安管部職務(wù)說明書

1、崗位基本信息崗位名稱安管主任(管)隸屬部門安管部崗位級別主管崗位關(guān)系直接上級直接下級相關(guān)崗位及部門對外聯(lián)絡(luò)社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)理安管部隊長安管部班長公司各部門公司各相關(guān)崗位轄區(qū)派出所、轄區(qū)街道辦、居委會、消防部門、交通部門、城管辦等安管班長安管隊長duizhang 安管主管社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)理同級崗位一、工作關(guān)系圖二、崗位職責部分二、工作職責1.負責安管管理與服務(wù)工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議；2.負責定期提交安管相關(guān)工作計劃與總結(jié)，定期對安管員工實施考核；3.負責按照公司的培訓(xùn)管理規(guī)定，編制安管培訓(xùn)計劃并組織實施；4.負責協(xié)助公司對安管員工的招聘和錄用工作；5.負責審核安管

2、員工排班、加班、調(diào)休、休假并協(xié)助公司監(jiān)督考勤；6.負責對安管員工異動及獎懲進行審核并提出建議；7.負責協(xié)助公司進行安管的員工溝通處理安管員工重大投訴；8.負責安排和指導(dǎo)下屬日常工作，隨時抽查下屬服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量；9.負責對社區(qū)治安崗位設(shè)置社區(qū)安全，實施崗位監(jiān)督、巡視和抽查；10.負責抽查社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域消防運行系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改并監(jiān)督實施；11.負責小區(qū)裝修巡查工作的抽檢，重點檢查動用明火的施工的項目；12.負責協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)理擬訂消防演習計劃及演練預(yù)案，并組織實施；13.負責車輛進出安全，保證車輛停放有序，監(jiān)控車輛收費狀況；14.負責抽查監(jiān)控室值班情況及系統(tǒng)運行，

3、制定整改措施并監(jiān)督實施；15.負責協(xié)助處理班長無法處理的事件，重大業(yè)戶投訴及重大責任事故須及時上報；16.負責抽查安管質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作；17.負責協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位的工作，保持良好公共關(guān)系；18.負責配合相關(guān)部門為業(yè)戶提供便民服務(wù)；19.負責根據(jù)實際需要擬定安管巡邏路線。20.負責協(xié)助公司對安管員工宿舍的管理；21.負責完成上級交辦的其它臨時性工作。安管隊長一、工作關(guān)系圖：安管部主管同級崗位安管部隊長安管部班長二、崗位職責部分1 制度建設(shè)負責協(xié)助安管部主管對本處管理與服務(wù)工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。2 組織管理績效管理：1.負責定期向上級匯報安管

4、部工作總結(jié)，參與安管部工作計劃的擬定，并組織實施；2.負責對班長上報的安管部員工績效考核進行初審并上報安管部主管。部門組織分析：3 參與擬定安管部崗位設(shè)置，并根據(jù)實際工作情況適時提出修改建議，明確安管部及各崗位職責。員工培訓(xùn)：1.負責參與安管部培訓(xùn)計劃的擬定并組織實施。人員管理：1.負責協(xié)助安管部主管對員工的招聘和錄用工作。2.負責安管部員工排班，并協(xié)助公司監(jiān)督考勤。3.負責安管部員工加班、休假、調(diào)休的審核。4.負責提出安管部員工內(nèi)部調(diào)整建議；5.負責安管部員工異動（調(diào)動、升降、解聘、辭職）及獎懲進行審核并提出建議。6.負責協(xié)助公司進行安管部的員工溝通。7.負責處理安管部員工的投訴。8.負責安

5、管部員工儀容儀表行為規(guī)范的日常監(jiān)督檢查。3日常安全管理1.負責社區(qū)治安布崗，實施崗位日常監(jiān)督檢查；2.負責監(jiān)督責任區(qū)外來人員及物品出入管理。4. 消防管理1.負責落實社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域消防運行系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出整改措施建議并跟進落實；2.負責責任區(qū)內(nèi)動火作業(yè)施工項目的抽查。3.負責協(xié)助安管部主管擬訂消防演習計劃、演練預(yù)案及實施。5. 車輛交通收費管理1.負責社區(qū)內(nèi)停車場收費崗值班及車輛收費情況的日常監(jiān)督檢查。2.負責社區(qū)內(nèi)交通疏導(dǎo)、車輛停放、停車場管理情況的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出整改建議并跟進落實。6. 中控室管理負責中控室值班情況及系統(tǒng)運行的日常監(jiān)督檢查，提

6、出整改建議并跟進落實。7. 事件處理1.負責協(xié)助處理并指導(dǎo)班長無法處理的事件。2.負責處理安管部相關(guān)客戶投訴或意見，并協(xié)助安管部主管處理安管部相關(guān)重大客戶投訴及重大責任事故。8. 文檔管理負責抽查安管部質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。9. 公共關(guān)系管理負責抽查安管部質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。10. 工作協(xié)調(diào)負責協(xié)助安管部主管與公司、社區(qū)服務(wù)中心各處相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與處理。11. 其它1.負責抽查安管部員工便民服務(wù)情況；2.負責協(xié)助公司對安管部員工宿舍的管理。3.負責完成上級交辦的其它臨時性工作。安管班長職務(wù)說明書同級崗位安管隊長安管班長一、工作關(guān)系圖二、工作職責1.負責參與安管管理

