計(jì)量周轉(zhuǎn)柜系統(tǒng)_試運(yùn)行常見問題

1、計(jì)量周轉(zhuǎn)柜關(guān)于營(yíng)銷常見問題1配送入庫(kù)1.1營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更具體操作營(yíng)銷系統(tǒng)中選擇【資產(chǎn)管理】【配送管理】，點(diǎn)擊左側(cè)【工作任務(wù)】標(biāo)簽, 選擇【待辦工作單】，雙擊先前生成的工作單，進(jìn)入【配送入庫(kù)】頁(yè)面：應(yīng)面框放圖 對(duì)上紅的大如上放大圖所示：選擇【已出庫(kù)明細(xì)】，在【出庫(kù)單據(jù)】?jī)?nèi)點(diǎn)擊所需出庫(kù)單據(jù)特別注意:【設(shè)備入庫(kù)】不需要做任何操作否則入庫(kù)工單無效。1.2 常見問題問題 1：在配送入庫(kù)掃描工單后，周轉(zhuǎn)柜提示“該工單已結(jié)束”。原因可能是用戶在配送入庫(kù)的操作過程中，因原系統(tǒng)的操作習(xí)慣，誤點(diǎn)擊了“入庫(kù)”按鈕，導(dǎo)致打印出來的工單無法在周轉(zhuǎn)柜上掃描入庫(kù)。解決辦法：1）第一種方法：直接將這批表退回到二級(jí)庫(kù)，再重新配送

2、到周轉(zhuǎn)柜，手持配送入庫(kù)工單直接在周轉(zhuǎn)柜進(jìn)行入庫(kù)操作。2）第二種方法：先檢查本次的入庫(kù)的電表是否選擇入庫(kù)到周轉(zhuǎn)柜內(nèi)，如果非周轉(zhuǎn)柜的情況，則先在營(yíng)銷系統(tǒng)將這批次電表通過移表位操作入庫(kù)到周轉(zhuǎn)柜（如果已經(jīng)在周轉(zhuǎn)柜則忽略此操作），然后將實(shí)物放入到周轉(zhuǎn)柜上，根據(jù)系統(tǒng)提示引導(dǎo)進(jìn)行主動(dòng)盤點(diǎn)。備注：如果用戶誤點(diǎn)擊了“入庫(kù)”按鈕，目前在營(yíng)銷系統(tǒng)中均按照異常入庫(kù)進(jìn)行處理。問題 2：在配送入庫(kù)環(huán)節(jié)，用移動(dòng)掃描槍掃電能表資產(chǎn)條碼時(shí)，周轉(zhuǎn)柜系統(tǒng)提示“此電能表與當(dāng)前工單不匹配，請(qǐng)重新掃描 ! ”。產(chǎn)生該問題的原因有2 種，針對(duì)的解決方法也有2 種。1）在操作過程中條碼槍掃到其它條碼，如儲(chǔ)位條碼、原有庫(kù)存電能表的條碼等。解決

3、方法就是再次掃描當(dāng)前電能表，確保電能表資產(chǎn)條形碼掃描正確。2）在二級(jí)庫(kù)領(lǐng)表操作錯(cuò)誤或在領(lǐng)表時(shí)與其它供電所張冠李戴。解決方法就是到營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中查詢?cè)撾娔鼙懋?dāng)前的狀態(tài)、分析其是否已配到本單位且是否包含在本次工單中。2 返回配送出庫(kù)2.1 營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更具體操作操作步驟：在營(yíng)銷系統(tǒng)中選擇【資產(chǎn)管理】>>【配送管理】，點(diǎn)擊左側(cè)【工作任務(wù)】標(biāo)簽，選擇【待辦工作單】，雙擊先前生成的工作單，進(jìn)入【配送出庫(kù)】頁(yè)面，如圖下所示:出博任務(wù)任務(wù)旗號(hào)得出數(shù)量已出賽量己SM 9¥E設(shè)備類別條泮碼貴產(chǎn)號(hào)出廠事如上圖所示：選擇【確定表柜出庫(kù)資產(chǎn)】，在【出庫(kù)任務(wù)】?jī)?nèi)雙擊所需出庫(kù)任務(wù)，勾選【已確定明細(xì)

