物流與供應(yīng)鏈管理

1、作業(yè)1一、名詞解釋1、“縱向一體化”管理模式經(jīng)濟(jì)學(xué)上，沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局叫做縱向一體化?？v向一體化是企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。2、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）IMS是英語Computer Integrated Manufacturing System的縮寫，意思是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。它是隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造的發(fā)展而產(chǎn)生的。它是在信息技術(shù)自動化技術(shù)與制造的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)把分散在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程中各種孤立的自動化子系統(tǒng)有機(jī)地集成起來，形成適用于多品種、小批量生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)整體效益的集成化和智能化制造系統(tǒng)。集成化反映了自動化的

2、廣度， 智能化則體現(xiàn)了自動化的深度，它不僅涉及物資流控制的傳統(tǒng)體力勞動自動化，還包括信息流控制的腦力勞動的自動化。3、方法論方法論，就是關(guān)于人們認(rèn)識世界、改造世界的方法的理論。它是人們用什么樣的方式、方法來觀察事物和處理問題。概括地說，世界觀主要解決世界“是什么”的問題，方法論主要解決“怎么辦”的問題。方法論是一種以解決問題為目標(biāo)的理論體系或系統(tǒng)，通常涉及對問題階段、任務(wù)、工具、方法技巧的論述。方法論會對一系列具體的方法進(jìn)行分析研究、系統(tǒng)總結(jié)并最終提出較為一般性的原則。 二、簡答題1、什么是基于單個企業(yè)的管理形式，分別有哪幾個形式？2、中國加入WTO 有哪些意義？1國際意義 中國加入

3、WTO意味著第二次"地理大發(fā)現(xiàn)"。15世紀(jì)哥倫布的地理大發(fā)現(xiàn)，是一次自然地理意義上的大發(fā)現(xiàn)，盡管它也有重要的經(jīng)濟(jì)意義。中國加入WTO是經(jīng)濟(jì)地理大發(fā)現(xiàn)。中國原先不是世界市場經(jīng)濟(jì)和多邊貿(mào)易化體系的一部分，哪怕改革開放了二十年，中國仍然是局外者?，F(xiàn)在全球找到了一個規(guī)?？涨啊⒃鲩L迅速的新市場，特別是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)失去火車頭的時候，中國經(jīng)濟(jì)是可以激活世界經(jīng)濟(jì)的動力,是促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大生力軍。為此，世界歡迎中國加入WTO。 2國內(nèi)意義 第一，中國得到了世界。中國經(jīng)濟(jì)注定要成為世界經(jīng)濟(jì)的火車頭，中國將在世界經(jīng)濟(jì)、人類文明的發(fā)展過程中有更大的作為，建立中國人自信的時代到來了。第二，從中

4、國改革開放的角度來講，過去的20年基本上是政府主導(dǎo)型的、政策性的對外開放，在體制上并沒有和世界經(jīng)濟(jì)接軌。加入WTO后，這種對外開放將轉(zhuǎn)變成市場主導(dǎo)型的、體制性的對外開放。中國的發(fā)展戰(zhàn)略將發(fā)生重大調(diào)整，我們進(jìn)入了新的開放時代。3、21世紀(jì)全球市場競爭有哪些新特點(diǎn)？產(chǎn)品壽命周期越來越短；產(chǎn)品品種數(shù)目越來越多；對交貨期的要求越來越高；對產(chǎn)品和服務(wù)期望越來越高。作業(yè)2一、判斷題1、企業(yè)的基本活動供、產(chǎn)、銷是相互獨(dú)立的，各自為政的。（ ）2、傳統(tǒng)企業(yè)中庫存管理是動態(tài)的，多級的。（ ）3、供應(yīng)鏈的核心企業(yè)只能是產(chǎn)品制造企業(yè)。（ ）4、根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。（

5、）5、風(fēng)險規(guī)避供應(yīng)鏈目的是對顧客的需求作出快速和柔性響應(yīng)，通過集中的庫存或其它產(chǎn)能資源來規(guī)避供應(yīng)短缺或中斷的風(fēng)險。（ ） 二、名詞解釋1、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的、將供應(yīng)商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。2、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理，指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。 三、簡答題1、供應(yīng)鏈的基供應(yīng)鏈的基本特征本特征。2、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。3、供應(yīng)鏈管理的