7、、服務(wù)與制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議；2.負責協(xié)助安管隊長對本班安管員實施初步考核；3.負責員工培訓(xùn)及按照安管培訓(xùn)計劃組織實施；4.負責本班員工加班、休假、調(diào)休安排及匯報，按照公司考勤制度抽查本班出勤情況；5.負責對本班員工異動及獎懲提出建議；6.負責協(xié)助公司進行本班員工的溝通，監(jiān)督檢查員工儀容儀表和行為規(guī)范；7.負責責任區(qū)治安布崗，實施崗位日常監(jiān)督巡查工作；8.負責監(jiān)督責任區(qū)外來人員及物品出入管理；9.負責落實責任區(qū)消防運行系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題提出整改建議并組織實施；10.負責責任區(qū)內(nèi)動火作業(yè)施工項目的監(jiān)控；11.負責對責任區(qū)內(nèi)收費崗值班及車輛收費情況的日常監(jiān)督檢查，保證車

8、輛進出安全、有序；12.負責中控室值班情況及系統(tǒng)運行的日常檢查、提出整改建議并組織實施；13.負責協(xié)助處理并指導(dǎo)各崗位值班員無法處理的事件、責任區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及異常情況處理；14.負責本班質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、檢查、收集、歸檔定期抽查；15.負責協(xié)助外聯(lián)單位的相關(guān)工作；16.負責調(diào)動本班隊員配合相關(guān)部門提供便民服務(wù)工作；17.負責協(xié)助公司對本班員工宿舍的管理；18.負責完成上級交辦的其它臨時性工作；監(jiān)控室安管員一、工作關(guān)系圖：安管班長同級崗位監(jiān)控室安管員二、工作職責1.負責監(jiān)控室閉路電視、消防系統(tǒng)及系統(tǒng)運行的監(jiān)控，對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和異常情況及時反饋并記錄；2.負責協(xié)助班長對本班員工工作

9、狀態(tài)的監(jiān)督管理。3負責業(yè)戶單元、火警、電梯報警、周界報警等處理。4.負責各崗位信息傳遞及溝通。5.負責業(yè)戶信息處理并反饋；6.負責公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施故障報修。7.負責定期檢查監(jiān)控室消防設(shè)備設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)故障并跟進處理；8.負責協(xié)助工程定期檢查監(jiān)控室監(jiān)控報警系統(tǒng)、消防系統(tǒng)；9.負責監(jiān)控室物品的保管；10.負責按規(guī)定播放背景音樂，對播放設(shè)備異常情況及時反饋并記錄；11.負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。巡邏崗安管員一、工作關(guān)系圖同級崗位安管班長巡邏崗安管員工作職責1.負責責任區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、消防通道的檢查，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時處理并上報整改。2.負責業(yè)戶單元裝修及消防管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理不合格項。

10、3.負責責任區(qū)域內(nèi)可疑人員的詢查、監(jiān)控，防止破壞、違規(guī)事件的發(fā)生。4.負責責任區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)備設(shè)施巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報班長；5.負責業(yè)戶單元裝修安全管理，嚴格控制裝修時間，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并上報處理。6.負責社區(qū)物品進出的監(jiān)控管理。7.負責社區(qū)內(nèi)路面交通疏導(dǎo)、單車架巡查，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并上報處理。8.負責責任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施的巡查及報修。9.負責協(xié)助檢查責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、綠化、場地使用情況，及時制止破壞行為。10.負責監(jiān)控物品搬運，防止公共設(shè)施受損；11. 負責責任區(qū)域內(nèi)報警信息的確認，及時處理并反饋。12. 負責客戶相關(guān)信息的處理及反饋。13. 負責與相關(guān)崗位保持信息通暢。14.

11、負責突發(fā)應(yīng)急事件的處理。15負責為社區(qū)業(yè)戶提供便民服務(wù)。16負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。門崗安管員職務(wù)說明書一、工作關(guān)系圖：安管班長門崗安管員同級崗位工作職責1、負責進出社區(qū)人員的控制、詢查、登記、引導(dǎo)工作；2、負責進出社區(qū)物品檢查、放行管理工作；3、負責值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時制止違規(guī)行為；4、負責責任區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理，確保正常運行；5、負責與巡邏崗及其它相關(guān)崗位保持信息通暢；6、負責客戶信息的處理及反饋；7、負責突發(fā)性應(yīng)急事件的處理；8、負責為社區(qū)業(yè)戶提供便民服務(wù)；9、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。停車場收費員一、工作關(guān)系圖；財務(wù)收銀安管班長安管隊長同級崗位停車場收費員工作職責

12、1.負責按照停車場收費標準及公司相關(guān)規(guī)定落實收費工作；2.負責做好票據(jù)、收費款項及備用金的保管及日清日結(jié)工作；3.負責監(jiān)控月租車卡的正常使用；4.負責臨時卡的回收、檢查、保管及故障處理；5.負責責任區(qū)域交通路口的交通秩序管理；6.負責責任區(qū)內(nèi)出場車輛檢查及物品放行；7.負責確保收費系統(tǒng)的正常運行；8.負責系統(tǒng)的日常清潔維護及設(shè)備保管工作；9.負責及時了解地下停車場車位使用情況；10.負責與其它相關(guān)崗位保持信息通暢；11負責突發(fā)應(yīng)急事件的處理；12負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。車庫崗安管員一、工作關(guān)系圖安管班長同級崗位車庫崗安管員工作職責1.負責責任區(qū)內(nèi)的車輛安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，記錄、處理并反饋；勸阻并糾正違規(guī)行為；2.負責責任區(qū)內(nèi)的交通疏導(dǎo)、車輛行駛指揮、車輛停泊指引；3.負責監(jiān)控車位不被占用，確保一車一位；4.負責責任區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯防盜門巡查，及時發(fā)現(xiàn)消防、安全隱患，處理及反饋；5.負責責任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的可疑情況或不安全因素的及時發(fā)現(xiàn)、處理及反饋；6.負責控制機動車