試論石油企業(yè)管理創(chuàng)新途徑

1、試論石油企業(yè)管理創(chuàng)新途徑    關鍵詞石油企業(yè) 管理創(chuàng)新 當今世界,一切經(jīng)濟價值和戰(zhàn)略實力均來源于創(chuàng)新。創(chuàng)新是21世紀人類最關心的主題。企業(yè)生存和發(fā)展的基礎更在于創(chuàng)新,持續(xù)不斷地創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,特別是在當今經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化的大背景下,創(chuàng)新能力的強弱是衡量企業(yè)的核心競爭力的最重要的標志,也是決定企業(yè)市場地位和成長潛力的基本因素。因此,研究企業(yè)管理創(chuàng)新的理論與方法,對增強企業(yè)的創(chuàng)新意識,提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。建立一個與現(xiàn)代企業(yè)制度相匹配的企業(yè)內部管理制度,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,從而增強核心競爭能力,在激烈的市場競爭中求得生存與

2、發(fā)展,已成為當前石油企業(yè)改革和發(fā)展過程中迫切需要解決的問題。中國企業(yè)管理創(chuàng)新,就是要不斷讓科學管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業(yè)管理者的小農意識,就是用市場經(jīng)濟的規(guī)范取代計劃經(jīng)濟的禁錮,就是要在民主、科學、創(chuàng)新的旗幟下調動人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實施高效、科學、人性化的管理。在知識經(jīng)濟的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現(xiàn)代化管理模式,建設網(wǎng)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)管理思想和文化十分必要。進入21世紀,隨著中國加入WTO和經(jīng)濟體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場,面臨著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的新的發(fā)展趨勢。如何才能促進石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提

3、高經(jīng)濟效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關鍵是需要研究企業(yè)管理創(chuàng)新。 一、中國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀 我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動主要是在具有相對獨立的經(jīng)濟核算單位中開展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專職的管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開展。當前石油企業(yè)鼓勵創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創(chuàng)新活動,而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領域知識和技能,獨創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動主要局限于少數(shù)專職管理人

4、員,缺乏群眾性;同時創(chuàng)新領域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業(yè)的國際競爭力。 二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題和制約因素 石油企業(yè)是國民經(jīng)濟重要的支柱產業(yè),長期以來受計劃經(jīng)濟的影響,很多企業(yè)經(jīng)營觀念陳舊,企業(yè)的管理不能適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,存在一些問題:1.國家對企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營者的積極性沒有有效結合。2.已經(jīng)進行公司化改造的企業(yè),法人治理結構還不規(guī)范。3.與市場經(jīng)濟相適應的勞動人事制度沒有建立健全。4.沒有完全建立有效的激勵機制。5.企業(yè)管理組織機構沒有完善。6.成立股份公司后企業(yè)管理如何轉變。7.重組改制后各個公司的關系如何處理。這些

5、問題都需要通過企業(yè)管理創(chuàng)新來逐步解決。 企業(yè)管理創(chuàng)新活動雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認為企業(yè)內部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。石油企業(yè)的自身特點石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風險的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發(fā)難度大、時間長、成功率低;二是原油生產受自然規(guī)律的嚴重制約,企業(yè)生產的成本費用高;三是油氣企業(yè)工作場地大都在野外,企業(yè)辦社會負擔沉重。石油企業(yè)的這些特點決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。企業(yè)創(chuàng)新激勵政策導向企業(yè)管理創(chuàng)新極

6、易受到企業(yè)內部創(chuàng)新激勵政策導向影響。由于國內原油長期處于供不應求狀態(tài),為提高原油產量,石油企業(yè)對技術創(chuàng)新有很強的認知,其投入也很大,而對管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍密切相關。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產生得多而快,不好的氛圍則可能導致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。 三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑 現(xiàn)代科學技術的進步特別是信息網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,使得經(jīng)濟的全球化和信息化進程不斷加快,給企業(yè)經(jīng)營環(huán)境帶來了根本

