淘寶網(wǎng)店可行性研究報(bào)告VIP

1、目錄一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介21、項(xiàng)目背景22、項(xiàng)目介紹3二、項(xiàng)目概括31、可行性分析32、發(fā)展構(gòu)想3三、淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的具體步驟41、在淘寶免費(fèi)注冊(cè)的帳戶42、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證53、開(kāi)店54、安裝阿里旺旺聊天工具5四、店鋪創(chuàng)建及裝修51、店鋪風(fēng)格：52、店鋪裝修：5五、商品市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)6六、網(wǎng)上開(kāi)店?duì)I銷策略研究分析7七、宣傳8八、研究建議結(jié)論9一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：1、 項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在逐漸變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們可以足不出戶就能買到自己需要的東西，也可以不用買報(bào)紙，就能知道世界上發(fā)生的新聞，真正做到了足不出戶就盡知天下事。互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的便利是我們每天都能感受到的，也給很多行業(yè)帶來(lái)了

2、很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已不能完全滿足人們的需要，只有適時(shí)的發(fā)展電子商務(wù)才能繼續(xù)的存在下去。淘寶網(wǎng)是由馬云在2003年創(chuàng)辦的，短短幾年時(shí)間，淘寶網(wǎng)就發(fā)展成為亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。艾瑞咨詢調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場(chǎng)份額。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長(zhǎng)156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。2009年全年交易額達(dá)到2083億人民幣。2012年11月11日，截至上午8點(diǎn)16分,開(kāi)始8個(gè)小時(shí)的天貓雙11購(gòu)物節(jié)，支付寶交易額已經(jīng)達(dá)到50億元，接近2011年雙11全天淘寶和天貓的總交易額。雙

3、11全天，淘寶天貓平臺(tái)交易金額已經(jīng)達(dá)到191億。2013年11月11日零時(shí)，開(kāi)場(chǎng)僅1分鐘成交的訂單數(shù)量達(dá)到33.9萬(wàn)筆，總成交金額達(dá)到1.17億元第二分鐘，成交數(shù)字突破3.7億元。到了零時(shí)6分7秒，成交額直接沖上10億元。截至11日24時(shí)，“雙11”天貓及淘寶的總成交額破300億元，達(dá)350.19億元。2014年“雙11”天貓及淘寶的總成交額破500億元，達(dá)571億元。2015年天貓“雙11”全球購(gòu)物狂歡節(jié)結(jié)束，阿里巴巴平臺(tái)交易額定格在912.17億元。現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)逐漸走向人們的生活，不僅能買到線下的東西，還能買到線下所不能買到的東西。而且開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的風(fēng)險(xiǎn)也比實(shí)體店的風(fēng)險(xiǎn)低，畢竟他的店鋪是免費(fèi)

4、的，而且資金也比較低，操作也簡(jiǎn)單易懂，對(duì)于賣家和消費(fèi)者而言都是省時(shí)又省力，這也是為什么這幾年越來(lái)越多的人會(huì)選擇網(wǎng)上開(kāi)店的原因。2、 項(xiàng)目介紹：本項(xiàng)目為淘寶開(kāi)店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開(kāi)店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。項(xiàng)目概括：1、 可行性分析：當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過(guò)淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。首先，開(kāi)淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。最后，

5、開(kāi)淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開(kāi)，對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。2、 發(fā)展構(gòu)想：經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。為此，我決定本次開(kāi)設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要

6、有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷售最多的商品，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購(gòu)買服裝為主，服裝銷售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。3、 淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的具體步驟：1、在淘寶免費(fèi)注冊(cè)的帳戶：首先，進(jìn)入淘寶的首頁(yè)，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”，如果沒(méi)意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。接下來(lái)進(jìn)入剛才用于注冊(cè)的郵箱中，收取淘寶確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開(kāi)網(wǎng)店的第一步就

7、完成。2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證：成功注冊(cè)了淘寶的帳戶后，接下來(lái)就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是十分重要的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作就可以了。支付寶相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢包，是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)我的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開(kāi)店怎么開(kāi)的難度，在很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)跟全國(guó)各家銀行合作，只要有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡，淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證身份。3 、開(kāi)店：通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后，點(diǎn)擊我要開(kāi)店，通過(guò)淘寶考試，現(xiàn)在發(fā)布寶貝就可以開(kāi)店了。4 、安裝阿里旺旺聊天工具：在淘寶網(wǎng)

