項目范圍管理-試題分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上試題 14某項目小組在定義項目的工作構(gòu)成時設(shè)計了一份材料清單來代替工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)，客戶在對材料清單進行評審時發(fā)現(xiàn)其中缺少一項會導(dǎo)致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補充了進去。造成這一次范圍變更的主要原因是(13)。 （ 13） A. 設(shè)計人員提出了新手段 B. 客戶對項目要求發(fā)生變化 C. 項目外部環(huán)境發(fā)生變化 D. 定義項目范圍過程中發(fā)生的錯誤或遺漏試題 14 分析 造成范圍變更的主要原因包括有： （ 1）項目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如，政府政策的問題。 （ 2）項目范圍的計劃編

2、制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏。 （ 3）市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。 （ 4）項目實施組織本身發(fā)生變化。 （ 5）客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。 題目中明確提到項目小組在定義項目的工作是已經(jīng)設(shè)計了一份材料清單來代替 WBS，而在進行范圍核實時發(fā)現(xiàn)缺少這一項重要的需求，這說明項目小組成員在進行范圍定義時可能漏掉了這個需求而引起了范圍的變更。試題 14 參考答案 （ 14） D試題 13在一個設(shè)計項目開始兩個月后，客戶要求對項目產(chǎn)品進行修改并在沒有通知項目經(jīng)理的前提下就做了這項變更。在最終測試階段，發(fā)現(xiàn)測試

3、結(jié)果與當初計劃不同。這種情況主要是由于(13)。 （ 13） A測試計劃定義不完善 B沒有做好范圍變更控制 C質(zhì)量管理計劃的開發(fā)不完善 D沒有堅持溝通計劃試題 13 分析 范圍控制是監(jiān)控項目狀態(tài)如項目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程?？刂祈椖糠秶源_保所有請求的變更和推薦的糾正行動，都要通過整體變更控制過程處理。當變更發(fā)生并且集成到其他控制過程，項目范圍控制也被用來管理實際的變更。 經(jīng)常把不受控制的范圍變更稱作為項目“范圍蔓延”。 從這個題目看，范圍變更并沒有做好有效的變更控制，最終造成“范圍

4、蔓延”，導(dǎo)致測試結(jié)果與當初計劃不同。試題 13 答案 （ 13） B試題 12李某負責(zé)的一個信息系統(tǒng)項目，在與客戶共同進行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)有一個功能模塊與客戶需求不一致，經(jīng)過追溯后并未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求，李某最終只好對該模塊進行了重新設(shè)計和編碼。造成此次返工的具體原因可能是(12)。 （ 12） A.沒有進行變更管理 B.沒有進行范圍確認 C.沒有進行需求管理 D.沒有進行回歸測試試題 12 分析 范圍確認過程也稱為范圍核實的過程，項目范圍確認包括審查項目可交付物以保證每一交付物令人滿意地完成。范圍確認的工具和技術(shù)有檢查，包

5、括如測量、測試和驗證以確定工作和可交付物是否滿足要求和產(chǎn)品的驗收標準。檢查有時被稱為審查、產(chǎn)品評審、審計和走查。 根據(jù)題目描述，李某在進行質(zhì)量審查時才發(fā)現(xiàn)問題，這說明沒有與客戶一起對項目的范圍達成一致就開始工作，當在后期才發(fā)現(xiàn)問題時，就有可能會造成返工等現(xiàn)象，也就會造成項目的失敗。試題 12 答案 （ 12） B試題 11通常把被批準的詳細的項目范圍說明書和與之相關(guān)的(11)作為項目的范圍基準，并在整個項目的生命期內(nèi)對之進行監(jiān)控、核實和確認。 （ 11） A產(chǎn)品需求 B項目管理計劃 C. WBS 以及 WBS 字典 D合同試

6、題 11 分析 項目的工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)是管理項目范圍的基礎(chǔ)，詳細描述了項目所要完成的工作。 如果準確無誤地分解出 WBS，并且這樣的 WBS 得到了客戶等項目干系人的認可，那么凡是出現(xiàn)在 WBS 中的工作都應(yīng)該屬于項目的范圍，都是應(yīng)該完成的。凡是沒有出現(xiàn)在 WBS中的工作，則不屬于項目的范圍，要想完成這樣的工作，要遵循變更控制流程并需經(jīng)過變更控制委員會的批準。 WBS 的最低層次通常是指工作包。 WBS 的每一個工作包都應(yīng)有唯一的標識，其標識能夠反映該工作包的成本等信息。 WBS 中包含的元素（包括工作包）細節(jié)通常在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述。 WBS 字