4、】?jī)?nèi)需要出庫(kù)的表計(jì)，右下角直接選擇【打印】按鈕,打印返回配送出庫(kù)工單則出庫(kù)工單無效。特別注意：上圖菜單【配送出庫(kù)】不需要做任何操作否3未裝退庫(kù)3.1具體操作未裝退庫(kù)包括領(lǐng)出未裝退庫(kù)和預(yù)領(lǐng)未裝退庫(kù)，可直接在計(jì)量周轉(zhuǎn)柜上完成，無需生成工單。如有多塊表需要退庫(kù)，可直接刷電能表?xiàng)l形碼逐一完成退庫(kù) （例：有3只表 計(jì)需要未裝退庫(kù)，刷第1只表計(jì)條碼，彈出儲(chǔ)柜放好表后并關(guān)閉儲(chǔ)柜，接著刷第 2只表計(jì)條碼放好表并關(guān)閉儲(chǔ)柜，再接著刷第 3只表計(jì)條碼放好表）。3.2常見問題問題1：對(duì)未裝電能表在周轉(zhuǎn)柜中掃描條形碼進(jìn)行退庫(kù)的時(shí)候，提示“無效的條形碼”，無法進(jìn)行退庫(kù)操作。解析：在使用周轉(zhuǎn)柜前的電能表，因營(yíng)銷系統(tǒng)顯示合格

5、在庫(kù)，但未在表庫(kù)中入庫(kù)， 所以周轉(zhuǎn)柜提示“無效的條形碼”。具體措施：1）通過在營(yíng)銷系統(tǒng)移表位的方式，進(jìn)行入庫(kù)；2）然后在周轉(zhuǎn)柜儲(chǔ)位管理中打開已在營(yíng)銷系統(tǒng)中配好的儲(chǔ)柜并放入該電能表；3）通過預(yù)領(lǐng)出庫(kù)再進(jìn)行退庫(kù)，或者直接進(jìn)行盤點(diǎn)。4裝表出庫(kù)4.1營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更具體操作配表操作：（1）在營(yíng)銷系統(tǒng)中，點(diǎn)擊左側(cè)【工作任務(wù)】，在選擇【待辦工作單】，在流程 信息列表中找到相應(yīng)的“周期檢定（輪換）”工作單，進(jìn)入配表界面。在紅色框 中進(jìn)行配表操作，如下圖所示:（2）在“待領(lǐng)設(shè)備列表”頁(yè)面，選擇周轉(zhuǎn)柜所在的存放位置，點(diǎn)擊【查詢】周轉(zhuǎn)柜中適合配表方案的電能表信息即可列出，選擇電能表，點(diǎn)擊【確定】，則該用戶配表完成。特

6、別注意：配表完成后即可打印工單，不能點(diǎn)擊【領(lǐng)用】否則工單無效(包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工單配表完成后，同樣不能點(diǎn)擊【領(lǐng)用】否則工單無效)。(3)打印裝表出庫(kù)工單。配表完成后，直接選擇【打印】，進(jìn)入打印對(duì)話框，選擇“福建批量裝拆單”，如圖下所4.2 常見問題問題 1：在裝表出庫(kù)掃描工單后，周轉(zhuǎn)柜提示“工單已執(zhí)行結(jié)束！ ”。在裝表出庫(kù)的操作過程中，用戶經(jīng)常因原系統(tǒng)的操作習(xí)慣，誤點(diǎn)擊了 “領(lǐng)用” 、“發(fā)送”按鈕（即流程走過頭了） ，導(dǎo)致打印出來的工單無法在周轉(zhuǎn)柜上執(zhí)行取表操作。第一種解決辦法：1）先在營(yíng)銷系統(tǒng)中做領(lǐng)出未裝入庫(kù)，確保入庫(kù)到指定的儲(chǔ)位；2）再到配表環(huán)節(jié)進(jìn)行重新配表，工單還是原先的工單；3）再到周轉(zhuǎn)柜

7、上掃描工單進(jìn)行出庫(kù)。第二種解決辦法：1）在營(yíng)銷系統(tǒng)中將該工單流程回退到配表環(huán)節(jié)；2）重新配表。5 預(yù)領(lǐng)出庫(kù)5.1 營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更具體操作配表操作選擇【待辦工作單】，雙擊生成的預(yù)領(lǐng)出庫(kù)工作單，進(jìn)入【預(yù)領(lǐng)出庫(kù)】頁(yè)面，點(diǎn)擊【確定表柜出庫(kù)資產(chǎn)】如圖下所示：a；EfAGSltlUAjmtWEN利斷密由|»彌劃5OLiXasdmom比憧助4業(yè)哈混哂1點(diǎn)住 口E旺工.停辦工世）洲!，:小心出蕈尼,士苴中粗&強(qiáng)并苜？般出工 ：!出聚啷任黑斗己:tT*IE5螂苣；電H.出R*任裳住站舊勝英利11Ml-金L liBl1H ；栗 I二If I予 r，i 貢E1 般_1*阿皿|點(diǎn)擊【條型碼】旁邊 嫡