6、主要內(nèi)容。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理；信息管理；客戶管理；庫存管理；關(guān)系管理；風(fēng)險管理。作業(yè)3一、名詞解釋1、企業(yè)競爭力在競爭性市場條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身價值的綜合性能力；在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的，能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和聲望。2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是指通信系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，它為網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、協(xié)議、存取控制和拓?fù)涮峁?biāo)準(zhǔn)。它廣泛采用的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1979年提出的開放系統(tǒng)互連（OSI-Open System Interconnection)的參考模型。3、有效物流

7、 二、簡答題1、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則(一)自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則   (二)簡潔性原則(三)集優(yōu)原則(四)協(xié)調(diào)性原則(五)動態(tài)性(不確定性)原則(六)創(chuàng)新性原則  (七)戰(zhàn)略性原則2、供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)有哪幾個層次？3、物流設(shè)施選址決策有哪幾類？作業(yè)4一、單項(xiàng)選擇1現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)通過共享生產(chǎn)能力與庫存信息，采取風(fēng)險分擔(dān)、利益共享的策略來應(yīng)對供應(yīng)短缺所導(dǎo)致的牛鞭效應(yīng)，實(shí)際上，這種策略最終導(dǎo)致了（ ）的出現(xiàn)。A聯(lián)合庫存管理 B供應(yīng)商管理C多級庫存控制 D合作、預(yù)測與補(bǔ)給 2削價契約屬于一種經(jīng)過改進(jìn)的（ B）A數(shù)量折扣契約 B

8、回購契約C數(shù)量柔性契約 D質(zhì)量擔(dān)保契約 3零售商在初期做出承諾，將在一段時期內(nèi)至少向供應(yīng)商購買一定數(shù)量的產(chǎn)品，這種契約是（C ）A數(shù)量柔性契約 B回購契約C最小購買數(shù)量契約 D數(shù)量折扣契約 4 交易雙方擬定契約，規(guī)定每一期內(nèi)零售商訂貨量的波動比率，這種契約是 （D ）A數(shù)量折扣契約 B回購契約C最小購買數(shù)量契約 D數(shù)量柔性契約 5 零售商和供應(yīng)商經(jīng)過談判后，上方擬定契約為零售商提供一定的采購靈活性（A ）A備貨契約 B回購契約C數(shù)量柔性契約 D削價契約 二、名詞解釋1、需求預(yù)測修正需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信息和依

9、據(jù)時，就會產(chǎn)生需求放大。2、曲棍球現(xiàn)象 曲棍球效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語。在供需過程中，存在一種稱之為Hockey stick 的現(xiàn)象，即在某一個固定的周期（月、季或年），前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發(fā)性的增長，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會周而復(fù)始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒，因此被稱為Hockey-stick現(xiàn)象，即曲棍球效應(yīng)。三、簡答題1、供應(yīng)鏈運(yùn)作不協(xié)調(diào)現(xiàn)象有哪些表現(xiàn)？請舉例說明1）需求變異放大現(xiàn)象：即牛鞭效應(yīng)，當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相 領(lǐng)的下游企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)決策時，需求信息的不真實(shí)性會沿著供 應(yīng)鏈逆流而上，是訂單量產(chǎn)生了逐級放大的現(xiàn)象達(dá)到源頭供應(yīng)鏈時

10、，其獲得的需 求信息與實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息存在著很大的偏差，需求變異將實(shí)際需 求量放大了。 2）曲棍球棒現(xiàn)象：在某一固定的周期，前期銷量很低，到期末銷量會有一個 突發(fā)性的增長，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會周而復(fù)始，其需求曲線的形狀 類似于曲棍球棒。 3）雙重邊際效應(yīng)：是指供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化，在獨(dú) 立決策的過程中確定的產(chǎn)品價格高于其產(chǎn)生邊際成本的現(xiàn)象。企業(yè)個體利益最大 化的目標(biāo)與整體效益最大化的目標(biāo)不一致，是其原因所在。 4）物料齊套比率差的現(xiàn)象：基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式零部件的供應(yīng)商分 別根據(jù)制造商的要求，各自將原材料和零部件送往制造商的生產(chǎn)線或裝配線的供 貨

