古宋供電所內(nèi)部指標(biāo)管理及績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)

1、 古宋供電所內(nèi)部指標(biāo)管理及績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)古宋供電所內(nèi)部指標(biāo)管理及績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)摘要：線損管理工作是衡量供電所管理水平、績(jī)效考核的重要指標(biāo)。在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，利用科技手段，通過內(nèi)部的強(qiáng)化管理，綜合考慮影響線損起伏不穩(wěn)的客觀條件，分析和排查存在的各種因素，找出關(guān)鍵點(diǎn)，逐步消除，是決定線損管理工作再上新臺(tái)階的關(guān)鍵所在。加強(qiáng)線損原因的分析研究，針對(duì)不同原因引起的線損進(jìn)行線路改造或更換落后設(shè)施，通過多年的研究改造，使線損率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司下達(dá)的指標(biāo)。古宋供電所基本情況古宋供電所供電所位于（興文縣中城鎮(zhèn)香山西路）位置，城鄉(xiāng)結(jié)合部，供電區(qū)域下轄（28）個(gè)行政村，8個(gè)社區(qū)，面積（110）平方公里，轄區(qū)人口（

2、 ）人，計(jì)（29750）用電客戶其中居民用戶（26500）戶和工商業(yè)客戶（3250）戶。所內(nèi)現(xiàn)有員工（30）人，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、安全專職崗，下設(shè)有營(yíng)業(yè)班、抄表班、運(yùn)行維護(hù)班三個(gè)班，運(yùn)行維護(hù)班下設(shè)團(tuán)結(jié)、城西、城東三個(gè)組，共有變電站2座（其中110KV溫水溪站1座，35KV古宋變電站1座），轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有配電變壓器（228）臺(tái)，低壓臺(tái)區(qū)180個(gè)，容量（69150）千伏安，400V/220V伏供電線路（ ）千米， 2015年累計(jì)完成供電量（ ）萬(wàn)千瓦時(shí),售電量（ ）萬(wàn)千瓦時(shí)。負(fù)責(zé)全轄區(qū)內(nèi)400伏及以下設(shè)備日常用電管理及維護(hù)工作。供電所在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體員工共同努力下，曾獲（優(yōu)秀組織、先進(jìn)集體、先進(jìn)

3、班組、特別貢獻(xiàn)）等獎(jiǎng)項(xiàng)。隨著五制同建的推行，抄收分離、農(nóng)電工全日制、專變集中管理一系列政策的出臺(tái)，其根本目的是提升基層供電所營(yíng)銷工作質(zhì)量和管理水平，向“專業(yè)化、扁平化、集約化”大營(yíng)銷體系邁進(jìn)。線損管理是供電所最基本的工作，也是老生常談的話題，如何借上級(jí)的東風(fēng)，完成自身的蝶變？我所線損管理主要經(jīng)歷過三個(gè)階段，即無(wú)序階段、漸進(jìn)階段、完善階段，下面用五個(gè)方面做一一詮釋。一、健全了線損制度（一）我所根據(jù)公司下達(dá)的職工績(jī)效考核辦法，制定了符合所情、操作性強(qiáng)的古宋供電所職工考核考核實(shí)施細(xì)則，目前已執(zhí)行了三年，其間全員討論修改過多次，于2014年八月補(bǔ)充古宋供電所2014年考核管理補(bǔ)充辦法（試行）。該辦法對(duì)

4、估抄、錯(cuò)抄、漏抄、臺(tái)區(qū)線損、計(jì)量裝置等都有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，讓線損管理有制可依、有章可循。全年下達(dá)處罰（獎(jiǎng)勵(lì)）通知書x份，執(zhí)行處罰x人次，罰金x元，執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)x人次，獎(jiǎng)金x元，其中涉及線損管理的處罰（獎(jiǎng)勵(lì)）占到x%的份額。沒有不規(guī)矩的員工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的執(zhí)行=高戰(zhàn)斗力。二、專業(yè)管理的目標(biāo)描述我所在加強(qiáng)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)上，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，為各項(xiàng)工作的有序開展提供了保障。（一）專業(yè)管理的理念、策略我所對(duì)所內(nèi)所有工作都進(jìn)行了量化考核，對(duì)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、工作流程都進(jìn)行了系統(tǒng)化管理。使供電所的營(yíng)銷管理水平得到大幅度的提升，實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)責(zé)任制。強(qiáng)化了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)