8、這個(gè)標(biāo)識(shí),進(jìn)入如下界面:根據(jù)預(yù)領(lǐng)出庫(kù)的數(shù)量在明細(xì)前面方框打鉤確定；明細(xì)生成后在右下角點(diǎn)打 印。特別注意：只能在【確定表柜出庫(kù)資產(chǎn)】界面操作，工單不能點(diǎn)發(fā)送，否則工單無效。5.2 常見問題問題 1： 預(yù)領(lǐng)出庫(kù)的電能表安裝后，在營(yíng)銷系統(tǒng)【安裝信息錄入】環(huán)節(jié)，營(yíng)銷系統(tǒng)提示“該表計(jì)已被 * 領(lǐng)用，或不在庫(kù)房”。解析： 原因是有工單的“預(yù)領(lǐng)出庫(kù)”和無工單的“搶修預(yù)領(lǐng)”只能由裝表員或搶修人員操作，資產(chǎn)管理員不能做預(yù)領(lǐng)出庫(kù)。解決辦法：要提交數(shù)據(jù)修改單，由朗新公司在營(yíng)銷系統(tǒng)更改相關(guān)數(shù)據(jù)。6 .搶修預(yù)領(lǐng)6.1 具體操作搶修預(yù)領(lǐng)出庫(kù)可直接在計(jì)量周轉(zhuǎn)柜上完成，無需工作單。裝表員登錄計(jì)量周轉(zhuǎn)柜系統(tǒng)，在主頁(yè)面直接點(diǎn)擊【

9、搶修預(yù)領(lǐng)】按鈕。特別注意 ： 搶修預(yù)領(lǐng)出庫(kù)應(yīng)由裝表員工號(hào)來操作完成，若由管理員工號(hào)操作預(yù)領(lǐng)出庫(kù)的表計(jì)后期流程無法走下去。6.2 常見問題問題 1： 營(yíng)銷專員在營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)起計(jì)量裝置故障流程，在配表環(huán)節(jié)無法進(jìn)行配表操作。解析： 搶修預(yù)領(lǐng)出電表后，補(bǔ)工單走計(jì)量裝置故障流程，需在安裝信息錄入環(huán)節(jié)進(jìn)行配表操作。6.3 搶修預(yù)領(lǐng)無法退庫(kù)（以及解決辦法）問題 1： 搶修預(yù)領(lǐng)之后進(jìn)行退庫(kù)，提示退庫(kù)成功，但是營(yíng)銷還是看不到這架表，表的狀態(tài)是預(yù)領(lǐng)待裝。解析： 建周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)的時(shí)候要建在營(yíng)銷系統(tǒng)的電能表存放庫(kù)區(qū)下面，否則搶修預(yù)領(lǐng)后無法將電能表退回營(yíng)銷庫(kù)區(qū)。解決方法：第一步：重新新建周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)（注釋：要建在營(yíng)銷系統(tǒng)

10、的電能表存放庫(kù)區(qū)下） ，把原有 的存放區(qū)的電能表，以移表位的方式將電能表移到新電能表存放區(qū)， 而后刪除之 前的存放區(qū)。第二步：在營(yíng)銷中添加“設(shè)備批量修改申請(qǐng)”功能是在“庫(kù)房管理” > “設(shè)備管理”下， 使用“設(shè)備批量修改申請(qǐng)”功能把之前電能表狀態(tài)是預(yù)領(lǐng)待裝的維護(hù)到新周轉(zhuǎn)柜 存放區(qū)中，而后進(jìn)行盤點(diǎn)，步驟如下：1、設(shè)備類別選擇電能表，填寫申請(qǐng)?jiān)螯c(diǎn)擊【申請(qǐng)】，點(diǎn)擊【添加明細(xì)】在彈出 對(duì)話框中輸入條形碼查出這架電能表， 雙擊條形碼添加到申請(qǐng)明細(xì)中，選中所有 電能表點(diǎn)擊【屬性維護(hù)】在彈出的對(duì)話框中選擇庫(kù)區(qū)和表狀態(tài)點(diǎn)擊 【確定】 >【發(fā) 送（注意:選擇庫(kù)區(qū)一定要選擇到周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)的某個(gè)儲(chǔ)柜，