7、性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進入20世紀90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過一浪,在管理的諸多領域中進行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國加入WTO以后,和世界其他國家的經(jīng)營關系越來越重要,管理創(chuàng)新關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據(jù)我國石油企業(yè)的現(xiàn)狀和特點,我認為在石油企業(yè)管理中需要開展創(chuàng)新活動,以提高企業(yè)的競爭能力和盈利水平。 (一)管理理念的創(chuàng)新 從經(jīng)濟學的角度說,管理創(chuàng)新就是將產權或資源從重新排列組合,實現(xiàn)最佳組合,以創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效率,石油企業(yè)是從事陸上石油、天然氣勘探、開發(fā)、銷售、粗加工的特大型國有企業(yè),屬于技術密集、勞動密集、資金密集型。長

8、期以來在計劃經(jīng)濟體制的襁褓里,思想保守、市場競爭意識差、發(fā)展動力弱。隨著石油勘探開發(fā)難度的不斷增大及市場競爭的日趨激烈,石油企業(yè)必須管理創(chuàng)新,在更大的范圍內才能求生存、謀發(fā)展,管理創(chuàng)新成為石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。 1.摒棄計劃經(jīng)濟下等、靠、要思想觀念,樹立市場經(jīng)濟競爭觀念。受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制影響,從企業(yè)領導到廣大干部職工都缺乏一種創(chuàng)新意識,在行為上體現(xiàn)為等、靠、要。隨著體制轉軌,市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須面對市場,根據(jù)市場需求,企業(yè)不斷推出自己的管理模式、管理理念、管理手段。 2.摒棄求穩(wěn)怕變的觀念,樹立敢于變革,敢于創(chuàng)新的理念。在知識經(jīng)濟時代,市場信息瞬息萬變,企業(yè)要發(fā)展

9、必須摒棄小富即安、小富即滿的思想觀念,樹立敢于變革,敢于創(chuàng)新的理念,才能在市場經(jīng)濟的激烈競爭中獲得一席之地。不斷創(chuàng)新,勇于變革是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力,求穩(wěn)怕變的觀念是企業(yè)的絆腳石,必須加以摒棄。        3.建立“以人為本”的管理理念 一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,體現(xiàn)在管理上就是人性化管理。而人性化管理的最高層次,就是讓員工的價值得到最大限度的體現(xiàn),即讓適宜的人干適宜的事,達到想做事的有機會,能做事的有位子,會做事的有職權的目標。隨著員工綜合素質的不斷提高,獨立思考、辨別是非的能力不斷增強,個性化得到充分展現(xiàn);堅持

10、民主、追求自我價值實現(xiàn)的呼聲日趨高漲。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理必須堅持民主、建力健全科學合理的價值評價體系,以便滿足職工的自我需求。只有注重對員工深層次的管理,使其自身的價值能夠得到公平體現(xiàn),才能將企業(yè)價值與個人價值有效的結合起來,激發(fā)職工為企業(yè)創(chuàng)新奉獻的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為研究探索企業(yè)員工價值形態(tài)管理的新模式,大隊黨委結合實際,在運輸一中隊實行了“駕駛員崗位星級管理模式”;修保隊推行了“班組自由組合”的人員管理模式;在全大隊干部中實行了“責任評價量化考核辦法”;在機關干部中開展了“服務責任問責制”等,定期考核,獎懲兌現(xiàn),多勞多得,少勞少得,保障讓大多數(shù)辛勤奉獻的職工得到實惠,對一些不負責任、

11、工作能力差的干部,通過民主測評,及時進行了調整。我們通過建立員工價值量化機制、體現(xiàn)機制、提升機制,為全大隊職工自我價值的實現(xiàn)提供了機會和渠道,極大地提高了員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性。以人為本的管理理念形成了獨特的文化管理風格,促進了企業(yè)目標的實現(xiàn)?！白鹬厝说膬r值、體現(xiàn)人的價值”的管理理念在我們大隊職工心目中扎下了根,并形成了富有大隊特色的管理文化。在人本管理的方式下,人的積極性得到了深層次的調動,進一步作用于生產管理,為全大隊實現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展,提供了強大的精神動力和思想保障。(二)組織結構創(chuàng)新 1.轉變組織機構模式 組織機構是企業(yè)運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規(guī)律的產物,