5、意識(shí)，使員工的主人翁意識(shí)得到提升，用專業(yè)化的管理班子帶動(dòng)全體員工，積極進(jìn)取，在工作中不斷創(chuàng)出佳績(jī)。我所根據(jù)各班組不同的工作特點(diǎn)，制定了不同的規(guī)章制度，讓班組人員從思想上認(rèn)識(shí)到工作的重要性，加強(qiáng)了自身工作的自律、自覺性，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范供電所營(yíng)銷基礎(chǔ)工作，推進(jìn)營(yíng)銷管理向集約化和精細(xì)化方向發(fā)展。規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量。整體提高供電所的綜合效益。 周一例會(huì)雷打不動(dòng)，不說(shuō)事，先培訓(xùn)一小時(shí)。在原有培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上加進(jìn)許多對(duì)工作有幫助的內(nèi)容，堅(jiān)持講課、筆記、討論三接合，員工學(xué)習(xí)紛圍濃厚。（二）專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)1、我所專業(yè)管理范圍主要負(fù)責(zé)對(duì)10KV線路的維護(hù)檢修、轄區(qū)內(nèi)的用戶用電進(jìn)行服務(wù)、各變臺(tái)管理

6、、各臺(tái)區(qū)的線路維護(hù)檢修、財(cái)產(chǎn)（供電設(shè)備）管理保護(hù)、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村用電進(jìn)行改造、管理、電費(fèi)收繳等。2.我所專業(yè)管理目標(biāo)包括：安全目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、綜合管理目標(biāo)安全目標(biāo)：（1）防止無(wú)傳票辦理業(yè)務(wù)或使用與系統(tǒng)不一致的傳票辦理業(yè)務(wù)；防止挪用、截留、貪污、電費(fèi)或業(yè)務(wù)費(fèi)行為出現(xiàn)；（3）防止任何形式的竊電或幫助他人竊電的行為發(fā)生；（4）防止電力生產(chǎn)過程中的重大事故（人身死亡、重傷），控制輕傷事故發(fā)生；（5）防止交通事故發(fā)生。生產(chǎn)目標(biāo)：加大降損分析研究力度，制定科學(xué)合理的降損措施，確保線損降到最低。在保證安全的前提下，安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成轄區(qū)內(nèi)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電力維護(hù)、電費(fèi)收繳、用電宣傳等任務(wù)，同時(shí)完成各項(xiàng)班組

7、建設(shè)以及各項(xiàng)創(chuàng)建工作。服務(wù)目標(biāo)：（1）嚴(yán)格按照公司員工要求為客戶服務(wù)；（2）嚴(yán)格按照國(guó)家供電法律法規(guī)及政策的準(zhǔn)則進(jìn)行服務(wù)；（3）嚴(yán)格按照所里規(guī)定提升服務(wù)質(zhì)量，禁止出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的投訴。綜合管理目標(biāo)：（1）提高班組的學(xué)習(xí)意識(shí)，將班組建設(shè)成為一個(gè)創(chuàng)新型班組。（2）鼓勵(lì)班組成員積極參加上級(jí)組織的各種技能競(jìng)賽活動(dòng)。（3）充分挖掘班組成員的創(chuàng)造力，為電網(wǎng)的節(jié)能降耗探索出新路，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（4）創(chuàng)建“和諧、安全、創(chuàng)新”的班組文化。努力成為供電所中的標(biāo)桿班組。（三）專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值線損管理工作是衡量供電所管理水平、績(jī)效考核的重要指標(biāo)。在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，利用科技手段，通過內(nèi)部的強(qiáng)化管理，綜合考慮影

8、響線損起伏不穩(wěn)的客觀條件，分析和排查存在的各種因素，找出關(guān)鍵點(diǎn)，逐步消除，是決定線損管理工作再上新臺(tái)階的關(guān)鍵所在。加強(qiáng)線損原因的分析研究，針對(duì)不同原因引起的線損進(jìn)行線路改造或更換落后設(shè)施，通過多年的研究改造，使線損率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司下達(dá)的指標(biāo)。在全縣供電所中達(dá)到領(lǐng)先地位，在全縣10個(gè)供電所里我們所在降損上始終保持在前5名以內(nèi)。供電所近三年的線損目標(biāo)值如下表古宋供電所線損目標(biāo)值序號(hào)計(jì)劃完成時(shí)間線損率抄表回收率備注公司線損目標(biāo)值供電所實(shí)際線損值公司抄表回收目標(biāo)值供電所實(shí)際抄表回收值較上年對(duì)比12013年6.03%100%100%同比去年下降5.18%22014年6.44%100%100%同比去年全年上

