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文檔簡介
1、2022年煙草專賣局工作計劃范文(一)市場營銷工作方面:1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關系,通過對市場信息的收集和分析,科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用,切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時匯總相關數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實提高控制市場的能力。2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念,建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務標準,加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。3、做好“532”和“461”
2、知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求,做好“標準店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用,提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求,加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場,貼近客戶特點,借助“同心”服務品牌建設,扎實做好客戶的服務工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶
3、經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準,我們將增添_名客戶經(jīng)理,進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運行成本,提高物流配送的效率。(二)市場監(jiān)管工作方面:1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識,堅決完成上級下達的目標任務。繼續(xù)全面排查線索,拓寬情報信息渠道,進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制,
4、發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營,通過對現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價值的線索,為打假破網(wǎng)提供準確情報,擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域,抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作,實施有效管理,提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系,制定詳細監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項,提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮_電話的作用,拓展信息,嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。3、要深化專
5、賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓,創(chuàng)新培訓形式,增強培訓實效;進一步加強新修訂的煙草專賣法、煙草專賣行政處罰程序和兩高司法解釋的學習貫徹和應用,廣泛運用說理式文書,切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制,嚴格貫徹執(zhí)行煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范,實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機制,落實辦案責任制和錯案責任追究制,嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提_位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設,優(yōu)化布局設置,注重基礎建設,全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展
6、“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動,切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。4、要健全內(nèi)管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設,在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫,努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則,加強日常監(jiān)管,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時效性,真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容,突出對內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度,有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。(三)綜
7、合管理工作:1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓,提升員工體系管理意識,牢固掌握體系文件有關規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結(jié)合。2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況,實現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運行,切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。3、加強費用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費用水平。強化費用預算,要做好費用預算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預算,不得支出,確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴格控制成本費用支出,防止國有資產(chǎn)流失。4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以電子黨務平臺為載體,進一步加強黨_建設和“四好班子”建設,引導干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健_活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵,進一步加強_倡廉建設,廣泛深入開展警示教育活動,增強警示教育的針對性和有效性,使每一位職工心
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