11、而后進(jìn)行盤點(diǎn)）h J Xi二1/期ffiaaTZn怛啦利最7 .盤點(diǎn)7.1 周期盤點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)變更具體操作(1)在“庫(kù)區(qū)”和“盤點(diǎn)人”欄選擇待盤點(diǎn)庫(kù)房及操作人員后，點(diǎn)擊【任務(wù) 生成】按鈕，則在“盤點(diǎn)任務(wù)”列表中生成新的庫(kù)房盤點(diǎn)任務(wù)，如下圖所示：庫(kù) 區(qū)應(yīng)選到周轉(zhuǎn)柜庫(kù)區(qū)(如：ZZG0035401040301。(2)點(diǎn)擊【發(fā)送】按鈕，則工單傳至“盤點(diǎn)作業(yè)”流程。(3)點(diǎn)擊待辦工作單中未完成的盤點(diǎn)工單， 進(jìn)入盤點(diǎn)作業(yè)流程，點(diǎn)擊【打印】 按鈕，如下圖所示：計(jì)量曲白克權(quán)*S恰及 t*tif NettS 圖土、工頭、K用片加國(guó)管度i+BNIdta MWE 蕓拚直HUB 的 llE至il £盤片田岫歸

12、番不殿,篇再*岫寰，理方看位置工作任分工哨事工值枷二”餐合占工占世北U甫施起白忸遂置任導(dǎo)fl詢！總攝時(shí)用玩一|厘牌(En忸即即T 0 5 L4a步熾!K，明的讓小中書里卻更時(shí)據(jù)airwft田碗事fteteE出%出法'-r-型謂:Haaftw IMKX luCTfta-i "| 顏(4)在“庫(kù)區(qū)”和“盤點(diǎn)人”欄選擇待盤點(diǎn)庫(kù)房及操作人員后，點(diǎn)擊【任務(wù) 生成】按鈕，則在“盤點(diǎn)任務(wù)”列表中生成新的庫(kù)房盤點(diǎn)任務(wù)，如下圖所示：庫(kù) 區(qū)應(yīng)選到周轉(zhuǎn)柜庫(kù)區(qū)(如：ZZG0035401040301。(5)點(diǎn)擊【發(fā)送】按鈕，則工單傳至“盤點(diǎn)作業(yè)”流程。(6)點(diǎn)擊待辦工作單中未完成的盤點(diǎn)工單， 進(jìn)入盤點(diǎn)

13、作業(yè)流程，點(diǎn)擊【打印】按鈕，如下圖所示：可牝與忸舞蚣理曾姓把中置檔翼E受廣1E葉!n座士腫皿疝中堂號(hào)的餐UA任導(dǎo)掘詢I臺(tái)格計(jì)用黨互瞬近50HnifbwUM- IT M 醬 II叁曲姐餐明如方is位置工作仔店：噌作工以社不反番骷白H個(gè)百作業(yè)至優(yōu)煙曼f照的Ft號(hào)ftfifcSE*冽歌£il t盤胃的由毋C話睪瑜wts的氏.由諭 ettif wevfi 蹲上，*失，早肛型:£n=*ifl*.«*.升明£4g叵m電出4 ：1/旬£蛭：1m國(guó)7.2常見問題問題1：盤點(diǎn)工單出現(xiàn)盤盈盤虧問題解決辦法：用戶在周轉(zhuǎn)柜上完成【盤點(diǎn)】后，營(yíng)銷系統(tǒng)待辦工單中有一條盤點(diǎn)

