供應鏈管理講義

1、第三章 供應鏈的構(gòu)建本章學習要點：第一節(jié) 幾種常見的供應鏈體系結(jié)構(gòu)模型1. 供應鏈鏈狀模型和網(wǎng)狀模型的相關(guān)內(nèi)容。第二節(jié) 供應鏈設計1. 供應鏈設計的根本要求。 2.供應鏈設計的根本內(nèi)容。 3.供應鏈設計原那么4.關(guān)于供應鏈設計的幾個相關(guān)問題。 5. 供應鏈設計的評價指標。第三節(jié) 基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略與設計步驟1.產(chǎn)品類型和基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略。 2.基于產(chǎn)品的供應鏈設計步驟第一節(jié) 幾種常見的供應鏈體系結(jié)構(gòu)模型一、供應鏈的模型I、H:鏈狀模型簡述供應鏈模型I、H。一供應鏈的方向在供應鏈上除了流動著物流產(chǎn)品流和信息流外，還存在著資金流。物 流的方向一般都是從供應商流向制造商，再流向分銷商。

2、我們依照物流的方向 來定義供應鏈的方向，以確定供應商、制造商和分銷商之間的順序關(guān)系。二供應鏈的級核心企業(yè)的供應商是一級供應商，供應商的供應商是二級供應商，。 類似的，可以定義下游的分銷商。二、供應鏈的模型皿：網(wǎng)狀模型簡述供應鏈的模型皿。一入點和出點在網(wǎng)狀模型中，我們把物流進入的節(jié)點稱為入點，把物流流出的節(jié)點稱為 出點。入點相當于礦山、油田、橡膠園等原始材料提供商，出點相當于用戶。二子網(wǎng)簡述圖 37 的子網(wǎng)模型，說明子網(wǎng)的概念和作用。三虛擬企業(yè)借助子網(wǎng)模型來描述虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟交往中，一些獨立企業(yè)為了共同的利益和目標在一定時 間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是

3、為了獲取 相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個目的已完成或利益不再存在，虛擬企業(yè)即不 復存在。第二節(jié) 供應鏈設計供應鏈設計是一項復雜而艱巨的工作，也是供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)，它涉 及供應鏈組織機制、供應鏈成員的選擇、供應鏈成員之間的相互關(guān)系、物流網(wǎng) 絡、管理流程的設計與規(guī)劃，以及信息支持系統(tǒng)等多方面的內(nèi)容。供應鏈設計 必須遵循一定的設計原那么，運用科學合理的方法步驟才能完成。一、供應鏈設計的根本要求1. 客戶優(yōu)先客戶是供應鏈中唯一真正的資金流入點，任何供應鏈都只有唯一的一個收 入來源客戶。因此，供應鏈的設計要考慮客戶優(yōu)先的原那么?？蛻粜谟煽?戶開始，也以客戶終止，客戶最能感受到供應鏈中復雜的相互影響

4、的全部效應。供應鏈的設計必須具有高度柔性和快速響應能力，以便能夠滿足客戶的現(xiàn)實需 求和潛在需求。2. 定位明確供應鏈有原材料供應商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商以及消 費者組成。一條富有競爭力的供應鏈要求組成供應鏈的各成員都具有較強的競 爭力，不管每個成員為整個供應鏈做什么，都應該是專業(yè)化的，而專業(yè)化就是 優(yōu)勢。無論企業(yè)在供應鏈中處于主導地位，還是附屬地位，都必須明確自己在 供應鏈中的定位優(yōu)勢。根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，并據(jù)此制定相關(guān)的 開展戰(zhàn)略，對自己的業(yè)務活動進行適當?shù)恼{(diào)整和取舍，著重培養(yǎng)自己的業(yè)務優(yōu) 勢，保證以自己的優(yōu)勢業(yè)務參與供應鏈。只有這樣，企業(yè)才有可能在供應鏈中 被認