11、模式 供應(yīng)商們在地理上坐落在不同區(qū)域，彼此之間沒有聯(lián)系 。 基于分布式 的供應(yīng)商供應(yīng)模式存在的問題供應(yīng)商投資巨大 后期管理成本高 導(dǎo)致供應(yīng)方和 需求方之間緊張的矛盾關(guān)系 供應(yīng)商各自為政而導(dǎo)致的嚴(yán)重缺料的現(xiàn)象。2、報童問題契約的簽訂過程是什么？作業(yè)5一、單項(xiàng)選擇1在傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系中，供應(yīng)鏈管理就是（ B），企業(yè)之間的關(guān)系主要是買賣關(guān)系A(chǔ)物流管理 B庫存管理C流程管理 D采購管理 2 最高級別的企業(yè)集成模式是（ B）A業(yè)務(wù)流程重組 B企業(yè)間的協(xié)作C物流關(guān)系 D技術(shù)與管理創(chuàng)新 3 基于簡單（C ）的企業(yè)合作關(guān)系可以認(rèn)為是一種處于作業(yè)層和技術(shù)層的合作A傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系 B合作伙伴關(guān)系

12、C物流關(guān)系 D戰(zhàn)略協(xié)作 4 在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系中，市場競爭策略最明顯的變化的描述錯誤的是（D ）A基于時間的競爭 B基于價值鏈的價值讓渡系統(tǒng)管理C基于價值的供應(yīng)鏈管理 D質(zhì)量競爭 5 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的第一步是（ A）A建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析B確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴C正式建立合作關(guān)系D實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系 二、名詞解釋1、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(supply chain partnership，SCP)一般是指：在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個特定的目標(biāo)或效益。建立供應(yīng)鏈合作伙伴

13、關(guān)系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效。2、質(zhì)量功能開發(fā)質(zhì)量功能展開亦稱“質(zhì)量屋”。顧客驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)方法。從質(zhì)量保證的角度出發(fā),通過一定的市場調(diào)查方法獲取顧客需求，并采用矩陣圖解法將顧客需求分解到產(chǎn)品開發(fā)的各個階段和各職能部門中，通過協(xié)調(diào)各部門的工作以保證最終產(chǎn)品質(zhì)量，使得設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品能真正地滿足顧客的需求。也是一種在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行質(zhì)量保證的方法，以及使產(chǎn)品開發(fā)各職能部門協(xié)調(diào)工作的方法。目的是使產(chǎn)品能以最快的速度、最低的成本和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場。3、采購成本比較法采購成本比較法是通過計(jì)算分析針對各個不同伙伴的采購成本，選擇

14、采購成本較低的合作伙伴的一種方法。當(dāng)物資質(zhì)量、信譽(yù)、履約率及銷售后的服務(wù)均能滿足要求時，采購成本就成為我們選擇供應(yīng)商的主要因素。在這種情況下，宜用“采購成本比較法”來評價、選擇供應(yīng)商。采購成本比較法，是根據(jù)物資采購總成本(包括物資價格、運(yùn)費(fèi)及其他采購費(fèi)用)來評選對象。三、簡答題1、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法有哪些？1、 直觀判斷法  2， 招標(biāo)法 3， 協(xié)商選擇法  4， 采購成本比較法 2、供應(yīng)鏈合作關(guān)系中會出現(xiàn)哪些問題1內(nèi)部管理水平低。2三流關(guān)系不暢通。3法制法規(guī)不建全。第六次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇1按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，物流可以有不同的分類，按物流的范疇可以分為（

15、 A）A.社會物流和企業(yè)物流 B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流 D.流入物流和流出物流 2按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，物流可以有不同的分類，按物流的的流向可以分為（D ）A.社會物流和企業(yè)物流 B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流 D.流入物流和流出物流 3 按照提供服務(wù)主體的不同，物流可以分為（ C）A.社會物流和企業(yè)物流 B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流 D.流入物流和流出物流 4 根據(jù)作用領(lǐng)域的不同，物流可以分為（ B）A.社會物流和企業(yè)物流 B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流C

16、.代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流 D.流入物流和流出物流 5 銷售物流的主流模式是（D ）A.由生產(chǎn)者企業(yè)自己組織銷售物流 B.委托第三方組織銷售物流C.由購買方上門取貨 D.以上都正確 二、判斷題1、供應(yīng)鏈就是物流。（ ）2、物流管理將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的組成部分。（ ）3、供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接并不是當(dāng)前物流管理面臨的主要問題。（ ）4、“兵馬未到，糧草先行”是一種物流管理戰(zhàn)略。（ ）5、全局的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)最主要的目的就是降低用戶成本。（ ） 三、簡答題1、第三方物流和第四方物流分別是什么？第四方物流”與“第三方物流”相比，其服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋的地區(qū)更廣，

