泰諾藥店推廣計劃3課件

1、泰諾藥店推廣計劃3泰諾藥店推廣計劃3成為客戶最有價值的合作伙伴 為我們的客戶實現(xiàn)短期的銷售目標和持久的品牌競爭優(yōu)勢協(xié)同客戶將高品質(zhì)的產(chǎn)品推介給消費者，輔助客戶在市場上取得恒久的優(yōu)勢，從而不斷提升消費者的生活質(zhì)量，我們發(fā)展的關鍵就是愿意改變自己,過去的發(fā)展并不代表將來,市場注定不存在一種以不變應萬變的模式,關注品牌,關注營銷,為實現(xiàn)客戶的目標而改變自己。我們的目標泰諾藥店推廣計劃3創(chuàng)意理念創(chuàng)造力是我們發(fā)展根源，存在于組織的每一個環(huán)節(jié)洞察、想像和創(chuàng)意是通向成功的關鍵，我們的創(chuàng)意力量建立在自身的熱忱、競爭以及精益求精的不懈努力之上，我們確信，好的創(chuàng)意來自于對產(chǎn)品、對消費者的深入了解。我們認為好創(chuàng)意具

2、有如下特征： 第一眼見到時，便會被深深吸引； 能引起強烈地共鳴； 獨特而不雷同； 完全符合既定的市場策略與廣告策略； 給客戶帶來長期的利益。泰諾藥店推廣計劃3專業(yè)執(zhí)行結(jié)構(gòu)財務部財務部印刷制作部印刷制作部財務部財務部財務部財務部媒介部媒介部展覽會議部展覽會議部創(chuàng)意設計部創(chuàng)意設計部醫(yī)學咨詢部醫(yī)學咨詢部客戶發(fā)展客戶發(fā)展與服務部與服務部泰諾藥店推廣計劃3整合傳播策劃（根據(jù)客戶的市場策略和行銷計劃，發(fā)展與制定年度傳播活動計劃）市場策略（品牌定義，目標對象，傳播組合）創(chuàng)意發(fā)展，創(chuàng)意設計，創(chuàng)意制作（平面設計，平面印刷制作，文案撰寫，攝影，多媒體與網(wǎng)頁制作）執(zhí)行相關的廣告活動（促銷，公關活動，展覽展示，會議）

3、制定計劃并代理媒體的購買我們提供的服務泰諾藥店推廣計劃3我們的工作指引誠實，信任是客戶對我們的期待效率第一，反對將事情復雜化 客戶服務是我們工作的首位滿懷熱忱，奮勇爭先努力不懈，發(fā)展團隊精神一切以客戶為中心,泰諾藥店推廣計劃3豐富的醫(yī)學服務經(jīng)驗 領先的市場概念完善的產(chǎn)品營銷策劃經(jīng)驗高質(zhì)量的執(zhí)行能力為您構(gòu)建一座跨越的橋梁。我們的獨特優(yōu)勢：醫(yī)生與市場泰諾藥店推廣計劃3項 目日期地點客戶1拜唐蘋巡回演講2003-10-2811-2SH/NJ/BJ/SZ拜耳2第8屆泰索帝論壇10月20日海南三亞安萬特3長城心血管會議10月24日北京安萬特 波士頓 美敦力 貝朗4絲塔芙藥店沙龍10.2012.10北京高

4、德美5國際肺癌論壇11月8日上海安萬特6世界糖尿病日11月26日北京 上海拜耳2003年年10月月-2004年年4月策劃及執(zhí)行項目例月策劃及執(zhí)行項目例泰諾藥店推廣計劃32003年年10月月-2004年年4月策劃及執(zhí)行項目例月策劃及執(zhí)行項目例7 北亞地區(qū)真菌學研討會12月17日北京高德美8 第3屆國際皮膚科學大會12月3日北京高德美9 達芙文巡回演講2003-12-17-21SH/NJ/BJ/SZ高德美(皮科)10 雀巢能恩,力多精30城市巡回演講2003-12-22至3-2230城市雀巢11 第7屆CSCO全國腫瘤會議2004-4-1昆明安萬特12 全國介入年議2004-4-6天津安萬特 波士