12、也與企業(yè)實際管理的要求相關。石油企業(yè)目前較具影響的管理組織形式是金子塔式的組織結構,這種結構提高了管理工作的專業(yè)水平,但也到來了部門間互相割裂,對外界變化的反映比較遲緩。因此,石油企業(yè)應進行組織機構創(chuàng)新,采取“扁平化”設置,它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點,不但降低了企業(yè)管理的協(xié)調成本,還大大提高了企業(yè)對市場的反應速度和滿足用戶的能力。對石油企業(yè)來說,按照“扁平化”管理模式做到管理層次分明、職能定位準確、管理權限清晰、責任重點明確。對油氣生產單位實行以油藏為單元的產量、成本目標管理;對煉油化工企業(yè)實行利潤、成本目標管理;對勘探、產能建設、科研等單位實行項目管理。 2.推動企業(yè)向學習型組織轉變

13、 學習型組織是通過培養(yǎng)整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度彈性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。它面對環(huán)境的變化,不斷嘗試各種合適的反應,并把對組織化學習的強烈追求變成一個強有力的競爭工具。企業(yè)除了要在個人和團隊中間傳遞新的知識,還要賦予他們創(chuàng)造新知識的權力。比如,作為企業(yè)的一員,你是把客戶看成是交易的對象,還是一種每次打交道時都要加以創(chuàng)造的產物。如果每次打交道你都能夠給客戶的生活方式帶來變化,那么與客戶的關系就成為一種學習的過程。充分重視客戶因素,和客戶建立起一種相互承諾的關系,能促進企業(yè)改革以滿足客戶的需求,提高自己對市場環(huán)境的適應程度。 (三)技術

14、創(chuàng)新 技術創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。技術是指企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術、新工藝、采用新的生產方式和經(jīng)營管理模式提高產品質量,開發(fā)生產新的產品,提供新的服務,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值在整個創(chuàng)新過程中蘊含著一種新的管理機理和方法。石油企業(yè)油氣勘探開發(fā)具有高投人、高風險、高科技和追求整體效益的特點。經(jīng)濟效益的提高賴于技術創(chuàng)新,因此,石油企業(yè)就必須不斷進行技術創(chuàng)新。這種技術創(chuàng)新以市場為導向,以提高國際競爭力為目標,以充分利用新工藝、新方法和高效益產出為歸宿,推動石油企業(yè)發(fā)展,從而促進管理方法、管理模式的創(chuàng)新。具體來講,石油企業(yè)要利用電子信息技術提升傳統(tǒng)管理水平,力推進以“數(shù)字油田”

15、為核心的信息化戰(zhàn)略,運用地理信息系統(tǒng)和遙感、全球定位系統(tǒng)等定量化現(xiàn)代技術,現(xiàn)油氣勘探開發(fā)、顯示油氣藏儲存的幾何形態(tài)與油藏屬性參數(shù)分布特征的油藏三維可視化,通過將油田生產信息與地質信息疊加在三維空間模型上,為油田開發(fā)的優(yōu)化決策提供直觀、動態(tài)的信息,以實現(xiàn)控制注水、調控產量、提高采收率的目標,通過集輸設備管網(wǎng)密集礦區(qū)信息和油氣管線信息,建立起“數(shù)字礦區(qū)”、“數(shù)字油氣儲運”,形成數(shù)字規(guī)劃、管理、安全監(jiān)測、設計制圖的能力。依靠管理技術的創(chuàng)新來實現(xiàn)管理效益。 (四)實施激勵機制創(chuàng)新,不斷提高職工創(chuàng)新的積極性 1.建立以“價值”為準的分配獎勵制度。分配和獎勵必須要以創(chuàng)造的價值為標準,最高的標準是解決實際問

16、題的智慧和技能,分配獎勵制度要注重無形的智力形態(tài)勞動的價值作用,向創(chuàng)造性勞動傾斜,其強度要和所創(chuàng)造的價值成正比。鼓勵員工刻苦鉆研,練絕招,干絕活,使企業(yè)占領市場有獨到的本領。 2.完善監(jiān)督約束機制,健全管理“法制”、實行管理“法治”是管理創(chuàng)新的武器。在企業(yè)的生產經(jīng)營,特別是資本增效、資金運作過程中,不僅要健全“法制”,更要實施“法治”,從而更好地發(fā)揮管理的制約、協(xié)調和激勵效能。 3.建立企業(yè)“強化科學管理技術的運用與發(fā)展基金”制度,幫助和鼓勵企業(yè)全體員工學習國內外現(xiàn)代經(jīng)營管理知識,掌握適用于本企業(yè)參與市場競爭的技術和本領,運用、推廣與發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)科學管理的新技術方法,獎勵實現(xiàn)“管理創(chuàng)新”的有功