8、上做生意，和買家溝通要阿里旺旺。阿里旺旺是賣家和買家溝通的工具，有很多賣家功能集成在里面，非常實(shí)用方便。如果在買賣過(guò)程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄還是處理糾紛中最重要的依據(jù)。4、 店鋪創(chuàng)建及裝修：1、店鋪風(fēng)格：時(shí)尚簡(jiǎn)約2、店鋪裝修：首先起一個(gè)好的名字：潮流服裝精品店然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買并修改成自己的店招），挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊，通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）5、 商品市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，可以去周圍一些大型的服務(wù)批

9、發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低進(jìn)貨。2、廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。3、剛剛起步的批發(fā)商：這類批發(fā)商由于剛起步，沒(méi)有固定的批發(fā)客戶，沒(méi)有知名度。為了爭(zhēng)取客戶，他們的起批量較小，價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。4、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品：目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常較低。5、買入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品。6、在阿里巴巴上面找貨源批發(fā)進(jìn)貨：批發(fā)進(jìn)貨”頁(yè)面上的賣家都是誠(chéng)信通會(huì)員，他們都是通過(guò)了工商認(rèn)證的，可信度是比較高的。另外這里的商品都是支持支付寶交易的，對(duì)保

10、證淘寶賣家的貨款安全是有利的。7、分銷：分銷或代銷其它淘寶商家或?qū)嶓w店的一些產(chǎn)品。8、其它：尋找其它特別的進(jìn)貨渠道。6、 網(wǎng)上開(kāi)店?duì)I銷策略研究分析1 、平臺(tái)：尋找一個(gè)訪問(wèn)量的平臺(tái)。在網(wǎng)上，很多訪客都是潛在的客戶，所以網(wǎng)店一開(kāi)始要注重訪問(wèn)量。訪客量越大，生意成功的可能性才會(huì)越大。2、定位：認(rèn)自己的優(yōu)勢(shì)，找好貨源。找準(zhǔn)自己的定位，確定自己的優(yōu)勢(shì)，才能吸引顧客，在此基礎(chǔ)之上，還要找到較好的貨源。3、質(zhì)量；開(kāi)店信譽(yù)很重要的，網(wǎng)上商店更是如此。信譽(yù)好了，商店才能夠做大做好。商家和顧客在每次交易之后都會(huì)對(duì)本次交易進(jìn)行一個(gè)信用評(píng)價(jià)，積累商店的信用，信用越高越好，我的網(wǎng)店是初級(jí)，信用度還不高4、售后服務(wù)工作；

11、賣家應(yīng)提供給顧客真實(shí)的商品資料，在顧客購(gòu)買后賣家應(yīng)盡快發(fā)貨，并且全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度。賣家要及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)商品的反饋意見(jiàn)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品有不滿的地方，賣家應(yīng)該同顧客進(jìn)行協(xié)商，并且做好退貨或換商品的準(zhǔn)備。5、老顧客；老顧客是一個(gè)十分重要的資源。老顧客已經(jīng)在商店里消費(fèi)過(guò)，并且對(duì)于商店有一定的信賴，也因此會(huì)比較喜歡來(lái)這些已經(jīng)有信賴感的商店購(gòu)買商品。同時(shí)，老顧客的評(píng)價(jià)往往又會(huì)影響到新顧客，為商店贏來(lái)新的消費(fèi)者，努力抓住老顧客并從中發(fā)掘新顧客。7、 宣傳付出一定的精力來(lái)宣傳自己的網(wǎng)店。宣傳自己的網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度是有常必要的，同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)有很多網(wǎng)店，要從中脫穎而出也需要很大的努力和精力。以下是幾種

12、可行的方法：1、簽名檔：店鋪開(kāi)張后，在論壇上發(fā)帖，是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在你所有的信箱里設(shè)置簽名，把你的店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。2、友情鏈接：店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過(guò)交換店鋪鏈接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。3、聯(lián)合促銷：?jiǎn)渭兊挠亚殒溄?，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳：有些買家喜歡用求購(gòu)的方式，那么你可以多去看看求購(gòu)集市，無(wú)論在哪里看到別人求購(gòu)的東西，正好和你賣的是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。5、做個(gè)細(xì)心人，多參加活動(dòng)：很多的C2C網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng)，多留意最新動(dòng)態(tài)，努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng)，如：征文，義賣活動(dòng)，你可以贊助獎(jiǎng)品，或者捐贈(zèng)，讓更多的人知道。6、加入商盟：有很多好處：能認(rèn)識(shí)很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。7、利用一些購(gòu)物論壇：把自己商鋪