9、升0.41%32015年100%100%同比去年下降1.18%三、專業(yè)管理的主要做法我所通過近年的標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，摸索出一套切實(shí)可行的線損管理方法，降低電力網(wǎng)線損的措施主要有管理措施和技術(shù)措施。1、管理措施主要是加強(qiáng)用電監(jiān)察管理。通過媒體加強(qiáng)反竊電宣傳活動(dòng)，提高用戶的法律意識(shí)。2、技術(shù)措施大體又分為運(yùn)行性措施和建設(shè)性措施。運(yùn)行性措施合理調(diào)整電力網(wǎng)的運(yùn)行電壓水平，電力網(wǎng)運(yùn)行電壓一般可在額定電壓附近允許的范圍內(nèi)變化，亦即運(yùn)行電壓可以高于或低于額定電壓，當(dāng)系統(tǒng)電壓升高時(shí)，電力網(wǎng)的固定損耗增大，變動(dòng)損耗減小。而當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行電降低時(shí)，電力網(wǎng)的固定損耗減小，變動(dòng)損耗增大。對(duì)于10KV及以下的配電網(wǎng)絡(luò)，變壓

10、器的空載損耗約占總損耗的40%80%，甚至更高，因?yàn)樾∪萘孔儔浩骺蛰d電流較大，同時(shí)它的負(fù)荷又較低。所以這類電網(wǎng)適當(dāng)降低運(yùn)行電壓可以降低線損。對(duì)于35KV220KV的電網(wǎng)，變動(dòng)損耗約占總損耗的80%左右，而固定損耗較小，只占20%左右，所以這類電網(wǎng)適當(dāng)提高運(yùn)行電壓，可以降低線損。合理投入變壓器的運(yùn)行臺(tái)數(shù)，當(dāng)變電所裝有兩臺(tái)同型號(hào)同容量的變壓器時(shí)，對(duì)不同的負(fù)荷適當(dāng)改變變壓器的運(yùn)行臺(tái)數(shù)，可以降低變壓器的有功損耗。如P=P0+（PK/）（S/Sn）2由此式可知變壓器的固定損耗與投入運(yùn)行的變壓器臺(tái)數(shù)成正比，變動(dòng)損耗與投入運(yùn)行變壓器的臺(tái)數(shù)成反比，當(dāng)變壓器輕載運(yùn)行時(shí)，固定損耗將大于變動(dòng)損耗，此時(shí)若減少一臺(tái)變壓

11、器運(yùn)行，變能降低變壓器的總功率損耗。因此，合理的投切變壓器運(yùn)行臺(tái)數(shù)可以降低網(wǎng)絡(luò)電能損失，從而降低線損。合理調(diào)整負(fù)荷。在運(yùn)行時(shí)，合理調(diào)整負(fù)荷，提高負(fù)荷率也可以降低線損。建設(shè)性措施提高負(fù)荷的功率因數(shù)，可以減少無(wú)功功率在電網(wǎng)中的流動(dòng)，從而降低了電網(wǎng)中的電能損耗。為此，在各大中型用戶及終端變電站都應(yīng)裝設(shè)無(wú)功補(bǔ)償裝置。再者就是按經(jīng)濟(jì)密度來(lái)選擇導(dǎo)線的截面等方法來(lái)降低線損。我所在管理上把降低線損作為提高效益的主要手段，通過全體外線人員的共同努力，取得了顯著的效果。四、專業(yè)管理工作和流程圖古宋供電所線損管理工作流程圖（一）工作流程圖說(shuō)明我所按照流程圖對(duì)線損進(jìn)行分析，對(duì)照年初制定的線損目標(biāo)值從管理、技術(shù)兩方面著