17、對從事貨運(yùn)物流服務(wù)的公司要求更高，要求它們必須開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，提供更多的增值服務(wù)?！暗谒姆轿锪鳌弊畲蟮膬?yōu)越性在于它能保證產(chǎn)品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式下，貨主托運(yùn)人越來越追求供應(yīng)鏈的全球一體化以適應(yīng)跨國經(jīng)營的需要，跨國公司由于要集中精力在其核心業(yè)務(wù)上因而必須更多地依賴于物流外包?；谶@個道理，它們不只是在操作層面上借助外力，而且在戰(zhàn)略層面上也需要借助外界的力量，晝夜都能得到“更快、更好、更廉”的物流服務(wù)。據(jù)專家分析，第四方物流要比第三方物流利潤更加豐厚，因?yàn)樗麄儞碛袑I(yè)化的咨詢服務(wù)。盡管這一塊服務(wù)目前規(guī)模尚小，但在整個競爭激烈的中國物流市場上將是一個快速增長的部分

18、。2、逆向物流的特點(diǎn)和重要性分別是什么？逆向物流與正向物流相比又具有其鮮明的特殊性。 由于逆向物流的分散性及消費(fèi)者對退貨、產(chǎn)品召回等回收政策的濫用，有的企業(yè)很難控制產(chǎn)品的回收時間與空間，這就導(dǎo)致了多變性。主要表現(xiàn)在以下四個方面：逆向物流具有極大的不確定性；逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣；逆向物流技術(shù)具有一定的特殊性；相對高昂的成本。 事前防范重于事后處理第七次作業(yè)一、判斷題1、庫存的目的僅僅是為了防止貨物短缺。（ ）2、庫存不可以協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不協(xié)調(diào)二發(fā)生的變化。（ ）3、庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。（ ）4、需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈

19、的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大。（ ）5、供應(yīng)鏈的運(yùn)作的不確定主要表現(xiàn)在企業(yè)之間的不確定性，這種運(yùn)作的不確定性主要表現(xiàn)在合作性上。（ ） 二、名詞解釋1、短期博弈2、再訂貨點(diǎn)再訂貨點(diǎn)是用來明確啟動補(bǔ)給訂貨策略時的貨品單位數(shù)。一旦存貨量低于再訂貨點(diǎn)即補(bǔ)給訂貨。當(dāng)需求量或完成周期存在不確定性的時候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補(bǔ)償不確定因素。再訂貨點(diǎn)=采購提前期消耗量+安全庫存。3、VMI庫存管理系統(tǒng)所謂VMI（Vendor Managed Inventory）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)

20、議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。三、簡答題1、簡要分析實(shí)施VMI的前提是什么 ？信任問題。建立起供應(yīng)系統(tǒng)的協(xié)商機(jī)制和互惠互利機(jī)制，加強(qiáng)溝通，及時協(xié)調(diào)與處理出現(xiàn)的各種問題，建立企業(yè)之間的友好協(xié)作關(guān)系。技術(shù)問題。只有采用先進(jìn)的信息技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。存貨所有權(quán)問題。確定由誰來進(jìn)行補(bǔ)充庫存的決策以前，零售商收到貨物時，所有權(quán)也同時轉(zhuǎn)移了，現(xiàn)在變?yōu)榧氖坳P(guān)系，供應(yīng)商擁有庫存直到貨物被售出。同時，由于供應(yīng)商管理責(zé)任增大，成本增加了，雙方要對條款進(jìn)行洽談，使零售商與供應(yīng)商共享系統(tǒng)整體庫存下降。資金支付問題。過去，零售商通常在收到貨物一至三個月以后才支付貨款

21、，現(xiàn)在可能不得不在貨物售出后就要支付貨款，付款期限縮短了，零售商要適應(yīng)這種變化。2、簡述庫存控制的作用。主要是在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上；掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨，避免超儲或缺貨；減少庫存空間占用，降低庫存總費(fèi)用；控制庫存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制遇到的問題有哪些？三大類:信息類問題、供應(yīng)鏈的運(yùn)作問題和供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。第八次一、名詞解釋1、采購: 采購，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源， 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動。是指個人或單位在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品