5、同，并與其他企業(yè)合作，最終實現(xiàn)共贏。3. 防范風險由于受到自然和非自然因素的影響，供應鏈的運作實際上存在著不確定性， 從而使企業(yè)面臨著一定的風險。例如，由于不確定因素的影響，市場需求總是 變化的，具有不穩(wěn)定性，因此，每個節(jié)點企業(yè)都必須保持一定的庫存。為了達 到為客戶效勞的目標，必須維持足夠的庫存也就是平安庫存 ，這樣即使上游 過程出現(xiàn)問題，也不至于影響客戶效勞。因此，在供應鏈的設計中，應該對各 種風險因素進行度量和說明，了解各種不確定性因素對系統(tǒng)范圍所產(chǎn)生的影響， 并制定相應的防范措施4. 量力而行供應鏈的建立與運行是十分復雜的工程，它要求企業(yè)必須具備較強的經(jīng)濟 實力、較高的決策水平和較高的供

6、應鏈運作技巧。因此，企業(yè)應根據(jù)自己的實 際情況，對于建立什么樣的供應鏈、自己在其中的地位和作用、供應鏈未來運 作的預期狀況等問題，做出理性的判斷并量力而行，使未來的供應鏈運作能夠 在自己的掌控之中。只有這樣，企業(yè)才有可能到達供應鏈設計與實施的目的。二、供應鏈設計的根本內(nèi)容1. 供應鏈合作伙伴選擇每一個供應鏈都包括了從采購、供應、生產(chǎn)到倉儲、運輸、銷售等多個環(huán) 節(jié)的多家供應商、制造商和銷售商以及專門從事物流效勞的多家企業(yè)，供應鏈 成員囊括了為滿足客戶需求、從原產(chǎn)地到消費地、直接或間接的相互作用的所 有公司和組織。因此，供應鏈成員的選擇是供應鏈設計的根底。供應鏈成員的 選擇是雙向的。一般而言，參與

7、供應鏈的成員在市場交易的根底上，為了共同 的利益而結(jié)成相對穩(wěn)定的交易伙伴關(guān)系。但供應鏈的主體企業(yè)，尤其是核心企 業(yè)，主導整個供應鏈的存在和管理，因而在對供應鏈其他成員的選擇上具有一 定的主動性；其他非主體企業(yè)，規(guī)模和經(jīng)濟實力相對較小，在供應鏈上處于從 屬的地位，往往無法主宰自己能否成為供應鏈成員。從這個意義上說，供應鏈 成員及其合作伙伴的選擇又是單向的2. 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)設計整個網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由供應鏈成員、成員間的聯(lián)系和供應鏈工序連接方式三方面 組成，網(wǎng)絡本身表達供應鏈成員及其分布和成員間的相互關(guān)系。供應鏈網(wǎng)絡結(jié) 構(gòu)設計的中心是保證網(wǎng)絡能合理利用和分配資源，提升物流效率，從而到達提 高供應鏈整體價值的目的

8、。3. 組織機制和管理程序供應鏈的組織機制和管理程序是保證供應鏈有效運營的關(guān)鍵。由于供應鏈 涉及多家企業(yè)的多個業(yè)務環(huán)節(jié)，而這些企業(yè)都是獨立的市場經(jīng)濟主體，在管理 上自成體系，要實現(xiàn)供應鏈的無縫銜接，各個獨立的企業(yè)必須在相關(guān)環(huán)節(jié)上達 成一致，才能保證整體的協(xié)調(diào)性。供應鏈的組織機制和管理程序?qū)嶋H上是各成 員企業(yè)相關(guān)業(yè)務組織機制和管理程序的集合。各成員企業(yè)必須從供應鏈整體出 發(fā)，設計相關(guān)的組織機制和管理程序。尤其是核心企業(yè)，其組織機制和管理程 序是整個供應鏈效率的關(guān)鍵。4. 供應鏈運行根本規(guī)那么供應鏈上節(jié)點企業(yè)之間的合作是以信任為根底的。信任關(guān)系的建立和維系，除了需要各個節(jié)點企業(yè)的真誠和行為之外，還

9、必須有一個共同平臺，即供應鏈 運行的根本規(guī)那么，其主要內(nèi)容包括協(xié)調(diào)機制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流 的方案與控制體系、庫存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭議解決機制等。計算 機系統(tǒng)、相應的軟件和信息系統(tǒng)是供應鏈運營規(guī)那么實施的必要的物質(zhì)根底。三、供應鏈設計的原那么一自頂向下和自底向上相結(jié)合的設計原那么二簡潔性原那么三集優(yōu)原那么互補性原那么四協(xié)調(diào)性原那么五動態(tài)性不確定性原那么六創(chuàng)新性原那么七戰(zhàn)略性原那么四、關(guān)于供應鏈設計的幾個相關(guān)問題1.供應鏈設計的整體系統(tǒng)性問題供應鏈本身是一系列獨立的在業(yè)務上相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)在共同利益根底上結(jié) 成的網(wǎng)絡，供應鏈管理的突出特點是系統(tǒng)性，它表達了現(xiàn)代企業(yè)集成的管理思