12、手實(shí)施降損措施；在過程控制上，我們采取了分析研究、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過這個(gè)過程不斷的對(duì)線路進(jìn)行優(yōu)化處理，使線損管理的指標(biāo)值實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。1、 實(shí)行規(guī)范化管理，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我所根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)，以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為目的，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司電能損耗管理規(guī)定。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造的契機(jī)，對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，大大降低電網(wǎng)損耗，依靠技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)線損指標(biāo)管理、用電管理、計(jì)量管理，保證了線路運(yùn)行的安全可靠，電能的質(zhì)量得到明顯提高，線損率也明顯下降，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2、 科學(xué)制定指標(biāo)，指標(biāo)分線到臺(tái)。科學(xué)合理的制定降損指標(biāo)計(jì)劃，對(duì)供電所降損工作起到至關(guān)

13、重要的保證作用。根據(jù)公司下達(dá)的考核指標(biāo)，結(jié)合本所的實(shí)際情況，降損計(jì)劃由本所線損管理小組討論確立，結(jié)合實(shí)際分解到各個(gè)臺(tái)區(qū)，堅(jiān)持年與季和月指標(biāo)相結(jié)合，預(yù)定指標(biāo)與實(shí)際指標(biāo)相結(jié)合，實(shí)際線損和理論線損相結(jié)合的原則，做到指標(biāo)制定盡量科學(xué)合理化，有效地提高了我所降損工作的可操作性。打破以往一刀切的指標(biāo)，保證了降損更有針對(duì)性和可操作性。通過分析總結(jié)出了線損產(chǎn)生的主要原因： （1）線損波動(dòng)較大，管理能力不強(qiáng) （2）網(wǎng)架基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)薄弱，自動(dòng)化水平還不高。（3）無(wú)功補(bǔ)償容量不足。 針對(duì)線損的原因我們采取了有效降損節(jié)能的技術(shù)措施 (1)降低電力網(wǎng)的線損。分流負(fù)荷，降低線路的電流密

14、度，利用變電站剩余出線間隔，對(duì)負(fù)荷大、損耗高的線路進(jìn)行分流改造，通過增加線路出線的方式降低線路負(fù)荷，從而降低線損。 (2)調(diào)整負(fù)荷中心，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。針對(duì)10KV配電網(wǎng)中存在的電源布點(diǎn)少，供電半徑過長(zhǎng)的問題，采取興建新變臺(tái)和改造舊變臺(tái)的方法來(lái)縮短供電半徑，低壓配電網(wǎng)中則采取小容量、密布點(diǎn)、短半徑的方式來(lái)達(dá)到節(jié)電的目的。 (3)改造不合理的線路布局，消除近電遠(yuǎn)供，迂回倒送現(xiàn)象，減少迂回線路，縮短線路長(zhǎng)度。對(duì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線徑細(xì)、損耗高的線路更換大截面的導(dǎo)線。 (4)更新高損主變，使用節(jié)能型主變。主變應(yīng)按經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線運(yùn)行，配有兩臺(tái)主變的要根據(jù)負(fù)荷情況投運(yùn)一臺(tái)或兩臺(tái)主變，

15、并適時(shí)并、解裂運(yùn)行。 (5)有載調(diào)壓的主變，要適時(shí)調(diào)整電壓，使電壓經(jīng)常保持在合格的范圍內(nèi)。合理選型和調(diào)整配變?nèi)萘浚岣吲渥兤骄?fù)荷率是配電網(wǎng)絡(luò)降損工作的重點(diǎn)內(nèi)容。 (6)減少變壓器輕載、空載和過載的機(jī)率。合理選擇配電變壓器的容量和安裝位置，調(diào)整公用變壓器三相負(fù)荷，盡量采用三相平衡送電，對(duì)于三相四線制低壓供電線路，變壓器出口處不平衡度應(yīng)不大于10%.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝宜統(tǒng)一受理，重點(diǎn)處理好負(fù)荷分布，調(diào)整負(fù)荷過重或過輕的線路，合理配置公用變?nèi)萘?。進(jìn)一步加大降損后評(píng)估工作的力度。 (7)加快配電系統(tǒng)自動(dòng)化建設(shè)，提高城網(wǎng)科技含量配網(wǎng)自動(dòng)化不僅能有效地減少停電，提高供電服務(wù)質(zhì)量，更重