22、或服務(wù)作為自己的資源， 為滿足自身需要或保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)經(jīng)營活動。2、JIT: 準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式（Just In Time簡稱JIT），又稱作無庫存生產(chǎn)方式（stockless production），零庫存（zero inventories），一個流（one-piece flow）或者超級市場生產(chǎn)方式（supermarket production）。3、競爭關(guān)系模式以價格控制等方式進(jìn)行的競爭叫做競爭關(guān)系模式二、簡答題1、簡要描述采購的過程。2、雙贏關(guān)系能夠?yàn)楣┬桦p方帶來什么好處？3、準(zhǔn)時采購和傳統(tǒng)采購方式的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面？第九次一、單項(xiàng)選擇1、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是以

23、某個企業(yè)的（B ）需求為中心展開的，缺乏和供應(yīng)商的協(xié)調(diào)。A.信息 B.物料C.能源 D.人員2、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈上任何一個企業(yè)的生產(chǎn)和庫存決策都（ B）影響供應(yīng)鏈其他企業(yè)的決策。A.不會 B.會C.可能會 D.有時3、信息（ A）是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征A.多源化 B.一元化C.多樣化 D.雜亂化4、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（ B）的群體決策過程。A.集中式 B.分布式C.分層式 D.集成式5、基于（D ）的競爭是20世紀(jì)90年代以來一種全新的競爭策略。A.質(zhì)量 B.提前期C.庫存 D.時間 二、名詞解釋1、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)

24、劃2、生產(chǎn)進(jìn)度控制生產(chǎn)進(jìn)度控制，又稱生產(chǎn)作業(yè)控制，是在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過程中，對有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量和期限的控制。其主要目的是保證完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所規(guī)定的產(chǎn)品產(chǎn)量和交貨期限指標(biāo)。生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)控制的基本方面，狹義的生產(chǎn)控制就是指生產(chǎn)進(jìn)度控制。3、生產(chǎn)進(jìn)度信息 三、簡答題1、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？1.決策信息來源的差距(多源信息)生產(chǎn)計(jì)劃的制定要依據(jù)一定的決策信息，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式中，計(jì)劃決策的信息來自兩個方面，一方面是需求信息，另一方面是資源信息。需求信息又來自兩個方面，一個是用戶訂單，另一個是需求預(yù)測。通過對這兩方面信息的綜合，

25、得到制定生產(chǎn)計(jì)劃所需要的需求信息。資源信息則是指生產(chǎn)計(jì)劃決策的約束條件。在以后的討論中，我們將看到供應(yīng)鏈管理環(huán)境下需求信息和企業(yè)資源的概念與傳統(tǒng)概念是不同的。信息多源化是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征，多源信息是供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)。另外，在供應(yīng)鏈環(huán)境下資源信息不僅僅來自企業(yè)內(nèi)部，還來自供應(yīng)商、分銷商和用戶。約束條件放寬了，資源的擴(kuò)展使生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化空間擴(kuò)大了。2. 決策模式的差距(決策群體性、分布性)傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是分布式的、群體決策過程?；诙啻淼墓?yīng)鏈系統(tǒng)是立體的網(wǎng)絡(luò)，各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有相同的地位，有本地數(shù)據(jù)庫和領(lǐng)域知識庫，在形成供

26、應(yīng)鏈時，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有暫時性的監(jiān)視權(quán)和決策權(quán)，每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃決策都受到其他企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃決策的影響，需要一種協(xié)調(diào)機(jī)制和沖突解決機(jī)制。當(dāng)一個企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步化的響應(yīng)。 3.信息反饋機(jī)制的差距(遞階、鏈?zhǔn)椒答伵c并行、網(wǎng)絡(luò)反饋)企業(yè)的計(jì)劃能否得到很好的貫徹執(zhí)行，需要有效的監(jiān)督控制機(jī)制作為保證。要進(jìn)行有效的監(jiān)督控制必須建立一種信息反饋機(jī)制。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的信息反饋機(jī)制是一種鏈?zhǔn)椒答仚C(jī)制，也就是說，信息反饋是企業(yè)內(nèi)部從一個部門到另一個部門的直線性的傳遞，由于遞階組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)信息的傳遞一般是從底層向高層信息處理中心（權(quán)力中心）反