10、想和管理方法，具體表現(xiàn)在組織機制、管理方法和系統(tǒng)性的信息技術(shù)支撐。因 此，各企業(yè)及其相關(guān)部門之間相互作用、相互影響、相互制約。要實現(xiàn)這些企 業(yè)和部門間的協(xié)作，設計供應鏈必須從系統(tǒng)性角度考慮問題，在開放的條件下， 以構(gòu)建供應鏈的目的為核心，從結(jié)構(gòu)上合理安排核心企業(yè)和非核心企業(yè)、主體 企業(yè)和非主體企業(yè)、供應商、制造商和銷售商等，明確相互之間的層級關(guān)系。 保證在成員企業(yè)有進有出的動態(tài)環(huán)境中，供應鏈系統(tǒng)能夠有序運營，使物流、 資金流、信息流在各企業(yè)和部門之間有序、順暢的流動。在此根底上，企業(yè)必 須明確自己在供應鏈中的位置和角色，并據(jù)此制定相關(guān)的供應鏈戰(zhàn)略，培養(yǎng)自 己的核心業(yè)務，確保發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，

11、從而在供應鏈上與其他成員企業(yè)達 到優(yōu)勢互補，共同為供應鏈創(chuàng)造價值增值。2. 供應鏈設計與物流系統(tǒng)設計3. 供應鏈設計與環(huán)境因素的考慮4. 供應鏈設計與企業(yè)再造工程5. 供應鏈設計與先進制造模式的關(guān)系五、供應鏈設計的評價指標一個供應鏈是否合理并有效運營，可以從以下幾個方面考察。1.靈敏度靈敏度是企業(yè)通過供應鏈運營了解市場變化的敏銳程度，是供應鏈系統(tǒng)靈 巧的運用和重組內(nèi)外資源的速度。面對越來越短的產(chǎn)品生命周期和日益苛刻而無法預期的需求，企業(yè)必須具備敏銳感知市場變化的能力和變革的能力。2. 應變能力僅僅提前覺察客戶的需求，對未來想要成功的企業(yè)來說是不夠的，它必須 要比競爭對手做出更快的反響。明天盈利

12、的企業(yè)應該具備對現(xiàn)實和潛在客戶提 前采取行動的能力，市場一旦有蛛絲馬跡出現(xiàn)，就要能立即洞察客戶的需求變 化，并試圖滿足他們期待之外的需要。優(yōu)秀的供應鏈不僅能夠適應可預測的環(huán) 境，而且也能夠適應難以預測的環(huán)境。3. 精簡精簡指的是在能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈整體目標的前提下，供應鏈的設計宜簡不宜 繁。精簡的供應鏈可以防止不必要的環(huán)節(jié)，降低供應鏈運作本錢，提高供應鏈 運作效率。4. 協(xié)調(diào)供應鏈是多個企業(yè)的集成網(wǎng)鏈，每個企業(yè)又是獨立的利益?zhèn)€體，所以它比 企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)更加復雜、更加困難。供應鏈的協(xié)調(diào)包括利益協(xié)調(diào) 和管理協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)必須在供應鏈組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時將鏈中各企業(yè)之間的利益 分配加以明確；管理協(xié)調(diào)那么是按供應鏈組織結(jié)構(gòu)要求，借助信息技術(shù)的支持， 協(xié)調(diào)物流和信息流的有效流動，以降低整個供應鏈的運行本錢，提高供應鏈對 市場的響應速度。5. 智能化面對企業(yè)和供應鏈中的事件，能夠迅速及時地把握并能正確決策，有效地 集成各種資源予以解決，是供應鏈智能化的表現(xiàn)?？傊粋€全新的、反響能力強的、靈敏的、精簡的、協(xié)調(diào)的和智能型的 供應鏈應該是供應鏈設計所追求的目標。第三節(jié) 基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略與設計步驟一、產(chǎn)品類