在線K12教育產(chǎn)品競(jìng)品分析(猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思)

1、在線教育產(chǎn)品競(jìng)品分析報(bào)告在此選取自己了解三款針對(duì)K12在線教育產(chǎn)品（學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)以及作業(yè)幫），從 行業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品泄位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程、用戶體驗(yàn)特色功能來(lái)分析三者之間的異同。 1行業(yè)市場(chǎng)在線教育主要包括K12教冇、高等教育、職業(yè)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、素質(zhì)教育、學(xué)前教育等 領(lǐng)域，其中職業(yè)培訓(xùn)、K12教冇、語(yǔ)言培訓(xùn)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大，2018年三者的占比分別 為 30.5%、23.8%、22.9%.由于本次新冠病毒爆發(fā)于寒假和春季開(kāi)學(xué)的時(shí)期，導(dǎo)致全國(guó)各地學(xué)校開(kāi)學(xué)延期、培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)停止服務(wù)。在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，各在線教育企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)，通過(guò)疫情期間 捐贈(zèng)課程、免費(fèi)/低價(jià)直播課的形式引流

2、，使用戸認(rèn)知的快速普及，后續(xù)在線教育行業(yè)滲透 率加速提升。如圖為近半年在線教冇搜索指數(shù)，可看出其搜索熱度自2月中旬達(dá)到頂峰，到 三月份雖有下降，但整體水平依然髙于以往。 r 囪軍（數(shù)據(jù)來(lái)源:百度指數(shù)）從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，本次滲透率的提升：K12學(xué)科培訓(xùn)素質(zhì)教育職業(yè)教育。在此選取學(xué) 而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)以及作業(yè)幫三個(gè)在線教冇產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，以下為三者產(chǎn)品的基本情況 如下表：產(chǎn)品學(xué)而思網(wǎng)校猿輔導(dǎo)作業(yè)幫分析版本V7.09.05V6.47.1V12.7.4應(yīng)用榜（免費(fèi)）17663369應(yīng)用排名教冇（免費(fèi)）11373(IOS)ISOIO總榜（免費(fèi)）21063378上線時(shí)間2014年7月2015年5月2014年

3、1月累計(jì)下載量（AndrOid ）121z292,79144z600,H22,221z619z187（數(shù)據(jù)來(lái)源：酷傳：數(shù)據(jù)截止于2020.03.13）可見(jiàn)，作業(yè)幫于IOS商店應(yīng)用排名靠前，在教育榜（免費(fèi)處于前3,優(yōu)于學(xué)而思網(wǎng)校、猿 輔導(dǎo)。就其累計(jì)下載量來(lái)說(shuō)，作業(yè)幫是學(xué)而思的18倍、猿輔導(dǎo)的50倍。根據(jù)近半年搜索指數(shù)來(lái) 看（如下圖），作業(yè)幫市場(chǎng)覆蓋率遠(yuǎn)超猿輔導(dǎo)和學(xué)而思，同時(shí)搜索者集中在北京、上海、重慶、 深圳等匚線城市30-39歲的用戶，這類用戶通常是K12在線教育課程的購(gòu)買(mǎi)者一一家長(zhǎng)。因 此可看出對(duì)于K12教育產(chǎn)品，更感興趣的往往是家長(zhǎng)，而非真正的使用者（19歲）。MJi SRt su tnw

4、 o TaXKtt幻9a-2930-5940-49zS02產(chǎn)品定位（數(shù)據(jù)來(lái)源：百度抬數(shù)）2.1學(xué)而思網(wǎng)校中小學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)而思是紐交所上市公司好未來(lái)旗下的中小學(xué)在線教冇平臺(tái)，為6-18歲孩子為提供小 初髙全學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)全國(guó)不同年齡、不同地域、不同學(xué)習(xí)需求的孩子，提供專業(yè)、高 品質(zhì)、可信賴的教冇服務(wù)，以在線學(xué)習(xí)更有效”的理念，開(kāi)創(chuàng)了直播+輔導(dǎo)的模式。學(xué)而 思網(wǎng)校用科技賦能教育，通過(guò)人機(jī)對(duì)話、語(yǔ)音測(cè)評(píng)等人工智能科技手段，構(gòu)建更加完善和個(gè) 性化的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。2.2猿輔導(dǎo)一一小學(xué)初中高中全科在線互動(dòng)直播課猿輔導(dǎo)是一個(gè)針對(duì)小學(xué)初高中課程的在線輔導(dǎo)平臺(tái)，基于大數(shù)拯教研、匯聚全國(guó)爼師， 針對(duì)學(xué)