27、饋，形成和組織結(jié)構(gòu)平行的信息遞階的傳遞模式。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同。以團(tuán)隊(duì)工作為特征的多代理組織模式使供應(yīng)鏈具有網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)特征，因此供應(yīng)鏈管理模式不是遞階管理，也不是矩陣管理，而是網(wǎng)絡(luò)化管理。生產(chǎn)計(jì)劃信息的傳遞不是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結(jié)構(gòu)（權(quán)力結(jié)構(gòu)），而是沿著供應(yīng)鏈不同的節(jié)點(diǎn)方向（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）傳遞。為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多，因此應(yīng)采用并行化信息傳遞模式。4.計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的差異(不確定性、動態(tài)性) 供應(yīng)鏈管理的目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)劇烈多變的市場環(huán)境需要。復(fù)雜多變的環(huán)境，增加了企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行的不

28、確定性和動態(tài)性因素。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃是在不穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行的，因此要求生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)具有更高的柔性和敏捷性，比如提前期的柔性，生產(chǎn)批量的柔性等。傳統(tǒng)的MRPII就缺乏柔性，因?yàn)樗怨潭ǖ沫h(huán)境約束變量應(yīng)付不確定的市場環(huán)境，這顯然是不行的。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃涉及到的多是訂單化生產(chǎn)，這種生產(chǎn)模式動態(tài)性更強(qiáng)。因此生產(chǎn)計(jì)劃與控制要更多地考慮不確定性和動態(tài)性因素，使生產(chǎn)計(jì)劃具有更高的柔性和敏捷性，使企業(yè)能對市場變化作出快速反應(yīng)。2、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，在制定生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)時面臨哪幾個方面的問題？人員、設(shè)備、材料、標(biāo)準(zhǔn)等，輸出應(yīng)當(dāng)考慮：質(zhì)量、返工、入庫3、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)

29、的協(xié)調(diào)控制模式有哪幾種？1. 采取供應(yīng)商管理庫存 (VMI 】方式降低庫存 供應(yīng)商管理庫存 (Vendor Managed InventoryVMI)系統(tǒng)，有時也稱為“供應(yīng)商補(bǔ)充庫存系統(tǒng)”，是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略通過供應(yīng)鏈成員之間的合作和協(xié)調(diào)。2.實(shí)施聯(lián)合庫存管理(JM1)方式控制庫存。 聯(lián)合庫存管理(Joint Managed InventoryJMI)是一種風(fēng)險共擔(dān)的庫存管理模式。聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立庫存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象從而提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法第十次一、判斷題1、傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的階段一是“金字塔形組織結(jié)構(gòu)+流程化斷化”。（

30、）2、BPR是靠循序漸進(jìn)的改進(jìn)來提高管理效率的。（ ）3、信息技術(shù)不是將原有業(yè)務(wù)處理自動化，而是成為新工作流程的使能器。（ ）4、傳統(tǒng)的物流組織結(jié)構(gòu)有獨(dú)立的物流管理部門。（ ）5、ASP模式中供應(yīng)鏈的參與者不具有太強(qiáng)的壟斷性、供應(yīng)鏈模式也由多方參與定義，ASP方作為經(jīng)營者投入高額成本。（ ）二、名詞解釋1、協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)就是將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來，它主要是通過對整個商業(yè)周期中的信息進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶的需求，同時也滿足企業(yè)本身的活力的能力。通過對各個合作伙伴的競爭優(yōu)勢的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力。2、一體化物流組織形式一體化物流是不同職能部

31、門之間或不同企業(yè)之間合作進(jìn)行的物流方式。目的是提高物流效率、降低物流成本。包括三種形式：(1) 垂直一體化物流，即將提供產(chǎn)品或運(yùn)輸服務(wù)等的供貨商和用戶納人管理范圍，并作為物流管理的一項(xiàng)中心內(nèi)容。(2) 水平一體化物流，即通過同一行業(yè)中多家企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（3)物流網(wǎng)絡(luò)，即垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體。 3、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)定義是：“為了飛躍性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營基礎(chǔ)，必須對工作流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革?！彼幕舅枷刖褪潜仨殢氐赘淖儌鹘y(tǒng)的工作方式，也就是徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來、按照分工原則把一項(xiàng)完整的工作分成不同部分、由各自相對獨(dú)立的部門依次進(jìn)行工作的工作方式。三、簡答題1、“金字塔”型的組織體系的特點(diǎn)金字塔型”組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、等級森嚴(yán)、分工明確、便于監(jiān)控等。該弊端主要是：（1）由于管理層次多必然要導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員膨脹；（2）人員膨脹必然要造成管理成本上升；（3）人浮于事，又必然要帶來扯皮現(xiàn)象增多和管理效率低下；（4）管理層次多，勢必造成信息傳