辦公電腦維護(hù)服務(wù)合同

1、甲方：乙方：甲乙雙方本著平等互利的原則。通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò) 等 信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特簽定此合同。一、 甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用者。 乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等 信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。二、 服務(wù)方式1、訂立了正式的服務(wù)合同后，乙方派技術(shù)人員在甲方工作所在地每天需達(dá)到 5 個(gè)小時(shí)，如乙方技術(shù)人員不在的情況下甲方電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng) 出現(xiàn)故障，乙 方保證一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2、甲 方電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印耗材等辦公設(shè)備如許采購(gòu)，在同等價(jià)格的情況下必須優(yōu)先找乙方購(gòu)買。3、乙 方如在維修過(guò)程中要更換設(shè)備配件時(shí)，所發(fā)生的設(shè)備更換費(fèi)用有甲方承擔(dān)。軟性故障

2、由乙方負(fù)責(zé)，不收取任何費(fèi)用。1、乙 方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后即使響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。2、乙 方為甲方網(wǎng)絡(luò)建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密。配合甲方數(shù)據(jù)的安全使用。3、乙 方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。 如甲方需要查 殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方 用戶正常功能和保護(hù) 數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方 案。4、乙 方為甲方提供電腦設(shè)備維修服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用， 并嚴(yán) 格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟

3、 失，包括甲 方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資 料。乙方可以為甲 方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承 擔(dān)責(zé)任。5、乙方定期對(duì)甲方所使用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、調(diào)試，以保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。四、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)期限1、合同簽定日起三個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付24000元整,乙方收到該合24000元即日起派技術(shù)人員到甲方指定辦公位置開(kāi)始服務(wù)。同總款2、服務(wù)期限為一年，2012年9月至2013年10月五、合同執(zhí)行1. 本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在 認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2. 雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按

4、照中華人民共 關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。3. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽 后生效。雙方都和國(guó)有子蓋章甲方：委托代理人：聯(lián)系方式： 地址: 日期：乙方:委托代理人:聯(lián)系方式： 地址： 日期：公司規(guī)章制度、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界止確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。接待。動(dòng)接按照4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)

5、三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主 聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象， 具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息仁員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定1） 、夏季作息時(shí)間表（4月一一9月）上班時(shí)間早& 30午休 12 :00 14 :00下班時(shí)間晚002） 、冬季作息時(shí)間表（10月一一3月）上班時(shí)間早9 :00午休 12 :00 13 :3

6、0下班時(shí)間晚17 :30 3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。5 、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。6 、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7 、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8 、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工 間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行 班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。1 ) 、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司

7、規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 10 兀/ 小時(shí)；2 ) 、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月 24 日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范仁 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2 、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。3 、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4 、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5 、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和 公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6 、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求仁 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安 序。2 、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員

8、工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)員工試用期 表。作時(shí) 要求加一切靜有考核3 、 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、 盡的填寫 , 作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4 、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行 談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）5 、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行 簽到 制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。6 、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7 、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)

9、議。8 、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9 、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 給予 警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10 、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10 、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。五、保密規(guī)定仁員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2 、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向 總經(jīng) 理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4 、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案， 如一 發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理 仁員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排2 、 員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3 、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。4 、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門