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文檔簡介
1、1電子商務(wù)案例21.企業(yè)簡介企業(yè)簡介 2.企業(yè)文化企業(yè)文化3.營銷策略營銷策略3 小米公司正式成立于小米公司正式成立于2010年年4月,是一家專月,是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司公司 小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司共小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司共計(jì)七名創(chuàng)始人,分別為主要?jiǎng)?chuàng)始人、董事長兼計(jì)七名創(chuàng)始人,分別為主要?jiǎng)?chuàng)始人、董事長兼CEO雷雷軍軍,聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁,聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌林斌,聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁,聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁黎萬黎萬強(qiáng)強(qiáng)、周光平周光平、黃江吉黃江吉、劉德劉德、洪鋒。、洪鋒。 45 為發(fā)燒而生為發(fā)燒而生
2、米粉文化米粉文化6NO.1手機(jī)發(fā)燒友 手機(jī)發(fā)燒友是指那些手機(jī)發(fā)燒友是指那些 對手機(jī)的愛好和熟悉對手機(jī)的愛好和熟悉程度達(dá)到一定程度,他們中絕大多數(shù)都使程度達(dá)到一定程度,他們中絕大多數(shù)都使用過上十臺手機(jī),對各種手機(jī)的數(shù)據(jù)資料用過上十臺手機(jī),對各種手機(jī)的數(shù)據(jù)資料非常清楚。手機(jī)發(fā)燒友會研究手機(jī)的各項(xiàng)非常清楚。手機(jī)發(fā)燒友會研究手機(jī)的各項(xiàng)功能,并充分發(fā)揮手機(jī)的用途,有的甚至功能,并充分發(fā)揮手機(jī)的用途,有的甚至?xí)ㄟ^自己對手機(jī)的了解,自己組裝符合會通過自己對手機(jī)的了解,自己組裝符合自己要求的手機(jī)自己要求的手機(jī)。 7NO.2米粉文化米粉文化:“因?yàn)槊追?,所以小因?yàn)槊追郏孕∶酌住比绻f小米是成功的,那么它最
3、成功的一點(diǎn)便是塑如果說小米是成功的,那么它最成功的一點(diǎn)便是塑造了自己的造了自己的粉絲文化粉絲文化,讓粉絲成為產(chǎn)品的代言人,讓粉絲成為產(chǎn)品的代言人,去宣傳小米的優(yōu)點(diǎn),去維護(hù)小米的品牌榮譽(yù),所以去宣傳小米的優(yōu)點(diǎn),去維護(hù)小米的品牌榮譽(yù),所以說米粉成就了小米也毫不為過。說米粉成就了小米也毫不為過。8這個(gè)國王吃盡了人間山這個(gè)國王吃盡了人間山珍海味,從來不知道珍海味,從來不知道什么叫餓,終于越來什么叫餓,終于越來越?jīng)]胃口。越?jīng)]胃口。御廚于是冥思苦想,終于想到了一御廚于是冥思苦想,終于想到了一個(gè)好辦法。他邀請國王跟他去尋找個(gè)好辦法。他邀請國王跟他去尋找美味。美味。在爬山涉水饑腸轆轆后,御廚從在爬山涉水饑腸轆
4、轆后,御廚從樹洞里拿出早就藏好的冷饅頭,樹洞里拿出早就藏好的冷饅頭,說這種食物叫做說這種食物叫做“餓餓”。國王宣布:“餓餓”是世界上最棒的美味是世界上最棒的美味從前有一個(gè)國王從前有一個(gè)國王營銷文化營銷文化-饑渴營銷饑渴營銷9小米公司的營銷策略 小米公司營銷最成功之處還是當(dāng)小米公司營銷最成功之處還是當(dāng)屬其屬其“半遮半掩半遮半掩”的饑餓營銷的饑餓營銷首發(fā):開放購買首發(fā):開放購買3小時(shí)小時(shí)10萬庫存全部售罄!萬庫存全部售罄!電信版:不到半小時(shí)電信版:不到半小時(shí)15萬小米手機(jī)全部售罄萬小米手機(jī)全部售罄10“饑渴營銷”定義這一簡單的常識,被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者歸納為這一簡單的常識,被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者歸納為“效用效用
5、理論理論”。效用是指。效用是指消費(fèi)者從所購得的商品和服消費(fèi)者從所購得的商品和服務(wù)中獲得的滿足感務(wù)中獲得的滿足感饑渴營銷就是通過調(diào)節(jié)供求饑渴營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量兩端的量來來影響終端。最終作用不僅僅是為了調(diào)高影響終端。最終作用不僅僅是為了調(diào)高價(jià)格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值,從而為品牌樹立起高價(jià)值的形象價(jià)值,從而為品牌樹立起高價(jià)值的形象11小米公司利用網(wǎng)上銷售的方法,在網(wǎng)小米公司利用網(wǎng)上銷售的方法,在網(wǎng)絡(luò)上排號購買,限量發(fā)售,每次都在絡(luò)上排號購買,限量發(fā)售,每次都在三四個(gè)小時(shí)內(nèi)售完,消費(fèi)者因此對小三四個(gè)小時(shí)內(nèi)售完,消費(fèi)者因此對小米手機(jī)產(chǎn)生了米手機(jī)產(chǎn)生
6、了“饑餓感饑餓感”。12小米公司到底是如何取得成功?小米公司到底是如何取得成功?讓我們一起走進(jìn)它的內(nèi)心世界13目標(biāo)市場分析 習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群 對價(jià)格敏感的中等收入人群對價(jià)格敏感的中等收入人群14市場環(huán)境分析市場環(huán)境分析 小米公司準(zhǔn)確的分析了中國的智能手機(jī)市場并針對以下特點(diǎn)制定了 一:中國手機(jī)市場巨大 二:中國消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉 三:價(jià)格定位千余元的手機(jī)占有較大的市場份額 四:小米手機(jī)的高性價(jià)比15銷售渠道成就零庫存銷售渠道成就零庫存 在線銷售:以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式 為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查 服務(wù) 咨詢 一體的特
7、點(diǎn) 在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減,直接降低了產(chǎn)品價(jià)格,并且實(shí)現(xiàn)了“零庫存”16零費(fèi)用營銷 1.小米發(fā)布新機(jī)前會效仿蘋果舉行一場發(fā)布小米發(fā)布新機(jī)前會效仿蘋果舉行一場發(fā)布會來增加媒體熱度會來增加媒體熱度. 2.免費(fèi)給媒體贈送手機(jī)使得媒體的好奇和研免費(fèi)給媒體贈送手機(jī)使得媒體的好奇和研究心態(tài)增加,接踵而來的就是媒體的免費(fèi)究心態(tài)增加,接踵而來的就是媒體的免費(fèi)炒作炒作17用戶感知系統(tǒng) 這套系統(tǒng)包括MIUI論壇,基于小米的預(yù)購系統(tǒng),微博、論壇等新媒體平臺。通過MIUI論壇,發(fā)燒友可以隨時(shí)跟蹤小米手機(jī)的開發(fā)過程,提出對產(chǎn)品的修改意見。確認(rèn)正確的意見會被小米開發(fā)團(tuán)隊(duì)采納。 最終通過用戶評價(jià)、用戶購買狀況,確定某款產(chǎn)品受歡迎程度,最
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