浙江自考公關(guān)心理學試題及答案解析

1、精品自學考試資料推薦浙江省2018年4月高等教育自學考試公關(guān)心理學試題課程代碼：00643一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1 “以小人之心度君子之腹”，這一俗語體現(xiàn)了公眾心理效應(yīng)中的()A.近因效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板效應(yīng)2 公眾態(tài)度的核心成分是()A認知成分B.情感成分C.行為成分D.意志成分3 持“槍彈論”的學者所支持的觀點或概念是()A“守門人”B.“頑固的受傳者”C“謊言重復(fù)三遍就會變成真理”D.“緩沖體”4 在公共關(guān)系信息傳播過程中，達到傳播目

2、的的首要條件是()A引起受傳者對信息的注意B.信息與受傳者的預(yù)存立場相吻合C.信息具有科學性D.信息獲得的途徑具體而簡便5 美國轟炸我國駐南斯拉夫使館后，全體中國人不論是海內(nèi)的還是海外的，紛紛對其暴行進行譴責，這表現(xiàn)了個體對群體的()A歸屬感B.認同感C整體感D.民族感6 在所有交際障礙中，最難排除的一種障礙是()A職務(wù)障礙B.職業(yè)障礙C.性格障礙D.心理品質(zhì)障礙7 全國殘疾人聯(lián)合會是一個()A 角色群體C 假設(shè)群體B.行動群體D.正式群體8 在組織內(nèi)部的橫向溝通中，公共關(guān)系傳播者充當?shù)慕巧?)B. “中間人”D. “意見領(lǐng)袖”穿白色的孝服， 而歐洲人在服喪期間往往穿黑色服裝，)B. 審美習

3、俗D. 道德習慣)B. 面部表情D. 生理反應(yīng)A“中介人”C“聯(lián)絡(luò)員”9 中國人在悼念死者時往往戴白花，這表現(xiàn)了不同社會和民族中的(A禮儀C.禁忌習俗10 最基本的情緒表現(xiàn)形式是(A語言和語氣C動作與姿勢11 一個人對某種事物給予優(yōu)先注意的傾向性，這是出于他的()AC.興趣B.動機D.情感12 認為選取的目標越有意義，成功的可能性越大，激發(fā)的動機強度也就越大的動機理論是()A期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.強化理論13 以下關(guān)于公眾個體心理特征的描述正確的一項是()A有人早慧，有人大器晚成，這是能力發(fā)展水平的差異B.人的性格無好壞之分C多血質(zhì)的氣質(zhì)類型要比抑郁質(zhì)的好D.性格的態(tài)度特征決定

4、了性格特征的其他屬性14 即使是在缺乏光線的黑夜，你也不會把朋友的臉看成是黑色的，這種知覺特性是()A知覺的整體性B.知覺的選擇性C.知覺的主觀性D.知覺的恒常性15 增強組織凝聚力的關(guān)鍵因素是()A組織的目標B.組織的利益C.組織的士氣D.組織的領(lǐng)導(dǎo)人二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1 個體產(chǎn)生利他行為的原因主要有A個人因素C情境因素E回報率的高低2 對公眾態(tài)度的測定方法主要有A自我評定法C抽樣調(diào)查法E行為觀察法3 群體公眾心理定勢的典型表現(xiàn)有A時尚C.輿論E謠言4 有助于引起公眾注意的因素主要有A信息刺激的可信度C.信息刺激的重復(fù)率E信息刺激的對比度5 印象管理的代表性理論有(A符號相互作用論C有限效果論()B.人格特點D. 被幫助者的特點()B. 自由反應(yīng)法D. 審查判斷法()B. 流言D. 習俗()B. 信息刺激的穩(wěn)定性D. 信息刺激的強度)B. 自我表現(xiàn)論D. 情景認同論E槍彈論56小題，每小題3分，共18分)1 服從行為2 群體公眾心理定勢3 目標公眾A音土4意志5 .印象管理6 .個案法四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1 .簡述社會組織形象的特點。2 .簡述影響傳播效