17、人員,從而推動在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中培養(yǎng)、造就與壯大一批思想素質好、業(yè)務素質高、管理意識強、善于在強烈的市場競爭中進行發(fā)展戰(zhàn)略思考為企業(yè)做貢獻的員工隊伍。 (五)企業(yè)流程和信息技術運用創(chuàng)新 流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對傳統(tǒng)分工條件下造成的生產經(jīng)營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因為現(xiàn)代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當長的時間內,流程創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要領域。 四、需要處理好的關系 (一)企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎工作的關系

18、 企業(yè)管理的基礎工作是搞好各項其他工作的重要保證,是前提條件,是企業(yè)進行各項重大決策的重要依據(jù),是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進一步創(chuàng)新、發(fā)展,必須加強企業(yè)管理基礎工作,必須處理好管理基礎工作與管理創(chuàng)新的關系,把二者有機結合起來。在保證基礎管理工作正常進行的基礎上,充分搞好管理創(chuàng)新,探尋新的發(fā)展方法和手段,推動石油企業(yè)向前進步。        (二)技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關系 引進國外先進管理技術和方法,對推動我國企業(yè)管理水平的提高,縮小與發(fā)達國家企業(yè)管理的差距,具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義,

19、也是加強和改善我國企業(yè)管理工作的一項重要內容。在學習、引進、借鑒國外先進的管理方法和手段的基礎上,根據(jù)我國的實際情況和石油企業(yè)自身的特點,形成具有中國特色的現(xiàn)代石油企業(yè)管理模式和方法。創(chuàng)新決不僅僅是知識的發(fā)現(xiàn),更重要的是知識的運用。一個企業(yè)的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平。可以說管理創(chuàng)新也能創(chuàng)造市場,也能彌補技術創(chuàng)新的不足。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,除了盡可能地運用技術創(chuàng)新的成果推動管理創(chuàng)新向前發(fā)展,更重要的是如何利用管理創(chuàng)新來充分挖掘技術創(chuàng)新的潛力和效率。 (三)石油企業(yè)管理創(chuàng)新與自身特色的關系 石油企業(yè)獨有的特點決定了石油企業(yè)所有的管理創(chuàng)新活動

20、都應當圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重疊;反映到地面生產上,不同的油藏其地面生產設施可能在同一區(qū)域。油藏分布的這一特點決定了油藏地面生產設施不可能以油藏為單元組織,而只能以地面集輸系統(tǒng)為單元組織。因此現(xiàn)行油藏原油成本核算以地面集輸系統(tǒng)為單元進行成本要素歸集,這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統(tǒng)內所有油藏的平均開采成本,從而使采油在優(yōu)化油藏開采方案時缺乏科學的依據(jù)。因此,無論是在經(jīng)營理念創(chuàng)新上,還是在組織結構、業(yè)務流程創(chuàng)新上,都必須建立在石油企業(yè)的自身特點之上;否則,所有的創(chuàng)新只能是紙上談兵。 (四)管理創(chuàng)新過程與利用信息技

21、術的關系 當代信息技術的迅猛發(fā)展在一定程度上破壞了原有管理游戲規(guī)則,信息技術不僅使實力雄厚的大企業(yè)特別是掌握當代前沿技術的大企業(yè)控制市場的能力不斷加強,同時還極大地提高了資本周轉的速度,使他們更容易獲得遠遠高于平均利潤的高額利潤,這從根本上破壞了利潤平均化的機制。由于我國石油企業(yè)在開發(fā)和運用信息技術方面與西方大石油企業(yè)相比有一定的差距,加上管理創(chuàng)新活動缺乏或滯后,使其競爭力差距不斷加大。從這個意義上說,能否充分利用現(xiàn)代信息技術、適應知識經(jīng)濟的時代潮流,已成為當今石油企業(yè)競爭的焦點。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,運用先進技術特別是信息技術,充分考慮信息技術對現(xiàn)行管理創(chuàng)新的重大影響,是決定企業(yè)管理創(chuàng)新成功與否的重要因素。 (五)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的關系 現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、創(chuàng)新和管理創(chuàng)新存在密切的聯(lián)系,二者是相互促進、相輔相成、相互保證的,不能把二者的關系割裂開來,更不能對立起來。實質上就