是( A )提出的。 A科特勒 B杰克遜 C格魯尼亞 D萊維特 二、判斷題1、推銷導向強調(diào)的是銷售,生產(chǎn)導向強調(diào)的是生產(chǎn),兩者有本質(zhì)區(qū)別。(對)2.市場營銷的間接環(huán)境是客觀的,不可控的因素。( 對 )3、隨機抽樣時總體中每個個體被抽做樣品的可能性均等。(對)4、人類在社會發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神產(chǎn)品的文化,僅表現(xiàn)著人類智慧發(fā)展的歷程和人類文明的標志,而不會直接影響著人們的欲望和行為。( )5、如果競爭對手已采用差異性營銷策略,企業(yè)則應以無差異營銷戰(zhàn)略與其競爭。(錯)6、進入衰退期的產(chǎn)品在特定的條件下還有
6、可能進入新的成長期。(對 )7、從營銷學角度來說,凡是消費者認為是新的,能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品。(對)8、按整數(shù)定價策略,9950元的皮毛大衣,定價應為10000元。( )9、簡接渠道是消費品銷售的主渠道。(對)10、企業(yè)有意控制渠道的宜采用窄渠道策略。(對)11、公共關系是注重長期效應的間接促銷方式。(對)12、代理商均不擁有商品所有權(quán)。(對)13、產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視。(對)14、商標具有促銷作用,任何企業(yè)的產(chǎn)品都應使用商標。(錯)15、某品牌薯片有三種規(guī)格,兩種口味,那么這種產(chǎn)品的深度是6。()16、貴州茅臺酒廠發(fā)現(xiàn)市場上有許多廠家盜用和仿冒茅臺酒商標。他們毅
7、然拿起法律武器,捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益,消除了營銷環(huán)境中對自己的不利影響,他們采取的是對抗策略。( )17、市場預測的方法主要有定性預測和定量預測兩大類。()18、從競爭關系來講,甲公司的品牌A和乙公司的品牌B是能夠滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品,那么品牌A是品牌B的產(chǎn)品形式競爭者。( )19、馬斯洛的需求層次論認為,人類的需要可以有低到高順序排列成不同的層次,在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。()20售前、售后服務屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分( )三、簡述題(每題5分,共25分)1、什么是市場營銷環(huán)境?它包括哪些內(nèi)容?答:市場營銷環(huán)境是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅
8、和市場機會的主要力量和因素。它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。(1)微觀環(huán)境:直接營銷環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)(供應者、中間商)、競爭者及社會公眾。(2)宏觀環(huán)境:間接營銷環(huán)境,指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素,包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。2、簡述成長期的產(chǎn)品特點及營銷策略產(chǎn)品經(jīng)過導入期后,市場銷路已經(jīng)打開,企業(yè)開始批量生產(chǎn),銷售量逐漸增長。主要特點:(1) 產(chǎn)品已定型,技術(shù)工藝比較成熟。(2) 顧客對商品已經(jīng)比較熟悉,市場需求擴大,產(chǎn)品分銷渠道也已經(jīng)建立,銷售量迅
9、速增加。(3) 生產(chǎn)和銷售成本大幅度下降,利潤增長較快。(4) 競爭者相繼加入市場,競爭趨向激烈。營銷策略:(1) 進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號、增加產(chǎn)品新用途。(2) 改變廣告策略,樹立強有力的產(chǎn)品形象,產(chǎn)品的廣告宣傳從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品的形象上來,以維持老的顧客,吸引新的顧客。(3) 開辟新的銷售渠道,增加新的市場。(4) 降價。選擇適當時期調(diào)整價格,以爭取更多顧客。3、 食品市場調(diào)查的內(nèi)容。(1) 食品市場基本環(huán)境調(diào)查a政治法律環(huán)境調(diào)查b經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查c社會文化環(huán)境調(diào)查(2) 食品市場供需調(diào)查a食品市場供需調(diào)查b食品市場需求的調(diào)查c顧客狀況調(diào)查d競爭對手狀況
10、調(diào)查e市場營銷狀況調(diào)查:產(chǎn)品調(diào)查、價格調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、促銷調(diào)查試卷A答案一、名詞解釋(每個3分,共15分)1.市場細分:是企業(yè)按照影響市場上購買者的欲望和需要,購買習慣和行為諸因素,把整個市場細分為若干需要不同的產(chǎn)品和市場營銷組合的市場部分或亞市場的工作過程。2.分銷渠道:也稱為分配通路,分配路線,配銷通路等,是商品從生產(chǎn)企業(yè)向消費者或用戶轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的途徑,以及相應設置的必要的銷售機構(gòu)。3.市場定位:根據(jù)競爭者在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對本企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服務的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑥娪辛Φ厮茉斐霰酒髽I(yè)與眾不同的,給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給顧客,
11、從而使本企業(yè)在市場上確定適當?shù)奈恢谩?.差別市場策略:企業(yè)推出多種產(chǎn)品,采用不同的市場營銷組合,以滿足各個細分市場不同需求的策略。5.市場預測:在市場調(diào)研的基礎上,利用一定方法或技術(shù),測算一定時期內(nèi)市場供求趨勢和影響市場營銷的因素的變化從而為企業(yè)的營銷決策提供科學的依據(jù)。二、單項選擇題(每題1分,共20分)題號12345678910答案DDDCCABABB題號11121314151617181920答案DDBDABACCA三、多項選擇題(每題2分、錯選、多選、少選均不得分)題號12345678910答案ABCDEABCDADEABCDBCDEABDFDEABDADEGABCDEF四、簡述題(每題5分,共25分)1. 生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,推銷觀念,營銷觀念,社會營銷觀念2企業(yè)定價應考慮的主要因素有內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素主要是定價目標,價格的構(gòu)成要素,產(chǎn)品的分銷渠道和促銷策略等,外部因素主要是市場和需求情況,貨幣流通狀況,市場競爭,國家法律和政策,社會心理等等。3成長期的特點:逐漸為用戶熟悉,銷售量迅速增長,利潤增加,會引來競爭者,企業(yè)要保持自己在市場上的優(yōu)勢,
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