14、作業(yè)， 出現(xiàn)盤盈盤虧情況，用戶要先把盤盈、盤虧電表資產(chǎn)號(hào)記錄下來，把 “盤盈盤虧作業(yè)”工單發(fā)送到下一個(gè)環(huán)節(jié)審批審核通過 , 不做處理，直至“盤點(diǎn)結(jié)果歸檔”操作。之后要把盤盈、盤虧電表在營(yíng)銷系統(tǒng)查找出原因，并對(duì)盤盈、盤虧進(jìn)行處理，保證周轉(zhuǎn)柜電能表實(shí)物與營(yíng)銷周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)資產(chǎn)一致，再發(fā)起一個(gè)主動(dòng)盤點(diǎn)，把周轉(zhuǎn)柜實(shí)物與營(yíng)銷周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)資產(chǎn)記錄盤平為止。盤盈處理： 盤盈就是周轉(zhuǎn)柜多出電能表，營(yíng)銷系統(tǒng)周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)沒有該電能表記錄，要在營(yíng)銷查一下該電能表的資產(chǎn)在哪個(gè)存放區(qū)，把它移表到周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)，或把盤盈的電能表從周轉(zhuǎn)柜中取出。盤虧處理： 盤虧就是電能表實(shí)物不在周轉(zhuǎn)柜，營(yíng)銷系統(tǒng)周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)有盤虧電能表資產(chǎn)，要

15、把營(yíng)銷周轉(zhuǎn)柜存放區(qū)盤虧電能表資產(chǎn)移出去，或找到盤虧電表實(shí)物放回周轉(zhuǎn)柜，或補(bǔ)發(fā)流程。問題2：盤點(diǎn)工單無審核審批人員，無法發(fā)送解決辦法：與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷系統(tǒng)管理員聯(lián)系，正確開通盤點(diǎn)審核審批權(quán)限。問題3：周轉(zhuǎn)柜提示“營(yíng)銷系統(tǒng)有盤點(diǎn)工單，無法發(fā)起盤點(diǎn)”。解決辦法：a 從營(yíng)銷系統(tǒng)中找到盤點(diǎn)作業(yè)工單，把流程走完，結(jié)束歸檔。b 營(yíng)銷系統(tǒng)中找不到盤點(diǎn)工單，提交數(shù)據(jù)修改單，由朗新公司在營(yíng)銷系統(tǒng)更改相關(guān)數(shù)據(jù)。問題 4： 周轉(zhuǎn)柜系統(tǒng)可以發(fā)起新的盤點(diǎn)任務(wù)，提交盤點(diǎn)時(shí)候提示“工單不存在” 。解決辦法：登錄營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查詢營(yíng)銷的庫(kù)房是否為空，若為空則營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法創(chuàng)建盤點(diǎn)任務(wù)單。8 周轉(zhuǎn)柜典型異常及解決方法1：周轉(zhuǎn)柜停電/

16、 斷網(wǎng)了，電能表怎么出入庫(kù)。電能表入庫(kù)業(yè)務(wù):1）在營(yíng)銷系統(tǒng)中按原有流程進(jìn)行電能表入庫(kù)操作（流程不變）。2）周轉(zhuǎn)柜管理員在周轉(zhuǎn)柜背面打開每個(gè)儲(chǔ)柜的開關(guān)，直接存入電能表。3）周轉(zhuǎn)柜上電/ 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，執(zhí)行庫(kù)存盤點(diǎn)操作。4）在營(yíng)銷系統(tǒng)中進(jìn)行盤點(diǎn)歸檔操作。電能表出庫(kù)業(yè)務(wù)：1）在營(yíng)銷系統(tǒng)中按原有流程進(jìn)行電能表出庫(kù)操作（流程不變）。2）周轉(zhuǎn)柜管理員在周轉(zhuǎn)柜背面打開每個(gè)儲(chǔ)柜的開關(guān)，直接取出電能表。3）周轉(zhuǎn)柜上電/ 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，執(zhí)行庫(kù)存盤點(diǎn)操作。4）在營(yíng)銷系統(tǒng)中進(jìn)行盤點(diǎn)歸檔操作。問題 2：周轉(zhuǎn)柜提示“庫(kù)存信息不一致，是否現(xiàn)在進(jìn)行盤點(diǎn)”庫(kù)存信息不一致是指電能表的帳面庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存不匹配。周轉(zhuǎn)柜自動(dòng)監(jiān)測(cè)到庫(kù)存異常