5、頓 美敦力 貝朗13 安萬特胃腸道腫瘤論壇2004-4-10北京安萬特泰諾藥店推廣計劃3 泰諾藥店推廣計劃3泰諾藥店推廣計劃3泰諾藥店推廣計劃32004泰諾藥店推廣計劃北京傳美泰諾藥店推廣計劃3目的有效傳遞產(chǎn)品信息直接得到目標受眾的反饋區(qū)分目標客戶及產(chǎn)品忠誠度加強與目標受眾溝通泰諾藥店推廣計劃3目標受眾及其需求 店長提高藥店綜合管理水平指導店員的技術(shù)及服務處理與患關系和與患糾紛個人職業(yè)發(fā)展店員需要相關藥學服務支持個人專業(yè)水平、專業(yè)技能的提高如何處理出現(xiàn)的新的問題（如法律糾紛）泰諾藥店推廣計劃3藥店培訓現(xiàn)狀主要接受主管單位內(nèi)部相關培訓各個制藥企業(yè)產(chǎn)品傾向性培訓沒有系統(tǒng)的技能提高教育國家藥品流通和

6、零售政策的改革日益推進行業(yè)競爭的加劇各大連鎖藥店和社會藥房加強對自身的標準和行為規(guī) 范的要求泰諾藥店推廣計劃3目標整合以系統(tǒng)的知識和技能培訓為主體內(nèi)容以目標藥店和店員為對象以強生形象及泰諾品牌為線索提高目標客戶的依賴和忠誠度泰諾藥店推廣計劃3活動內(nèi)容及形式店長培訓：全國藥店店長管理技能培訓由國家藥品監(jiān)督管理局培訓中心牽頭 邀請知名專家授課的形式店員培訓：模擬藥店-現(xiàn)場案例指導 邀請藥學專家由店員現(xiàn)場參加，以互動的形式提高興趣泰諾藥店推廣計劃3全國藥店店長管理技能培訓侯選合作單位：國家藥品監(jiān)督管理局培訓中心全國商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會中國非處方藥物協(xié)會講者由傳美公司與合作單位共同遴選報強生批準店長培

7、訓泰諾藥店推廣計劃3候選議題( (差異化差異化) )如何經(jīng)營金牌藥店如何提升藥店競爭力如何處理與患關系和與患糾紛典型門店管理案例討論管理創(chuàng)新與領導藝術(shù)領導者如何進行自我體制再造店長培訓店長培訓泰諾藥店推廣計劃3店長培訓店長培訓候選議題經(jīng)營管理圖表連鎖藥店品質(zhì)化經(jīng)營管理如何降低成本費用強化經(jīng)營體質(zhì)如何經(jīng)營高效優(yōu)質(zhì)團隊危機管理與公共關系品管圈的建立原則泰諾藥店推廣計劃3候選議題藥品流通、零售企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)世界藥品流通、零售企業(yè)的發(fā)展狀況藥品零售企業(yè)經(jīng)營管理實務藥店經(jīng)理如何提高自身的業(yè)績?nèi)绾斡行нM行得體的店面設計如何在強大的市場壓力下提高連鎖藥店店員的銷售業(yè)績店長培訓店長培訓泰諾藥店推廣計劃3

8、店長培訓店長培訓候選議題連鎖藥店管理指標如何全面提高藥店店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量如何有效進行藥店店面促銷連鎖藥店利潤中心規(guī)劃探討藥店店長實際操作技能提升組織再造操作步驟泰諾藥店推廣計劃3店長培訓店長培訓候選議題五度空間的連鎖管理藥店經(jīng)營管理實際操作技術(shù)咨詢連鎖藥店稽核管理如何對銷售行為進行控制如何實現(xiàn)差異化的藥店連鎖系統(tǒng)（切入點及核心元素）藥師網(wǎng)羅與人才培訓如何建立有利銷售的藥店管理制度泰諾藥店推廣計劃3店長培訓店長培訓候選議題連鎖藥店的資訊化實施如何對競爭店鋪進行調(diào)查系統(tǒng)營銷與連鎖藥店卓越的銷售團隊管理連鎖機構(gòu)成本分析制度之建立如何增加收入強化經(jīng)營績效如何建設與管理銷售隊伍泰諾藥店推廣計劃3

9、店長培訓店長培訓候選議題市場競爭策略分析與最佳策略選擇行銷規(guī)劃與品牌運作成功特許經(jīng)營注意要素領導力系列以價值觀為主的領導領導力系列情商與領導力領導力系列陽光心態(tài)塑造 系統(tǒng)營銷與連鎖藥店泰諾藥店推廣計劃3店長培訓店長培訓時間：2004年5月-7月地點：上海、北京、廣州、深圳、汕頭、福州、杭州、 寧波、南京、蘇州、濟南、武漢、成都、重慶、西安。人數(shù)：每場100-150人形式：授課形式回饋：現(xiàn)場分發(fā)回饋表格，了解客戶對本次活動、公司 及產(chǎn)品的反饋。建立數(shù)據(jù)庫。以便今后進行有針 對性的溝通。泰諾藥店推廣計劃3我們的服務合作機構(gòu)確認議題遴選講者遴選 提供專家組稿培訓資料制作 提供藥店沙龍標志設計大會主題

