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文檔簡介
1、1.2. D 金領(lǐng)、藍領(lǐng)、灰領(lǐng)、白領(lǐng) 正確 2.總經(jīng)理和經(jīng)理的工作時間界定應(yīng)該是: 1. A 做好今天,考慮明天 2. B 做好每分鐘,考慮每小時 3. C 三分做今天,七分做明天 4. D 做好每小時,考慮當天 正確 3.“灰領(lǐng)”原意是指懂管理、懂技術(shù)的人,該詞源于: 1. A 美國 2. B 日本 3. C 中國 4. D 英國 正確 4.多能型員工需要學(xué)會的三道工序不包括: 1.
2、A 綜合工序 2. B 本道工序 3. C 上道工序 4. D 下道工序 正確 5.在企業(yè)中,經(jīng)常用到的溝通形式不包括: 1. A 崗前培訓(xùn) 2. B 崗中下命令 3. C 崗后評估 4. D 崗中控制 正確 6.下列選項中,不屬于管理五項職能的是: 1. A 計劃 2. B 組織 3. C 行動 4. D 控制 正確 7.全世界管理學(xué)家研究的核
3、心內(nèi)容是管理者的: 1. A 管理藝術(shù) 2. B 工作使命 3. C 工作職責 4. D 地位界定 正確 8.在企業(yè)中,創(chuàng)造高效率的一般都是: 1. A 和平型的管理者 2. B 外向型的管理者 3. C 中性偏外向的管理者 4. D 中性偏內(nèi)向的管理者 正確 9.管理者的五大工作使命不包括: 1. A 高質(zhì)量 2. B 高效率 3. C 高回報 4. &
4、#160;D 精團隊 正確 10.能促進上下級之間的了解,對培養(yǎng)工作默契很有幫助,被稱為溝通潤滑劑的是: 1. A 適當?shù)挠哪?2. B 傾聽的能力 3. C 激勵的能力 4. D 概念化的能力 判斷題錯誤 11.面對直接上級,管理者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話。此種說法:1. A 正確2. B 錯誤正確 12.為確保產(chǎn)品質(zhì)量,“慢工出細活”的工作方式在企業(yè)管理中是適合的。此種說法:1. A 正確2. B 錯誤正確 13.“不在其位,不謀其政”指的是管理者要清楚自己在企業(yè)中的地位,不做職責之外的事情。此種說法:1. A 正確2. B 錯誤正確 14.檢查等于進步,在工作進行過程中,管理者還需要控制下級的進度。此種說法:1. A 正確2. B
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