17、后，會(huì)提示用戶需要進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)任務(wù)結(jié)束前無法再執(zhí)行電能表出入庫(kù)操作。當(dāng)出現(xiàn)該提示時(shí)可參照如下方法逐一處理：1）先返回周轉(zhuǎn)柜系統(tǒng)首頁(yè)查詢各個(gè)儲(chǔ)位的狀態(tài)，依次查看每個(gè)表柜的儲(chǔ)位信息，檢查哪個(gè)表位儲(chǔ)位出現(xiàn)異常，如果能確定是先前手動(dòng)多放入（或取出）了一塊表，則只要將該表取出（或放回）即可，可不用盤點(diǎn)。2） 如果特定表位儲(chǔ)位有放表，但仍然提示缺表，則可能是表沒放好所致（儲(chǔ)位上行程開關(guān)沒有壓好）， 請(qǐng)開啟柜門，將特定儲(chǔ)位指定位置的電能表放好即可。3）如果發(fā)現(xiàn)因未走“未裝退庫(kù)”流程，人為強(qiáng)制將電能表放入周轉(zhuǎn)柜而導(dǎo)致電能表多出，則可不進(jìn)行盤點(diǎn)操作，直接取出有異常的表計(jì)，進(jìn)行 “未裝退庫(kù)”處理即可。4）

18、 如果仍然無法確定庫(kù)存異常原因，則需要查詢電能表的出入庫(kù)歷史記錄，分析電能表缺失原因，通過盤點(diǎn)進(jìn)行處理。問題 3：在出入庫(kù)操作過程中，周轉(zhuǎn)柜提示“與營(yíng)銷通信失敗”原因 1：周轉(zhuǎn)柜的網(wǎng)絡(luò)中斷，導(dǎo)致了以上提示解決方法：請(qǐng)當(dāng)前供電所的網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的核查，網(wǎng)絡(luò)重新接入后在周轉(zhuǎn)柜上進(jìn)行登錄操作，如果登錄成功則說明問題解決。原因2：在業(yè)務(wù)交互過程中，營(yíng)銷系統(tǒng)在處理接口數(shù)據(jù)交互時(shí)發(fā)生了程序錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致此種情況。解決辦法：聯(lián)系周轉(zhuǎn)柜運(yùn)維廠商進(jìn)行問題排查，并跟蹤系統(tǒng)的整改與發(fā)布。問題 4：業(yè)務(wù)操作過程，無線掃描槍無法使用解決辦法：1）檢查數(shù)據(jù)線與底座是否恰當(dāng)連接，包括數(shù)據(jù)線是否牢固連接。2）檢查條碼標(biāo)

19、簽質(zhì)量是否良好，掃描槍可能無法識(shí)別褶皺或污損的條碼標(biāo) 簽。3） 檢查底座與無線掃描槍是否已配對(duì)。若未配對(duì)，請(qǐng)將掃描槍放在底座上，按下“M'鍵，配對(duì)成功并有聲音提示。問題 5：操作周轉(zhuǎn)柜時(shí)，業(yè)務(wù)處理速度緩慢，或操作長(zhǎng)時(shí)間停滯解決辦法：1）請(qǐng)檢查表柜周轉(zhuǎn)柜屏幕系統(tǒng)右上方的時(shí)間指示器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，若倒計(jì)時(shí)正常說明操作還在繼續(xù)，請(qǐng)耐心等待營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)返回?cái)?shù)據(jù)。2）請(qǐng)檢查營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)用系統(tǒng)是否正常，訪問是否流暢。問題6：營(yíng)銷建立/ 維護(hù)周轉(zhuǎn)柜配置權(quán)限無法顯示庫(kù)區(qū)解決辦法：1）配置權(quán)限的時(shí)，用戶的角色要生產(chǎn)班用戶才能顯示庫(kù)區(qū)問題。問題7：周轉(zhuǎn)柜儲(chǔ)位有問題無法識(shí)別到電能表。解決方法：1）周轉(zhuǎn)柜使用時(shí)間過長(zhǎng)硬件磨損，導(dǎo)致識(shí)別電能表的行程開關(guān)無法碰到電能表，要用手伸進(jìn)去把整個(gè)行程開關(guān)往前掰一點(diǎn)，然后重新打開“儲(chǔ)位管理”看下是否能識(shí)別到電能表。問題8：裝表出庫(kù)或者搶修預(yù)領(lǐng)出庫(kù)，掃描工單后儲(chǔ)柜無法彈出。解決方法：1）先檢查周轉(zhuǎn)柜別的儲(chǔ)柜是否能正常打開（ “儲(chǔ)位管理”選擇儲(chǔ)位點(diǎn)擊【打開】 ） ， 假如能打開就執(zhí)行下面的第二步，