7、典是 WBS 的配套文檔，用來描述每個 WBS 元素。 項目范圍說明書、與之聯(lián)系的 WBS 以及 WBS 字典作為項目的范圍基準，在整個項目的生命期，這個范圍基準被監(jiān)控、核實和確認。試題 11 答案 （ 11） C試題 10項目范圍變更控制，包括(10)。 （ 10） A一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項目文件的變更步驟 B一系列文檔程序，用于實施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項目條款的功能和物理特征、記錄和報告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗其與要求的一致性 C審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和

8、授權(quán)變更所必須的批準級別 D用于項目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更試題 10 分析 項目范圍變更控制是指對有關(guān)項目范圍的變更實施控制，包括審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準級別。試題 10 答案 （ 10） C試題 9范圍控制的目的是監(jiān)控項目狀態(tài)，如“項目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)”，范圍控制不涉及（ 9） 。 （ 9） A影響導(dǎo)致范圍變更的因素 B確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理 C范圍變更發(fā)生時管理實際的變更 D確定范圍變

9、更是否已經(jīng)發(fā)生試題 9 分析 范圍控制涉及到以下內(nèi)容：影響導(dǎo)致范圍變更的因素，確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理，范圍變更發(fā)生時管理實際的變更。范圍控制還要與其它控制過程相結(jié)合。試題 9 答案 （ 9） D試題 8(8)描述了項目范圍的形成過程。 （ 8） A它在項目的早期被描述出來并隨著項目的進展而更加詳細 B它是在項目章程中被定義并且隨著項目的進展進行必要的變更 C在項目早期，項目范圍包含某些特定的功能和其他功能，并且隨著項目的進展添加更詳細的特征 D它是在項目的早期被描述出來并隨著范圍的蔓延而更加詳細試題

10、 8 分析 在項目的早期，項目范圍只是一個大致的描述，需要隨著項目的進展而變得更加詳細。 在項目實施過程中，項目范圍可能會隨著項目的進展進行必要的變更。作為項目經(jīng)理，我們要嚴格控制項目范圍的蔓延，因為項目范圍的蔓延會使得整個項目的成本超支、進度拖延，還會影響到項目的質(zhì)量。 項目章程是正式批準項目的文件。該文件授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中動用組織的資源。 項目章程包括的內(nèi)容主要有：為滿足顧客、贊助人及其他利害關(guān)系者需要、愿望與期望而提出的要求；項目可行性；項目利害關(guān)系者影響；項目組織、環(huán)境與外部假設(shè)及其制約因素；委派的項目經(jīng)理與權(quán)限級別；項目總體里程碑進度表；

11、總體預(yù)算。試題 8 答案 （ 8） A試題 7(7)不是 WBS 的正確分解方法或結(jié)構(gòu)。 （ 7） A把主要的項目可交付物和子項目作為第一層 B在同一 WBS 層上采用不同的分解方法 C在不同 WBS 層上可采用不同的分解方法 D把項目生命期作為第一層，項目交付物作為第二層試題 7 分析分解 WBS 結(jié)構(gòu)的方法至少有如下 3 種： ü 使用項目生命周期的階段作為分解的第一層，而把項目可交付物安排在第二層。 ü 把項目重要的可交付物作為分解的第一層。 ü 把子項目安排在第一層，

12、再分解子項目的 WBS。工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則如下： ü 在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。 ü 一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬。 ü 相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)。 ü 工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。 ü 便于項目管理計劃、控制的管理需要。 ü 最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。 ü 應(yīng)包括項目管理工作（因為是項目具體工作的一部分），包括分包出去的工作。試題 7 答案 （

13、7） B試題 6某公司最近在一家大型企業(yè) OA 項目招標中勝出，小張被指定為該項目的項目經(jīng)理。公司發(fā)布了項目章程，小張依據(jù)該章程等項目資料編制了由項目目標、 可交付物、項目邊界及成本和質(zhì)量測量指標等內(nèi)容組成的(6)。 （ 6） A項目工作說明書 B范圍管理計劃 C范圍說明書 D WBS試題 6 分析 范圍定義的主要交付物是范圍說明書。在范圍定義過程中，還可能對項目的管理計劃進行更新。 項目范圍說明書詳細描述了項目的可交付物以及產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作。項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共同理解