16、要的是可以減少線路冗余容量，減少線路的投資。 (8)采用無(wú)功功率補(bǔ)償設(shè)備提高功率因數(shù) 。(9)加大公用變臺(tái)、小水電站、大宗用戶清查，加裝計(jì)量考核表，加強(qiáng)供電所基礎(chǔ)管理，線損集體參與化、公開化，臺(tái)區(qū)責(zé)任人核對(duì)本臺(tái)區(qū)線損。3、信息化表計(jì)管理，實(shí)施過程監(jiān)督。我所目前全部安裝使用用電信息采集系統(tǒng)，安裝建檔 （ ）戶，投運(yùn)（ ）戶，投運(yùn)比例達(dá)100%。安裝配變集中器（ ）臺(tái)，安裝采集終端（ ）臺(tái)。采集終端平均在線率100%，抄表平均成功率100%。針對(duì)新的智能電表運(yùn)行，古宋供電所定期組織人員對(duì)智能表運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。將投運(yùn)后的智能表故障現(xiàn)象分類匯總，及時(shí)上報(bào)故障情況

17、。明確了采集建設(shè)區(qū)域巡抄工作要求，在巡抄的同時(shí)也要對(duì)電能表進(jìn)行巡視。同時(shí)，用電檢查、反竊電等班組對(duì)客戶開展不定期的計(jì)量裝置運(yùn)行巡視，保證對(duì)轄區(qū)所有運(yùn)行電能表的巡視。4、 建立完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)異常數(shù)據(jù)復(fù)核。從抄表現(xiàn)場(chǎng)檢查、抄表示數(shù)錄入審核、電費(fèi)核算檢查、異常報(bào)辦、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)抄、定期核查等層層把關(guān)，保證抄表質(zhì)量，杜絕出現(xiàn)電費(fèi)差錯(cuò)。在采集系統(tǒng)應(yīng)用和階梯電價(jià)執(zhí)行后，抄表人員利用采集系統(tǒng)發(fā)布抄表數(shù)據(jù)時(shí)，逐戶對(duì)抄回示數(shù)進(jìn)行審核，對(duì)零電量、電表示數(shù)異常及電量較大波動(dòng)等情況查明原因，采取遠(yuǎn)程重新召測(cè)或現(xiàn)場(chǎng)核抄等方式校核發(fā)行數(shù)據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后用于結(jié)算電費(fèi)。5、 及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，控制線損指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)分析工作是線損管理

18、的重要環(huán)節(jié)。我所利用每月定期召開的線損分析會(huì)，對(duì)臺(tái)區(qū)線損情況進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地統(tǒng)計(jì)分析，從中找出線損管理中存在的問題和不足，使線損管理工作更有針對(duì)性和目的性。經(jīng)常性開展用電檢查和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)由抄表、計(jì)量、用電性質(zhì)變化和竊電等引起線損波動(dòng)的問題。針對(duì)線損異常的線路、配變、電量突升突降用戶進(jìn)行檢查，及時(shí)掌握情況，解決線損管理中存在的問題，為下一步的擬定線損指標(biāo)和指標(biāo)考核提供參考。 6、加強(qiáng)用電管理，打擊違法竊電行為。為了凈化用電環(huán)境，供電所聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊_展常態(tài)化反竊電檢查，特別是對(duì)娛樂場(chǎng)所、偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)殖戶和大宗用戶用電進(jìn)行表計(jì)檢查，2011年-2015年組織開展表計(jì)用電累計(jì)檢查（5

19、）次。參加人員（20）人，查獲大宗用戶（3）戶表計(jì)不準(zhǔn)，補(bǔ)繳電量（ ）千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)（100）多萬(wàn)元。有力的震懾了竊電行為，營(yíng)造了良好的以法用電的氛圍。7、確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證。成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，包括安全專職崗及班組長(zhǎng)組成的降損節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全所降損節(jié)能管理的工作。設(shè)立線損管理專職人員，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織牽頭本所線損具體管理和協(xié)調(diào)工作。確定運(yùn)維班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)10kV線降損，營(yíng)抄班負(fù)責(zé)400V線降損，400V線損分到各個(gè)臺(tái)變，由每個(gè)管理的農(nóng)村電工負(fù)責(zé)。做到農(nóng)村電工線損管理組織職能清晰、職責(zé)清楚，形成了一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)控制一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的管理與控制體系。五、圍繞專業(yè)管理工作采取的工作措施 成立質(zhì)量控制小組，探討線損管理工作的科學(xué)性和合理性，通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)收到的