10、展板設計宣傳海報 弓型展架設計制作會場布置 現(xiàn)場控制講者行程 活動時間協(xié)調(diào)安排泰諾藥店推廣計劃3預算費用序 項目費用次合計1合作機構(gòu) 藥監(jiān)局 行業(yè)協(xié)會5000150000.002活動安排 議題的遴選及組稿 專家講課費 專家往來差旅30000400030001151530000.0060000.00按實際發(fā)生結(jié)算3宣傳設計 沙龍標志 主題展板 展架 海報50005000115000.005000.004會場控制 會場服務 會務人員差旅食宿 培訓資料制作30002500101515220045000.00按實際發(fā)生結(jié)算22000.005管理費20000120000.006稅金8.4%19908.0

11、07合計256908.00256908.00泰諾藥店推廣計劃3店員培訓店員培訓模擬藥店現(xiàn)場 模擬藥店-現(xiàn)場案例指導 邀請臨床藥學專家由店員現(xiàn)場參加，以互動的形式提高興趣泰諾藥店推廣計劃3店員培訓店員培訓模擬藥店現(xiàn)場 目的：提高合理應用非處方藥的能力 對象：社會藥店普通店員形式：現(xiàn)場模擬患者購藥全過程 專家扮演患者 當場設計問題，當場點評泰諾藥店推廣計劃3例:場景一：合理判斷感冒場景二：推薦何種感冒藥場景三：如何指導患者用藥模擬藥店現(xiàn)場模擬藥店現(xiàn)場泰諾藥店推廣計劃3模擬藥店現(xiàn)場模擬藥店現(xiàn)場場景一：合理判斷感冒模擬藥店柜臺場景：店員接待一位前來購買感冒藥的患者備注：店員若直接向患者羅列各類感冒藥，

12、供患者選擇，就等同于一名普 通的售貨員，而非藥師。應根據(jù)患者出現(xiàn)癥狀，時間，確認是否感 冒或感冒 類型及各種感冒藥成分所針對的癥狀清楚后才能合理推 薦感冒用藥 * *設計臺詞和腳本設計臺詞和腳本 專家扮演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評專家扮演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評泰諾藥店推廣計劃3模擬藥店現(xiàn)場模擬藥店現(xiàn)場場景二：推薦何種感冒藥模擬藥店柜臺場景：店員接待一位前來購買感冒藥的患者備注：在患者購藥過程中，藥店店員應該利用自身掌握的藥學知識，對患 者進行專業(yè)服務。通過對患者的詢問，了解患者的病因、癥狀等情 況，然后指導患者正確選購感冒藥，幫助患者早日康復。* *設計臺詞和腳本設計臺詞和腳本 專家扮

13、演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評專家扮演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評泰諾藥店推廣計劃3模擬藥店現(xiàn)場模擬藥店現(xiàn)場場景三：如何指導患者用藥模擬藥店柜臺場景：店員接待一位前來購買感冒藥的患者備注：店員指導患者用藥時，應準確判斷感冒癥狀，根據(jù)患者生理、病理 特點、禁忌癥、過敏史、慢性病史、職業(yè)特點等條件詳細說明該 感冒藥的使用。* *設計臺詞和腳本設計臺詞和腳本 專家扮演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評專家扮演患者時將對店員的表現(xiàn)進行點評泰諾藥店推廣計劃3店員培訓店員培訓時間：2004年9月-11月地點：上海、北京、廣州、深圳、汕頭、福州、杭州、 寧波、南京、蘇州、濟南、武漢、成都、重慶、西安。人數(shù)：每場2

14、00人形式：現(xiàn)場模擬，由專家和店員進行角色扮演。 由專家對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行點評。泰諾藥店推廣計劃3我們的服務合作機構(gòu)確認議題組稿講者遴選 提供程式設計模擬藥店現(xiàn)場-感冒篇制作 提供藥店沙龍標志設計大會主題展板設計宣傳海報 弓型展架設計制作會場布置 現(xiàn)場控制講者行程 活動時間協(xié)調(diào)安排泰諾藥店推廣計劃3預算費用序 項目費用次合計1合作機構(gòu) 非處方藥物協(xié)會50000150000.002活動安排 議題的組織及設計 專家講課費 專家往來差旅30000200030001151530000.0030000.00按實際發(fā)生結(jié)算3宣傳設計 沙龍標志 主題展板 展架 海報50005000115000.005000.004會場控制 會場服務 會務人員差旅食宿 模擬藥店現(xiàn)場感冒篇制作300025001