14、，描述了項目的主要目標，使項目團隊能進行更詳細的計劃，指導(dǎo)項目團隊在項目實施期間的工作，并為評估是否為客戶需求進行變更或附加的工作是否在項目范圍之內(nèi)提供基準。試題 6 答案 （ 6） C試題 5(5)是客戶等項目干系人正式驗收并接受己完成的項目可交付物的過程。 （ 43） A范圍確認 B范圍控制 C范圍基準 D里程碑清單試題 5 分析 范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接收已完成的項目可交付物的過程；范圍控制是監(jiān)控項目狀態(tài)，如項目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。 “范圍基準”和“里程碑清單

15、”不是項目管理的過程，在這里屬于干擾項。試題 5 答案 （ 5） A試題 4下面關(guān)于 WBS 的描述，錯誤的是(4)。 （ 4） A WBS 是管理項目范圍的基礎(chǔ)，詳細描述了項目所要完成的工作 B WBS 最底層的工作單元稱為功能模塊 C樹型結(jié)構(gòu)圖的 WBS 層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強 D比較大的、復(fù)雜的項目一般采用列表形式的 WBS 表示試題 4 分析 WBS 是項目管理范圍的基礎(chǔ)，詳細描述了項目所要完成的工作。它的最底層工作單元稱為工作包，它定義項目組織、設(shè)定項目產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格等。 WBS 的表示形式有樹形和列表結(jié)構(gòu)。其

16、中樹形結(jié)構(gòu)層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強，但是不容易修改；而列表結(jié)構(gòu)直觀性較差，但是容量大，因此常用于一些大型、復(fù)雜的項目。試題 4 答案 （ 4） B試題 3下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的敘述中，錯誤的是(3)。 （ 3） A項目經(jīng)理在分解結(jié)構(gòu)時，嚴格地將一個工作單元隸屬于某個上層工作單元，完全避免交叉從屬 B項目管理部依照項目經(jīng)理分解的 WBS 進行項目成本估算，但最后發(fā)現(xiàn)成本超過預(yù)計投資 C項目經(jīng)理將項目管理工作也編制成為 WBS 的一部分 D項目經(jīng)理在執(zhí)行某復(fù)雜項目時，在項目開始階段一次性將項目分解成為精確的 WBS，最后按計劃

17、完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評試題 3 分析 工作分解結(jié)構(gòu)是一種為了便于管理和控制而將項目工作任務(wù)分解的技術(shù)，是一種以可交付成果為分解對象，通過對項目所涉及的工作進行分解，這些工作也就構(gòu)成了項目的全部范圍。計劃要完成的工作包含在工作分解結(jié)構(gòu)底層的組成部分中，這些組成部分被稱為工作包?？梢葬槍ぷ靼才胚M度、估算成本和實施監(jiān)控。在工作分解結(jié)構(gòu)中，工作是指經(jīng)過努力所取得的成果（如工作產(chǎn)品或可交付成果）。 進行 WBS 分解時，可以使用列表形式，也可以使用樹形結(jié)構(gòu)來進行表示；WBS 分解時可以采用下列的形式： 1) 把項目生命周期的各階段作為分解的第一層，把產(chǎn)品和項目可交付成

18、果放在第二層 2) 把主要可交付成果作為分解的第一層 3) 按子項目進行第一層分解。子項目（如外包工作）可能由項目團隊之外的組織實施。 要把整個項目工作分解成工作包，一般需開展下列活動： 1) 識別和分析可交付成果及相關(guān)工作； 2) 確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排方法； 3) 自上而下逐層細化分解； 4) 為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分制定和分配標志編碼； 5) 核實工作分解的程度是必要且充分的。 進行工作分解時需要遵循相應(yīng)的分解原則如下： 1) 在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分（ 10

19、0%規(guī)則） 2) 一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬 3) 相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì) 4) 工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容，每個工作單元有且僅有一個人負責(zé)（工作責(zé)任矩陣） 5) 便于項目管理進行計劃和控制的管理需要 6) 最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的 7) 應(yīng)包括項目管理工作（因為管理是項目具體工作的一部分），包括分包出去的工作 8) WBS 的最低層次的工作單元是工作包。一個項目的 WBS 是否分解到工作包，要跟項目的階段、復(fù)雜程度和規(guī)模有關(guān)，一般來說早期、或復(fù)雜、或大規(guī)模的項目，其 WBS的分解顆粒要大一些、粗一些。試題 3 答案 （ 3） D試題 2以下關(guān)于工作包的描述，正確的是(2)。 （ 2） A可以在此層面上對其成本和進度進行可靠的估算 B