酒店客房部樓層服務(wù)員工作中的節(jié)能措施_第1頁
酒店客房部樓層服務(wù)員工作中的節(jié)能措施_第2頁
酒店客房部樓層服務(wù)員工作中的節(jié)能措施_第3頁
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文檔簡介

1、酒店客房部樓層服務(wù)員工作中的節(jié)能措施客房服務(wù)使用的物料品種繁多，能源耗用大，每個服務(wù)員在日常工作中應(yīng)積極、主動地做好節(jié)能工作，以保證客房服務(wù)是物料不會造成不必要的浪費，并可得到有效的控制。1工具：每項分配到樓層的清潔工具，服務(wù)員應(yīng)妥善保管，以免遺失；工作中操作要輕拿輕放，人為損壞工具，由服務(wù)員合理賠償；清潔工作中應(yīng)按正確的使用方法使用工具，以免使用工具不妥當(dāng)造成縮短工具的使用期限和降低工具的使用效果；各種工具應(yīng)每日做好清潔維護(hù)，保持干爽，避免長期浸泡，潮濕而導(dǎo)致霉?fàn)€、銹蝕等；各種工具用后應(yīng)擺放原位，不可隨意亂丟，同時，不可碰撞，擠壓；2清潔劑：各種清潔劑要按比例兌水使用；用噴壺盛裝不用清潔劑前

2、要將噴壺清潔干凈，以免不同清潔劑的剩余部分產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)；要清楚各種清潔劑的用途和性質(zhì)，以免混用產(chǎn)生不良效果；了解清潔劑的使用范圍，以免損壞設(shè)施及起不到清潔的效果，造成浪費；使用酸性或高堿清潔劑要戴手套，以保護(hù)你的雙手；各種清潔劑要按規(guī)定擺放工具盒內(nèi)，使用過程中不可隨意亂丟，各種瓶子要放穩(wěn)，瓶蓋擰緊，避免潑灑造成浪費和污損；3能源：進(jìn)房做房時要按程序拉開窗簾，將房間工作不需要的燈關(guān)掉；離開工作間隨時關(guān)燈、關(guān)門；在查完退房時，隨時將房間的空調(diào)及總電源關(guān)閉；不許員工用客房布草作清潔用途，以免縮短布草和使PA 部或洗衣房使用；用期限和增加洗滌成本；絕對禁止長流水的現(xiàn)象；4易耗品：客房易耗品都是日常用品，絕對禁止員工將酒店物品帶走；續(xù)住房客人使用過的物品，如牙具、拖鞋等，如客人無特別交待，不需要更換，但房間要按標(biāo)準(zhǔn)配備；從容房更換出來的紙巾，要回收到工作間或員工洗手間自己使用，較多時也可提供給其它部門使用，如PA 部、洗衣房等；房間客人飲用完免費水，如免費水牌無損壞，要回收再用；退房客

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