5、生特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)因材施教。它是猿題庫(kù)的兄弟產(chǎn)品，其公司旗下還有小猿搜題、猿題庫(kù)、 小猿口算和斑馬英語(yǔ)等多款在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為中小學(xué)生和家長(zhǎng)提供閉環(huán)的多元化智能教育服 務(wù)。2.3作業(yè)幫中小學(xué)搜題答疑輔助平臺(tái)作業(yè)幫是一個(gè)中小學(xué)生搜題答疑輔助平臺(tái)，致力于為全國(guó)中小學(xué)生提供全學(xué)段的學(xué)習(xí) 輔導(dǎo)服務(wù)。由扌白照搜題起家，逐步向視頻課程、一對(duì)一輔導(dǎo)等方向發(fā)展，全方位幫助學(xué)生學(xué) 習(xí)，倡導(dǎo)“拍照秒解難題，快速提升學(xué)習(xí)效率；名師在線輔導(dǎo)，足不出戶高效學(xué)習(xí)”。3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)學(xué)愆陰狡從三者的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖可看出（如下圖，篇幅問(wèn)題，內(nèi)容稍有精簡(jiǎn)）:t*WRtavgEtM3.1課程設(shè)置三款A(yù)PP課程設(shè)置對(duì)比如下表:產(chǎn)品學(xué)而思網(wǎng)校猿輔導(dǎo)作業(yè)

6、幫課程范用幼兒園小班f高三幼兒園大班一高三小學(xué)一年級(jí)一商三課程類型同步課：目標(biāo)班：專題課1對(duì)1雙師系統(tǒng)班：目標(biāo)班：大 師人文課長(zhǎng)期班：專題班課程模式“直播J “輔導(dǎo)”雙師 教學(xué)模式“直播” + “輔導(dǎo)”雙師 教學(xué)模式“直播” + “輔導(dǎo)”雙師 教學(xué)模式附加素質(zhì)課中班和大班：增加素養(yǎng)課：小學(xué)至初一：増加編程課 和素養(yǎng)課：初二到初三：增加素養(yǎng) 課：同時(shí)全階段：増加講座模 塊大班到小學(xué)六年級(jí)：増加猿編程:全階段：增加講座模塊課程價(jià)格（元）3002000不等.大部分課程在500 -1400范800-2000專題班：80-400：長(zhǎng)期班：l0-20003.2核心功能三款A(yù)PP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都包含了 “選課”、

7、“我的課程”以及“我的”。其中猿輔導(dǎo)只有 這三個(gè)模塊，功能結(jié)構(gòu)上是最簡(jiǎn)潔的。相比之下，學(xué)而思網(wǎng)校多了 “發(fā)現(xiàn)”模塊，主要有記 詩(shī)詞、繪本閱讀、練口語(yǔ)、文學(xué)素養(yǎng)等功能，結(jié)合學(xué)而思近五次的版本更新內(nèi)容，可發(fā)現(xiàn)學(xué) 而思較重視學(xué)生的素質(zhì)教冇，但其內(nèi)容較低齡化。而作業(yè)幫則是將“選課”與“我的課程” 揉和在“直播課”功能模塊中，以Tab標(biāo)簽的方式切換：同時(shí)多了“首頁(yè)”和“練習(xí)”模塊, “首頁(yè)”包含專題學(xué)習(xí)工具（“拍照搜題”單詞查詢”語(yǔ)文作文”等）和社區(qū)內(nèi)容（學(xué) 習(xí)圈”、“正能疑”等），形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)社區(qū)互動(dòng)環(huán)境。rmc5-rc,w *m-rxo剛5”r4f 7*!J x*m MwiMm(WaWVC-

8、T gilttt,()基礎(chǔ)上簡(jiǎn)化了“確認(rèn)訂單”這一步驟，操作上更加流暢簡(jiǎn)潔，優(yōu)化了用戸體驗(yàn)；而作業(yè)幫則 是增加了選擇開(kāi)課時(shí)間和老師的步驟，即用戶可選擇開(kāi)課時(shí)間，以此減少因時(shí)間沖突而后期 調(diào)課的情況。5用戶體驗(yàn)與特色功能上述通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程細(xì)致地分析了三款A(yù)PP課程設(shè)苣、核心功能以及購(gòu)課流程, 接下來(lái)將結(jié)合軟件頁(yè)面分析三款產(chǎn)品購(gòu)課后上課以及課后的特色功能與用戶體驗(yàn)。（由于成 本+時(shí)間關(guān)系，此處只分析了回放的上課頁(yè)面，敬請(qǐng)諒解。）5.1上課拠種瀕區(qū)課程?S放區(qū)互動(dòng)區(qū)三款產(chǎn)品中上課時(shí)的頁(yè)而布局大致如上圖，在此頁(yè)而上的功能各有區(qū)別: 猿輔導(dǎo)可在設(shè)置處關(guān)閉互動(dòng)討論區(qū).關(guān)閉老師視頻、開(kāi)啟上課免打擾模

9、式，營(yíng)適一 個(gè)專心學(xué)習(xí)的氛國(guó)；另外學(xué)生可通過(guò)標(biāo)記功能標(biāo)記重點(diǎn)；課堂測(cè)試時(shí)，選項(xiàng)答案從底部彈岀。猿輔導(dǎo)上課頁(yè)而 作業(yè)幫回放上課時(shí)，在進(jìn)度條處標(biāo)記了重要肖點(diǎn)，同時(shí)自己也可以“添加標(biāo)記”，標(biāo) 記類型可分為“很重要”、“我沒(méi)懂”、“自左義”；同時(shí)點(diǎn)擊“堂堂測(cè)”可快速跳轉(zhuǎn)至課 堂測(cè)試節(jié)點(diǎn)，“互動(dòng)題”可跳轉(zhuǎn)至測(cè)試頁(yè)面作業(yè)幫上課頁(yè)而 學(xué)而思網(wǎng)校上課功能較少，操作比較簡(jiǎn)單。同樣也標(biāo)記了重要節(jié)點(diǎn)，同時(shí)學(xué)而思還可 以一鍵投屏，將課程投影至大屏，保護(hù)學(xué)生視力。5.2課后目前影響課程購(gòu)買(mǎi)的因素已不再僅僅是課程內(nèi)容質(zhì)雖，課程的課后反饋/服務(wù)也是很重要 的影響因素之一。三款A(yù)PP在采用了雙師輔導(dǎo)班的模式，即直播老師上課，

10、輔導(dǎo)老師伴讀（負(fù)責(zé)課前提 醒、課后答疑、給予學(xué)習(xí)建議等）的同時(shí)，也在探索Al+教冇為在線教育的賦能之路。學(xué)而思網(wǎng)校通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音測(cè)評(píng)、表情識(shí)別等技術(shù)輔助教學(xué)，呈現(xiàn)專注占比能量條、 專注力曲線，大數(shù)據(jù)分析及時(shí)感知學(xué)生狀態(tài)，于每次課后出具學(xué)習(xí)報(bào)告。猿輔導(dǎo)對(duì)接兄弟產(chǎn)品，建立個(gè)人行為數(shù)據(jù)庫(kù)，分析學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)。作業(yè)幫與猿輔導(dǎo)相似, 同樣是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶易錯(cuò)題，找到用戶的知識(shí)盲區(qū)。6總結(jié)目前，我國(guó)K12在線教育正在蓬勃發(fā)展中，并仍擁有較大的市場(chǎng)空間，在線教育市場(chǎng) 在一二線城市的滲透率較大，三四線下沉市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間。三款A(yù)PP中，作業(yè)幫 成立較早，其覆蓋而更廣，目標(biāo)用戶為K12中較髙年級(jí)的學(xué)生，這類學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較大, 熱愛(ài)分享，因此作業(yè)幫產(chǎn)品結(jié)構(gòu)